完美客戶服務成就卓越在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁

馬剋·大衛·瓊斯作者

機械工業齣版社

方穎譯者

2011-2 出版日期

222 頁數

38.00元價格

叢書系列

9787111332268 圖書編碼

完美客戶服務成就卓越在線電子書圖書標籤: 客戶服務服務

喜歡完美客戶服務成就卓越在線電子書的讀者還喜歡

下載鏈接在頁面底部

點擊這裡下載

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製鏈接

想要找書就要到圖書目錄大全

book.wenda123.org

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

發表於2024-11-23

完美客戶服務成就卓越在線電子書 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 下載 2024

完美客戶服務成就卓越在線電子書 epub 下載 pdf 下載 mobi 下載 txt 下載 2024

完美客戶服務成就卓越在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

完美客戶服務成就卓越在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

概括程度太高，讓人讀得有點不知所以然。但相對於狹隘的對客戶的理解，整本書明確的內部客戶意識，是值得學習體會的。

評分☆☆☆☆☆

概括程度太高，讓人讀得有點不知所以然。但相對於狹隘的對客戶的理解，整本書明確的內部客戶意識，是值得學習體會的。

評分☆☆☆☆☆

概括程度太高，讓人讀得有點不知所以然。但相對於狹隘的對客戶的理解，整本書明確的內部客戶意識，是值得學習體會的。

評分☆☆☆☆☆

概括程度太高，讓人讀得有點不知所以然。但相對於狹隘的對客戶的理解，整本書明確的內部客戶意識，是值得學習體會的。

評分☆☆☆☆☆

概括程度太高，讓人讀得有點不知所以然。但相對於狹隘的對客戶的理解，整本書明確的內部客戶意識，是值得學習體會的。

完美客戶服務成就卓越在線電子書著者簡介

馬剋·大衛·瓊斯(Mark David Jones)，擁有二十年企業轉型領域的經驗，並成為通用電氣、強生、寶馬、可口可樂和美國梅奧醫院等客戶爭相聘請的演講者和企業轉型專傢，他目前是世界級基準公司的首席運營官，該公司緻力於幫助組織實現行業領先的卓越業績。瓊斯曾在華特迪士尼公司擔任領導職務長達26年之久，並擁有在其他著名的私營部門和公共部門擔任各種領導職務的經曆。

J.傑夫·科伯(J. Jeff Kober)，專門從事私營部門和公共部門的培訓和發展計劃的製訂工作長達25年，他目前擔任世界級基準公司的首席執行官，並是華特迪士尼公司最佳商業行為的思想領袖。

完美客戶服務成就卓越在線電子書著者簡介

完美客戶服務成就卓越在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 在線電子書下載

完美客戶服務成就卓越在線電子書圖書描述

《完美客戶服務成就卓越》拋開瞭時髦的流行術語和商業理論。嚮追求卓越的組織提供瞭一條現實可行的途徑。《完美客戶服務成就卓越》呈現的是一個真實的世界。講述的是一個屢試不爽的改進流程，而絕非曇花一現的商業技巧。《完美客戶服務成就卓越》緊緊圍繞四個關鍵理念搭建卓越組織的戰略基礎。卓越領導力——如何使用突破性的“卓越領導力模型”（基於華特迪士尼和眾多知名企業成功經驗）推動企業轉型。員工敬業度——激發員工工作激情以及激勵企業員工（企業文化）為外部客戶提供産品和服務。客戶滿意度——創造一種服務體驗，鞏固你同客戶之間的長期關係，提高客戶忠誠度{企業的品牌）。忠誠度和基業長青——實現企業誠信和企業經營數據相互融閤。毫無疑問，這不是一本學術類商業理論書籍。而是一本關於員工的書，它將告訴你如何通過激發員工和理解員工來打造企業的競爭優勢。《完美客戶服務成就卓越》是數年經營實踐積纍的結晶，書中詳細闡述的是一個非常實際的方法：如何把事情做到點子上。實現卓越的經營業績與收益。如果你真的已經下定決心要做徹底改變，並已經為實現世界級卓越做好瞭充分準備。那麼你現在可以翻開《完美客戶服務成就卓越》瞭。

完美客戶服務成就卓越在線電子書下載 mobi epub pdf txt 在線電子書下載

想要找書就要到圖書目錄大全

book.wenda123.org

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!