具体描述
官场潜规则原生态实录 《南方周末》专版采访介绍
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和为贵、讷为宝、退为进 体制内生存之《孙子兵法》
观察力、沟通力、执行力 职场必修之softskill
秒杀一切官场职场小说的 秘传心法+实操技法
这部书不矫饰，不虚伪，不欺骗。真理总是赤裸裸的，那么，接近真的东西穿衣服也是不能多的——这是一本实话、真话集。
——张本正，解放军西安政治学院院长
在一个为了怎么让自己工作做好的年代，出了这本书，但以现在的眼光来看并没有过时，只是从不同的角度来看有不同的说法，其实都在学，只不过嘴里说出来的却是有好有坏。
——豆瓣网友 清风无影
实在，讲的真的很实在。当奇书来读的友邻可能要失望了。要是用现在的眼光把这本书提高到管理学心理学之类的高度，该有多么了不起。
——豆瓣网友 南烛
本书处理机关工作领域和秘书学领域的最基本课题。作者拥有十年部队机关的工作经验，并且长期奋斗在秘书学教学第一线。书中内容多出于切身感受，贴近生活实际，便于具体操作，而非深奥的理论论述和抽象概括。
书中内容以部队军政机关为背景，选取了秘书工作中的27个侧面，涉及协助首长决策 、否定首长错误意见、向首长传递假话、处理首长间矛盾、安排会议坐席次序、撰写会议讲话稿等情境，以“原则是什么”、“最好如何处理”、“应注意的问题”为写作纲领，着重技术性知识的传授，并使其上升到艺术的高度。
由于务实的写作态度和以技巧为核心的内容特色，本书不仅对部队、政府机关、国企等体制内工作人员具有指导和参考价值，秘书必需的核心能力——观察力、沟通力、执行力，也是现代企业商务人士必备的基本技能，因此本书同样适用于私企、外企员工。
作者简介
王怀志，1950年11月出生，辽宁沈阳人，大学本科文化。1968年2月入伍，历任战士、班长、报道员、干事、宣传股长等职，在部队政治机关工作10年。1983年调入解放军西安政治学院，先后任党史教研室教员，第三政工室教员、副主任，秘书群联室讲师，军队政治机关工作教研室主任、教授、博士研究生导师，院学术委员会委员、职称评审委员会委员。系陕西党史人物学会、统战学会、档案学会、政治学会和西北军事心理学会会员，中国秘书学会会员。
郭政，1961年入伍，现为西安政治学院政工学教授，博士生导师；出版专著教材22部，发表论文180余篇，9部著作和26篇文章在军内外获奖；曾被评为“全军优秀教师”，两次荣立三等功。
目录信息
序
前言
01 跟随首长的苦辣酸甜
1.1 秘书工作的特点
1.2 对秘书工作的要求
1.3 秘书应具备的素质
02 熟悉首长个性的艺术
2.1 了解首长的生活习惯
2.2 善知首长的性格特点
2.3 适应首长的工作方式
03 协助首长决策的艺术
3.1 随机提醒法
3.2 预测导向法
3.3 咨询建议法
3.4 提供资料法
3.5 比较选优法
3.6 漫谈聊天法
3.7 补充完善法
3.8 先同后异法
3.9 引以为鉴法
04 领会首长意图的艺术
4.1 领会意图的实质
4.2 首长交代意图的方式
4.3 领会意图的要诀
05 维护首长尊严的艺术
5.1 不在象征首长职务身份的小事上疏忽大意
5.2 不轻易呼叫首长的姓氏或姓名
5.3 不随便用手指点或拍打首长
5.4 不当众纠正首长的缺点和毛病
06 探究首长情绪的艺术
6.1 了解首长复杂多变的情绪
6.2 舒展首长愉快高兴的情绪
6.3 体谅首长烦躁愤怒的情绪
6.4 解脱首长苦恼沉闷的情绪
6.5 维护首长冷静理智的情绪
07 否定首长错误意见的艺术
7.1 否定首长错误意见的原则
7.2 否定首长错误意见的方法
7.3 否定首长错误意见的时机
7.4 否定首长错误意见的条件
7.5 否定首长错误意见应注意的问题
08 向首长传递假话的艺术
8.1 什么是“假”
8.2 假话存在的必然性
8.3 传递假话的方式
8.4 传递假话应注意的问题
09 整理首长讲话精神的艺术
9.1 抓紧记录
9.2 及时分类
9.3 引起联想
9.4 借机引导
10 适应首长不同工作类型的艺术
10.1 对谋略自信型首长的适应
10.2 对超脱粗放型首长的适应
10.3 对民主纳谏型首长的适应
10.4 对看人审事型首长的适应
10.5 对多变无定型首长的适应
11 忍让首长弱点的艺术
11.1 忌在没有现成根据的问题上与首长争论
11.2 忌玩乐时首长总是输家
11.3 忌出了问题把责任推给首长
12 为首长提供事务性服务的艺术
12.1 谙知本人身份
12.2 作风庄重严谨
12.3 动作勤快干练
12.4 反应机灵敏捷
13 察觉首长间矛盾的艺术
13.1 察觉首长间矛盾的目的
13.2 容易产生矛盾的方面
13.3 容易产生矛盾的班子
13.4 察觉首长矛盾掌握的原则
14 给首长圆场的艺术
14.1 淡化情绪法
14.2 中止交锋法
14.3 支出现场法
15 有意隐秘首长分歧的艺术
15.1 不主动向上级反映首长间的矛盾
15.2 不随便在有分歧的首长间传话
15.3 不在背后议论首长间的矛盾
15.4 不把工作失误的责任推给有责任的首长
16 协调首长关系装糊涂的艺术
16.1 对影响首长团结的某些原因，秘书知道但装不知道
16.2 对首长要求证实他们关系的某些事实，秘书了解但装不了解
16.3 对造成首长间不团结的责任该由谁负，秘书清楚但装不清楚
16.4 对首长的某些自由主义，秘书听见了但装没听见
17 暗中沟通首长关系的艺术
17.1 及时提醒
17.2 单独劝解
17.3 妥善弥补
18 维护首长团结故意拖延的艺术
18.1 拖延是有条件的
18.2 拖延是有限度的
18.3 拖延是有原则的
18.4 故意拖延要掌握方法
19 替首长搞好接待的艺术
19.1 接待工作的特点
19.2 接待工作的原则
19.3 接待工作的技巧
19.4 接待中应注意的问题
20 跟随首长时回避的艺术
20.1 为什么要回避
20.2 回避的时机
20.3 回避的注意事项
21 协助首长承办会务的艺术
21.1 做好会议准备工作
21.2 做好会议文件撰写工作
21.3 做好会议服务性工作
22 为首长写讲话稿的艺术
22.1 讲话稿的种类和写法
22.2 满足首长对讲话稿的期望标准
22.3 必须把握的几个环节
22.4 撰写的基本要求
23 为首长服务时保密的艺术
23.1 明确保密的重要意义
23.2 秘书人员保密工作的主要任务
23.3 关于文件的保密
23.4 关于会议的保密
23.5 秘书人员保密观念的特殊品质
23.6 做好办公自动化中的保密工作
24 为首长挡驾的艺术
24.1 挡驾的时机和对象
24.2 挡驾的几条原则
24.3 挡驾的几种方式
25 受理首长电话的艺术
25.1 打电话应注意的问题
25.2 接电话应注意的问题
25.3 请别人传呼时应注意的问题
25.4 接到打错的电话应注意的问题
25.5 接听监督电话应注意的问题
26 对待首长家属参政的艺术
26.1 什么是首长家属参政
26.2 家属参政的特点
26.3 家属参政的直接动因
26.4 家属参政的方式
26.5 对首长家属参政的基本对策
27 与首长家庭相处的艺术
27.1 怎样对待首长交办的私事
27.2 怎样对待首长的家事纠纷
27.3 怎样对待首长的子女
附录“真理总是赤裸裸的”：《参谋助手论——为首长服务的艺术》的艺术
出版后记
· · · · · · (收起)
读后感
我读过一些艺术书，下里巴人到《不朽的林泉》……为背景的人体摄影，阳春白雪到荒木经惟小泽•征尔•玛利亚云云，每每有对世事恢廓造物神奇的丰沛感悟。可直到读完《参谋助手论——为首长服务的艺术》，除了感佩作者的神奇，只剩下七个字能表达内心的崇敬：哈哈哈哈哈哈哈...
评分这是“官场潜规则原生态实录”、“体制内生存之《孙子兵法》”，一本1994年就出版过的书，因为在网络引起关注而再版，并持续引发讨论，恐怕是因为它独特的书名——《参谋助手论——为首长服务的艺术》。而这本书的两位作者都曾是西安政治学院的老师，华商报记者近日采访了...
评分这是“官场潜规则原生态实录”、“体制内生存之《孙子兵法》”，一本1994年就出版过的书，因为在网络引起关注而再版，并持续引发讨论，恐怕是因为它独特的书名——《参谋助手论——为首长服务的艺术》。而这本书的两位作者都曾是西安政治学院的老师，华商报记者近日采访了...
评分我读过一些艺术书，下里巴人到《不朽的林泉》……为背景的人体摄影，阳春白雪到荒木经惟小泽•征尔•玛利亚云云，每每有对世事恢廓造物神奇的丰沛感悟。可直到读完《参谋助手论——为首长服务的艺术》，除了感佩作者的神奇，只剩下七个字能表达内心的崇敬：哈哈哈哈哈哈哈...
评分这个书还是有一定群众基础的，你看，领导们终于也这么说了！ http://news.qq.com/a/20120527/000120.htm 《机关干部素质系列谈》文章 机关是党委首长的参谋部和智囊团，是连接上下级之间、本级党委与基层之间的纽带和桥梁，也是贯彻执行上级指示，组织各项工作落实，推动...
用户评价
当我看到《参谋助手论》这个书名时，脑海中立刻浮现出各种经典影视作品中的智囊角色，那些总能在关键时刻提出绝妙计策，化险为夷的智慧人物。然而，我更倾向于相信，真实的参谋助手工作，更多的是一种细致入微、数据驱动的分析和严谨的逻辑推演。这本书，我猜想，不会仅仅停留在纸上谈兵，而是会深入到参谋助手的工作流程和方法论中。我对于“信息搜集与分析”这一环节尤为感兴趣，它必然是参谋助手工作的基石。是如何从海量的、甚至是矛盾的信息中，快速、准确地识别出有价值的数据，并对其进行有效的处理和解读？这背后一定有一套系统化的方法论。书中或许会介绍各种定量和定性的分析工具，例如统计学模型、数据可视化技术、问卷调查、焦点小组访谈等等，并且会通过具体的案例来展示这些工具在实际应用中的效果。我特别关注书中对于“决策支持”的论述。参谋助手最终的价值在于为决策者提供可靠的支持，帮助他们做出更明智的判断。这意味着，参谋助手不仅要提供信息，更要对信息进行加工，形成具有建设性的意见和建议。这些建议，需要兼顾现实的可行性，以及战略的前瞻性。我期待书中能提供一些关于如何构建“决策模型”的范例，以及如何进行“情景分析”，预判不同决策可能带来的后果。这本书，对我而言，不仅仅是关于一个职业的介绍，更是一门关于如何“思考”和“判断”的实用学问。
评分老实说，在翻阅《参谋助手论》之前，我对于“参谋助手”这个词的理解是比较模糊的，觉得可能就是那种帮领导整理文件、跑腿打杂的角色。然而，这本书的出现，彻底颠覆了我原有的认知。它所展现的参谋助手，绝非普通意义上的辅助，而是真正意义上的“智囊”和“战略伙伴”。书中反复强调的，是如何培养一种“全局观”和“系统思维”，这意味着参谋助手不仅仅要关注眼前的任务，更要理解任务的背后逻辑，以及它对整个系统可能产生的影响。我尤其对书中关于“信息过滤与整合”的部分印象深刻，作者似乎在探讨一种艺术，一种将纷繁杂乱的信息转化为清晰洞见的艺术。在这个信息爆炸的时代，学会如何辨别真伪、筛选价值，并将其有效地组织起来，已经成为一项至关重要的能力。书中有可能详细阐述了各种信息分析工具和方法，比如 SWOT 分析、PESTEL 分析、五力模型等等，并通过具体的场景演练，让我们体会到这些工具在实际运用中的强大威力。我猜测，书中还会涉及如何进行有效的“风险评估”和“预案制定”，这对于任何需要做出重大决策的组织来说，都是不可或缺的环节。参谋助手需要具备超强的预见性，能够在问题发生之前就将其扼杀在摇篮里，或者至少准备好应对的方案。这本书给我的感觉，不仅仅是一本关于某个职业的书籍，更像是一本关于“如何思考”和“如何决策”的指南。我渴望从中学习到如何更有效地分析问题，如何更有策略地制定计划，以及如何更自信地应对各种挑战。
评分《参谋助手论》这个书名，自带一种专业、严谨的气息，让我联想到那些在幕后默默付出，却能对全局产生深远影响的专业人士。我一直认为，优秀的参谋助手，是组织高效运转的“润滑剂”和“加速器”。他们不仅仅是信息的传递者，更是知识的整合者、问题的分析师和策略的协作者。这本书，我期待它能够深入探讨参谋助手所需要具备的“核心素养”。这其中，逻辑思维能力必不可少，如何构建严谨的论证链条，如何识别逻辑谬误，如何从复杂现象中抽丝剥茧，找到问题的本质。此外，批判性思维也是关键，不盲从，不轻信，对信息保持审慎的态度，并能够从不同角度审视问题。我特别好奇书中对于“数据分析与解读”的论述。在这个数据驱动的时代，参谋助手如何利用数据来支持决策？他们是否需要掌握编程语言？是否需要精通各种统计软件？书中是否会提供一些关于如何从数据中发现“隐藏的洞察”的技巧？我还期待书中能够探讨“情商”在参谋助手工作中的重要性。与不同类型的人打交道，理解他们的需求和顾虑，并能够有效地进行沟通和协调，这本身就是一门高深的学问。这本书，对我来说，更像是一本关于“如何成为一个有价值的贡献者”的实用指南。
评分这本书的标题《参谋助手论》让我对它产生了极大的兴趣，尤其是“参谋助手”这个词，立刻勾勒出一幅智慧、策略和幕后支持的画面。我一直对那些在关键时刻提供精准分析、洞察全局并为决策者提供有力支撑的角色充满好奇。参谋助手，在我看来，不仅仅是简单的信息传递者，更是战略的构建者，是问题解决的智囊团。他们需要在复杂多变的环境中迅速识别核心矛盾，预判潜在风险，并提出切实可行的解决方案。这本书或许会深入探讨这种角色的内在逻辑，分析他们所需要具备的知识体系、思维方式以及工作方法。我期待它能揭示那些不为人知的思考过程，比如如何从海量的信息中提炼出关键数据，如何构建多维度的分析模型，又如何用清晰简洁的语言向高层汇报，以便他们做出最佳决策。这种工作需要极高的智商、情商和职业操守，既要独立思考，又要善于协作，既要敢于提出不同意见，又要懂得适时地支持和执行。我希望这本书能够提供一些具体的案例分析，让我能更直观地理解参谋助手是如何在实际工作中发挥作用的，他们面对的挑战是什么，又是如何克服的。例如，在军事、政治、商业等不同领域，参谋助手的工作会有怎样的差异？他们需要具备哪些跨领域的知识？又如何在高压环境下保持冷静和清晰的头脑？我相信，通过阅读这本书，我不仅能对“参谋助手”这一职业有更深刻的认识，更能从中学习到宝贵的思维方法和工作技巧，将其运用到我自身的学习和工作中。
评分《参谋助手论》这个书名，听起来就充满了深度和策略性。我一直对那些在幕后默默付出，却能对事情发展产生巨大影响的角色充满敬意。参谋助手，在我看来，就是这样一个群体。我期待这本书能够深入探讨“信息整合与知识管理”的重要性。在信息爆炸的时代，如何有效地搜集、筛选、组织和管理信息，是参谋助手工作的基石。书中可能会介绍各种知识管理工具和方法，例如知识库的构建、信息共享平台的利用、以及如何通过数据挖掘和分析来发现潜在的联系。我尤其想知道，参谋助手是如何将零散的信息转化为有价值的洞察的。这其中一定涉及到严谨的逻辑推理和敏锐的洞察力。此外，我非常关注书中关于“风险预警与应对”的论述。一个优秀的参谋助手，不仅要能够分析当前形势，更要能够预判未来可能出现的风险，并提前制定应对策略。这需要深厚的行业知识、对宏观经济环境的理解，以及对潜在危机的敏感性。书中会否提供一些关于如何进行“情景规划”和“压力测试”的方法？我希望通过阅读这本书，能够学习到如何培养这种“前瞻性思维”，如何在日常工作中提升自己的分析能力和预判能力，从而更好地服务于团队和组织。
评分《参谋助手论》这个书名，让我联想到那些在关键时刻提供精准分析和战略指导的智囊。我一直认为，一个组织的成功，往往离不开幕后那些默默贡献的“参谋”。这本书，我期待它能深入探讨“战略分析”的核心要素。这不仅仅是对市场环境的简单描述，更是对竞争态势、客户需求、以及自身优势劣势的深刻洞察。书中是否会介绍一些经典的战略分析框架，例如“波特五力模型”、“价值链分析”、“核心竞争力理论”等？我希望能够学习到如何运用这些工具来解读复杂的商业环境，并从中提炼出 actionable 的战略建议。此外，我特别想了解“执行力保障”是如何与参谋工作相结合的。一个再好的战略，如果无法有效地执行，也只是纸上谈兵。参谋助手如何确保战略能够被准确地理解和落地？他们是否需要参与到绩效考核的设计中？是否需要建立有效的反馈机制来监控执行过程？我期待书中能够提供一些关于如何“将战略转化为行动”的具体方法和案例。总而言之，我希望通过阅读这本书，能够更全面地理解参谋助手的工作职责，学习到如何进行深度分析，如何制定有效策略，并最终为组织的成功贡献力量。
评分“参谋助手”这个词，在我印象中，总是与智慧、策略、以及在关键时刻力挽狂澜的形象联系在一起。阅读《参谋助手论》，我期望它能像一扇窗，让我窥探到这个职业背后不为人知的辛勤与专业。我特别想了解，一个成功的参谋助手是如何进行“问题定义”的。许多时候，问题的难点不在于解决，而在于准确地定义问题本身。这本书或许会提供一些方法，帮助我们识别出被掩盖的真正问题，而不是仅仅处理表面的症状。我也对“方案设计与优化”这一环节充满好奇。一个好的方案，需要兼顾可行性、效率和长远目标。书中会否介绍如何进行“头脑风暴”，如何评估不同方案的优劣，如何进行“成本效益分析”，以及如何根据反馈不断优化方案？我非常期待书中能够包含一些“案例研究”，通过具体的历史事件或商业案例，来展示参谋助手是如何在复杂环境中运筹帷幄，最终达成目标的。例如，在重大危机时刻，参谋助手是如何提供精准的情报支持，并协助领导者做出关键决策的？又或者，在战略转型过程中，参谋助手是如何进行市场调研、竞品分析，并提出可行性建议的？这本书，对我而言，不仅仅是关于“参谋助手”这个职业的介绍，更是一堂关于“如何系统地解决复杂问题”的实践课。
评分《参谋助手论》这本书，正如其名，聚焦于“参谋助手”这一角色，但我相信其深度远不止于此。我期待它能够深入剖析参谋助手在组织架构中所扮演的关键性角色，探讨他们是如何成为连接高层决策者与执行层之间的桥梁，又是如何将宏观战略转化为具体的行动计划的。一个优秀的参谋助手，必定具备非凡的沟通与协调能力，能够跨部门、跨层级地进行有效沟通，化解矛盾，推动合作。书中很可能详细阐述了“有效沟通”的艺术，包括如何清晰地表达自己的观点，如何倾听他人的意见，以及如何在不同意见之间找到共识。此外，我非常好奇书中对于“战略思维”的解读。参谋助手并非仅仅是执行者，更是战略的参与者和贡献者。他们需要具备敏锐的洞察力，能够捕捉到行业趋势、市场变化以及竞争对手的动态，并将其转化为对组织有利的战略建议。这种战略思维，不仅仅是理论层面的空谈，更需要与实际操作相结合，例如如何将抽象的战略目标分解为可执行的KPI，如何设计配套的激励机制，以及如何进行持续的绩效评估和调整。这本书的吸引力在于，它似乎为我们揭示了一个“隐形但至关重要”的群体的工作哲学，让我们得以窥探到那些推动事物前进的幕后力量。我希望通过阅读，能够学习到如何培养这种战略眼光，如何在日常工作中思考得更长远、更全面。
评分这本书的标题《参谋助手论》一下就抓住了我的眼球，它暗示着一种关于策略、分析以及在幕后支持决策的学问。我一直认为，一个高效的组织，离不了一个优秀的参谋助手。他们如同智慧的“发动机”，为决策者提供源源不断的动力和方向。我特别期待书中能够详细阐述“决策流程分析”这一概念。一个正确的决策，往往需要经过一系列严谨的分析和论证。参谋助手在其中扮演着至关重要的角色，他们需要能够理解决策的背景，分析各种备选方案的利弊，并为决策者提供清晰、客观的评估。我非常好奇书中会否介绍一些“决策模型”，例如“决策树”、“成本效益分析”、“机会成本”等，以及如何将这些模型应用于实际的商业或管理场景中。此外，我同样对“沟通与协调能力”的培养感到兴趣。参谋助手需要与不同背景、不同层级的人打交道，如何有效地进行信息传递，如何化解潜在的冲突，如何建立信任，这些都是至关重要的技能。我希望这本书能够提供一些实用的沟通技巧和策略，帮助我们更好地理解和掌握这些“软技能”。总而言之，我期待通过阅读《参谋助手论》，能够更深入地理解参谋助手的工作内涵，并从中汲取宝贵的智慧，提升自己在分析、决策和沟通方面的能力。
评分《参谋助手论》这个书名，充满了智慧和战略的味道。我一直觉得，参谋助手是组织中不可或缺的“大脑”，他们负责思考、分析、并为决策提供支持。我期待这本书能够深入探讨“信息评估与验证”的关键性。在信息泛滥的时代，如何辨别信息的真伪、评估信息的价值，是参谋助手面临的巨大挑战。书中是否会介绍一些“信息筛选”和“信息验证”的技巧？例如，如何通过交叉比对来确认信息的准确性，如何识别信息的偏见，以及如何从信誉良好的渠道获取一手信息。我同样对“情景分析与预测”的论述充满好奇。参谋助手不仅要分析当前，更要预测未来。他们如何通过对各种因素的综合考量，来构建不同的未来情景？又如何评估这些情景发生的可能性？我希望书中能够提供一些关于“预测模型”的介绍，以及如何在不确定性极高的环境中做出相对准确的判断。这本书，对我而言，不仅仅是关于一个职业的介绍，更是一次关于“如何进行深度思考和科学决策”的学习之旅。
评分有的书你看过了，迫不及待地告诉别人你看过。有的书你看过了，绝对不想让别人知道你看过。这应该属于后者。究竟是因为你不想让别人认为你是个格调低下的人呢，还是因为你不想让更多的人获得你偷偷学来的知识呢，这本书我想也是后者。实用主义大爆发，不喜欢这本书的那才叫愤青呢。
评分抱着猎奇的心去看的，受了一通正规教育回来了。
评分写得很好很真，20年过去了了，主体内容没有过时。
评分怎么说呢，挺有趣一本书。
评分集古今厚黑之大成，汇中外马屁之精髓
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