連鎖王 在線電子書 圖書標籤: 商業 零售 連鎖 管理
發表於2024-11-14
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三流企業賣産品,二流企業賣服務,一流企業賣標準!作為在全球擁有兩萬多傢分店的國際一流企業麥當勞,為何能在競爭激烈的各國快餐業中獨占鰲頭,多年來一直穩居餐飲連鎖王的寶座“?其成功的秘訣就在於“剋隆成功,復製財富”:確立標準化的核心理念、復製標準化的贏利模式。
《連鎖王》獨傢披露與挖掘麥當勞的品牌標準化、服務標準化、質量標準化、管理標準化、人纔培訓標準化、特許經營標準化,以及異常狀況標準化等整個標準化體係,詳盡解剖和總結瞭麥當勞取得成功的核心關鍵,對於連鎖企業建立標準化體係和內部培訓學院具有巨大的藉鑒價值!
《連鎖王(麥當勞標準化體係)》由肖曉春編著。
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