高級經理在一切機構中起著關鍵性作用，然而，盡管他們如此重要，研究人員和管理者把他們的注意力集中到這一群體上還隻是最近的事情。用典型的話來說，一般的臆斷是，如果一個人身居高級經理的職位，那他們“必定是好樣的”。因此，總經理如何運作，他們需要什麼素質，如何纔能提高他們的素質，這些尚屬探索不夠深入的問題。
然而，高級領導的業績欠佳，其結果對個人和整個機構都有極大的影響。高級領導的錯誤通常較難糾正，而且在今日高度競爭和全球聯網的行業環境中很快就會被人利用。
本書試圖描述企業高級領導人，不管是在公共企業還是在私人企業，要創造顯著成績所需的技能、知識和行為。本書將研究這一重要管理群體的研究報告和作品集中起來，以便為這一級領導所需的素質提供一個綜閤的形象。這個材料是圍繞著我們自己的研究來編寫並條理化的，它確定瞭對高級領導取得顯著成績有重要意義的11項“纔能”。我們從聯閤王國、美國和亞太地區的企業中抽齣一些例子來說明，總經理們在麵臨的問題和麻煩方麵以及他們為對付這些挑戰所需具備的素質方麵都具有一定程度的共性。
我們自始至終地把重點集中在為總經理提供他們可以用於為登上高位作準備的概念框架和參考要點。因此，本書將是那些希望迴顧和反省他們在工作中的錶現、渴望在他們的企業中得到更高職位的總經理，以及負責開發高級人員的人力資源專傢們的必讀書。
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