具体描述
内容提要
你是否想要掌握并随时使用所有重要的管理方法，但却没有时间却深读理论书籍？
本书可以为您灵活运用所有重要的管理方法提代指导，这些方法将提高您的团队和组织的业绩。对整天忙碌的管理人员来说，这是一本非常理想的书。对各种方法及其运用作了清晰的理释。所有的方法都经过国际上公认的公司的尝试和检验。
本书描述了90多种管理方法，包括：品牌研发 、竞争对手分析 、学习方法 、检测指导 、风险管理 、价格战略 、SWOT分析 、头号脑风暴法 、关键路径分析 、决策图 、循环提高法 、制定作业流程图。
目录
前言
鸣谢
序
译者序
导言（兼使用说明）
1. 类比法——创造性地解决问题
2. 平衡计分卡
3. 标杆学习
4. 头脑风暴法
5. 品牌研发
6. 盈亏平衡分析
7. 商业设计及改进
8. 商业道德
9. 卓越的商业构架
10. 鱼刺图
11. 变化周期
12. 显示变化趋势
13. 交流
14. 竞争性产品定位
15. 竞争对手分析
16. 扇形概念图
17. 建立金融业务体系
18. 创造参与机会
19. 关键路径分析
20. 文化审计
21. 消费者至上
22. 决策图
23. 决策表
24. 实验设计（DOE）
25. 拓展新产品
26. 成就效果图解
27. PEST分析
28. 故障状况影响与临界分析（FMECA）
29. 故障树状图解分析（FTA）
30. 五个“为什么”
31. 制定作业流程图
32. 强化组合
33. 配对比较法
34. 影响力范围分析
35. 先期预测
36. 甘特图
37. 风险与可行性研究（HAZOP）
38. 柱状图
39. 内务整理——5个S
40. 循环提高法
41. 改进团队交往技巧
42. 影响与控制
43. 影响图解
44. 条件结果分析
45. 创造国际商业环境
46. 国际礼节
47. 准时制生产（JIT）
48. 学习方法
49. 生产基准
50. 营销组合
51. 评估与说明
52. 检测指导
53. 会议管理
54. 网络化
55. OPT技术
56. 产生选择——TOWS（威胁、机遇、弱点、实力）
57. 程序合格内容与程序优胜内容
58. 圆饼图
59. 影响力图解
60. 介绍——交流
61. 价格策略
62. 优先排序矩阵
63. 程序控制图
64. 工序映射图（IDEF）
65. 产品——市场分析
66. 产品——市场战略分析
67. 产品生命周期
68. 质量与功能配置（QFD）
69. 雷达图
70. 风险管理
71. 谋划成功路线
72. 动态图
73. 散列表
74. 方案计划
75. 分享收益
76. 六西格玛
77. 技能矩阵
78. 解决方案影响分析
79. 创新与机遇来源
80. 利益相关者分析
81. 战略规划
82. 战略框架
83. SWOT分析
84. 系统思考
85. 选择团队
86. 团队合作
87. 技术与人
88. 获取思维
89. 时间坐标程序图
90. 时间管理
91. 愿景规划
92. 关键问题分析
93. 损耗最低化
94. 工作包细目分类
作者简介
简介
苏珊娜·特纳博士拥有并经营着波坦察有限公司。这是一家咨询服务公司，主枞事开发组织内个人的潜力。特纳博士还与沃威克大学合作参与了高级和中级管理工作的改进。她以前曾分别担任过Anderson Consulting、Computervision以及Rossmore Dempsey公司的顾问。作者与大到全球公司、小到平民百性之间都存在着普遍的合作关系。
目录信息
鸣谢
译者序
导言
1．类比法－－创造性地解决问题Analogies-Creative Problen Solving
2．平衡计分卡Balanced scorecand
3．标杆学习Benchmarking
4．头脑风暴法Brainstorming
5．品牌研发Brand Development
6．盈亏平衡分析Breakeven Analysis
7．商业设计及改进Business Design and Improvement
8．商业道德Business Ethics
9．卓越的商业构架Business Excellence Framework
10．鱼刺图Cause and Effect Analysis
11．变化周期Change Cycle
12．显示变化趋势Climate for Change lndicator
13．交流Communication
14．竞争性产品定位CompetitiVe product Placement
15．竞争对手分析Competitor Analysis
16．扇形概念图Concept Fan
17．建立金融业务体系Creating a Financial Business Case
18．创造参与机会Creating Commitment
19．关键路径分析Critical Path Analysis （CPA）
20.文化审计Cultural Audit
21．消费者至上Customer Focus
22.决策图Decision Mapping
23．决策表Decision Tables
24.实验设计（DOE） Design of Experiments
25．拓展新产品Diffusion Of Innovation
26．成就效果图解Effort Impact Graph
27.PEST分析External Analysis(PEST）
28．故障状况影响与临界分析（FMECA）Failure Mode Effects and Criticality Analysis
29.故障树状图解分析（FTA） Fault Tree Analysis
30．五个"为什么"Five Whys
31．制定作业流程图Flowcharting
32．强化组合Forced Combinations
33．配对比较法Forced Pair Comparison
34．影响力范围分析Force Field Analysis
35．先期预测Forward Measurement
36．甘特图gantt chart
37．风险与可行性研究(HAZOP) hazard and operability studies
38．柱状图histograms
39．内务整理一5个S housekeeping-5S
40.循环提高法 improvement
41．改进团队交往技巧improving group communication
42.影响与控制influence and control
43. 影响图解influence diagrams
44. 条件结果分析input output analysis
45.创造国际商业环境international Business Context
46.国际礼节international Etiquette
47.准时制生产（JIT）Just in Time
48．学习方法learning styles
49.生产基准manufacturing benchmarks
50. 营销组合Marketing Mix
51．评估与说明measurement and accountability
52．检测指导measurement Guidelines
53．会议管理Meeting Management
54．网络化Networking
55．OPT技术optinised production technology
56. 产生选择一TOWS（威胁、机遇、弱点、实力）
option generation -tows (threats,opportunities,weaknesses and strengths)
57．程序合格内容与程序优胜内容order qualifiers and order winners
58.圆饼图pie Diagrams
59．影响力图解power maps
60.介绍--交流presenting-communication
61．价格策略pricing strategies
62.优先排序矩阵prioritisation matrix
63.程序控制图解process control charts
64.工序映射图一（IDEF）Process Mapping-IDEF
65.市场分析Product- MaRket Analysis
66.产品-市场战略分析Product- Market strategy Analysis
67.产品生命周期product Life Cycle
68.质量与功能配置（QFD） Quality Functional deploynent
69.雷达图Radar Chart
70.风险管理Risk Management
71．谋划成功路线Road Mapping
72．动态图Run Chart
73．散列表scatter Diagram
74.方案计划scenario Planning
75．分享收益shared values
76.六西格玛six sigma
77．技能矩阵skills Matrix
78．解决方案影响分析solution effect analysis
79．创新与机遇来源sources or innovation and opportunity
80.利益相关者分析stakeholder analysis
81．战略规划strategic planning
82.战略框架strategy Framework
83.SWOT分析
SWOT Analysis（strengths Weaknesses opportunities and Threats）
84.系统思考systems Thinking
85.选组团队Team Selection
86.团队合作Team Working
87．技术与人Technology and people
88．获取思维thought capture
89.时间坐标程序图Time based process mapping（TBPM）
90.时间管理 time management
91.愿景规则 visioning - the future
92.关键问题 vital few analysis
93.损耗最低化 waste minimization
94.工作包细目分类 work package breakdown
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
我对这本书的情感投入，很大程度上源于它对“管理者自我修炼”的重视。在许多管理手册只关注“对下属的管理”时，这本书用相当大的篇幅探讨了“对自我的管理”，特别是如何构建一个可持续的领导力模型。书中引入了一个关于“精力预算”的概念，而非传统的“时间管理”。作者认为，优秀的管理者更应该管理自己的专注力和决策质量，而不是简单地填满日程表。他提供了一套基于个人生理节律和任务复杂度的“高价值时间块”规划法，这对于我这种经常需要在战略思考和救火之间切换的人来说，犹如醍醐灌顶。它让我意识到，疲惫和低效往往不是因为事情太多，而是因为没有在对的时间做对的事。这本书的收尾部分，总结性的指出了“管理工具的迭代循环”，鼓励读者将所学工具视为动态的框架，而不是静态的教条，这为后续的持续改进提供了坚实的理论支撑和心理准备。整本书读下来，感觉像完成了一次系统性的“管理系统升级”。
评分这本书最令人称道之处，在于它对“数据驱动决策”的实用化处理。很多管理书籍都在谈论“大数据”，但往往让一线管理者感到遥不可及。这本书则聚焦于“最小可行数据”（Minimum Viable Data），也就是如何利用现有系统和人力资源，快速、低成本地获取对决策最有影响力的关键指标。它提供了一套非常实用的仪表盘构建指南，重点不在于图表的华丽，而在于指标的“可行动性”。比如，书中分析了“客户流失预警”的几种有效指标组合，并说明了哪些是滞后指标（Lagging Indicators），哪些是领先指标（Leading Indicators），以及如何利用后者提前干预。这种脚踏实地的分析方法，让我立刻学会了如何优化我们团队的月度运营报告，将其从一份简单的“成绩单”转变为一份“行动路线图”。它教会我如何问对问题，并从日常运营的噪音中筛选出真正有价值的信号，这对于提升组织的敏捷性和响应速度至关重要。
评分这本书的行文风格非常独特，夹杂着一种恰到好处的幽默感和对现实的深刻洞察力，读起来一点也不费劲，仿佛是一位高明的“管理侦探”在解剖一个个复杂的管理难题。我尤其对其中关于“冲突管理”的章节印象深刻。作者没有采用老套的“避免冲突”或“强行调解”的论调，而是将其视为组织活力的催化剂。他提供了一套精妙的“三明治反馈模型”，但这模型并非简单的“表扬-批评-表扬”，而是建立在对冲突根源进行精准诊断的基础之上。书中通过几个生动的案例，展示了当两位核心骨干因资源分配产生摩擦时，如何运用这个工具，不仅解决了当下的问题，还意外地挖掘出了双方隐藏的协作潜力。这种对人性复杂性的深刻理解，让书中的工具不再是冰冷的流程图，而是充满了温度和智慧的实践指南。它让我开始重新审视团队中的“不和谐音”，认识到有效的管理者必须是冲突的引导者，而非逃避者。这种视角上的转变，对我来说价值千金。
评分坦白说，市面上关于管理学的书籍多如牛毛，大多内容雷同，缺乏新意。但《管理者》这本书，在“赋能与授权”这一主题上的论述，着实让我眼前一亮，颠覆了我过去对授权的理解。作者没有将授权视为一种“分配任务”的行为，而是将其定义为一种“培养责任感”的艺术。书中详细阐述了“渐进式授权矩阵”，它根据员工的能力和意愿，将授权层级细化到了操作细节，比如从“仅需告知”到“完全自主决策”的五个阶段。我过去常常犯的错误是“一刀切”，要么完全放手让员工摸索（结果导致混乱），要么管得太细（导致员工成长缓慢）。这本书提供的工具箱，让我能够精确地匹配授权的深度与广度，真正做到了“放手而不失控”。这种精细化的管理思路，极大地解放了我的时间，让我能够腾出手来聚焦于更具战略性的工作。阅读过程中，我一直在做笔记，很多地方我都需要停下来，思考如何将这个矩阵应用到我的跨部门合作项目中，这是一种即时转化、立即见效的阅读体验。
评分这本书的封面设计简洁有力，黑底白字，散发出一种沉稳和专业的质感。初次翻开时，我本以为会是一本枯燥乏味的理论汇编，但事实证明我的预判完全错误。它像是为你量身打造的一套“急救箱”，里面装满了在日常管理工作中随时可能派上用场的实用工具。比如，书中对“目标分解与执行跟进”那一章的阐述，简直是教科书级别的示范。作者没有停留于空泛的“SMART原则”，而是深入剖析了如何将宏大的战略目标层层拆解，并配以具体的、可操作的衡量指标和反馈机制。我特别欣赏它强调的“情境适应性”，提醒管理者不要僵化地套用模型，而是要根据团队的成熟度和项目的紧急程度灵活选用工具。读完这一部分，我立刻在部门周会上引入了书中提到的一种新的项目状态可视化方法，显著提高了我们对风险的早期识别能力。它真的提供了一种结构化的思维框架，让原本混乱的管理任务变得井井有条，减少了决策的随意性，提升了团队的执行效率。这种强调落地和实效的写作风格，让我感觉不是在读一本理论书，而是在听一位经验丰富的前辈在耳边细细传授独门秘籍。
评分很不错的工具书
评分随手抄 有用
评分随手抄 有用
评分随手抄 有用
评分很不错的工具书
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