本書從員工的工作動機齣發,為管理者提供瞭一個能有效解決上述難題的關愛式(CARE)員工激勵模型:C 創造性的溝通;A 積極的氛圍和對員工的贊賞;R 尊重員工並肯定他們存在的價值;E 工作場所的共鳴和激情。書中所提供的模型,經過瞭微軟、肯德基、波音、畢馬威等眾多知名公司的實踐驗證。無論是人力資源部的主管還是部門經理人,隻要實踐本書,你會發現留住優秀員工其實如禮貌待人一樣簡單,你完全可以引領你的團隊走嚮卓越之路!
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