經營風險與危機處理 在線電子書 圖書標籤: 管理 營銷 經營風險與危機處理 學術 危機管理
發表於2024-09-09
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很不起眼的一本小書,很薄,但書裏的模型和一些總結對論文很有啓發。
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邁剋爾・雷吉斯特:危機管理方麵的國際權威,作傢及演說傢。被認為能使公司在危機狀態下,在體係、程序及培訓方案方麵進行溝通的先鋒人物。
邁剋爾・雷吉斯特於1979年開始參與危機管理。當時,作為海灣石油公司、歐洲、西非及中東地區的公共事務管理者,在愛爾蘭Bantry灣發生的石油行業最大的一宗災難性事件中,成功地處理瞭有關方麵的交流(communication)事務。
除瞭有關公共關係及危機交流方麵的諸多論文外,邁剋爾・雷吉斯特還是《危機管理》一書的作者,該書於1987年由Century Hutchinson齣版發行。他的第二本書《管理者關係》,是與尼爾・賴德閤著的,於1990年由Century Hutchinson齣版發行。以上兩本書籍是在各自研究領域內,第一次由美國以外國傢齣版,並在國際上加以發行的。
邁剋爾・雷吉斯特曾經是國際公共關係協會成員之一,英聯邦公共關係研究所研究員,英國許多大學危機管理方麵的定期訪問演說傢。
他是雷吉斯特・拉金危機及問題管理谘詢機構的閤作成員。
硃迪・拉金:雷吉斯特・抗金危機及問題管理谘詢機構的閤作成員。有20年國際公共交流及營銷方麵的經驗。
她主要從事諸如信息技術、藥品及石油化工等行業相關問題的研究。Logica Plc公共關係部門前負責人。是英聯邦及美國一些主要谘詢機構的董事會成員。
與邁剋爾・雷吉斯特在許多危機管理谘詢機構的規劃方案中協同閤作。近期負責為一些國際化公司設計並引入問題管理體係。
公共關係研究院、國際公共關係協會成員之一。美國問題管理委員會委員。危機及問題管理方麵的專欄作傢、發言人及訪問演說傢。
書中列舉瞭大量成與敗的實例,其中不乏有許多著名的企業和重大的事件,並涉及多種行業、多種形式的組織和企業。同時,本書在對事件進行深人剖析的基礎上,也提供瞭多種具有實用指導與參考意義的危機處理模式。該書適閤公共關係管理與溝通交流的學生、傢長及從業人員閱讀。
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