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针对非营利机构管理者而作的管理入门101书籍。据说TFA人手一本的管理Bible。重要收获1）管理的本质是getting things done through other people ("Your job as a manager is to get results"); 因此2)管理可以分为三个部分看待 ->管事+管人+管自己。 每个部分都提供了大量的范本和工具，实用。可做为基本管理技能至培训参考框架。

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