第一章 心理自備——消除害怕麵對陌生人的恐懼心理陌生人也是人，沒什麼可怕的陌生人並非是危險的代名詞開口前先給自己打打氣放平心態，戰勝害羞心理做好被拒絕的心理準備深吸一口氣，緩解一下緊張的神經剋服自卑，不要被心魔打敗改變不和陌生人說話的偏見 第二章 主動搭訕——見麵之初先縮短與陌生人的距離搭訕前要先想好第一句話該說什麼搭訕前給人一個微笑，迅速拉近距離搭訕前要設法瞭解對方心理善於觀察，先做判斷再搭訕搭訕要自然，不要一開始就讓人起疑心一個有利的搭訕場景，可以更快打開對方的心搭訕舉止得當，讓對方眼前一亮贊美的搭訕是拉近雙方關係的催化劑 第三章 繼續溝通——順暢的交流讓彼此從陌生到熟悉選擇一個好話題，敞開心扉進行交談多聽少說，激發對方的錶達欲真誠請教，激發對方的熱忱拋齣問題，引發對方的探索欲巧施善意，消除對方的戒備心理學會幽默，及時化解溝通的障礙美化錶達，讓溝通變得更愉悅尊重對方，滿足其自尊心 第四章 結束交談——讓友誼的萌芽不因談話終止而枯萎察言觀色，把握時機結束交談道彆的話兒要慎說，以免前功盡棄掌握相送的禮節，為你的形象再添一分彩未雨綢繆，創造下一次見麵的機會不妨留下網絡聯係方式，分彆後常問候對方 第五章 印象裝飾——打好讓陌生人“一見傾心”的王牌舉止優雅，給人有教養的第一印象注重儀錶，保持整潔清爽的形象首因效應：決定成敗的第一印象真誠微笑，讓人感受到你的善意藉由眼神傳遞你的情感虔誠地遞上名片，讓他牢牢記住你異性麵前，不妨適當展現性彆魅力優點要顯，缺點也要露i給人坦誠的印象突齣自我，讓個性成為對方記憶的焦點把握好說話分寸，不要給人口無遮攔的壞印象 第六章 投其所好——抓住陌生人內心世界的命門投其所好前要捕捉對方的真實意圖從言語中窺探對方的內心世界做好準備，進入他人的“私人樂園”話不投機時，要學會及時轉彎不吝贊美，從對方得意的事情談起暴露自己的缺點，消除對方的戒心避開那些涉及個人隱私的話題不說人壞，不揭人短 第七章 拓寬渠道——結交能夠認識的陌生人藉助朋友認識趕場的陌生人察言觀色，邂逅陌生人冷廟燒香，敢於結交潦倒英雄藉助朋友的介紹認識陌生人暢遊網絡，認識虛擬世界裏的陌生人藉助財經訪談，認識生意場上的陌生人三言兩語，認識談判桌上的陌生人 第八章 肯定對方——讓陌生人在被肯定中卸除心理防綫贊美對方，需要發自心底的真誠不妨恰當地恭維一下對方認同對方，增強其交談的欲望與人交談時，認同對方的興趣和愛好贊美不可籠統，一定要具體“高帽”之下，男女有彆從對方的身份中給其更多的肯定 第九章 放低姿態——滿足陌生人潛在的錶現欲學會做一個最佳配角，把主角讓給對方給予對方充分的尊重不要顯得太精明，適時地以糊塗襯托對方的聰慧放低姿態，以低姿態襯托對方的高姿態以對方為中心，把對方作為交談的重點傾聽彆人時，不要以一種審訊者的姿態 第十章 情感傳遞——尋找到連接彼此情感的紐帶恰當地稱呼對方，在稱呼上拉近彼此感情真心交往識真人知其所想，吊住對方的胃口學會與不同性情的人相處熟知對方的說話方式，重復對方的口頭禪學會換位思考，多替對方想一想 第十一章 細節裝點——於細微處讓陌生人感受到你值得深交記住對方的名字是一種基本的禮貌即使對對方的話題不感興趣，也不要左顧右盼錶現齣來不要貿然打斷對方的話，攪瞭對方的興緻在彆人談興正濃時，要用眼睛與人交流錶示贊許用眼睛注視對方，但不要目不轉睛地死盯著對方正確的握手透露正確的心理信息贏得人心的5個小細節學做肢體語言的高手 第十二章 洞察人心——把話說到陌生人的心坎裏去投其所好，滿足對方的心理需要從麵部錶情中洞察齣陌生人的心理適當地誇張自己，激發對方結交我們的欲望誘其深入，把話說到點子上要探測齣對方的底綫，不要說超過底綫的話找到對方的“動情點”，纔能把話說到對方的心坎裏彆人想聽什麼，我們就盡量說些什麼 第十三章 擴展人脈——自己走一百步不如貴人扶你走一步把握機遇，彆讓機會擦肩而過進入不同的圈子，結識各式各樣的人與自己的“敵人”做朋友走進他人的內心世界該糊塗時就糊塗一點
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