第一部分 学习核心概念 桑德拉原则1 学会失败，才能获胜 桑德拉原则2 不要把糖果撒在大堂上 桑德拉原则3 消除彼此的模糊感 桑德拉原则4 不做决定也是个决定 桑德拉原则5 永远不要回答未提及的问题 桑德拉原则6 不要将今天卖出去的产品或服务明天再买回来第二部分 执行 桑德拉原则7 你永远不必喜欢寻找客户，你只需要去找 桑德拉原则8 在寻找客户时，力求面谈机会 桑德拉原则9 每一个不成功的推销电话都会为你带来收益 桑德拉原则10 培养寻找客户的意识 桑德拉原则11 确实有“摇钱树” 桑德拉原则12 以提问来回答每个问题 桑德拉原则13 不要揣摩客户的意思 桑德拉原则14 总是在用耳朵听的人根本不是潜在客户 桑德拉原则15 你最好的销售演讲，是客户永远看不到的 桑德拉原则16 永远不要乞求订单——想办法让潜在客户自己放弃 桑德拉原则17 销售人员要会故意装傻 桑德拉原则18 不要在潜在客户的画页上加上一只“海鸥” 桑德拉原则19 永远不要帮助潜在客户结束会谈 桑德拉原则20 职业销售的最终目的是去银行 桑德拉原则21 今天销售，明天再培训 桑德拉原则22 演讲只是为了“捕杀猎物” 桑德拉原则23 在炸弹爆炸前拆除引信 桑德拉原则24 产品知识使用时机不当会把人吓走 桑德拉原则25 想知道未来，最好拉回现在 桑德拉原则26 尽管是“高压销售”人们还可能会买，但这不是因为高压销售有效 桑德拉原则27 你无法销售任何东西给任何人，除非他们自己想要 桑德拉原则28 面临攻击时——以退为进 桑德拉原则29 你的计程表总是跑个不停 桑德拉原则30 你无法失去任何你还没有得到的东西 桑德拉原则31 签单，或者结案 桑德拉原则32 你每做一件事都要让他觉得欠你些什么 桑德拉原则33 在去银行的路上，当心节外生枝第三部分 路线-正确 桑德拉原则34 要巧干，不要苦干 桑德拉原则35 如果竞争对手在这样做，马上停止，不要再做 桑德拉原则36 只有决策者才能促使别人做决定 桑德拉原则37 所有潜在客户总是在说谎 桑德拉原则38 潜在客户给你提出的问题永远不是真正的问题 桑德拉原则39 当什么都行不通时，当个顾问 桑德拉原则40 假装你行，直到你真的行 桑德拉原则41 没有糟糕的潜在客户，只有糟糕的销售人员 桑德拉原则42 胜者有选择余地，败者把所有的鸡蛋放在同一个篮子里 桑德拉原则43 你从得到“是”中学不到如何去赢，你从“不”中才能学到如何去赢 桑德拉原则44 如果你的脚痛，可能是因为你踩在自己的脚趾上了 桑德拉原则45 通过第三方的故事来表达你的感受 桑德拉原则46 仅仅“努力试试”是不够的 桑德拉原则47 销售是精神科专家主演的一部百老汇戏剧 桑德拉原则48 人生不经历风险就没有成长 桑德拉原则49 把你的“孩子”留在车上后记 好时光，坏时光，以及其背后行为方式的思考
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