具体描述
员工心理健康服务计划（EAP）远非将临床工作直接嫁接到企业中去，专业人士需要了解企业和个人的需求，调动多方资源去帮助和影响员工，从而协助企业达成健康和快乐的工作场所。《职场心理咨询》很好地回答了以下问题：如何处理咨询师、员工来访者和组织三者的关系？咨询涉及几方？什么时候使其参与？有些问题应该去跟谁说？ 不该去跟谁说，在什么情况下对组织负责是首要考虑？哪些角色应该参与？EAP将如何发展？
《职场心理咨询》提供了9种咨询模式详解，37个实操案例分享，完美解密员工心理援助计划的运作标准、发展趋势、争议话题。对于希望从事EAP咨询服务的专业人士和相关从业者将会有很大帮助，它不仅详细阐述如何根据客户企业文化设计服务方案，如何顺利导入EAP服务，个案咨询和咨询系统的评估设置，同时也探讨了企业内部EAP中可能涉及的棘手问题，这对于大型企业成功建立内部EAP是个很好的经验总结。
作者简介
迈克尔•卡罗（Michael Carroll)博士
•英国心理和治疗协会注册治疗师、注册咨询心理学家
•心理咨询师、督导、培训师和企业咨询师
•英国布里斯托大学教育研究所访问教授
•同时在公共和私人领域执业，在员工身心健康领域尤为专长
•2001年获得英国心理协会的专业心理学家杰出贡献奖
•2003年为专业高管教练和督导协会(the Association for Professional Executive Coaching and Supervision)建立了一系列易于操作的咨询师道德指南
翻译团队简介{
林紫心理机构EAP事业部
林紫EAP团队成员由持有国家二级心理咨询执照的心理学专业人士及具有工商管理硕士学位的项目人员组成，多数曾供职于咨询、金融、教育等多种行业，三分之二成员具有海外留学与工作背景，积累了丰富的职业经验．
主译者丁卫红
•林紫心理机构高级EAP顾问
•国际EAPA协会在华指定华东区督导
•亚太员工帮助圆桌会议(APEAR)理事会成员和美国EAP协会(EAPA)会员
目录信息
第二章：EAP咨询的模式
第三章：当今的职场EAP咨询：趋势和争议
第四章：组织对职场EAP咨询的影响
第五章：职场咨询的建立
第六章：员工咨询的整合模式
第七章：评估职场EAP咨询
第八章：职场EAP咨询中的道德问题
第九章：培训职场咨询师
第十章：EAP咨询师督导
后记
附录
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
我一直觉得，职场是一个充满挑战的舞台，而我们每个人都是其中的演员，扮演着不同的角色。有时候，我们会因为角色的定位不准确，或者因为剧情的发展不如预期而感到迷茫和困惑。而“职场心理咨询”这本书，似乎就是为这些迷茫的演员量身定做的“剧本指导”。我特别关注书中关于“如何设定并达成职业目标”的论述，我认为，明确的目标是前进的动力，而如何科学地设定目标，并一步步去实现它，是需要智慧和方法的。同时，我也对“如何处理职场中的失败和挫折”这一部分充满了期待，因为失败是人生的一部分，关键在于我们如何从中学习并重新站起来。这本书，在我看来，不仅仅是在提供一些心理学的知识，更像是在传递一种积极的生活态度和一种面向未来的信念。它似乎在告诉我，职场中的每一个挑战，都是一次成长的机会，而我们所要做的，就是用更积极、更智慧的心态去面对它。
评分作为一名对心理学有着浓厚兴趣的普通职场人，我一直渴望找到一本能够将心理学理论与实际职场情境相结合的书籍。“职场心理咨询”这个书名，可以说是精准地击中了我的需求。我常常在工作中遇到一些难以解释的现象，比如为什么有些人会莫名其妙地陷入负面情绪，为什么有些团队会因为沟通不畅而效率低下，这些问题背后，我总觉得隐藏着更深层次的心理原因。我对书中关于“如何理解和应对职场中的权力真空”的分析很感兴趣，因为这涉及到组织行为和人际互动中一个非常微妙的层面。同时，我也对“如何培养职场中的成长型思维”这一话题充满了期待，我认为，拥有成长型思维，能够让我们在面对挑战时，将其视为学习和进步的机会，而不是障碍。这本书，在我看来，不仅仅是提供一些孤立的心理学概念，更像是提供了一个框架，一个视角，让我们能够从更宏观、更系统的角度去理解职场中的各种现象，并从中找到属于自己的解决方案。
评分对于我这样一名在职场打拼多年的“老兵”来说，这本书的出现，无疑为我提供了一个新的思考维度。我曾经以为，职场中的一切都应该以结果为导向，效率至上。然而，随着时间的推移，我渐渐发现，忽略了人这个最重要的因素，任何高效率都可能沦为空谈。这本书的题目“职场心理咨询”，恰恰点出了我长期以来未能深入思考的领域。我尤为期待书中关于“如何识别并应对职场中的情绪陷阱”的章节。我知道，很多时候，我们的决策和行为，都被情绪左右，而我们却浑然不觉。如果这本书能够帮助我更好地认识和管理自己的情绪，甚至洞察他人情绪的变化，那么对于我处理复杂的职场关系，将会有巨大的帮助。此外，我也对“如何在不确定性中保持职业韧性”这一话题抱有浓厚的兴趣。在这个快速变化的时代，不确定性是常态，而能够在这种环境下保持坚韧，是每一位职场人士都需要具备的能力。这本书，在我看来，不仅仅是一本关于心理学的书籍，更是一本关于如何在现代职场中生存和发展的“生存手册”。
评分我一直对人类行为的复杂性以及心理学在日常生活中的应用抱有浓厚的兴趣，而“职场心理咨询”这个主题恰好切中了我的好奇点。在我的职业生涯中，我曾目睹过不少因为心理因素而影响工作效率、甚至导致人员流失的案例。很多时候，员工的问题并非技术或能力上的不足，而是源于内心的挣扎，比如对未知的恐惧、对失败的担忧、或者是在团队合作中难以融入的孤独感。这本书的出现，我觉得就像是在荒漠中发现了一片绿洲，它承诺提供一种系统性的视角来理解和解决这些普遍存在的问题。我尤其关注书中关于“情绪智商在团队协作中的作用”的论述，我深信，一个高情商的团队，能够更好地处理冲突，更有效地达成目标。同时，我也对“如何识别并应对职场倦怠”的部分充满了期待，倦怠感是我在工作中偶尔会体会到的，那种身心俱疲、对工作失去热情的感觉，如果能找到有效的应对方法，将极大地改善我的工作状态。这本书不仅仅是提供一些理论知识，从它的章节设置和题目来看，更像是提供了一套实用的工具箱，能够帮助我在实际工作中运用心理学原理，更好地管理自己，也更好地理解他人。
评分这本书的封面设计相当引人注目，深邃的蓝色背景搭配一个抽象的人形剪影，仿佛暗示着探索内心世界的奥秘。我之所以会选择购买它，最初是被书名所吸引。“职场心理咨询”——这几个字本身就勾勒出一种非常具象化的场景：在快节奏、高压力的现代职场中，每个人都可能面临各种各样的心理困扰，无论是与同事的沟通障碍，领导的期望压力，还是自我价值感的迷失。我一直认为，职场不仅仅是工作的场所，更是我们生活的重要组成部分，而身心的健康对于在职场中获得长久的成功和幸福至关重要。因此，我迫切地希望找到一本能够提供切实指导和支持的书籍。拿到实体书后，我迫不及待地翻阅了目录，内容似乎涵盖了从应对职场焦虑、人际关系挑战，到职业发展规划、情绪管理等多个维度。其中，“如何建立健康的职场界限”和“识别并应对职场欺凌”这两个章节引起了我的浓厚兴趣，因为这些都是我曾经或正在经历的痛点。我期待这本书能像一位经验丰富的心理咨询师，循循善诱地引导我认识自己的内心，理解职场中的人情世故，并最终找到属于自己的平衡点。总而言之，这本书给我带来的第一印象是非常积极的，它承诺了我对职场困境的深度解析和有效解决方案，这正是当下我所急需的。
评分我一直觉得，人与人之间的关系，是职场中最复杂也最微妙的一部分。“职场心理咨询”这本书，恰好触及了我一直以来想要深入了解的领域。我常常在工作中观察到，一些团队之所以能够高效运转，并不是因为他们拥有最顶尖的技术，而是因为他们懂得如何相互协作，如何处理彼此之间的分歧。我尤其关注书中关于“如何建立信任和心理安全感”的章节，我认为，在一个充满信任和心理安全感的团队里，成员们才敢于表达自己的想法，敢于承担风险，从而激发更大的创造力。同时，我也对“如何识别并有效应对职场中的办公室政治”这一话题充满了期待。办公室政治是职场中不可避免的一部分，如果能掌握一些应对的技巧，能够帮助我在复杂的环境中更好地保护自己，也能更好地实现自己的职业目标。这本书，在我看来，就像是一本“职场人际关系百科全书”，它承诺为我提供一套系统的方法，让我能够更好地理解他人，更好地与人相处，从而在职场中获得更大的成功。
评分我一直认为，一个人在职场中的表现，不仅仅取决于他的专业技能，更在于他与人相处的能力以及自我情绪的管理。我常常观察到，一些非常有才华的人，却因为人际关系处理不当而难以获得应有的发展。而另一些人，虽然能力不拔尖，却因为懂得如何与人合作，如何调整自己的心态，反而一路顺风顺水。“职场心理咨询”这个书名，正好触及了我内心深处的这个问题。我尤其关注书中关于“如何建立积极的职场人脉”的探讨，我认为，良好的人脉关系，不仅能带来机会，更能提供支持。同时，我也对“如何识别并应对职场中的非暴力沟通”这一部分充满了期待。很多时候，一句不恰当的话，一个不经意的动作，都可能引起不必要的误会，甚至激化矛盾。如果这本书能教会我一些沟通的技巧，让我能更有效地传递信息，也能更好地理解他人的意图，那么这绝对是一笔宝贵的财富。这本书，在我看来，就像是一本“职场情商修炼手册”，它承诺教会我在复杂的人际环境中，如何保持清晰的头脑，如何用智慧化解冲突，并最终实现自我价值。
评分这本书，说实话，我是被它的书名和前言吸引的。我的工作性质决定了我每天都要面对各种各样的人，处理复杂的人际关系。有时候，即使是很小的一件事情，也可能因为沟通不畅或者彼此的理解偏差而引发不必要的矛盾。我常常在想，如果我能更深入地了解人们为什么会那样做，为什么会那样想，或许很多问题就能迎刃而解。这本书恰好提供了这样一个角度，它似乎在告诉你，职场中的许多纷争，不仅仅是表面的事件，其背后往往有着更深层次的心理根源。“如何理解同事的动机”和“有效处理上下级关系中的权力动态”这些章节，我预感会给我带来很多启发。我希望它能教会我如何更敏锐地观察他人的行为，如何更有效地表达自己的想法，以及如何在这种动态的关系中保持自己的独立性和专业性。毕竟，职场是一个大染缸，每个人都在其中扮演着不同的角色，而理解这些角色的行为模式，对于我在其中游刃有余至关重要。这本书，我觉得就像是一本职场生存指南，只不过它侧重于心灵的修炼，而非技巧的磨练。
评分在现代职场中，我们常常面临着各种各样的压力，从工作任务的截止日期，到人际关系的复杂性，再到对未来的不确定性，这些都可能对我们的心理健康产生影响。而“职场心理咨询”这本书，就像是一盏指路明灯，为我们在迷雾中指引方向。我之所以会对这本书产生浓厚的兴趣，是因为我深信，心理健康是事业成功的基础。如果一个人长期处于焦虑、抑郁或压力过大的状态，那么他的工作表现必然会受到影响。我特别期待书中关于“如何识别和应对职场中的内耗”的章节，我认为，内耗是我们工作中最大的敌人之一，它消耗我们的精力，降低我们的效率，却又常常被我们所忽视。此外，我也对“如何建立健康的自我价值感，摆脱外界评价的束缚”这一话题充满期待，因为只有拥有坚定的自我价值感，我们才能在职场中不被外界的评价所左右，保持内心的平静和自信。这本书，在我看来，不仅仅是一本关于职场心理的书，更是一本关于如何在这个复杂世界中，保持自我、实现价值的“心灵指南”。
评分我一直认为，所谓的“成功”，不仅仅是财富的积累或职位的提升，更重要的是内心的平和与满足。然而，在现实的职场中，我们常常被各种目标和压力推着前进，以至于忽略了内心的声音。“职场心理咨询”这个书名，让我看到了一个能够帮助我重新审视自身与工作关系的契机。我关注书中关于“如何在压力下保持积极心态”的部分，因为我深知，积极的心态是克服困难、迎接挑战的基石。同时，我也对“如何与不同性格的领导和同事有效沟通”这个话题非常感兴趣，性格的差异往往是职场沟通的绊脚石，如果能找到跨越这些差异的有效方法，将极大地提升团队的协作效率。这本书，在我看来，不仅仅是在教你如何“解决”问题，更是在引导你如何“成为”一个更能应对问题的人。它似乎提供了一种视角，让我们看到职场不仅仅是竞争的战场，更是个人成长和自我实现的舞台。我期待通过阅读这本书，能够更深刻地理解自己，更有效地与他人互动，最终在职场中找到属于自己的那份宁静与充实。
评分整个process说得很详尽 可是具体案例根本没指示！只是不停地抛出问题 不解决问题。。。
评分整个process说得很详尽 可是具体案例根本没指示！只是不停地抛出问题 不解决问题。。。
评分EAP咨询部分的规范和技巧挺受用 道德问题讲得很详细
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