教你写职场E-mail英语

教你写职场E-mail英语 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:外文
作者:赖世雄
出品人:
页数:322
译者:
出版时间:2011-10
价格:45.00元
装帧:
isbn号码:9787119072500
丛书系列:
图书标签:
  • 英语
  • 英文邮件
  • 职场
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具体描述

《教你写职场E-mail英语》依据中国人在职场上的需求,以深入浅出的写作方式来编撰。全书共20章50个单元,每章节都是职场人士必备主题:“简介”、“会议”、“商务旅行计划”、“建议”、“邀约”、“询问产品及报价”、“下单”、“付款”、“投诉”、“查核进度”、“提案”、“报告”、“社交场合”、“应征工作”、“协调”、“编列预算”、“销售信函”、“营销”、“要求澄清”、“技术”。

在瞬息万变的职场中,沟通是您最锐利的武器。而电子邮件,作为现代职场最通用、最核心的沟通方式,其重要性不言而喻。您是否曾在发送邮件时感到犹豫不决,担心措辞不当,或未能准确传达您的意图?是否希望您的邮件能够更加专业、高效,并最终为您赢得信任和机遇? 《精进职场英语:邮件沟通的艺术与策略》 将为您揭示那些隐藏在字里行间的力量,帮助您在每一次邮件往来中,都展现出卓越的专业素养和出色的沟通能力。这本书并非一本简单的语法手册,也不是一套死板的模板集。它是一本深入剖析职场邮件沟通本质的指南,旨在帮助您构建一套灵活、高效且极具说服力的邮件沟通体系。 您将在这里学到: 构建一封“有力量”的邮件: 从邮件标题的“吸睛”到正文的逻辑布局,从开场白到结尾敬语,我们将为您提供一系列经过实践检验的技巧。您将学会如何在一开始就抓住收件人的注意力,如何用最少的文字传达最多的信息,以及如何让您的邮件内容结构清晰、重点突出,让收件人一眼就能领会您的核心意图。我们将深入探讨如何根据不同的沟通目的(例如:请求信息、提出建议、跟进项目、表达感谢、处理异议等),设计出最恰当的邮件结构和表达方式。 精准捕捉职场语境下的“得体”: 职场沟通的“得体”至关重要。我们不仅关注您用词的准确性,更注重您在不同情境下应有的礼仪和分寸。您将学会如何根据收件人的身份、您与对方的关系、以及邮件所处的具体情境,选择最合适的语气和词汇。无论是面对直属上司的汇报,还是与跨国团队的合作,亦或是与客户的沟通,您都能游刃有余,展现出您成熟的职业风范。我们将重点分析不同文化背景下邮件沟通的细微差别,帮助您避免潜在的文化误解,建立良好的国际化合作关系。 提升邮件的“效率”与“影响力”: 在快节奏的职场中,效率就是生命线。您将学习如何化繁为简,用最简洁明了的语言表达您的意思,避免冗余和不必要的寒暄。同时,我们将引导您思考如何通过邮件有效地推动事情的发展,争取支持,甚至影响决策。您将掌握一些高级的沟通策略,例如如何巧妙地设置行动呼吁(Call to Action),如何通过提供必要信息和背景来增加您请求的可行性,以及如何在邮件中有效地展示您的价值和贡献。 化解邮件沟通中的“挑战”: 职场中总会遇到各种棘手的情况,例如需要拒绝请求、表达不满、处理投诉、或是纠正错误。您将学到如何在不损害关系的前提下,专业地应对这些挑战。我们将提供一系列实用的沟通技巧和范例,帮助您以积极、建设性的方式处理负面信息,将潜在的冲突转化为解决问题的契机。您将学会如何用“温和的坚持”表达您的立场,如何用“有力的事实”支持您的观点,以及如何以“解决问题”为导向,引导沟通朝着积极的方向发展。 解锁“日常”与“特殊”邮件场景下的“万能公式”: 从日常的会议邀请、日程安排、信息更新,到特殊的项目启动、危机沟通、年度总结,我们将为您提供一套灵活可变的“万能公式”。这意味着,您无需死记硬背大量模板,而是能够根据具体情况,灵活运用书中提供的核心原则和句式,快速构建出专业、得体、有效的邮件。我们将涵盖从最基础的“你好”到最复杂的“拒绝与建议”,为您提供一整套完整的邮件沟通解决方案。 《精进职场英语:邮件沟通的艺术与策略》 是一本集理论与实践于一体的著作。我们精选了大量真实的职场邮件案例,并进行了深入的剖析,让您能够直观地理解书中的概念和技巧。同时,我们还提供了大量的练习和自我评估工具,帮助您巩固所学,并将理论知识转化为实际的写作能力。 无论您是初入职场的菜鸟,还是经验丰富的职场精英,这本书都将是您提升职业竞争力的强大助推器。投资于您的沟通能力,就是投资于您在职场上的未来。现在就开始,让您的每一封邮件,都成为您职业生涯中闪亮的注脚。 立即翻开《精进职场英语:邮件沟通的艺术与策略》,开启您高效、专业、有影响力的职场邮件沟通新篇章!

作者简介

赖世雄教授是闻名海峡两岸的英语教学专家,先后获得美国明尼苏达大学大众传播与英语教学双硕士学位。担任托福专任讲师十八年,也是托福成绩满分纪录保持人之一。曾任上海复旦大学及大连外国语学院客座教授。现任常春藤解析英语杂志社社长,著有英语升学、进修、生活英语丛书共计两百余种,并担任十多家电台英语教学节目广播主讲。

1993年赖世雄教授开始担任中央人民广播电台英语教学节目主播,时间长达十二年,教学方式风趣幽默、深入浅出、平易近人,深受广大听众的推崇。2003年赖教授经由《中国图书商报》评选为中国英语教学十大名师之一。2004年至今担任北京市政府主办英语活动之主讲教授。

赖教授深入研究英语教学,对广大英语学习者的需求有极为透彻的了解。长期以来受邀至各地演讲,不遗余力地给读者传授英语学习的经验。

目录信息

Chapter 1 Introductions简介 Introducing Yourself自我介绍 Introducing Your Company介绍公司 Introducing Your Products介绍产品Chapter 2 Meeting会议 Arranging Meetings安排会议 Agreeing to or Rejecting Proposed Meeting Times同意或拒绝所提议的会议时间 RescheduIing and Canceling Meetings改期和取消会议 Outlining Agendas议程大纲Chapter 3 Business Travel Plans商务旅行计划 Making Travel Arrangements安排行程 Dealing with Hotel Reservations处理饭店预约 Confirming an Itinerary确认行程Chapter 4 Recommendations建议 Asking for Recommendations寻求建议 Making Recommendations提出建议Chapter 5 Invitations邀请 Making an Invitation提出邀请 Responding to Invitations回复邀请Chapter 6 Inquiries询问 Inquiring about Product Information询问产品资讯 Requesting a Quotation/Quote要求对方报价 Responding to Inquiries回应询问Chapter 7 Orders下单 Placing an Order下单订货 Responding to an Order回应订单 Giving Bad News about an Order告知订单坏消息Chapter 8 Payments付款 Asking for a Payment要求付款 Making Payment付款 Acknowledging Payment告知收到款项Chapter 9 Complaints投诉 Making Complaints投诉 Responding to Complaints回应投诉Chapter 10 Checking Progress查核进度 Wrmng to Check on the Progress of a Project写信询问项目的进展 Giving Updates on Projects and AssignmentsChapter 11 Proposals提议 Making a Proposal提案 Responding to Proposals回应提议Chapter 12 Reports报告 Writing a Report撰写报告 Cause and Effect因果关系 Connecting Ideas连结想法 Generailzing,Clarifying,Summarizing & Concluding概括说明、阐明、概述及结论Chapter 13 SocialSituation社交场合 Thanking感谢 Congratulating and Showing Sympathy祝贺和慰问Chapter 14 Applying for a Job应征工作 Writing a Cover Letter撰写求职信 Writing a Follow-up Letter撰写后续信函Chapter 15 Negotiations协调 Making and Asking for an Offer出价及要求报价 Setting Conditions&Making a Counter Offer设定条件与卖方还价 Accepting and Rejecting Offers接受与拒绝报价Chapter 16 Financial Matters财务事项 Budgeting编列预算 Discussing Profit and Loss讨论盈利与亏损Chapter 17 Sales Correspondence销售信函 Discussing Sales Targets讨论销售目标 Talking about Sales Promotions谈论促销活动Chapter 18 Marketing营销 Writing about Markets and Market Share撰写市场及市场占有率相关事宜 Writing about Brands撰写品牌相关事项Chapter 19 Asking for Clarification要求澄清 Checking Details查核细节 Providing Clarification提供澄清Chapter 20 Technology技术 Technology and Products技术与产品 Technical Problems技术上的问题
· · · · · · (收起)

读后感

评分

看了一些关于商务邮件的书,这本是最好的。 每章有2-4个单元,每个单元6页: P1:某个主题的邮件结构+注意事项/tips P2:经典句型+例句。 P3:邮件范例。包括回复邮件。 P4:常用单词和短语。 P5:纠错和相近单词/词组的对比。 P6:中译英练习。 每个单元的结构清晰、内容短...

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看了一些关于商务邮件的书,这本是最好的。 每章有2-4个单元,每个单元6页: P1:某个主题的邮件结构+注意事项/tips P2:经典句型+例句。 P3:邮件范例。包括回复邮件。 P4:常用单词和短语。 P5:纠错和相近单词/词组的对比。 P6:中译英练习。 每个单元的结构清晰、内容短...

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看了一些关于商务邮件的书,这本是最好的。 每章有2-4个单元,每个单元6页: P1:某个主题的邮件结构+注意事项/tips P2:经典句型+例句。 P3:邮件范例。包括回复邮件。 P4:常用单词和短语。 P5:纠错和相近单词/词组的对比。 P6:中译英练习。 每个单元的结构清晰、内容短...

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看了一些关于商务邮件的书,这本是最好的。 每章有2-4个单元,每个单元6页: P1:某个主题的邮件结构+注意事项/tips P2:经典句型+例句。 P3:邮件范例。包括回复邮件。 P4:常用单词和短语。 P5:纠错和相近单词/词组的对比。 P6:中译英练习。 每个单元的结构清晰、内容短...

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看了一些关于商务邮件的书,这本是最好的。 每章有2-4个单元,每个单元6页: P1:某个主题的邮件结构+注意事项/tips P2:经典句型+例句。 P3:邮件范例。包括回复邮件。 P4:常用单词和短语。 P5:纠错和相近单词/词组的对比。 P6:中译英练习。 每个单元的结构清晰、内容短...

用户评价

评分

在我看来,《教你写职场E-mail英语》这本书,最大的价值在于它提供了一种“思维框架”。它不仅仅是告诉你“怎么写”,更重要的是,它教会我“为什么这么写”。书中的内容,贯穿了“以读者为中心”的沟通理念。它反复强调,写邮件的最终目的,是为了达到有效的沟通,而不是仅仅为了完成任务。作者在讲解时,会不断地引导我去思考,我的邮件想要达到什么样的效果?我的收件人是谁?他们最关心什么?我应该如何组织我的语言,才能最有效地触达他们的内心?这本书让我学会了,如何把我的邮件写得更具说服力,如何让我的信息更具吸引力,以及如何让我的沟通更具影响力。我尤其喜欢它里面关于“情感连接”的讨论,它教我如何在商务邮件中,也能适当地表达我的情感,建立与收件人之间的信任和共鸣。这让我感觉,我的邮件不再是冰冷的文字,而是充满了人情味和温度。

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我一直觉得,掌握一门语言,最终还是要体现在实际应用上,尤其是在职场这种高度依赖沟通的场合。而英文邮件,作为我们日常工作中非常重要的一环,写得好不好,直接关系到你的专业形象和工作效率。《教你写职场E-mail英语》这本书,简直是为我量身定做的。它不像很多教科书那样,只是罗列语法点和词汇,而是真正深入到职场邮件的灵魂。书中对各种邮件类型的分析非常到位,从最基础的问候和结尾,到复杂的谈判和协商,都给出了非常详细的指导。我特别欣赏作者在讲解过程中,不仅仅是给出“正确”的答案,更重要的是解释“为什么”这样写。比如,为什么在某些情况下使用“Kindly”比“Please”更显客气,或者为什么在拒绝对方请求时,需要给出合理的解释,而不是简单地“No”。这些细节的阐述,让我对英语邮件的理解上升到了一个新的层次。书中的范例也非常贴近实际,我经常在工作中遇到类似的情境,可以直接套用书中的句式和表达,省去了自己摸索的时间。更重要的是,通过阅读这本书,我学会了如何根据不同的收件人和沟通目的,来调整邮件的语气和风格,这让我的邮件更加人性化,也更容易获得对方的积极回应。我感觉自己写出的邮件,不再是冷冰冰的文字,而是充满了沟通的温度和专业的力量。

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这本书真的让我对写英文邮件这件事有了全新的认识。我之前一直认为,只要把意思表达清楚就行了,但这本书让我明白,职场邮件的写作,其实是一门艺术,也是一种策略。《教你写职场E-mail英语》这本书,它不仅仅是提供了一些例句,更重要的是,它教会了我如何去思考。比如,在写一封请求邮件的时候,它会引导你去考虑,如何让你的请求听起来更合理,如何让对方更愿意帮助你,而不是仅仅是陈述你的需求。书中的“黄金法则”,比如“Be clear, concise, and courteous”,这些看似简单的原则,在书中得到了非常详细和生动的阐释,并且通过大量的实例,让我真正理解了这些原则的重要性。我尤其喜欢它里面关于“语气控制”的讲解,有时候一句简单的问候,或者一个标点符号的选用,都会对邮件的整体感觉产生巨大的影响。这本书让我学会了如何去“设计”我的邮件,让它在传达信息的同时,也能展现出我的专业素养和沟通技巧。我现在写邮件,不再是机械地敲打键盘,而是更有目的性,更有策略性,也更有信心了。

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说实话,我拿到《教你写职场E-mail英语》这本书之前,对自己的英文邮件写作水平并不是很自信。总觉得自己的表达不够地道,有时候甚至会担心是不是冒犯了对方。这本书的到来,简直是及时雨。它最大的优点在于,它真的把“教”字做到了实处,而不是简单地“展示”。作者非常耐心地引导读者一步步地掌握撰写高质量职场邮件的技巧。我喜欢它里面提到的“思维转换”过程,比如如何从中文的思维方式切换到英文的沟通习惯,这一点对于很多非母语使用者来说至关重要。书中提供了一系列实用的“检查清单”,帮助我们在发送邮件前,审视自己的邮件是否符合专业规范,是否清晰、准确、完整。这一点真的非常贴心,让我避免了不少低级错误。而且,这本书非常注重培养读者的“语感”,通过大量的对比和分析,让我们能够体会到不同表达方式带来的细微差别,从而选择最恰当的用词。我发现,自从我开始运用书中的方法,我收到的回复率明显提高了,而且对方的回应也更加积极和清晰。这本书不仅仅是教我写邮件,更重要的是,它教会了我如何通过邮件有效地进行职场沟通,如何建立良好的职业形象。

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不得不说,《教你写职场E-mail英语》这本书,是我近年来读到的最让我感到“值”的一本书。它不仅仅是一本讲解英文邮件写作的书,更像是一本职场沟通的“百科全书”。作者在书中花了大量的篇幅去讲解如何“倾听”和“回应”,这在很多邮件写作指导书中是很难看到的。它教你如何去理解对方邮件的真正意图,如何去判断对方的情绪,以及如何根据对方的反馈来调整你的沟通策略。我特别欣赏它在分析“棘手”邮件场景时的处理方式。比如,当你需要拒绝一个不合理的请求,或者需要向上级提出一个大胆的建议时,这本书会提供给你非常具有建设性的方法和表达,帮助你巧妙地规避风险,并争取到积极的结果。书中的案例分析也非常有深度,不仅仅是展示了一个邮件的范例,而是会深入剖析这个范例背后的思维逻辑和沟通策略。我感觉这本书,让我从一个“邮件写手”,变成了一个“邮件沟通专家”。

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我是一名初入职场的年轻人,对于英文邮件写作一直感到有些吃力。《教你写职场E-mail英语》这本书,可以说是我的启蒙老师。它以一种非常友好的方式,把我带进了职场邮件的“世界”。书中并没有使用过于复杂的语言,而是用通俗易懂的方式,讲解了每一个步骤和技巧。我最喜欢的是,这本书非常注重细节。比如,它会告诉你,一封邮件的主题行应该如何写才能吸引收件人的注意,邮件的开头和结尾应该使用什么样的问候语和结束语,以及如何在邮件中恰当地使用标点符号。这些看似微不足道的小细节,却能极大地提升邮件的专业度和可读性。书中还提供了大量的“反面教材”,通过对比分析,让我能够清楚地认识到哪些表达方式是错误的,以及为什么是错误的。这比单纯地告诉你“这样做”要有效得多。通过阅读这本书,我不仅学会了如何写出“合格”的英文邮件,更学会了如何写出“出色”的英文邮件,让我的邮件能够更好地展现我的沟通能力和工作态度。

评分

这本书的出版,无疑是对所有在职场中需要使用英文邮件沟通的人的一大福音。《教你写职场E-mail英语》这本书,它的内容丰富且极具实用性,涵盖了从初级到高级的各种商务邮件写作技巧。我特别欣赏作者在内容编排上的巧妙之处。它并没有采用章节式的死板结构,而是将各种不同的沟通场景进行细致的划分,比如“请求支援”、“提供反馈”、“表达歉意”等等,让你能够根据自己当前遇到的问题,快速地找到对应的解决方案。书中的范例都非常贴切,而且提供了多种不同的表达方式,让我能够根据自己的喜好和实际情况进行选择。更重要的是,这本书不仅仅是教你写邮件,更重要的是,它能够帮助你提升你的整体商务沟通能力。它会引导你去思考,如何在邮件中展现你的专业素养,如何在邮件中建立你的个人品牌,以及如何在邮件中与他人建立良好的合作关系。我感觉,这本书已经成为了我日常工作中不可或缺的工具,它让我的工作效率得到了极大的提升,也让我对自己的英文邮件写作能力充满了信心。

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这本书简直是我的职场救星!我之前写英文邮件时总是战战兢兢,生怕用词不当惹出麻烦,或者显得不够专业。翻开《教你写职场E-mail英语》的第一页,我就知道自己找对书了。作者的讲解清晰易懂,完全抛开了那些枯燥的语法规则,而是从实际应用的角度出发。比如,书中详细拆解了各种商务场景下邮件的写作技巧,从初次联系、请求信息、确认安排,到提出建议、表达感谢、处理投诉,每一种情境都提供了地道的表达方式和范例。我尤其喜欢它里面“替换词”和“同义句”的对比分析,能够帮助我理解不同词语在语境中的微妙差异,从而更准确地传达意思。而且,它并没有止步于“写什么”,还深入到“怎么写”的层面,比如如何构建一个逻辑清晰的邮件结构,如何使用恰当的语气和敬语,以及如何避免常见的文化误解。这本书最大的亮点在于它的实用性,我几乎可以立刻把书中学到的知识运用到工作中,写出的邮件不仅更专业,也更自信了。之前我需要花费大量时间去搜索邮件模板,或者绞尽脑汁思考如何组织语言,现在有了这本书,我只需要翻阅相应的章节,就能找到最适合的表达,大大提高了我的工作效率。这本书就像一个贴身的邮件写作教练,随时随地给我指导和支持,让我不再害怕面对英文邮件。

评分

作为一个经常需要处理国际业务的职场人士,英文邮件写作是我每天都要面对的挑战。《教你写职场E-mail英语》这本书,简直是我职业生涯中遇到的最实用、最给力的工具书之一。它不像市面上很多教材那样,堆砌大量的语法知识,而是直接切入职场邮件的核心问题。书中的内容涵盖了从日常沟通到商务谈判,几乎所有你能想到的职场邮件场景。我尤其喜欢它对不同“情境”下邮件写作的细致分析。比如,当你需要向老板汇报工作时,这本书会告诉你如何清晰地呈现你的成果,如何突出你的贡献,以及如何巧妙地提及你遇到的挑战。当你需要处理客户投诉时,它会教你如何用同情、理解和解决问题的态度来回复,从而化解矛盾。这本书的亮点在于它的“落地性”,几乎每一页都能让你找到可以直接借鉴的范例和表达方式。它还提供了一些非常实用的“短语库”和“万能句式”,方便我在紧急情况下快速找到合适的语言。这本书让我不再害怕写英文邮件,而是能够自信地、专业地与全球的同事和客户进行沟通。

评分

这本书的出现,解决了我在实际工作中的一大痛点——如何写出一封既专业又得体的英文邮件。我之前一直是在摸索中前进,有时候参考一些网络上的零散信息,效果并不理想。而《教你写职场E-mail英语》这本书,就像一本全方位的“秘籍”,把我需要的所有知识都系统地整合起来了。我非常欣赏作者在分析不同邮件类型时的深度。它不只是简单地告诉你“这样写”,而是会从邮件的目的、收件人的身份、以及可能产生的效果等多个角度去剖析。比如,在写感谢信的时候,它会告诉你,除了简单的“Thank you”,还可以如何具体地描述对方的帮助,以及如何表达这份帮助对你带来的实际影响,这样会让你的感谢更加真诚和有分量。另外,书中关于“避免误解”的章节,也让我受益匪浅。很多时候,我们以为自己表达清楚了,但实际上对方却理解成了另外的意思,这往往是因为我们没有考虑到对方的文化背景或者语言习惯。这本书在这方面提供了非常实用的建议,让我能够更谨慎地选择用词,避免不必要的麻烦。我感觉这本书不仅仅是教会我写邮件,更重要的是,它教会了我如何成为一个更优秀的职场沟通者。

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只看了目录,估计很枯燥

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有段时间天天学一课,但似乎只真正写过一封英文邮件……

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2016年7月28日温州城市书房翻了一下,里面的用词用句都特别实用。

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有段时间天天学一课,但似乎只真正写过一封英文邮件……

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只看了目录,估计很枯燥

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