第1章 考情分析 1.1 项目管理综合知识 1.2 项目管理案例分析 1.3 考试复习要点第2章 信息化基础知识 2.1 信息化概述 2.2 电子政务 2.3 企业信息化与电子商务 2.4 例题分析第3章 信息系统服务管理 3.1 信息系统服务业 3.2 信息系统服务管理体系 3.3 信息系统集成资质管理 3.4 信息系统工程监理资质管理 3.5 例题分析第4章 信息系统集成专业技术 4.1 信息系统建设 4.2 软件工程 4.3 面向对象系统分析与设计 4.4 软件体系结构 4.5 典型应用集成技术 4.6 计算机网络知识 4.7 例题分析第5章 法律法规和标准规范 5.1 软件工程的国家标准 5.2 知识产权管理 5.3 例题分析第6章 项目管理一般知识 6.1 项目管理概述 6.2 项目的组织 6.3 项目生命周期 6.4 单个项目的管理过程 6.5 例题分析第7章 项目立项管理 7.1 建设方的立项管理 7.2 承建方的立项管理 7.3 签订合同 7.4 政府采购法 7.5 例题分析第8章 项目整合管理 8.1 项目整合管理概述 8.2 制定项目章程 8.3 项目计划管理 8.4 实施整体变更控制 8.5 结束项目或阶段 8.6 例题分析第9章 项目范围管理 9.1 范围管理概述 9.2 收集需求 9.3 定义范围 9.4 创建工作分解结构 9.5 核实范围 9.6 控制范围 9.7 例题分析第10章 项目时间管理 10.1 时间管理概述 10.2 定义活动 10.3 排列活动顺序 10.4 估算活动资源 10.5 估算活动持续时间 10.6 制订进度计划 10.7 控制进度 10.8 例题分析第11章 项目成本管理 11.1 成本管理概述 11.2 估算成本 11.3 制定预算 11.4 控制成本 11.5 例题分析第12章 项目质量管理 12.1 质量管理基础 12.2 质量管理常用工具 12.2 规划质量 12.3 实施质量保证 12.4 实施质量控制 12.5 软件质量管理 12.6 例题分析第13章 项目人力资源管理 13.1 人力资源管理概述 13.2 制定人力资源计划 13.3 组建项目团队 13.4 现代激励理论体系 13.5 建设项目团队 13.6 管理项目团队 13.7 例题分析第14章 项目沟通管理 14.1 项目沟通管理概述 14.2 识别干系人 14.3 规划沟通 14.4 发布信息 14.5 管理干系人期望 14.6 报告绩效 14.7 例题分析第15章 项目采购管理 15.1 采购管理概述 15.2 规划采购 15.3 实施采购 15.4 管理采购 15.5 结束采购 15.6 例题分析第16章 项目合同管理 16.1 合同概述 16.2 合同管理 16.3 合同法 16.4 例题分析第17章 项目风险管理 17.1 风险管理概述 17.2 规划风险管理 17.3 识别风险 17.4 实施定性风险分析 17.5 实施定量风险分析 17.6 规划风险应对 17.7 监控风险 17.8 例题分析第18章 项目配置管理 18.1 项目相关信息及其管理 18.2 配置管理概述 18.3 制定配置管理计划 18.4 配置识别与建立基线 18.5 建立配置管理系统 18.6 版本管理 18.7 配置状态报告 18.8 配置审核 18.9 例题分析第19章 信息系统安全管理 19.1 信息安全管理 19.2 信息系统安全 19.3 物理安全管理 19.4 人员安全管理 19.5 应用系统安全管理 19.6 例题分析第20章 案例分析 20.1 试题解答方法 20.2 试题解答实例参考文献
· · · · · · (收起)