采购管理工作细化执行与模板 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:人民邮电

作者:孙佩红

出品人:

页数:410

译者:

出版时间:2011-7

价格:64.00元

装帧:

isbn号码:9787115256478

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《流程再造：企业运营效率的深度革新》 本书简介 在全球化竞争日益激烈的今天，企业要想保持领先地位，就必须持续优化其内部运营流程。传统的管理模式往往效率低下、响应迟缓，难以适应快速变化的市场需求。《流程再造：企业运营效率的深度革新》并非一本关于采购环节的指南，而是聚焦于企业整体运营流程的系统性优化与颠覆性重塑。本书旨在为企业高层管理者、流程改进专家以及有志于提升组织效率的专业人士，提供一套完整、实战性强的流程再造（Business Process Reengineering, BPR）方法论和实践框架。 本书深入剖析了流程再造的核心理念——以客户需求为导向，彻底打破部门壁垒，重新设计端到端（End-to-End）的关键业务流程。我们坚信，在数字化时代，简单的流程修补和微调已远远不够，必须敢于“从零开始”思考如何最高效地交付价值。 第一部分：流程再造的战略基石与理论框架 本部分首先界定了流程再造的内涵及其与传统流程优化的根本区别。流程再造不是修剪枝叶，而是砍掉旧树，培育新苗。 第一章：理解 BPR 的革命性视角 详细阐述了流程再造的历史脉络，从泰勒的科学管理到全面质量管理（TQM），再到流程再造的兴起。重点讨论了流程再造的四个核心维度：根本性（Fundamental）、激进性（Radical）、彻底性（Dramatic）和可测量性（Measurable）。我们强调，流程再造的目标是实现数量级的绩效提升，而非渐进式的改善。 第二章：驱动流程再造的关键因素分析 探讨了促使企业启动流程再造的外部压力（如市场饱和、技术颠覆、客户期望提高）和内部驱动力（如成本失控、响应速度慢、质量波动大）。本章会通过多个案例分析，展示未能成功转型的企业所面临的困境，并提出一套流程健康度诊断模型，帮助企业识别哪些流程是流程再造的“首要目标”。 第三章：流程再造的理论模型与技术支撑 介绍了一系列支持流程再造的理论模型，例如哈默和詹姆斯的“流程重构模型”，以及流程建模的符号体系（如BPMN 2.0的初步应用）。重点讲解如何利用信息技术（如ERP系统的集成性、工作流引擎）作为流程再造的赋能工具，而非仅仅是固化现有流程的载体。 第二部分：端到端流程的识别、分析与设计 这是本书的核心实践部分，指导读者如何将理论转化为可执行的蓝图。 第四章：流程的识别与边界界定 讲解如何识别企业中最关键的价值流（Value Stream），这些流程直接决定了企业能否向客户提供最终价值。我们将指导读者如何区分核心流程、支持流程和管理流程，并明确流程的起点、终点和关键的外部/内部客户。本章提供了一套流程地图绘制方法，用于清晰展现当前流程的复杂性和冗余环节。 第五章：现状流程的深度诊断与瓶颈分析 流程再造的第一步是彻底理解“我们现在是如何做的”。本章详细介绍流程量化分析技术，包括周期时间分析、资源占用分析、缺陷率追踪等。重点关注识别流程中的“非增值活动”（Non-Value Added Activities），如不必要的审批层级、信息重复录入、过度的等待时间等，这些是流程再造的主要攻击目标。 第六章：面向未来的流程设计原则 本章是本书的“蓝图”构建部分。我们提出了一系列颠覆性的设计原则，例如：“一步到位”原则（消除中间环节）、“并行化”原则（将串行任务转化为并行任务）、“以结果为导向”原则（关注产出而非活动执行）以及“赋能一线员工”原则（减少层级管理）。书中提供了大量对比案例，展示“旧流程”和“新流程”在效率和响应速度上的巨大差异。 第七章：集成化与数字化驱动的流程重构 流程再造必须与技术发展同步。本章探讨如何利用RPA（机器人流程自动化）、人工智能辅助决策以及企业级数据集成平台来支撑全新流程的运行。重点分析“集成化”如何从根本上消除跨部门信息孤岛，实现数据一次录入、多方共享。 第三部分：流程再造的实施、变革管理与持续优化 流程再造的失败往往不是因为设计不佳，而是因为实施和人员变革管理不力。 第八章：组织结构与角色权限的重塑 流程再造必然伴随着组织结构的调整。本章探讨如何从“职能部门结构”向“流程导向型团队”转变。详细讲解如何重新定义岗位职责、建立跨职能团队（Cross-Functional Team），以及如何赋予一线员工流程决策权，这是确保新流程能有效运行的关键。 第九章：变革管理与员工参与 流程再造是对员工工作方式的根本性改变，必然引发抵触。本章提供了强有力的变革管理策略，包括沟通计划的制定、利益相关者的识别与管理、恐惧心理的消除。强调自上而下的决心和自下而上的参与，通过试点项目（Pilot Projects）逐步建立成功的信心。 第十章：流程绩效的衡量与持续改进机制 流程再造不是一次性项目，而是一个持续优化的起点。本章详细介绍了关键绩效指标（KPIs）的设计，这些KPI必须直接关联到流程再造设定的战略目标（如成本削减率、客户满意度提升百分比、订单交付准时率）。同时，阐述了如何建立流程治理（Process Governance）机制，确保新流程的合规性和持续的优化迭代。 结语：流程再造时代的领导力 总结流程再造对企业领导力的挑战，鼓励管理者以开放和创新的思维拥抱变革，将流程效率视为企业核心竞争力。 --- 本书特点： 高屋建瓴的战略视野： 不局限于单一业务领域，而是从企业整体价值链角度审视流程。 实战导向的方法论： 提供从诊断到实施的完整工具包和步骤指引。 关注“人”的变革： 深入剖析变革管理中最为关键的人员和组织因素。 技术与流程的融合： 探讨如何利用最新信息技术赋能流程的根本性重构。 《流程再造：企业运营效率的深度革新》是企业管理者在追求卓越运营、实现跨越式增长的道路上不可或缺的智囊和实践指南。

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这本书最大的价值在于它将采购管理的“软性”知识与“硬性”模板完美地结合在了一起。我之前阅读过一些采购管理的书籍，它们要么过于理论化，要么只提供了简单的流程框架，对于具体的执行层面帮助不大。而《采购管理工作细化执行与模板》则不同，它在深入剖析采购管理各个环节的原理和要点的同时，还提供了大量可以直接拿来使用的模板和工具。这些模板不仅内容翔实，而且设计合理，考虑周全，能够满足各种实际工作的需求。例如，书中关于库存管理的章节，它不仅解释了不同库存策略的优劣，还提供了库存周转率分析表和安全库存计算模板，让我能够更科学地管理库存，避免积压和缺货。

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在我看来，采购管理不仅仅是把东西买回来，更是一门复杂的系统工程。《采购管理工作细化执行与模板》这本书，正是从这个宏观的角度出发，将采购的每一个流程都进行系统化的设计和优化。它不仅仅是提供了一些零散的技巧，而是构建了一个完整的采购管理体系。我尤其欣赏书中关于采购流程优化的章节，它不仅仅是理论上的讲解，更重要的是提供了可操作的改进方案，例如如何利用信息技术来提升采购效率，如何通过流程再造来减少不必要的环节。这本书让我对采购管理有了全新的认识，原来采购还可以做得如此精细、如此高效。它帮助我打破了原有的思维定势，让我能够从战略层面去思考采购工作，从而更好地为公司的整体运营服务。

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这本书为我打开了一扇全新的大门，让我看到了采购管理工作的无限可能性。《采购管理工作细化执行与模板》不仅仅是一本操作手册，更是一本思维的启迪者。它让我认识到，采购工作是可以被系统化、精细化地管理的，并且在这个过程中，采购人员可以通过专业的技能和严谨的流程，为企业创造巨大的价值。书中关于采购数据分析和绩效评估的章节，让我能够更科学地衡量采购工作的成果，并不断进行优化和改进。这对于我提升个人职业能力，以及在团队中发挥更大的影响力都起到了至关重要的作用。

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我之所以对这本书如此推崇，是因为它真正做到了“授人以渔”，而不仅仅是“授人以鱼”。《采购管理工作细化执行与模板》通过对采购管理核心理念和执行方法的深入剖析，帮助读者掌握一套行之有效的采购管理方法论。书中对每一个流程的细化，都是基于对采购实践的深刻理解，并辅以大量的案例分析，让读者在理解理论的同时，也能看到实际应用的场景。尤其是关于成本分析和价值工程的部分，它引导我从更深层次去挖掘采购中的降本增效潜力，不再仅仅是停留在价格的表面。

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坦白说，在阅读《采购管理工作细化执行与模板》之前，我对采购工作的认识还停留在比较表面的层次。这本书的内容，不仅填补了我知识上的空白，更重要的是，它改变了我对采购工作的看法。它让我看到，采购管理是一门既需要严谨逻辑思维，又需要灵活应变能力的艺术。书中对于合同风险管控的详尽讲解，以及如何在复杂市场环境中进行供应商选择和管理的策略，都让我受益匪浅。它不仅仅是一本操作指南，更是一本能够提升个人职业素养和专业能力的宝典。

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这本书的出版，简直是给所有采购从业者注入了一剂强心剂，让我在混乱无章的工作中找到了方向。在此之前，我的采购工作更多的是一种凭经验和直觉的摸索，虽然也能完成任务，但效率不高，而且总感觉有许多可以优化的地方没有被发现。每次遇到新的供应商，新的品类，新的项目，都得从头开始摸索一套流程，效率低下不说，还容易出错。而这本《采购管理工作细化执行与模板》恰恰弥补了这一空白。它不是空泛的理论讲授，而是将采购工作的每一个环节都进行了细致的拆解和梳理，从需求分析、供应商寻源、价格谈判、合同签订、订单执行到收货检验、付款结算，每一个步骤都提供了清晰的操作指南和可借鉴的模板。最让我惊喜的是，书中关于供应商评估的部分，列举了非常多维度和指标，并且给出了具体的评分标准，这让我之前凭主观感觉进行的供应商筛选变得更加科学和客观，也让我能更有效地排除那些潜在的风险。

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不得不说，这本书的内容非常贴合实际工作需求，而且非常具有前瞻性。《采购管理工作细化执行与模板》不仅仅是关于如何完成眼前的采购任务，它更注重培养采购人员的战略思维和全局观。书中关于市场分析和供应商发展规划的内容，让我看到了采购工作在企业整体发展中的重要作用。它鼓励采购人员不仅仅是订单的执行者，更是企业价值创造的参与者。例如，书中关于可持续采购和绿色供应链的讨论，让我意识到了采购工作对企业社会责任和环境保护的贡献。这不仅仅是工作的细化，更是对采购职业素养的提升。

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我一直对采购工作中那些看似微不足道的细节感到头疼，比如如何写一份清晰明了的采购需求书，如何制定一份既能争取到最优价格又能保证供应商积极性的谈判方案，还有如何设计一份能够有效规避潜在合同风险的采购合同。这些细节往往决定了采购工作的成败，但以往我只能通过大量的实践去积累经验，而且往往是以牺牲效率和付出高昂的代价为代价。阅读了《采购管理工作细化执行与模板》之后，我发现这些困扰我的难题都有了现成的、详实可行的解决方案。书中提供的采购需求书模板，涵盖了所有必要的信息点，并且结构清晰，易于填写。而关于谈判技巧的部分，更是让我大开眼界，它不只是教你如何压价，更重要的是如何与供应商建立长期互信的合作关系，通过双赢的方式达成协议。尤其是合同模板，详细到每一个条款都经过了严谨的推敲，能够有效地保护公司的利益。

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对于我这样一个长期在供应链一线工作的采购经理来说，这本书的价值不言而喻。《采购管理工作细化执行与模板》就像一本“采购圣经”，它系统地梳理了采购管理的每一个关键节点，并且提供了详实的执行方案和可复制的模板。我尤其欣赏书中对于沟通和协调能力的强调，它让我认识到，采购工作不仅仅是与供应商打交道，更重要的是与内部各个部门进行有效的沟通与协作，共同完成目标。书中提供的跨部门沟通协调模板，以及供应商关系维护的策略，都非常有启发性，帮助我改善了与内部客户和外部供应商的合作关系，提升了整体效率。

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作为一名新晋的采购人员，我在工作中常常感到力不从心，对许多流程和规范都不甚了解，导致在实际操作中经常犯错，也因此承受了不小的压力。幸运的是，《采购管理工作细化执行与模板》这本书的出现，极大地缓解了我的焦虑。它就像一位经验丰富的导师，循序渐进地指导我完成各项采购任务。书中提供的各种表格和模板，如询价单、比价表、供应商拜访记录等，都非常实用，让我能够快速上手，并且避免了许多常见的错误。我尤其感激书中对于风险管理的强调，它让我开始关注采购过程中可能存在的各种潜在风险，并且教会我如何去规避和应对这些风险，这对于提升我的工作能力和职业发展至关重要。

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