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出版者:Sage Publications Ltd

作者:Francesca Dall'Olmo Riley

出品人:

页数:1800

译者:

出版时间:2009-12-22

价格:USD 1050.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9781848602083

丛书系列:

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好的，以下是一本名为《品牌战略与全球市场拓展》的图书简介，内容详实，完全不涉及《Brand Management》的相关主题。 --- 品牌战略与全球市场拓展 内容简介 在当今瞬息万变的全球经济格局中，企业间的竞争已不再局限于产品和服务的质量本身，而是上升到了品牌资产的构建与战略性全球部署的高度。《品牌战略与全球市场拓展》是一部深入剖析现代企业如何从本土化运营走向国际化竞争，并成功塑造具有持久生命力的全球品牌的实战指南。本书旨在为企业高层管理者、市场营销专业人士以及渴望理解跨文化商业运作的读者提供一套系统、前瞻性的理论框架与操作工具。 本书的核心逻辑在于，成功的全球品牌并非简单地将本土策略复制到海外市场，而是一个深度适应、审慎选择、并持续优化的动态过程。我们摒弃了“一刀切”的全球化思维，强调在尊重地域差异和文化敏感性的基础上，实现品牌价值的跨国界传递。 第一部分：全球化视野下的品牌定位与重塑 本部分聚焦于企业在迈向国际化之前，必须完成的内部战略梳理与外部环境分析。我们探讨了全球品牌战略的基石——“普适性价值”的提炼。一个真正强大的全球品牌，其核心价值必须能够超越语言和文化障碍，触达不同消费群体的深层需求。 1. 跨文化消费者洞察与细分： 详述如何利用民族志研究、深度访谈和大数据分析，识别全球不同地域市场的潜在消费者群体。重点阐述了“文化维度理论”（如霍夫斯泰德的六个维度）在指导市场细分中的应用，以及如何避免基于刻板印象的错误判断。 2. 核心价值的“锚定”与“适应”： 探讨品牌“全球一致性”（Globalization）与“本地相关性”（Localization）之间的平衡艺术。书中提供了一个详细的框架，指导企业识别哪些品牌元素（如Logo、使命宣言）必须保持全球统一，哪些（如定价、促销渠道、产品包装）需要根据当地法规和偏好进行调整。 3. 建立数字驱动的全球形象一致性： 随着数字平台的兴起，品牌在社交媒体、电商平台上的形象管理成为重中之重。本章深入解析了如何利用统一的数字资产管理系统（DAM）和全球内容审核流程，确保无论客户在纽约、孟买还是柏林接触到品牌信息，都能感受到高度的专业性和一致性。 第二部分：市场进入策略与合资伙伴选择 从战略制定转向执行层面，本书为企业提供了详尽的市场进入模式选择指南，强调风险管理与资源优化。 4. 市场进入模式的决策矩阵： 详细比较了出口、特许经营、合资、并购（M&A）以及绿色field投资等不同进入策略的成本、风险、控制权和学习曲线。特别引入了“市场动态适应性指数”（MDAI）模型，帮助决策者量化评估特定目标市场的进入难度。 5. 战略联盟与跨国合作的艺术： 在复杂市场中，本地伙伴是成功的关键。本书细致分析了如何筛选具备互补资源、文化契合度高的战略伙伴。内容包括合资协议中的知识产权保护条款设计、绩效评估机制的建立，以及如何管理合作伙伴间的权力动态和长期目标分歧。 6. 供应链的全球韧性构建： 探讨了后疫情时代全球供应链的脆弱性，并提出了构建“弹性”和“冗余性”的全球采购与分销网络的方法。内容涵盖了“近岸外包”（Nearshoring）与“多源采购”策略，以降低地缘政治风险对品牌交付能力的影响。 第三部分：跨文化营销沟通与消费者体验管理 全球品牌成功的核心在于能否在陌生的文化土壤中引发共鸣。本部分专注于沟通策略的深度本土化。 7. 语言的陷阱与机遇： 不仅仅是翻译，更是“文化转译”（Transcreation）。书中列举了大量因翻译失误导致全球品牌形象受损的经典案例，并提供了一套严谨的跨语言市场沟通审核流程，确保情感、幽默感和双关语能在目标市场中有效传达。 8. 渠道的本地化生态系统： 讨论了不同文化对零售环境的偏好。例如，在某些市场，个人销售和关系建立至关重要；而在另一些市场，数字化和匿名交易更受欢迎。内容涵盖了如何整合线上（DTC）与线下（经销商、专卖店）渠道，构建统一的“全渠道客户旅程”。 9. 危机公关的全球化应对： 针对全球品牌可能面临的突发事件（如产品召回、社会责任争议），本书提供了24/7全球危机响应体系的搭建方案。重点在于建立快速反应的本地化团队，并预先设计不同文化背景下可接受的道歉和补救措施。 第四部分：组织架构、治理与绩效评估 最后一部分将视角聚焦于支撑全球扩张的内部组织能力和衡量体系。 10. 联邦式与集权式组织结构的权衡： 分析了全球业务应采用何种组织模式——是赋予区域总部高度自治权的“联邦制”，还是保持全球总部强力控制的“集权制”。书中提供了衡量组织灵活度与控制力的实用工具。 11. 跨国人才的培养与激励： 探讨了如何在全球范围内招募、培训和保留具有“全球心智”（Global Mindset）的高级管理人才。内容涉及跨文化领导力的培养、全球薪酬福利体系的设计，以及如何平衡外派员工与本地员工的职业发展路径。 12. 全球品牌绩效的平衡计分卡（BSC）： 提出了一个超越传统财务指标的全球品牌健康度评估体系。该体系不仅衡量销售额和市场份额，更关注文化渗透率、本地信任度（Trust Index）和员工敬业度等关键的软性指标，确保战略的长期可持续性。 通过对上述四个维度的深入探讨，《品牌战略与全球市场拓展》为渴望在全球舞台上塑造卓越影响力的企业提供了一张清晰、可执行的路线图。它强调，全球化不是终点，而是一个持续学习、适应和演进的永恒过程。

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《Brand Management》这本书以其独特的视角和深刻的洞察力，为我带来了前所未有的品牌管理体验。它并没有停留在“如何销售”的层面，而是深入探讨了“如何构建一个有生命力的品牌”。我尤其被书中对“品牌重塑”的分析所打动。作者认为，当一个品牌面临市场变化、消费者需求改变，甚至负面危机时，重塑并非意味着推倒重来，而是如何在保留核心价值的基础上，进行有针对性的调整和升级。书中通过分析一个曾经辉煌但逐渐衰落的服装品牌，如何通过重新审视其目标消费群体，引入新的设计理念，并优化其传播渠道，成功地实现了品牌的回春，这一过程的描绘非常精彩。它让我意识到，品牌并非一成不变，而是一个需要不断进化的生命体。更让我惊喜的是，作者还探讨了“品牌大使”和“意见领袖”在品牌传播中的关键作用。他详细分析了如何选择合适的品牌大使，以及如何与意见领袖建立长期、互利的合作关系，从而有效提升品牌的知名度和美誉度。书中提供的“品牌影响者营销模型”，为企业提供了一套系统性的操作指南。这本书的语言精练，结构严谨，作者的深刻见解和丰富的实践经验，使得书中的每一个观点都充满了说服力，让我对品牌管理这一领域有了更深刻的理解和更强烈的学习动力。

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我必须承认，《Brand Management》这本书是一部令人耳目一新的作品，它用一种非常独特且深刻的方式，揭示了品牌构建的奥秘。书中对于“品牌忠诚度”的探讨，是我之前从未在其他书籍中看到过的深度。作者不仅仅将其定义为“重复购买”，而是将其提升到了“情感依恋”和“价值认同”的高度。他通过大量的实证研究，展示了企业是如何通过持续提供卓越的产品和服务，建立强大的品牌声誉，并最终赢得消费者的信任和忠诚。书中有一个关于航空公司的案例，我至今记忆犹新。这家航空公司是如何通过关注每一个旅客的细微需求，从登机前的个性化提示，到飞行过程中的贴心服务，再到落地后的无缝衔接，一步步建立起消费者对其“可靠”、“舒适”、“值得信赖”的品牌感知。这种精细化的服务管理，最终转化为消费者难以割舍的忠诚度，使得他们在选择航空公司时，总是优先考虑这家。此外，作者还深入分析了“品牌架构”的重要性，他解释了企业如何通过不同的品牌策略，如单一品牌、多品牌、副品牌等，来管理其旗下众多的产品线，并最大化品牌的整体价值。书中提供了一个详细的“品牌组合分析”框架，帮助企业评估不同品牌之间的协同效应和潜在的冲突，从而做出更明智的资源分配决策。这本书的叙述方式非常流畅，作者的洞察力极强，他能够将复杂的理论概念，用简洁明了的语言表达出来，并辅以生动的案例，使得读者能够轻松理解并加以运用。

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《Brand Management》这本书以一种极具启发性的方式，颠覆了我过去对品牌管理的固有认知。它并没有局限于表面上的营销技巧，而是深入到品牌的核心价值和消费者心理层面。我尤其被书中对“品牌定位”的阐述所吸引。作者并非简单地告诉你“选择一个定位”，而是细致地剖析了如何进行市场细分，如何识别目标消费者，以及如何基于这些洞察，找到一个既能差异化竞争，又能被目标消费者接受的独特价值主张。书中的一个案例，讲述了一个新兴的科技公司，是如何通过精准的市场定位，将自己从一片同质化的竞争红海中脱颖而出，成为特定细分市场的领导者。这个案例的分析非常详尽，从市场调研到竞争对手分析，再到最终的定位策略制定，每一步都环环相扣，展示了一个成功的定位是如何孕育出来的。更让我惊叹的是，作者还探讨了“品牌生命周期”的概念，并为处于不同生命周期的品牌提供了相应的管理策略。这就像一本“品牌医生”的诊断手册，能够帮助企业根据品牌的“年龄”和“状态”，采取最合适的“治疗”方案。他强调，一个处于成长期期的品牌，需要大胆的投入和扩张，而一个处于衰退期的品牌，则需要审慎的思考和改革，甚至是“再造”。这种前瞻性的分析，让我对品牌的长期发展有了更清晰的规划。这本书的语言非常精炼，每个观点都直击要害，没有丝毫的冗余。它不仅教会我“做什么”，更重要的是教会我“为什么这么做”，这种深入的理解，是任何浮于表面的营销教程都无法比拟的。

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我最近翻阅了《Brand Management》这本书，它给我留下了极其深刻的印象，特别是它对于品牌构建过程中那些细微之处的描绘，仿佛是作者带领读者走进了一个精密运转的品牌实验室。我尤其欣赏书中对“品牌联想”这一概念的深入剖析，不仅仅是停留在字面上的定义，而是通过大量的案例研究，生动地展现了联想是如何在消费者心中生根发芽，又是如何被企业精心培育和引导的。书中的一个例子，讲述了一个曾经面临品牌衰退的老牌零食公司，是如何通过一次大胆的包装革新和精准的目标消费群体定位，成功地将“怀旧”和“品质”这两个联想强有力地注入新一代消费者的认知中，从而实现了销量的逆势增长。这种从宏观策略到微观执行的细致讲解，让我对品牌的力量有了全新的认识。作者对于“品牌一致性”的强调也让我受益匪浅。在信息爆炸的时代，消费者每天接触到的品牌信息纷繁复杂，如何让自己的品牌在海量信息中脱颖而出，并始终保持清晰、统一的形象，是每一个品牌管理者面临的巨大挑战。书中提供的“品牌体验地图”工具，详细地勾勒出了消费者与品牌互动的每一个触点，并指导我们如何在这些触点上施加积极的影响，确保品牌的价值主张得以淋漓尽致地传达。我能想象，如果一个品牌能够遵循书中提出的方法，系统地审视和优化每一个客户接触点，那么其品牌忠诚度必然会得到显著的提升。这本书的逻辑条理非常清晰，章节之间的过渡自然流畅，使得阅读体验非常顺畅。它不仅仅是一本理论书，更是一本充满实践指导意义的工具书，让我对接下来的品牌工作充满了信心和启发。

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在我阅读《Brand Management》的过程中，我深深地被其对“品牌文化”的细腻描绘所折服。作者认为，品牌文化不仅仅是企业内部的口号或标语，而是渗透到企业运营的每一个环节，并最终体现在消费者感知中的一种无形力量。他通过大量的跨文化案例，展示了不同国家和地区的消费者，是如何受到其本地文化的影响，并对品牌产生不同的偏好。书中对一个跨国消费品公司如何根据不同市场的文化特点，调整其品牌营销策略的分析，让我大开眼界。例如，在亚洲市场，该品牌是如何通过强调家庭和团聚的价值观，来与消费者建立情感连接，而在西方市场，则侧重于强调个人主义和自我实现的理念。这种对文化敏感度的极致运用，是该品牌能够成功打入全球市场的关键。此外，作者还深入探讨了“品牌延伸”的边界问题，他通过分析一些失败的品牌延伸案例，警示了企业在扩张时可能遇到的风险，并提供了一套系统性的“品牌延伸评估框架”，帮助企业判断哪些延伸是可行的，哪些是需要谨慎的。这种审慎的态度，是我在其他品牌管理书籍中很少看到的。这本书的语言流畅自然，结构清晰，作者的专业知识和丰富的实践经验，使得书中的每一个论点都言之有据，令人信服。它不仅为我提供了理论知识，更培养了我对品牌管理的全局观和前瞻性。

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坦白说，起初我拿到《Brand Management》这本书时，并没有抱有太高的期望，以为它不过是市面上众多关于品牌营销的书籍之一，充其量会讲一些老生常谈的理论。然而，这本书出乎意料地给了我惊喜。它最让我着迷的是，作者并没有把品牌管理描绘成一个冰冷、刻板的流程，而是用一种极富人情味和故事性的笔触，将品牌拟人化，讲述了它如何在市场中“成长”、“蜕变”，甚至“衰落”和“重生”的历程。书中对“品牌个性”的探讨尤其精彩，作者通过分析不同品牌的“性格特征”，如“活泼”、“稳重”、“创新”、“保守”等，阐述了这些个性是如何塑造消费者对品牌的感知，并最终影响他们的购买决策。例如，作者在分析一个高端奢侈品牌时，详细描述了该品牌是如何通过其产品的设计、广告的投放、甚至店员的服务方式，共同营造出一种“尊贵”、“独特”、“值得拥有”的品牌个性，从而吸引了一批忠实的、追求身份象征的消费者。这种将品牌赋予人格化的视角，让我意识到品牌不仅仅是产品的集合，更是情感的寄托和价值的载体。此外，书中对于“品牌延伸”策略的分析也非常到位，它不仅阐述了成功的品牌延伸如何能够借助母品牌的强大影响力，快速打开新的市场，同时也深刻地警示了那些因盲目扩张而导致品牌稀释、最终走向失败的案例。作者的分析角度非常客观，既有成功的经验分享，也有失败的教训总结，这使得读者在学习理论知识的同时，也能培养出敏锐的市场判断能力。总而言之，这本书不仅在理论深度上达到了很高的水平，更在实践应用上提供了宝贵的启示，让我对品牌管理这一领域有了更为全面和深刻的理解。

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自从阅读了《Brand Management》这本书，我对于“品牌”这个概念有了全新的认识。它不再是简单的Logo、Slogan或者广告语，而是一种深植于消费者心中的情感连接和价值认同。我尤其被书中对“品牌忠诚度”的阶梯式构建的阐述所吸引。作者将其细分为“认知忠诚”、“情感忠诚”和“行为忠诚”等不同层次，并为企业提供了在每个层次上提升忠诚度的具体策略。书中一个关于咖啡连锁品牌的案例，让我印象深刻。该品牌如何从最初通过提供高品质的咖啡吸引消费者（认知忠诚），到通过营造舒适的门店氛围和社群感，让消费者产生归属感（情感忠诚），再到最终通过会员积分、专属活动等方式，让消费者习惯性地选择该品牌（行为忠诚），这一过程的描绘非常细致且具有可操作性。此外，作者还深入探讨了“品牌协同效应”的构建。他解释了当企业拥有多个品牌时，如何通过精心设计品牌之间的关系，实现资源共享、优势互补，从而最大化整体的品牌价值。书中提供的“品牌关系图谱”工具，能够帮助企业清晰地识别不同品牌之间的联系，并制定有效的协同策略。这本书的逻辑清晰，语言精准，作者的深刻见解和丰富的案例，让我对品牌管理有了更全面、更深入的理解，也为我未来的工作提供了宝贵的指导。

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《Brand Management》这本书给我带来的震撼，远超我最初的预期。它不仅仅是一本关于“如何做品牌”的书，更是一部关于“品牌哲学”的深度探索。书中对“品牌愿景”的论述，让我意识到一个成功的品牌，背后必然有一个清晰而强大的愿景，它指引着品牌的方向，并激励着品牌内部的团队。作者通过剖析那些历史悠久的知名品牌，揭示了它们是如何在长期的发展过程中，始终坚持其核心愿景，并将其转化为可执行的品牌战略。例如，书中对一家以“创新”为核心愿景的科技公司进行的分析，详细描绘了该公司是如何通过持续的研发投入，鼓励内部的试错文化，以及与外部创新力量的合作，将“创新”这一愿景渗透到企业文化的每一个细胞中，并最终成就了其在行业内的领导地位。这种对愿景力量的深刻解读，让我重新审视了企业存在的意义和品牌的价值。更令我印象深刻的是，作者还探讨了“品牌危机管理”这一极其重要但又常常被忽视的环节。他详细列举了在品牌遭遇负面事件时，企业应该如何迅速、有效地做出反应，以最大程度地减少损失，甚至将危机转化为机遇。书中提供的“危机响应矩阵”和“沟通策略模型”，为我提供了宝贵的实践指导。这本书的写作风格既有学术的严谨性，又不失文学的感染力，作者对于品牌的热情和深刻的洞察力，贯穿于整本书的字里行间，让我深受启发。

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《Brand Management》这本书以其独到的视角和深刻的洞察力，为我打开了一扇全新的品牌管理之门。我尤其赞赏作者对“品牌资产”和“品牌价值”之间关系的精辟论述。他将品牌资产比作企业的“无形资本”，而品牌价值则是这种资本在市场上的“变现能力”。书中提供了一个“品牌价值链”模型，详细阐述了从产品开发、市场营销到消费者体验，每一个环节如何为品牌资产的增值做出贡献。我被书中对一个新兴的在线教育平台进行案例分析所吸引。这个平台是如何通过提供高质量的课程内容、个性化的学习体验，以及强大的社群互动，逐渐积累起“专业”、“可靠”、“高效”的品牌资产，并最终转化为高用户粘性和良好的口碑，从而实现了在竞争激烈的市场中脱颖而出。这种从“资产积累”到“价值变现”的完整逻辑链条，让我对品牌管理有了更系统性的理解。同时，作者还强调了“品牌创新”的重要性，他认为在一个快速变化的商业环境中，品牌如果不持续创新，就意味着被淘汰。书中列举了许多企业如何通过颠覆性的产品创新、商业模式创新，甚至文化创新，来重塑其品牌形象，并赢得市场的青睐。这本书的叙述方式既专业又充满激情，作者对于品牌的热爱和对市场趋势的敏锐把握，使得阅读过程充满了乐趣和启迪。

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我必须说，《Brand Management》这本书是一次令人兴奋的智力冒险。它不仅仅是关于如何“销售”产品，更深入地探讨了如何“建立”一个能够经受住时间考验的品牌。书中最让我印象深刻的是作者对“品牌资产”的定义和衡量方式。他并没有将品牌资产仅仅局限于财务报表的数字，而是将其视为一个多维度的概念，包含了品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度以及感知质量等多个关键要素。书中提供的“品牌健康度诊断模型”，是一个非常实用的工具，它能够帮助企业系统地评估自身品牌的“健康状况”，并找出症结所在。我特别欣赏作者在分析一个知名快消品牌时，如何通过一系列详实的调研数据，揭示了该品牌在“感知质量”方面存在下滑的迹象，尽管其“品牌知名度”依然很高。这让我意识到，仅仅拥有高知名度是远远不够的，品牌的实际价值和消费者对其的真实感受才是决定其长期生命力的关键。作者还强调了“品牌故事”的力量，他认为一个引人入胜的品牌故事，能够与消费者建立更深层次的情感连接，让他们不仅仅是产品的购买者，更是品牌的“粉丝”和“拥趸”。书中列举了许多公司如何通过挖掘自身历史、创始人理念、甚至产品背后的人文关怀，来创造出感人至深的故事，并以此为基石，构建起强大的品牌认同感。这本书的写作风格非常严谨，但又不失趣味性，大量的图表和案例分析，使得原本可能枯燥的理论知识变得生动易懂。它提供了一种全新的视角来审视品牌，让我认识到品牌管理是一门艺术，更是一门科学。

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