The Entrepreneur's Guide to Customer Development

The Entrepreneur's Guide to Customer Development pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:Cooper-Vlaskovits
作者:Brant Cooper
出品人:
页数:104
译者:
出版时间:2010-7-29
价格:USD 19.95
装帧:Paperback
isbn号码:9780982743607
丛书系列:
图书标签:
  • 创业
  • enterpreneur
  • startup
  • 美国
  • 产品
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  • 营销
  • customer development
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  • product validation
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  • validating ideas
  • innovation
  • business strategy
  • venture building
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具体描述

This book, The Entrepreneur’s Guide to Customer Development: A cheat sheet to The Four Steps to the Epiphany By brant & Patric represents another milestone. Not only is it the first “third party” eBook about Customer Development, it raises the bar. Authors Brant Cooper and Patrick Vlaskovits have integrated the thinking of leading Customer Development practitioners and evangelists so any entrepreneur can apply them to his or her startup. They have distilled Customer Discovery into a series of steps illustrated with clear examples, concrete action items, and traps to avoid. This is a must read for all startups and their stakeholders.

The Customer Development framework is not tied to a particular business type, market segment, or product category. Company size, revenues, or location are im-material, as long as the company is planning on launching a new product. Anyone can benefit from Customer Development thinking. The philosophy applies to all entrepreneurs even though specific Customer Development processes are typically associated with those businesses just “starting up.”

Regardless of the stage your business is in, those of you most likely to pick up The Entrepreneur’s Guide to Customer Development are significantly involved in a startup technology company, either as a developer, product manager, or founder. Fundamentally, this is a book for entrepreneurs who are willing and able to question their most tightly-held business assumptions; it is for this group of people this eBook will benefit the most.

《创业者必读:解锁市场真相与用户需求》 在瞬息万变的商业世界中,成功的创业往往取决于一个核心要素:深入理解并精准满足目标客户的需求。本书并非一本陈旧的教科书,而是一份实操指南,旨在帮助你规避那些导致无数初创企业黯然收场的常见陷阱。它将带领你踏上一段激动人心的探索之旅,从零开始,逐步构建一个真正受市场欢迎的产品或服务。 第一部分:洞悉市场,而非盲目臆测 在激情四射的创业初期,我们常常会被自己的创意和“绝妙”的商业模式所蒙蔽,误以为市场会欣然接受我们的一切。然而,现实往往骨感。本书的首要任务是打破这种美好幻想,教会你如何摆脱主观臆断,转而依靠真实的市场调研和用户反馈来驱动决策。 发现你的“未满足”市场: 我们将探讨如何识别那些目前未被充分服务或存在明显痛点的细分市场。这不仅仅是寻找一个“好点子”,更是要找到一个真实存在的、有迫切需求的“坑”。我们将介绍一系列行之有效的方法,帮助你从宏观趋势、行业报告、社交媒体讨论,甚至日常观察中,捕捉那些尚未被捕捉到的商业机遇。 精准定义你的早期客户: 你的产品并非人人需要。成功的关键在于找到那个最有可能成为你第一批忠实用户的群体。本书将引导你深入分析潜在客户的人口统计学特征、行为模式、价值观以及他们当前面临的挑战。你将学会如何构建“客户画像”,让你的目标客户变得鲜活而具体,从而为你后续的开发指明方向。 构建可验证的市场假设: 你的创业构想,无论听起来多么有说服力,本质上都只是一系列需要被验证的假设。我们将教你如何将这些假设转化为清晰、可测试的命题,并设计出能够快速、低成本地验证这些命题的方法。告别漫无边际的开发,拥抱聚焦于关键问题的迭代。 第二部分:与用户同行,而非独自前行 一旦你对市场和客户有了初步的认识,下一步就是与他们建立真实的联系,并让他们参与到产品的创造过程中。本书强调的是“用户开发”,这意味着你不是坐在办公室里闭门造车,而是走出去,与你的潜在客户进行真诚的对话,并在他们的反馈中不断调整和优化你的产品。 设计有效的“客户访谈”: 传统的焦点小组和问卷调查往往流于表面。本书将为你揭示进行深入、富有洞察力的客户访谈的艺术。你将学习如何提出开放式问题,倾听言外之意,并从中挖掘出用户真正隐藏的需求和痛点,而不仅仅是他们认为你“想听到的”答案。 构建“最小可行性产品”(MVP): 在投入大量资源进行全面开发之前,你需要一个能够快速推向市场的、最基本的产品版本。本书将指导你如何定义MVP的核心功能,使其能够有效验证你的关键市场假设,并收集真实用户的反馈。我们关注的是“可行性”,而非“完美性”。 从反馈中学习与迭代: 用户反馈是宝贵的财富,但如何有效地收集、分析和利用它们,是许多创业者面临的挑战。本书将为你提供一套系统的方法论,帮助你建立反馈循环,将用户的意见转化为可执行的改进计划,并不断迭代你的产品,使其越来越贴近用户的真实需求。 第三部分:精益创业的实践法则 本书的核心理念贯穿了“精益创业”的精神,即以一种更加高效、敏捷的方式进行创业。这意味着我们要用最少的资源,在最短的时间内,实现最大的学习和价值创造。 拥抱“构建-衡量-学习”的循环: 这是一种持续优化的方法论。我们首先快速构建产品(或功能),然后衡量用户的使用情况和反馈,最后从中学习并调整我们的开发方向。本书将为你提供具体的工具和技巧,帮助你高效地执行这一循环。 走出“数据孤岛”,拥抱“行为数据”: 用户说什么固然重要,但他们怎么做才是最真实的。本书将引导你关注用户的实际行为数据,通过分析他们的操作路径、停留时间、转化率等关键指标,更深入地理解他们的需求和偏好。 建立可持续的增长引擎: 创业的最终目标是建立一个能够持续吸引和留住客户的业务。本书将为你提供关于如何将客户开发的过程与增长策略相结合的见解,帮助你逐步构建一个健康、可持续的业务模式。 本书的目标读者: 初创企业创始人: 正在为自己的产品或服务寻找市场方向的你。 产品经理: 希望将用户需求置于产品开发核心的你。 市场营销人员: 渴望更深入理解客户,制定更有效营销策略的你。 任何对创业感兴趣,但又对“从0到1”感到迷茫的人。 《创业者必读:解锁市场真相与用户需求》将是你创业旅程中不可或缺的伙伴。它不会给你现成的答案,但会为你提供一套行之有效的方法论和思考框架,帮助你在充满不确定性的创业海洋中,稳健前行,最终抵达成功的彼岸。准备好倾听你的客户,并与他们共同创造一个真正有价值的产品吧!

作者简介

Brant Cooper helps startups get started. As a Lean Startup thought leader, he travels the world speaking to entrepreneurs at conferences, hackathons and workshops. Recent speaking events include the Kuala Lumpur Venture Capital Symposium, Lean Startup conferences in Vancouver and Michigan, the Forward Technology Conference in Wisconsin, the Lean Startup Challenge in Boston, and Lean Startup Machines in London, New York, Boston, Chicago and San Francisco. Brant also consults for and advises startups on Lean Startups and Customer Development, with clients in Silicon Valley, New York, San Diego, France, Australia and Singapore.

Clients include Qualcomm, MOGL, HubKick, MotherKnows, i.TV, Lean Startup Machine, Discovr and many others.

Prior to becoming involved in the Lean Startup community, Brant was involved with startups in a more traditional way. He has over 20 years experience in IT and a long track record of bringing high tech products to market. As a leader in Professional Services, Product Management and Marketing, he has directed strategy, design, marketing and implementation of numerous products for a variety of startups including Tumbleweed, Timestamp, WildPackets, Incode and InfoBright.

He has published articles for Venture Beat and Business Insider, blogs at Market By Numbers and tweets @brantcooper.

Patrick Vlaskovits is an entrepreneur, mentor and author. He has founded two startups (now on his third).

Patrick has spoken at tech conferences nationally and internationally, including SXSW. He blogs at http://vlaskovits.com and can be followed on Twitter @Pv. Patrick enjoys advising and mentoring and serves as a mentor for the 500 Startups seed fund/accelerator as well as for The Lean Startup Machine.

Patrick organizes Twiistup, a well-attended tech/startup conference that celebrates the entrepreneurial and investment talent of the Los Angeles startup ecosystem. He also organizes the Los Angeles Lean Startup Meetup.

Patrick holds a Master’s in Economics (emphases in finance and econometrics) from University of California, Santa Barbara. When he has spare time, he can be found with his family usually on the beach or in the ocean either fishing or surfing.

目录信息

1. Introduction
Why this book?
Who Should Read This
2. Customer Development
What Customer Development Is
What Customer Development Is Not
Three Levels of Learning
Getting Started
3. Case Study: Naive Thinking
4. Concept Definitions
Early Adopters/Early Evangelists
Segmentation
Market Type
“Non-Traditional” Business Model
Positioning
Product-Market Fit
Minimum Viable Product (MVP)
Lean Startup
Pivot
Getting Out of the Building
5. Case Study: Multiple Pivots
6. Know The Business
To the Whiteboard
An Example
Know Thyself
7. Case Study: On Customer-Centric Cultures
8. 8 Steps to Customer Discovery
Overview
Step 1. Document C-P-S Hypotheses
Step 2. Brainstorm Business Model Hypotheses
Step 3. Find prospects to talk to
Step 4. Reach out to prospects
Step 5. Engaging Prospects
Step 6. Phase Gate I Compile I Measure ITest
Step 7. Problem Solving Fit/MVP
Step 8. Phase Gate II Compile I Measure ITest
9. Case Study: Testing Towards a Scalable Business Model
10. Conclusion
Summary
Resources
About the Authors
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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从一个普通读者,或者说一个有着创业想法但又有些迷茫的潜在创业者角度来看,这本书的内容绝对是值得深入挖掘的。它没有那种“一夜暴富”或者“轻松成功”的虚幻承诺,而是非常扎实地围绕着“客户”这个核心概念展开。这本书让我开始思考,我脑海中那些看似美好的产品创意,究竟有没有人真正需要?如果需要,他们是谁?他们为什么会需要?这些问题,虽然看似简单,但要找到真实而有说服力的答案,却并非易事。书中提出的“客户开发”过程,就像是一套系统性的侦探工作,需要你去收集线索,分析证据,不断地去逼近真相。我特别期待书中能够提供一些具体的案例分析,让我能够看到其他创业者是如何运用这些方法,一步一步地找到他们的客户,并最终取得成功的。这种“学以致用”的指导,对于初学者来说,无疑是弥足珍贵的。它能帮助我避免走很多弯路,更有效地利用有限的资源,去实现我的创业梦想。

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这本书的封面上醒目的“创业者的客户开发指南”几个字,立刻就抓住了我作为一名初创企业创始人的目光。在摸索着前进的创业路上,我遇到的最大挑战之一就是如何准确地找到我的目标客户,并让他们真正地接受和喜爱我的产品。市面上关于创业的书籍琳琅满目,但很多都过于宏观,或是停留在理论层面,对于我这样需要实际操作指导的读者来说,总感觉隔靴搔痒。我期待这本书能够提供一套系统性的方法论,一套可以落地执行的工具箱,帮助我走出“闭门造车”的怪圈,真正地与我的潜在客户建立联系。我希望它能指导我如何去识别那些真正有痛点,并且愿意为解决方案付费的人群,如何去验证我的产品概念是否真的能解决他们的需求,以及如何在这种互动中不断迭代和优化我的产品。我深信,创业的成功与否,很大程度上取决于我们对客户的理解深度。这本书的出现,就像是为我指明了方向,让我不再孤军奋战,而是能够与那些最了解我产品价值的人一起,共同创造价值。我非常期待这本书能够成为我在创业道路上不可或缺的伙伴,指引我走向一个更清晰、更有效率的创业征程。

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我在商业模式的探索上一直感到举步维艰,总是在寻找那个能让公司持续盈利的“点”。很多时候,我们都沉浸在如何打磨产品本身,却忽略了产品最终是要卖给谁,以及他们真正需要的是什么。这本书的出现,恰好填补了我在这方面的知识空白。它不仅仅是一本关于“怎么卖东西”的书,更是关于“如何找到愿意买单的人”的书。书中提出的“客户开发”理念,在我看来,是一种全新的思维方式。它鼓励创业者走出舒适区,主动去和潜在客户交流,去倾听他们的声音,去理解他们的痛点和需求。这种“走出去”的策略,与我之前“在家办公,在家做产品”的模式形成了鲜明的对比。我尤其被书中关于“客户画像”和“价值主张”的阐述所吸引,它帮助我意识到,清晰地描绘出我们的目标客户群体,并准确地传达产品能够为他们带来的价值,是多么至关重要的一步。这本书让我对如何构建一个可持续的商业模式有了更深刻的认识,也让我对未来的创业方向更加充满信心。

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说实话,当我拿到这本书的时候,并没有抱太大的期望。创业方面的书太多了,很多都充斥着陈词滥调和成功学的光环,但很少能触及到最核心的痛点。然而,这本书却给了我意想不到的惊喜。它没有上来就灌输“你要这样成功,那样成功”的鸡汤,而是非常务实地探讨了“为什么”和“怎么做”。特别是关于“客户开发”这个概念,它打破了我以往的一些固有认知。我之前总觉得,产品做得好,客户自然就来了,但这本书让我明白,这是一种过于理想化的想法。真正的客户开发,是一个主动出击、不断试错、持续学习的过程。书中对如何进行用户访谈,如何设计有效的问卷,如何从客户的反馈中提取有价值的信息,都有非常细致的讲解。我尤其欣赏它强调的“最小可行性产品”(MVP)的概念,以及如何在早期就通过与真实用户的互动来验证产品假设,从而避免在错误的方向上投入过多的资源。这本书的语言也十分平实易懂,没有太多华丽的辞藻,直接切入主题,对于像我这样时间宝贵的创业者来说,这一点尤为重要。

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这本书的作者似乎对创业的本质有着深刻的洞察,这一点从书名就能窥见一斑。作为一名在创业初期摸索多年的实践者,我深知“客户”才是决定一家企业生死存亡的命脉。然而,我们常常会陷入一个误区,就是认为自己的产品有多么优秀,却忽略了市场和客户的真实需求。这本书,仿佛就是为我这样的创业者量身定做的。它没有空洞的理论,而是非常接地气地讲述了如何去“开发”你的客户。我理解的“开发”并不仅仅是销售,更是一种深入的理解和互动。书中对于如何去发现那些潜在的、尚未被满足的需求,如何去与他们进行有效的沟通,如何从他们的反馈中提炼出产品的改进方向,都有着非常清晰的指导。这种循序渐进、以客户为中心的方法论,让我看到了创业的另一种可能性,一种更加稳健、更加可持续的发展路径。我非常期待它能为我提供一套实用的工具和方法,帮助我更好地认识我的客户,从而更好地服务我的客户,最终赢得市场。

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针对Steve Blank四步创业法的简介。 hiblacksheep.com

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针对Steve Blank四步创业法的简介。 hiblacksheep.com

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有一定参考价值

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哎 无甚新意,但是如果没有先读The Four Steps to the Epiphany的话,算是短小精悍

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有一定参考价值

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