职场中50个第一次

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出版者:北方妇女儿童出版社
作者:张超
出品人:
页数:245
译者:
出版时间:2011-3
价格:26.80元
装帧:平装
isbn号码:9787538552225
丛书系列:
图书标签:
  • 职场
  • 职场新人
  • 成长
  • 职场新手
  • 社交
  • 常识
  • 心智
  • 职场能力
  • 职场成长
  • 职业发展
  • 新手指南
  • 职场经验
  • 实用建议
  • 自我提升
  • 职场技能
  • 工作习惯
  • 职业规划
  • 第一次尝试
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具体描述

什么时刻,所有人会把目光聚焦到你身上?

一定是你“第一次”处理某件事情的时候。例如:第一件见大客户,第一次遭遇谣言,第一次被同事排挤……“第一次”最能暴露你处理问题的能力。

职场冷酷在于:做错事,周围人可能向你传递“你错了”的信号,却不告诉你错在哪里。因为每一个人都是用自己的血肉之躯踩雷,伤过,哭过,郁闷过,才能明白一些道理。

本书从最实际,最常见的职场事件出发。全方面、流程化的帮助你把一件事情做到胸有成竹、滴水不漏。

《职场导航:从青涩到精通的进阶指南》 目录 第一部分:起步:初入职场的迷雾与灯塔 一、 建立职业认知的基石 1. 重新定义“工作”:从任务执行者到价值创造者 2. 职业生涯的初期规划:远景设定与短期目标分解 3. 核心素养的自我盘点:识别你的优势领域与待发展技能 4. 职场中的“隐形规则”解读:组织文化与非正式权力结构分析 二、 职场生存法则的掌握 1. 邮件礼仪的艺术:清晰、专业、高效的沟通准则 2. 会议参与的技巧:如何有效发言与精确记录 3. 时间管理的高效模型:四象限法则在日常工作中的实战应用 4. 拒绝的艺术:如何在不损害关系的前提下设置工作边界 三、 融入团队与人际网络的构建 1. 跨部门协作的润滑剂:理解不同部门的KPI与视角 2. 导师制度的有效利用:如何向资深同事请教并获得实质性帮助 3. 向上管理的关键要素:清晰汇报、主动同步与预期管理 4. 冲突解决的初步策略:聚焦问题而非指责个人 第二部分:实战:专业能力的深度打磨 四、 数据驱动的决策思维 1. 从信息到洞察:基础数据解读与图表选择指南 2. 建立逻辑框架:MECE原则在问题分析中的应用 3. 报告撰写的结构化思维:结论先行与论证支撑的平衡 4. 风险评估的初级模型:识别、量化与缓解措施的制定 五、 项目执行的精细化管理 1. 任务分解与WBS(工作分解结构)的构建 2. 关键路径分析(CPA)的简化应用 3. 跨职能团队的激励与驱动:目标一致性的维护 4. 项目复盘(Post-mortem)的科学流程:确保经验有效沉淀 六、 职场沟通的高阶技巧 1. 结构化表达的黄金法则:PREP模型在口头汇报中的运用 2. 跨文化沟通的敏感性:理解全球化背景下的交流差异 3. 谈判的准备阶段:BATNA(最佳替代方案)的预设与巩固 4. 压力下的有效沟通:如何在情绪化情境中保持理性对话 第三部分:进阶:个人品牌与领导力萌芽 七、 打造不可替代的个人品牌 1. 识别你的“专有价值主张”(UVP):你为组织带来什么独特贡献 2. 职场中的能见度策略:适度曝光而非过度邀功 3. 建立你的专业知识库:持续学习路径的设计与资源整合 4. 维护你的专业声誉:每一次交付都是品牌建设的一部分 八、 迈向领导角色的思维转变 1. 从“实干家”到“赋能者”:授权的艺术与界限 2. 团队绩效的驱动因素分析:物质激励与精神激励的结合 3. 建设性反馈的实施:聚焦行为改进而非人格评判 4. 培养下属的潜力:识别并提供发展机会 九、 职业生涯的可持续发展 1. 建立你的职业支持网络(Peer Network):同伴间的互相支持系统 2. 平衡工作与生活的“动态平衡”:识别职业倦怠的信号 3. 持续的技能升级路径:技术迭代与软技能的同步发展 4. 规划职业的下一阶段:跳槽、内部轮岗还是创业的评估矩阵 --- 图书简介:《职场导航:从青涩到精通的进阶指南》 我们身处一个加速变化、充满不确定性的职场环境。对于初入行业的新鲜人,或是力求突破瓶颈的资深人士而言,真正的挑战并非来自外部市场,而是源于自身对职场运行逻辑的不够透彻理解,以及专业技能与心智模式的滞后。本书并非一本空泛的励志读物,而是一部系统化的、聚焦于可操作性的职场进阶手册,旨在帮助读者穿越职业生涯中常见的“认知陷阱”和“能力断层”。 本书的核心理念是:职场成功并非依赖偶然的运气,而是结构化思维、专业执行力与高情商沟通的必然结果。 我们将“职场”视为一个复杂系统,并提供了一套完整的工具箱,用以拆解和优化系统中的关键变量。 第一部分聚焦于“起步”阶段的认知重塑。许多人将工作视为一份简单的薪酬交换,本书首先要求读者进行一次彻底的观念升级,将自我定位从“被动接受指令者”转向“主动创造价值者”。我们详细探讨了如何解读公司内部的“隐形宪法”——那些不成文却至关重要的文化准则。书中提供了实用的“沟通速查表”,涵盖了从一封专业邮件的措辞规范,到如何在正式会议中清晰、有影响力地提出见解,确保读者在职场的基本礼仪和信息传递环节不失分。更重要的是,如何进行有效的“向上管理”,将你的上级变为你的职业发展盟友,而不是单纯的考评者,这是职场早期发展中至关重要的一环。 第二部分深入探讨了“实战”层面的专业能力。 在信息爆炸的时代,信息本身不再稀缺,数据解读能力和逻辑推演能力才是稀缺资源。本部分教授的不是复杂的统计学理论,而是职场人必须掌握的“数据语言”——如何快速识别数据背后的真实信号,并利用结构化工具(如MECE原则)将模糊的问题分解为可解决的小块。我们提供了撰写高效商务报告的“三明治法则”,确保你的结论能穿透重重信息屏障,直达决策层。项目管理部分,我们摒弃了冗长的理论,侧重于WBS的实用分解技巧和冲突解决中的情景模拟,强调在资源有限的情况下,如何保障项目交付的质量与进度。 第三部分则面向“进阶”与“长远发展”。 随着经验的积累,职场人必须开始思考“我能提供什么别人替代不了的价值?”。本书引导读者进行一次深度“个人品牌定位”工作,明确自己的UVP(独特价值主张),并教授如何在不显得自夸的前提下,策略性地提升专业能见度。更进一步,我们探讨了从“执行者”向“领导者”过渡的心智模式转变。这包括掌握有效授权的艺术——如何放手却又不失控制;如何提供一种既能激励人又能改进行为的“建设性反馈”。最后,我们关注职业生涯的可持续性,提供了识别职业倦怠的早期预警系统,并指导读者如何动态规划自己的学习路径,确保技能与市场需求同步迭代,从而避免在快速发展的职业赛道中被淘汰。 《职场导航》的目标是让每一位读者都能清晰地看到自己当前所处的位置,并掌握实现下一步飞跃所需的具体工具和思维框架。它是一本关于如何系统性地建立职场竞争壁垒的实战指南。

作者简介

张超,职场专家。

将最有用的经验与读者分享,写作最实用的职场书。出版有《职场潜伏心理学》《职场潜伏心理学2》《职场头三年》(位居卓越亚马逊职场类图书第一、二、三名)。

目录信息

第一章 用职业化把自己包装成“职场大明星” 5
第一次选择工作 5
职场实录 5
职场补氧有几招 6
第一次选择公司 8
职场实录 8
职场补氧有几招 8
第一次面试 10
职场实录 10
职场补氧有几招 11
第一次被拒绝 13
职场实录 13
职场补氧有几招 13
第一天上班 15
职场实录 15
职场补氧有几招 15
第一次聚餐 17
职场实录 17
职场补氧有几招 18
第一次织就关系网 19
职场实录 19
职场补氧有几招 20
第一次领工资 22
职场实录 22
职场补氧有几招 22
第一次送礼 24
职场实录 24
职场补氧有几招 24
第一次粗心 26
职场实录 26
职场补氧有几招 27
第二章 处理人际关系:提防暗处的“杀手” 29
第一次遇到坏性格的同事 29
职场实录 29
职场补氧有几招 29
第一次电话沟通 31
职场实录 31
职场补氧有几招 32
第一次遭遇谣言 34
职场实录 34
职场补氧有几招 35
第一次与同事结怨 37
职场实录 37
职场补氧有几招 38
第一次坐老板的“冷板凳” 39
职场实录 39
职场补氧有几招 40
第一次和同事竞争 42
职场实录 42
职场补氧有几招 42
第一次见客户 44
职场实录 44
职场补氧有几招 45
第一次被同事排挤 47
职场实录 47
职场补氧有几招 47
第一次换领导 49
职场实录 49
职场补氧有几招 50
第一次得罪领导 51
职场实录 51
职场补氧有几招 52
第三章 提升威信力:升级加薪还是原地踏步? 54
第一次向老板提加薪 54
职场实录 54
职场补氧有几招 54
第一次调岗 56
职场实录 56
职场补氧有几招 57
第一次出色完成任务 59
职场实录 59
职场补氧有几招 60
第一次拒绝请求 61
职场实录 61
职场补氧有几招 62
第一次说错话 64
职场实录 64
职场补氧有几招 64
第一次加班 66
职场实录 66
职场补氧有几招 67
第一次兼职 69
职场实录 69
职场补氧有几招 70
第一次触到天花板 72
职场实录 72
职场补氧有几招 72
第一次跳槽 74
职场实录 74
职场补氧有几招 75
第一次升职 77
职场实录 77
职场补氧有几招 78
· · · · · · (收起)

读后感

评分

如何选择工作、如何选公司、如何面试、如何称呼同事、如何发展职场关系网、如何处理人情关系、如何面对领导、如何汇报、如何电话沟通、如何………感觉这本书就是一本操作指南,新人入职的操作指南,不过,已入职多年的,特别是不太注意职场细节的老人也可以读一读,毕竟职场上...

评分

如何选择工作、如何选公司、如何面试、如何称呼同事、如何发展职场关系网、如何处理人情关系、如何面对领导、如何汇报、如何电话沟通、如何………感觉这本书就是一本操作指南,新人入职的操作指南,不过,已入职多年的,特别是不太注意职场细节的老人也可以读一读,毕竟职场上...

评分

如何选择工作、如何选公司、如何面试、如何称呼同事、如何发展职场关系网、如何处理人情关系、如何面对领导、如何汇报、如何电话沟通、如何………感觉这本书就是一本操作指南,新人入职的操作指南,不过,已入职多年的,特别是不太注意职场细节的老人也可以读一读,毕竟职场上...

评分

1 越级沟通,有情况没有直接和leader沟通,越级沟通,工作中发生任何问题没有抄送给leader,导致leader愤怒 2 明明知道旁边有supervivor在,还保持不ok的职业时间和态度 3 和同事太交心,对不太熟悉感觉真诚的同事透露得太多。 4 让老板知道我在外面有兼职 5有段时间太情绪...  

评分

这应该算是中国第一本职场工具书,简单点儿说,完全可以买一本放在桌头放着,想去干什么的时候,就翻开有关章节,把做这件事的全部流程一网打尽! 通过这本书,我深刻的感受到一个现象: 如果一个人在职场上反应不够快,不是他的反应速度慢; 如果一个人在职场上接不上话儿,也...  

用户评价

评分

这本书的封面设计给我一种非常清爽、专业的感觉,那种沉稳的蓝色调,配上醒目的白色字体,让人一看就知道这不是一本泛泛而谈的“鸡汤”读物。我记得我是在一个书店的角落里发现它的,当时手里正拿着一本刚入职时买的、内容过于理论化的职场指南,心里正犯嘀咕。翻开这本书,我立刻被它那种直击核心、毫不拖泥带水的叙事风格吸引住了。它没有过多地渲染职场竞争的残酷,而是聚焦于“第一次”这个概念——第一次写正式的邮件、第一次参加跨部门会议、第一次向上级汇报负面消息。这些场景都太真实了,每一个“第一次”都像是我过去经历的缩影。我特别欣赏作者处理细节的方式,比如如何措辞、语气的把握,甚至是如何调整坐姿才能显得更加自信。这本书更像是一位资深前辈在你耳边轻声提醒,而不是生硬的教材灌输。读完后,我感觉自己像是完成了一次系统的“技能检修”,很多过去感到别扭、不知所措的环节,现在都有了清晰的行动路径。它提供的是一种实操手册,而非空洞的哲学思考,对于职场新人来说,这无疑是宝贵的财富,能够有效降低初入职场的“震荡期”。

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坦白讲,市面上太多职场书的作者似乎生活在某种理想化的职场泡泡里,他们的建议脱离了大多数人每天要面对的复杂人际关系和资源限制。但这本《职场中50个第一次》的作者明显是一个“久经沙场”的人。他的文字里带着一种历经沉浮后的洞察力,那种对人性的微妙把握,让人信服。比如,关于“第一次在公开场合被顶撞”的处理,书中没有主张强硬回击,而是提出了一个更为高明的策略:先肯定对方的“关注点”,然后巧妙地将讨论焦点拉回到议程本身,这既维护了个人权威,又避免了低层次的争吵升级。这种“四两拨千斤”的智慧,是需要多年经验积累才能提炼出的精华。这本书的好处在于,它提供的解决方案总是考虑到现实的复杂性和不可控因素,使得每一个建议都显得落地有声,具有极强的可操作性。它不是告诉你如何爬上梯子的顶端,而是如何确保你每一步踏上去的台阶都足够结实可靠。

评分

这本书给我的最大感受是“安全感”。在我职业生涯的初期,每当需要面对新的挑战,比如第一次主持项目启动会,或者第一次在公开场合陈述自己的观点时,那种巨大的心理压力常常让我表现失常。这本书的结构非常巧妙,它将所有这些“高压点”一一列出,然后用一种近乎手术般精确的方法,将它们拆解成可以执行的小步骤。举个例子,关于“第一次拒绝不合理要求”的章节,它详细分析了拒绝的艺术——如何用肯定对方贡献的方式开头,如何清晰地陈述资源限制,以及如何提出替代方案,而不是直接说“不行”。这种成熟的沟通范式,让我意识到,职场中的许多冲突并非源于动机不良,而是源于沟通技巧的缺失。这本书不光关注“做什么”,更关注“怎么做”以及“为什么这么做”。它仿佛是在为我的职业发展轨迹提前绘制了一张详细的风险规避地图,让我在面对那些未知的“第一次”时,心中有底,步履从容。

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说实话,我原本对这类职场书籍是持保留态度的,总觉得它们充斥着被过度包装的成功学口号,读完后除了能给自己打打气,并不能解决实际问题。但这本书彻底颠覆了我的看法。它的厉害之处在于,它没有试图教你如何成为“职场明星”,而是教你如何成为一个“合格且靠谱的专业人士”。其中关于“第一次处理客户投诉”的那一章节,我简直要拍案叫绝。作者没有给出标准化的模板,而是深入剖析了处理投诉背后的心理博弈:如何先稳定客户情绪,如何快速定位问题核心,以及最关键的,如何将一次负面事件转化为展示公司责任感和专业度的机会。我过去处理类似情况时,往往是手忙脚乱,只会一味地道歉,效果适得其反。这本书提供的那种分步骤、有预案的应对机制,让我茅塞顿开。它不是教你如何“逃避”问题,而是教你如何“优雅地”解决问题。这种实战性极强的指导,对于那些渴望快速建立职业信誉的人来说,简直是救命稻草,让人感觉手中的书页都散发着实用的光芒。

评分

我是一个偏向文科背景的职场人,在面对那些需要数据分析或财务报表解读的“第一次”时,总是感到力不从心,担心自己无法融入核心决策圈。这本书的视野广度让我非常惊喜。它并没有局限于传统的行政或销售领域,而是将触角伸到了跨职能协作的痛点上。特别是在讲述“第一次向技术团队提出非技术性需求”时,作者强调了‘同理心’和‘翻译’的重要性,建议读者必须学会用对方的语言去包装自己的需求,这远比单纯地提出诉求要有效得多。这种强调视角转换的理念,对于打破职场中的“部门墙”非常有启发性。读完这一段,我立刻开始反思自己在过去与不同部门沟通时,是不是过于自我中心了。这本书教会我的,不仅仅是职场技巧,更是一种构建高效团队协作的思维模式,它拓宽了我对“专业”二字的理解,不再是孤立的技术,而是整合资源的能力。

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蛮好的,确实是很多没做过的事情可以从这里学习

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这个书是一本不错的入门指南。就初入职场的阶段来说,我觉得这个书还是很好的。

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比较中国,先做人再做事,这种文化到哪都一样。第一件见大客户,第一次与同事竞争,第一次被同事排挤,第一次给领导送礼……“第一次”最能暴露你处理问题的能力。职场的冷酷在于,做错事,周围人可能向你传递“你错了”的信号,却不告诉你错在哪里。不告诉你雷区在哪里,因为每一个人都是用自己的血肉之躯踩雷,伤过、哭过、崩溃过,才能明白一些道理。

评分

职场,一个新的平台,门门道道都在其间,将棱角分明的初生牛犊打磨成圆润度恰好的鹅卵石。人与人、人与事,事与事,不同的碰撞会有相似的教训和处理方法,这也是职场予人成长的一部分。谨言慎行、少说话多做事、多一事不如少一事、主动出击、脑子活络。不能怕受苦受累,放宽心,大口呼吸新鲜的养分。

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