培训师的21项技能修炼 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:北京大学

作者:段烨

出品人:

页数:380

译者:

出版时间:2011-10

价格:68.00元

装帧:

isbn号码:9787301150795

丛书系列:

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• 培训师
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• 培训技能
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• 团队管理
• 课程设计
• 演讲表达
• 自我提升

《从分享者到赋能者：现代企业培训师的成长之道》 在知识更新迭代加速的时代，企业对人才培养的需求日益迫切，而培训师作为企业知识传递和能力提升的关键角色，其专业素养和实战能力直接影响着企业的发展命脉。本书并非简单罗列培训技巧，而是深入剖析现代企业培训师所面临的挑战与机遇，从“分享者”的传统角色，蜕变为“赋能者”的新型专家。 本书旨在为有志于在企业培训领域深耕的专业人士提供一套系统的成长框架，涵盖了从基础知识构建到高级能力进阶的全方位指导。我们不贩卖速成的“秘籍”，而是提供一套可实践、可复制的“修炼”方法，帮助您构建扎实的理论根基，磨练精湛的实操技能，并最终形成独树一帜的培训风格。 核心内容概要： 第一部分：构建培训师的核心知识体系 深度理解成人学习理论： 学习理论并非空中楼阁，而是我们设计高效培训方案的基石。本章将带领您深入探索安德拉戈吉（成人学习理论），解析成人学习者的特点、动机与学习障碍，掌握如何根据这些原则来优化课程内容和教学方法，确保培训的有效性。您将学会如何将“是什么”转化为“为什么重要”，如何激发学习者的内在驱动力。 精通课程设计与开发： 一场成功的培训，源于严谨的课程设计。本部分将详细阐述从需求分析、目标设定、内容构建、活动设计到评估反馈的完整课程开发流程。您将学习如何提炼企业战略与业务目标，将其转化为可落地的培训内容；如何根据不同的学习目标选择最恰当的教学模式（如案例分析、角色扮演、小组讨论等）；如何设计引人入胜的互动环节，确保学习者全程参与。我们将重点讲解如何运用ADDIE模型、SAM模型等主流课程设计方法，并提供大量实用模板和案例。 掌握多种教学工具与技术： 培训早已不是PPT的单调展示。本章将引导您认识和运用多样化的教学工具，包括但不限于： 视觉化工具： 白板、手绘、思维导图、信息图表等，如何有效地进行视觉化呈现，增强信息的记忆与理解。 互动工具： 在线投票、问卷调查、互动游戏、协作平台（如Miro, Mural）等，如何利用科技手段打破课堂沉寂，激发学习者互动。 多媒体内容： 视频、音频、动画等，如何选择与制作高质量的多媒体素材，丰富培训体验。 翻转课堂与混合式学习： 如何设计线上预习与线下实践相结合的培训模式，提升学习效率。 学习与评估方法论： 培训的效果评估是衡量培训价值的关键。本部分将深入讲解柯氏四级评估模型（反应、学习、行为、结果），以及其他常用的评估方法（如360度评估、焦点小组等）。您将学会如何设计有效的评估工具，收集数据，分析结果，并根据评估反馈持续优化培训项目，形成PDCA闭环。 第二部分：淬炼培训师的实战技能 卓越的演讲与表达能力： 您的声音是传播知识的载体。本章将聚焦于提升您的演讲魅力，包括： 声音的运用： 语速、语调、音量、停顿等，如何运用声音的张力感染听众。 肢体语言与非语言沟通： 眼神交流、面部表情、姿势、手势等，如何通过非语言信号传递自信与专业。 克服紧张与怯场： 提供实用的心理调适技巧和临场应变策略。 构建引人入胜的开场与有力的收尾： 如何在第一时间抓住听众注意力，并在结尾留下深刻印象。 高效的课堂引导与控场技巧： 培训现场瞬息万变，培训师需要具备强大的控场能力。本章将为您提供： 引导提问的艺术： 如何设计开放性、启发性问题，引导学员深度思考与交流。 处理课堂干扰与异议： 如何有效应对迟到、离场、提问跑题、争执等各种突发情况，保持课堂秩序。 管理不同类型的学员： 如何与沉默者、活跃者、质疑者等各类学员有效互动。 时间管理与节奏控制： 如何确保培训按时完成，并保持课堂的活力与吸引力。 教练式辅导与反馈技巧： 从“教”到“导”，是培训师能力提升的关键一步。本章将深入探讨教练式辅导的理念与方法，教会您： 倾听的艺术： 如何进行深度倾听，理解学员的真实需求与潜能。 提问的智慧： 如何通过有针对性的提问，激发学员的自我认知与解决方案。 有效反馈的原则： 如何提供建设性、行为导向的反馈，促进学员的成长。 一对一辅导的实践： 如何在实际工作中开展有效的个人辅导。 激发团队协作与学习氛围： 现代企业更看重团队的协同效应。本章将教授您如何设计与引导团队活动，促进学员之间的互动与互助： 团队建设活动设计： 如何选择与设计能够促进沟通、信任与协作的团队游戏与挑战。 小组讨论与协作学习： 如何引导小组讨论，激发成员贡献智慧，共同解决问题。 营造积极的学习社群： 如何通过分享、互评等方式，构建互助学习的社区氛围。 第三部分：锻造赋能者的进阶思维 理解企业战略与业务目标： 优秀的培训师不仅仅是知识的搬运工，更是企业战略的践行者。本章将引导您深入理解企业战略、组织文化和业务目标，学会如何将培训内容与企业整体发展方向紧密结合，使培训成为驱动业务增长的强大引擎。您将学会如何从业务痛点出发，设计能够解决实际问题的培训解决方案。 构建个人品牌与影响力： 在信息爆炸的时代，打造独特的个人品牌至关重要。本章将为您提供： 明确个人定位与专长： 找到您的核心优势和目标受众。 内容营销与知识分享： 如何通过文章、视频、线上课程等多种渠道分享您的专业知识，扩大影响力。 构建专业人脉与合作： 如何与同行、客户建立良好的合作关系。 持续学习与自我迭代： 培养终身学习的习惯，不断更新知识体系，提升专业能力。 应对未来培训趋势： 数字化、智能化、个性化是未来培训的发展方向。本章将探讨人工智能在培训中的应用、微学习、游戏化学习、VR/AR等新兴技术对培训模式的影响，帮助您提前布局，掌握未来培训的脉搏。 本书内容由浅入深，循序渐进，辅以大量实践案例、操作指南和反思练习，旨在帮助每一位有志于成为卓越培训师的您，在职业道路上不断突破，从单纯的知识分享者，成长为能够激发潜能、赋能组织、驱动变革的优秀“赋能者”。这不仅仅是一本书，更是一套助您开启培训师生涯新篇章的行动指南。

评分☆☆☆☆☆

虽然这本书不会让你成为培训大师，但里面的每一项技能都是培训的基本功，相信只有把这些基本功练扎实了，才有可能成为大师。作者的一些写作思路值得赞赏：比如21项技能的结构化布局，PRM+传道、授业、解惑的逻辑思路；但由于内容太全面，部分地方也较浅。此外，作者把一些心理...  

评分☆☆☆☆☆

觉得这门书最大的特点是涵盖的面较全，理论知识较不足（可能对于实战性较强的培训行业，也不太容易总结理论性的知识）。文中的案例还不错，高尔夫课程出镜率很高，很想亲自体验一下，但过多的提到这门课程有点让人有江郎才尽之感。总之这本书挺值得看的，培训中的细节...

评分☆☆☆☆☆

很多的培训师，都是借助洋洋得意的认证，国外引进，其实根本的内容就是抄拼而成，认为是老师就是看出几本书，这是中国人和部分老师太过于注重假、大、空。培训师不要太相信这些21项技巧修炼，而更多的是要用心的体悟而开发。  

评分☆☆☆☆☆

觉得这门书最大的特点是涵盖的面较全，理论知识较不足（可能对于实战性较强的培训行业，也不太容易总结理论性的知识）。文中的案例还不错，高尔夫课程出镜率很高，很想亲自体验一下，但过多的提到这门课程有点让人有江郎才尽之感。总之这本书挺值得看的，培训中的细节...

评分☆☆☆☆☆

虽然这本书不会让你成为培训大师，但里面的每一项技能都是培训的基本功，相信只有把这些基本功练扎实了，才有可能成为大师。作者的一些写作思路值得赞赏：比如21项技能的结构化布局，PRM+传道、授业、解惑的逻辑思路；但由于内容太全面，部分地方也较浅。此外，作者把一些心理...  

评分☆☆☆☆☆

读完《培训师的21项技能修炼》这本书，我的职业生涯仿佛被点亮了一盏明灯。在此之前，我总觉得自己作为培训师，仅仅是把知识传递出去，却忽略了更深层次的互动和学员的成长。这本书就像一位经验丰富的老者，循循善诱地为我揭示了培训的真谛。我尤其对其中关于“同理心与倾听”的论述印象深刻。培训师不仅仅是知识的传授者，更是学员情感的引导者。书中强调了在培训过程中，理解和接纳学员的情绪，以及用真诚的倾听去感知他们的需求和困惑的重要性。我过去常常急于讲授内容，却很少花时间去真正“听”学员在说什么，或者说，我听到的只是他们口头表达的内容，而没有去挖掘他们背后更深层次的需求。读了这一章节，我开始有意识地在培训中放慢节奏，多用眼神交流，多用肢体语言去回应学员，并且在提问后耐心等待，鼓励他们深入表达。结果，我发现学员变得更加愿意分享，课堂氛围也更加融洽。另外，关于“反馈的技巧”这一部分，更是解决了我长久以来在如何给予建设性反馈方面的困惑。书中提供了多种反馈模型，例如STAR原则，以及如何平衡积极肯定和改进建议，让我能够更有效地帮助学员认识到自己的优势和不足，并引导他们进行改进。这本书不仅仅是一本培训工具书，更是一本关于如何与人沟通、如何促进他人成长的哲学读本。

评分☆☆☆☆☆

《培训师的21项技能修炼》这本书，我几乎是捧着读完了，并且还时不时地翻出来对照实践。作为一名在大学里兼职授课的讲师，我一直致力于提升自己的教学水平，让课堂更有趣、更有吸引力。这本书，给我带来了太多的惊喜和启发。我最欣赏的一点是，它并没有把培训师的技能框定在某个狭窄的领域，而是从一个非常全面的角度去解读。我特别喜欢其中关于“激发学习动机”的章节。书中列举了多种能够有效激发学员学习动机的方法，例如设置学习挑战、提供即时反馈、营造积极的学习氛围等等。我尝试着在我的课堂上设置一些与生活实际相结合的小练习，并及时给予学生积极的反馈，发现学生的参与度和投入度都有明显的提升，课堂上也少了很多“昏昏欲睡”的学员。此外，书中对“教学设计中的科技应用”的探讨，也让我大开眼界。我过去对在线教学和多媒体工具的使用一直停留在比较基础的层面，这本书为我提供了很多关于如何利用现代科技来丰富教学内容、提升教学效果的思路和方法，例如如何设计互动式在线测验、如何运用视频和动画来讲解抽象概念等等。这本书让我看到了培训师这一职业无限的可能性。

评分☆☆☆☆☆

这本书，我只能用“相见恨晚”来形容。《培训师的21项技能修炼》真的是我见过最接地气、最实用的培训类书籍了。作为一个在企业内部负责培训的HR，我常常需要自己身先士卒，担任培训师的角色。之前，我总是抱着一种“把课讲完”的心态，对课程的设计和学员的反馈都做得不够深入。这本书就像一位经验丰富的导师，手把手地教我如何将每一个环节做到极致。我尤其对书中关于“课程设计与开发”的系统性讲解印象深刻。它不仅仅是告诉我需要设计课程，更是详细地拆解了课程设计的每一个步骤，从需求分析、目标设定、内容组织，到教学方法选择、教学资源准备，再到最终的评估与反馈，每一个环节都给出了非常详细的指导和案例。我运用书中的方法，重新梳理了我负责的一门新员工入职培训课程，从最初的需求调研到最后的课程效果评估，整个过程比以往更加系统和科学，收到的反馈也比以往好很多。另外，关于“沟通技巧与人际关系”的论述，也给了我很大的启发。书中强调了培训师在课堂上需要具备的多种沟通能力，例如清晰表达、积极倾听、以及如何处理课堂上的突发情况，这些都是我过去常常忽略的软实力，但却对培训效果有着至关重要的影响。

评分☆☆☆☆☆

《培训师的21项技能修炼》这本书，是我在职业发展道路上遇到的一个重要的里程碑。在此之前，我总觉得自己虽然掌握了一些培训方法，但总感觉缺少一些“灵魂”，无法真正触动学员的内心。这本书就像一位技艺精湛的工匠，为我打磨出了那些隐藏在表层之下的精髓。我最喜欢的部分是关于“学习理论与学习风格”的解读。书中深入浅出地介绍了各种学习理论，例如建构主义、行为主义等，并详细阐述了如何根据不同的学习风格设计多元化的教学活动。我过去常常习惯于采用自己最熟悉的方式去讲课，却很少考虑不同学员的学习偏好。读了这一章节，我才意识到，一个真正优秀的培训师，需要像一位“多面手”，能够运用多种教学策略来满足不同层次、不同风格的学习者。我开始尝试在我的课程中加入小组讨论、角色扮演、案例分析等多种形式，发现学员的参与度有了显著提高，学习效果也更加巩固。此外，关于“评估与效果衡量”的章节，也给我提供了非常实用的工具和方法。书中详细介绍了形成性评估和总结性评估的不同形式，以及如何通过问卷、访谈、观察等多种方式来衡量培训的实际效果，这让我能够更科学地评估我的培训，并不断进行优化。

评分☆☆☆☆☆

《培训师的21项技能修炼》这本书，我简直是爱不释手。它不仅仅是一本书，更像是一位良师益友，在我困惑和迷茫的时候，总能给予我最及时、最有效的指引。作为一名公司内部的培训经理，我经常需要评估外部培训师的表现，并且为公司设计和引入新的培训项目。在这本书之前，我对于“好”的培训师的标准，总是停留在一些比较表面的维度，例如PPT做得是否精美，语言是否流利等等。但这本书，让我深刻理解了培训师的核心价值在于“赋能”学员，而不仅仅是“授业”。我特别欣赏书中关于“培训效果的持续性与转化”的探讨。很多培训项目，学员在现场听课时觉得受益匪浅，但回到工作岗位后却很难将所学应用到实际中。这本书详细地剖析了造成这种现象的原因，并提供了多项能够促进知识和技能在工作中转化的策略，例如课后辅导、实践任务设计、以及建立学习社群等等。我尝试着在我负责的新项目引入这些策略，学员的反馈表明，他们对培训内容的实际应用能力有了显著提升。这本书让我看到了培训的价值远不止于课堂本身。

评分☆☆☆☆☆

读了《培训师的21项技能修炼》这本书，我感觉自己的人生观和职业观都发生了深刻的改变。在此之前，我一直认为培训师就是一个“传声筒”，将信息传递给学员，然后就结束了。但这本书，彻底颠覆了我的认知。它让我看到了培训师更深层次的价值，那就是“促进成长，激发潜能”。我尤其喜欢书中关于“培训师的创新思维与持续学习”的论述。书中强调了培训师需要保持敏锐的洞察力，不断关注行业发展趋势，学习新的知识和技能，并将其融入到自己的培训体系中。这让我意识到，作为培训师，我们不能故步自封，而应该像一块海绵一样，不断吸收新的养分，才能始终走在行业前沿，为学员提供最前沿、最有效的培训。我开始有意识地拓展自己的阅读范围，关注更多前沿的理论和实践，并尝试着将一些新的理念融入到我的培训课程中。此外，书中关于“如何建立积极的培训师个人品牌”的建议，也让我受益匪浅。它教我如何通过专业的形象、优质的内容和良好的口碑，来提升自己在业内的影响力，吸引更多的学习者。

评分☆☆☆☆☆

《培训师的21项技能修炼》这本书，简直是我近年来遇到的最“对症下药”的书籍了。我是一名在技术领域工作的工程师，偶尔需要给新入职的同事进行技术培训。我虽然对技术非常熟悉，但在培训过程中，却常常感到力不从心，不知道如何让大家更好地理解和掌握。这本书，就像一位经验丰富的“技术教练”，为我提供了非常实用的指导。我特别喜欢其中关于“技术培训的特性与挑战”的章节。书中详细分析了技术培训与普通培训的差异，例如需要更强的逻辑性、更直观的演示、以及更具操作性的实践环节。这让我明白了，原来我之前的一些培训方式并不适合技术培训的特点。书中的方法，例如如何通过“现场演示”来清晰展示操作步骤，如何设计“问题导向”的实操练习，如何利用“知识图谱”来梳理复杂的知识体系，都给了我非常大的启发。我尝试着将这些方法运用到我的技术培训中，发现同事们理解和掌握技术知识的速度明显加快，培训的满意度也大大提高。此外，书中关于“如何处理技术培训中的常见疑问与误区”的论述，也帮助我更好地应对学员在学习过程中可能遇到的困难，使培训更加顺畅和高效。

评分☆☆☆☆☆

当我拿到《培训师的21项技能修炼》这本书的时候，我其实抱着一种“看看而已”的心态，因为我从事培训行业的时间也不算短了，总觉得不会有太多让我耳目一新的东西。然而，事实证明我大错特错了。这本书就像一位经验丰富的“引路人”，带领我看到了培训世界更广阔的天地。我被书中关于“培训师的领导力”的论述深深吸引。书中并没有将领导力仅仅局限于管理层面，而是将其延伸到培训师在课堂上如何通过自身的魅力、专业度和影响力来引导学员，如何塑造积极的学习氛围，如何成为学员的精神“领袖”。这让我意识到，成为一名优秀的培训师，不仅仅是要懂得教学技巧，更要具备一定的领导气质。我开始有意识地去锻炼自己在课堂上的表达能力和控场能力，学习如何用更自信、更有感染力的语言来传达信息。另外，关于“跨文化培训的挑战与策略”的章节，也为我打开了新的视野。随着全球化的深入，越来越多的培训需要面对来自不同文化背景的学员。书中详细地分析了跨文化交流中可能遇到的障碍，并提供了一系列实用的应对策略，例如如何尊重和理解不同的文化习俗，如何调整沟通方式以适应不同的文化习惯等等，这对于我拓展国际化业务非常有帮助。

评分☆☆☆☆☆

这本书我从头到尾读了好几遍，每一次都有新的收获。第一次读的时候，我主要是被它的标题吸引，“培训师的21项技能修炼”，这几个字直接戳中了我的痛点。我是一名新晋的培训师，在实际工作中摸爬滚打了一段时间，深切体会到理论知识的不足和实际操作的差距。这本书就像及时雨，为我指明了方向。它并没有空泛地讲授一些大道理，而是非常具体地列出了21项核心技能，并且每一项技能都配有详实的解释、案例分析和实践建议。我特别喜欢其中关于“提问的艺术”这一章节，书中详细阐述了不同类型的问题在培训过程中扮演的角色，以及如何通过开放式、封闭式、引导式等多种提问方式来激发学员的思考、活跃课堂气氛、并深入了解学员的需求。我尝试着将书中的技巧运用到自己的培训中，发现学员的参与度明显提高，课堂的互动性也增强了许多。此外，关于“故事化教学”的章节也让我受益匪浅。我一直认为讲故事是吸引人的方式，但书中更进一步地阐述了如何将故事与培训内容紧密结合，如何构建引人入胜的故事情节，以及如何利用故事来传递抽象的概念和价值观，这对我来说是全新的视角。这本书真的非常实用，不仅仅是纸上谈兵，更是手把手地教你如何成为一名优秀的培训师。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，《培训师的21项技能修炼》这本书，简直是我近几年来读过的最具有实践指导意义的书籍之一。作为一名在培训行业摸爬滚打多年的老兵，我见过太多理论堆砌、脱离实际的书籍，但这本书完全不同。它就像一本宝藏地图，清晰地标明了成为优秀培训师的每一个关键节点。我尤其欣赏它对“培训师的自我管理”这一章节的深入探讨。很多时候，我们都把目光聚焦在如何管理学员，如何设计课程，却忽略了培训师自身的状态。书中强调了时间管理、情绪管理、以及个人品牌建设的重要性。它提醒我，一个充满活力、状态饱满的培训师，才能真正激发学员的热情。我尝试着运用书中提到的时间管理技巧，例如番茄工作法，来规划我的备课和培训时间，效率确实提升了不少。同时，关于“培训师的职业道德与责任”的论述，也让我重新审视了自己的职业定位。书中强调了正直、公平、以及对学员隐私的保护，这些都是作为一名合格培训师必须坚守的底线。这本书让我意识到，优秀不仅仅是技能的掌握，更是品格的修炼。它不仅仅是在教我“如何做”，更是在教我“如何成为”。

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TTT训练可参阅

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啃了百科全书的感觉

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有

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随便翻翻，学几招职场培训技巧。

评分☆☆☆☆☆

系统，红宝书，对我的TTT有较大帮助，而且容易看进去，不错。