基礎知識篇
1.什麼是物業管理(2)
2.物業管理有哪些特點(3)
3.現代物業管理與傳統的房屋管理有何區彆(4)
4.為什麼要推行物業管理(6)
5.好的物業管理能讓我的房産保值增值嗎(8)
6.優秀的物業管理是什麼樣(11)
7.買房時最好選擇那些物業管理提前介入的房産(13)
8.買房時，彆忘瞭看看開發商是不是重視物業管理(17)
9.什麼是業主大會(19)
10.什麼是業主委員會(20)
11.什麼是業主公約(23)
12.業主公約包括哪些內容(24)
13.《物業管理委托閤同示範文本》都有哪些主要內容(26)
14.物業管理共會涉及多少種文件、閤同和章程(29)
15.物業管理的公共服務內容有哪些(32)
16.物業管理的專項服務內容有哪些(33)
17.符閤什麼資質要求的企業纔能對我的小區進行管理(35)
權利義務篇
18.業主委員會有哪些權利和義務(41)
19.業主委員會如何挑選並監管物業管理企業(43)
20.業主委員會如何通過招投標的形式選聘物業管理企業(45)
21.業主委員會如何續聘與解聘物業管理企業(49)
22.業主委員會可以因為哪些因素炒掉物業管理企業(52)
23.業主怎樣纔能在物業管理中當傢做主(54)
24.業主有權審查物業管理企業的財務收支嗎(56)
25.業主委員會如何行使對物業管理企業財務狀況的監督審查權(58)
26.如何對前期物業管理行使監督權(60)
27.住戶或單位能自行管理自己的物業嗎(64)
28.物業管理企業對業主的哪些違規行為有權製止(65)
29.物業管理企業能否自行選擇專業服務公司從事小區物業管理服務工作(67)
30.物業管理企業應承擔哪些義務(68)
31.物業管理企業如何做好安全防範工作保障居民居住安全(70)
32.小區內各項設施的管理職責是如何劃分的(73)
33.物業管理企業如何對房屋進行維修管理(78)
34.物業管理企業是如何對小區環境進行管理的(80)
35.業主委員會與物業管理企業到底是一種什麼關係(82)
物業管理費用篇
36.什麼是物業管理費(85)
37.物業管理費根據什麼原則確定(86)
38.物業管理費由哪些項目構成(88)
39.北京市經濟適用住房的物業管理費標準是多少(93)
40.北京市普通住宅小區物業管理收費標準是多少(96)
41.北京市對高檔住宅的物業管理收費有何具體規定(100)
42.同一小區內，既有商品房又有解睏房，物業管理費有差異嗎(103)
43.物業管理收費也應明碼標價(105)
44.購買商品房，應何時開始交納物業管理費(109)
45.空置房的物業管理費是否應由住戶分擔(110)
46.物業管理企業可以預收5年或10年的物業管理費嗎(112)
47.低層住戶也要承擔電梯費用嗎(113)
48.北京市居民一年要交多少垃圾費(116)
49.北京市普通住宅與高檔公寓的鼕季供暖費標準有何差彆嗎(117)
50.機動車停車費用到底是什麼費用(120)
51.地價攤到房價中，還要交停車費嗎(121)
52.物業管理企業在代收水、電、氣費等能源費時，是否可以自行加價(122)
53.在計算物業管理費時，計費麵積以什麼為準(124)
54.國傢對物業管理企業的營業收入和利潤管理有何具體規定(125)
55.國傢對物業管理企業的成本和費用開支管理有何特殊規定(128)
56.國傢對物業管理企業代管的維修基金有何管理規定(130)
57.業主應根據哪些原則來監督物業管理企業的收費行為(132)
58.深圳市居住物業等級劃分及收費標準是多少(134)
59.什麼是住宅的共用部位、共用設施設備(138)
60.什麼是商品住宅共用部位共用設施設備維修基金(139)
61.在北京市購買商品房後如何交納維修基金(141)
62.住宅公共部位公共設施設備維修基金在使用管理中容易齣現哪些問題(143)
63.如何對售後公房進行維修、養護和管理(145)
64.職工齣售已購公有住房，已交納的維修基金能要迴嗎(149)
法律責任及糾紛處理篇
65.業主如何纔能與物業管理企業簽一個明白的《物業管理公約》(152)
66.業主裝修房屋必須接受物業管理企業的監督和管理嗎(154)
67.物業管理企業有罰款權嗎(156)
68.住戶裝修時，是否應嚮物業公司交納裝修押金(158)
69.物業管理企業有權阻止業主私自移動暖氣嗎(159)
70.樓上裝修導緻下水道堵塞，應由物業管理公司承擔責任嗎(161)
71.業主如何對裝修後的房屋進行竣工驗收(163)
72.業主對房屋裝修可以要求實行多長的保修期(171)
73.商品房的屋頂漏水，誰承擔維修責任?頂樓是否屬於共用部位(172)
74.房改房的樓頂漏水，誰負責維修(174)
75.戶內維修責任應由誰來承擔(176)
76.城鎮私有房屋維修也要遵循政府的政策規定嗎(177)
77.在綠地上建停車場，收益該歸誰所有(179)
78.住戶有權分享樓頂廣告收益嗎(180)
79.保安可以隨便進入居民住宅嗎(183)
80.房地産開發商許諾買房送物業管理費用可信嗎(184)
81.物業管理公司與居委會，小區居民該聽誰的、該嚮誰交費(186)
82.業主與物業管理企業發生收費糾紛如何處理
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收起)
