简明市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:上海人民出版社

作者:董维等

出品人:

页数:285

译者:

出版时间:1995-11

价格:15.00

装帧:平装

isbn号码:9787208021051

丛书系列:

图书标签:

• 市场营销
• 营销学
• 简明
• 教材
• 营销原理
• 营销策略
• 营销管理
• 商业
• 经济学
• 管理学

现代企业战略与执行：面向全球化时代的商业范式重塑 本书聚焦于 21 世纪初全球经济格局下的企业战略制定、组织变革以及高效执行机制的构建。它旨在为中高层管理者、战略规划师及商学院学生提供一套全面、深入且极具操作性的分析框架和实践指导，用以应对技术迭代、地缘政治变化以及消费者行为复杂性带来的全方位挑战。 --- 第一部分：宏观环境扫描与战略远见（Scanning the Horizon & Strategic Foresight） 本部分深入剖析了驱动当代商业环境剧烈变动的关键力量，强调企业必须超越传统的 SWOT 分析，构建动态的、前瞻性的环境感知系统。 第一章：第四次工业革命（4IR）的产业重构 本章详细阐述了人工智能（AI）、物联网（IoT）、大数据分析和生物技术融合对传统价值链的颠覆性影响。我们不探讨如何销售产品，而是关注如何利用这些技术重塑生产要素的组合方式和信息的流动效率。 1.1 数据的资产化与流动性挑战： 分析数据基础设施的建设、数据治理的合规性（如 GDPR、CCPA 等）及其对跨国运营的影响。探讨数据垄断与反垄断的新趋势。 1.2 平台经济的演进与反制策略： 研究平台生态系统的内在逻辑、网络效应的形成机制，以及传统企业如何通过“微转型”或合作策略避免被边缘化。重点分析了“去中心化”技术对现有中心化平台的潜在冲击。 1.3 自动化与人力资源的再定义： 深入讨论流程自动化（RPA）对白领工作的冲击，以及企业应如何规划未来技能结构，实现人机协作的最佳平衡点。这并非关于培训，而是关于组织架构的根本性重塑。 第二章：地缘政治与全球供应链的韧性重构 在全球化进程出现阶段性逆转的背景下，企业必须对供应链的脆弱性进行重新评估。本章侧重于风险管理与弹性设计，而非简单的成本优化。 2.1 “去风险化”（De-risking）的战略含义： 剖析“近岸外包”（Nearshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）背后的政治经济考量。如何平衡效率损失与供应安全之间的阈值。 2.2 循环经济模型在供应链中的落地实践： 探讨从“获取-制造-丢弃”到“闭环”模式的转型路径，包括逆向物流的设计、材料生命周期管理以及通过产品即服务（PaaS）实现资源效率最大化。 2.3 贸易壁垒与知识产权保护的新格局： 分析关键技术领域的出口管制、技术获取的合规成本，以及企业应如何利用国际法律框架保护其核心技术资产。 第二部分：组织能力与领导力迭代（Organizational Capabilities & Leadership Renewal） 战略的成功最终依赖于组织能否快速、有效地将愿景转化为行动。本部分着眼于适应性和敏捷性，这是高速变化环境中的核心竞争力。 第三章：敏捷型组织的设计与尺度（Scaling Agility） 本章超越了软件开发领域的 Scrum 框架，探讨如何将敏捷思维植入到企业的战略规划、财务决策和人力资源管理等所有职能部门。 3.1 从职能划分到价值流的重组： 详细介绍如何依据客户价值流（Value Stream）重新设计跨职能团队，打破“筒仓效应”。案例分析了大型工业企业如何成功实现部门间的深度集成。 3.2 赋能型领导力的培养与问责制： 探讨在分布式工作和快速决策需求下，领导者如何从“控制者”转变为“教练”和“障碍清除者”。重点分析了授权的边界设定和基于目标的问责机制（OKR 框架的高级应用）。 3.3 实验文化的构建与失败的价值化： 阐述如何建立一个鼓励快速、小规模实验的文化。分析了“预见性失败分析”（Pre-mortem Analysis）和“失败复盘报告”的标准化流程，确保每一次偏差都能转化为组织知识。 第四章：绩效衡量体系的转型：从财务导向到综合价值创造 传统的季度报告和年度预算已无法准确反映面向未来的价值创造活动。本章提出了一套衡量“韧性”和“创新潜力”的新指标体系。 4.1 战略清晰度与执行对齐（Alignment Metrics）： 引入“战略地图 2.0”的概念，它不仅仅连接了目标和行动，更连接了资源投入与预期市场影响。分析如何量化组织对核心战略的理解程度。 4.2 无形资产的评估与投资回报： 探讨如何量化对组织学习、员工敬业度和生态系统合作关系的投资，并建立其与长期财务表现的相关性模型。这包括对研发管线健康度、技术债务规模的评估。 4.3 动态预算与滚动规划（Rolling Forecast）： 阐述如何摒弃僵化的年度预算，转而采用更具适应性的、基于战略重点变化的资源分配机制，以应对不可预见的外部冲击。 第三部分：市场生态系统与价值捕获（Ecosystems & Value Capture） 本部分认为，在成熟市场中，竞争往往发生在企业内部，但未来的价值捕获将发生在企业与合作伙伴、供应商、甚至竞争对手共同构建的生态系统层面。 第五章：生态系统的战略构建与治理 本书将“生态系统”视为一种管理模式，而非简单的合作关系网络。它关注的是如何设计规则、激励机制和治理结构，以确保整个系统的持续繁荣和自身的价值捕获。 5.1 生态系统角色的定位与网络效应的激活： 企业在生态系统中应扮演“核心驱动者”、“协调者”还是“补充者”？分析如何通过精确设计初始参与者的激励机制，启动正向反馈循环。 5.2 开放式创新与知识产权的博弈： 探讨在合作中如何平衡知识共享的效率与核心知识产权的保护。研究差异化（Differentiation）和标准化（Standardization）在生态系统中的张力点。 5.3 退出机制与系统解耦： 即使是成功的生态系统也需要风险隔离。本章分析了如何设计明确的“退出条款”和“解耦协议”，以防止单个伙伴的失败引发整个系统的崩溃。 第六章：客户体验的“情感化”与持续价值共创 在产品同质化日益加剧的今天，客户体验已成为最后的护城河。本章深入挖掘了如何通过深层次的情感连接和持续的参与，将客户转化为共同的价值创造者。 6.1 客户旅程的“非线性”重塑： 摒弃传统线性的 A 点到 B 点模型，转而分析客户在获取、使用、维护和升级过程中的所有接触点（Touchpoints），特别是那些处于“边缘地带”的隐性需求。 6.2 情感粘性的建模与衡量： 提出超越满意度（Satisfaction）的概念，转向评估客户的“信任度”（Trust）和“推荐意愿背后的情感驱动力”。探讨叙事（Storytelling）在品牌资产积累中的作用。 6.3 共同创造（Co-creation）的规模化实践： 研究如何将客户反馈有效地整合到产品迭代流程中，并确保这种参与不会损害核心知识产权的控制权。分析社区驱动型产品的成功要素。 --- 本书结论：战略的终极目的在于构建一个能够在未来不可预见的变化中，持续自我优化和进化的组织实体。本书提供的工具和框架，旨在帮助决策者从被动的反应者，转变为主动的塑造者，引领企业在不确定性中发现结构性的增长机会。

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我对这本书的结构安排简直要竖起大拇指，它简直就是一本教科书级别的“战略地图”。全书的脉络非常清晰，逻辑递进自然，从宏观的市场环境分析，逐步收窄到具体的营销策略制定，最后落实到执行层面的各种工具和技巧。特别是它在介绍“4P”理论时，并没有停留在传统的介绍层面，而是引入了“4C”和“4E”等新的营销视角进行对比和深化，这种历史性的和批判性的审视，让读者能更全面地理解营销思想的演变。我特别喜欢它在介绍市场细分和目标客户定位那几章的论述方式，作者似乎很擅长使用类比，他把不同类型的细分市场比喻成了不同的“生态位”，形象地说明了企业应该如何避免正面冲突，找到自己的蓝海。读到这里，我感觉自己不再是被动接受知识，而是在跟随一位经验丰富的导师，一步步构建自己的营销知识体系，那种“豁然开朗”的感觉，是很多速成指南无法给予的。

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这本书的封面设计简洁大气，那种沉稳的墨绿色调，一下就给人一种专业、可靠的感觉，拿到手里沉甸甸的，纸张的质感也相当不错，阅读体验很舒适。我本来对市场营销这个领域是有些畏惧的，总觉得里面充满了各种晦涩难懂的术语和复杂的模型，但翻开这本书后，我的顾虑立刻烟消云散了。作者在开篇就用非常生动的语言，将市场营销的本质——如何与客户建立连接并提供价值——阐述得清晰透彻。它不像某些教科书那样干巴巴地堆砌理论，而是穿插了大量近年来的真实商业案例，比如某个新晋的社交电商平台是如何迅速崛起，或者一个传统零售巨头是如何通过数字化转型重获生机的。每一个理论点后面都有实际的支撑，让抽象的概念瞬间具象化，我甚至能想象出自己在一家咨询公司里，正在为客户分析市场布局的情景。尤其让我印象深刻的是它对消费者行为学部分的讲解，那部分内容并非简单罗列马斯洛需求层次，而是深入挖掘了Z世代的消费心理变化，分析得入木三分，读完后感觉自己对当下年轻人的购物决策逻辑有了前所未有的洞察。

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从阅读的心理感受上来说，这本书带来的不是压迫感，而是赋能感。我感觉自己像是被注入了一剂强心针。作者在全书的字里行间都在传递一个信息：市场营销不是靠运气或天生的口才，而是一套可以学习、可以系统化操作的科学与艺术的结合体。它通过大量的流程图和决策树，将原本看似混乱的营销决策过程梳理得井井有条。读完最后一章后，我立即产生了一种想要回去审视自己公司当前营销计划的冲动，那种想立即动手改进、优化流程的驱动力是这本书带给我的最大收获。它成功地将枯燥的理论知识转化成了充满活力的商业智慧，让人在合上书本后，依然能感受到思维被激活的状态，这正是一本优秀商业书籍的最高境界。

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这本书最让我感到惊喜的是其对数字化营销工具的整合深度。在如今这个时代，如果一本营销书籍还停留在传统的广告和公关层面，那无疑是落伍了。但这本书非常与时俱进，它用专门的章节详细拆解了搜索引擎优化（SEO）、内容营销的漏斗模型，以及如何利用数据分析工具来衡量ROI。更重要的是，它强调了“整合”的重要性，指出数字工具并非孤立存在，而是需要与传统营销策略无缝对接，形成全渠道的客户体验闭环。我个人对A/B测试在着陆页优化中的应用特别感兴趣，书中对此的讲解详尽到几乎可以作为操作手册来使用，连具体的统计学显著性检验都做了基础介绍，这在同类书籍中是非常罕见的。这种深度挖掘，让这本书的价值超越了一本入门读物，更像是一本可以随时翻阅的实战手册。

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这本书的文字风格介于学术严谨和通俗易懂之间找到了一个绝佳的平衡点。它的语言是精准的，每一个专业术语的出现都伴随着简洁明了的定义，但它又绝不矫揉造作，充满了对商业实践的热情。我之前读过一些国外引进的营销著作，翻译过来后总觉得有些生硬和水土不服，而这本书本土化的处理非常到位。它使用的语言和案例，非常贴合我们当前国内的商业语境，读起来毫无障碍。例如，在讨论品牌建设时，它没有过多地引用国际大牌的例子，而是着重分析了国内一些快速消费品品牌如何在信息碎片化的时代，通过精准的社群运营来培养品牌忠诚度。这使得书中的内容不仅具有普适性，更具有极强的实操指导意义。对于那些渴望将理论快速转化为行动的从业者来说，这本书的实用价值是无可替代的。

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