序言突破10年的经济萧条——日本电产的执著在危机中磨炼成长第一部分 员工的危机意识，拯救企业——利益和成果的获取，以及克服危机的能力都在于“人” CHAPTER1 与其做一个毫无斗志力的一流企业，不如做一个充满生机的三流企业 日本电产培训员工的方法 笑到最后的人，才是真正的胜者 培养员工坚强意志的三大精神 公司不需要你这种懒人 不能用现存的方法选拔人才 CHAPTER2 只看“无论什么事情都可以做到”的精神状态 没有办法的办法——“录用考试” 让人束手无策的录用考试 检验肯定式态度的“快速吃饭”考试 考察过程的“打扫卫生间”考试 测试斗志的“长跑”考试 CHAPTER3 没有实力，就拿出倔强劲儿 日本电产讲述的“投入——产出原理” 付出两倍的时间来工作 不是强者胜，而是快者胜 赢得客户信任的是信守诺言的“实际行动” 一味寻找简单问题的家伙不可能获得成功 只有现场才有答案 让工作变成为了不输给对方而疯狂投入的竞赛 CHAPTER4 改掉遇到问题就提交“不可行”报告书的习惯 日本电产“强化力量”的原则 不要一边工作一边撰写“博士论文” 打消“姜还是老的辣”的想法 企业要坚持的六项基本原则 想求生存，就从最基本的工作态度开始改变 只要勇敢面对，没有解决不了的问题 不要停止对自我启发的投资 比起顺利成长的人，我们更需要能茁壮成长的人第二部分 不断鞭策员工的领导者，拯救企业——领导者的积极性，会直接影响企业和员工的积极性 CHAPTER5 越是钟爱的员工；越要严厉批评 永守重信式“呵斥经营” 真正爱护员工的上司，会选择呵斥 没有比呵斥自己的上司更好的恩人 呵斥也需要精力 学会接受训斥，学会进行斥责 CHAPTER6 给失败的人，打更高的分数 日本电产的“加分主义” 写给员工们的爱之信 对外只会称赞员工“愚笨”的社长 答案不在减分主义，而在加分主义 CHAPTER7 想让企业富有活力，那就在企业中放入“鲶鱼” 日本电产的“赋予动力”法 为员工带来活力的“鲶鱼”上司 奔向未来，永无止境地修正目标 企业为员工提供的最高福利是“教育” 与其选择轻松舒服的公司，不如选择可获得更多 机会的公司 不想成为企业委员的员工，不是好员工 让人感动的“月饼钱”第三部分 遍布于组织每个角落的热情，拯救企业——热情是带动员工积极性的最好的源泉 CHAPTER8 世界级大企业瞩目的“我是第一”的自信心 日本电产“雄心壮志产生法” 在10年后决出胜负 誓死要拿到世界第一 谁握有主导权，谁就是“主演” 三流企业成为世界第一的秘诀 建立具有热情的企业的方法，其实很简单 CHAPTER9 扭转乾坤的经营秘诀 永守重信式“企业复苏法” “要知道，亏损企业一员的身份是一种耻辱！” 只要改变企业素质，任何一家亏损企业都可以起死回生 败者文化，胜者文化 “没有希望”的判决书，是由自己下的尾声 “不到最后关头，绝不能轻言放弃”参考文献
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