人力资源管理咨询实务

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出版者:机械工业出版社
作者:王璞
出品人:
页数:462
译者:
出版时间:2003-1
价格:45.00元
装帧:精装(无盘)
isbn号码:9787111111634
丛书系列:
图书标签:
  • 人力资源
  • 咨询
  • 管理咨询
  • 管理
  • 咨询专业书籍
  • 王璞
  • 管理,经营
  • 咨询视角
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  • 管理咨询
  • 实务操作
  • 企业培训
  • 人才管理
  • 组织发展
  • 绩效管理
  • 招聘策略
  • 领导力发展
  • 咨询工具
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具体描述

全书分为四个部分。通过实际案例分析,介绍了不同组织的人力资源管理特征和人力资源管理咨询项目的经验,详细地描述了人力资源管理咨询项目的运作程序,阐述了人力资源管理体系建设的思想和方法。最后,全面介绍了一个人力资源管理咨询项目案例,包括对案例企业人力资源管理问题全面细致的分析和完整的解决方案,解决方案涵盖薪酬、考核、培训等各种相关人力资源管理制度,以及15个典型岗位的职位说明书和关键考核指标。

本书的最大特色是在咨询工作和管理工作两个方面,都具有很强的可操作性。

本书的读者对象主要为:人力资源经理、高层管理人员、人力资源咨询顾问、未来准备从事相关工作的MBA学生、高校人力资源方面的教师。

《人力资源管理咨询实务》 内容概要: 本书旨在为人力资源管理咨询从业者提供一套系统、实用的操作指南,涵盖了从咨询项目启动到项目收尾的各个关键环节。全书以咨询实践为导向,深入剖析了人力资源管理咨询服务的全过程,旨在帮助读者掌握高效的咨询方法与技巧,提升咨询项目的成功率,最终为企业创造卓越价值。 第一部分:咨询基础与项目启动 本部分将从人力资源管理咨询的学科基础出发,阐述咨询行业的现状与发展趋势,为读者建立宏观认知。随后,将详细介绍咨询项目启动的各个要素,包括: 咨询业务的界定与定位: 明确人力资源管理咨询的服务范畴,例如组织架构设计、薪酬福利体系建设、绩效管理优化、人才招聘与发展、企业文化塑造、劳动关系管理等。分析不同类型的咨询项目特点,以及如何根据企业需求进行精准定位。 项目机会识别与提案: 探讨如何通过市场调研、行业分析、客户拜访等方式发现潜在的咨询项目机会。重点讲解撰写一份具有吸引力和说服力的项目建议书的技巧,包括明确项目目标、服务内容、交付成果、咨询方法、团队构成、项目周期及费用预算等,并教授如何进行有效的提案沟通,赢得客户信任。 客户关系建立与管理: 强调咨询服务的本质是服务,客户关系管理至关重要。介绍如何与客户建立良好的信任关系,理解客户的期望与顾虑,并为项目顺利进行奠定基础。学习如何进行有效的客户沟通,包括倾听、提问、反馈等技巧。 项目启动会与团队组建: 详细讲解项目启动会的准备工作与流程,明确项目目标、关键里程碑、各方职责分工,确保项目团队成员对项目有统一的理解和认识。介绍优秀咨询团队的组建原则,如何根据项目需求选择合适的专业人才,并激发团队的协作潜力。 第二部分:咨询方法与项目执行 本部分是本书的核心,将深入阐述人力资源管理咨询的各类核心方法论与实践操作,指导读者如何高效地执行咨询项目: 诊断与分析工具: 介绍多种常用的诊断与分析工具,包括但不限于: 数据收集方法: 访谈(结构化、半结构化、非结构化)、问卷调查、焦点小组、案例研究、现场观察、标杆分析等。详细解析各种方法的适用场景、优缺点及操作要领。 数据分析技术: 定量分析(统计分析、回归分析、因子分析等)、定性分析(内容分析、主题分析、扎根理论等)。教授如何运用Excel、SPSS、Python等工具进行数据处理与分析。 常用诊断模型: 如PESTEL分析、SWOT分析、波特五力模型、价值链分析、组织诊断模型(如Leavitt钻石模型、McKinsey7S模型)、人才测评模型等,并讲解其在人力资源管理领域的应用。 核心咨询领域实操: 针对人力资源管理的关键领域,提供具体的咨询解决方案与落地方法: 组织诊断与设计: 如何通过分析企业战略、业务流程、岗位职责,进行组织架构优化、岗位说明书梳理、职责边界界定。 绩效管理体系设计: 如何建立以战略为导向的绩效目标设定、绩效评价、绩效反馈与绩效改进机制,包括KPI、OKR等方法的应用。 薪酬福利体系设计: 如何进行薪酬市场调研、岗位价值评估、薪酬结构设计、福利项目优化,以及如何建立具有竞争力和激励性的薪酬体系。 人才招聘与甄选: 如何设计招聘流程、撰写招聘广告、运用各种招聘渠道、进行面试设计与评估、人才测评工具的应用,以及如何提升招聘效率与质量。 培训与发展体系建设: 如何进行培训需求分析、设计培训课程、选择培训形式、评估培训效果,以及如何建立员工职业发展通道与领导力发展项目。 企业文化与员工敬业度提升: 如何诊断企业文化现状,设计文化导入与传播方案,以及如何通过改善工作环境、激励机制、沟通方式等提升员工敬业度。 解决方案设计与实施: 教授如何基于诊断结果,设计具有针对性、可行性、创新性的人力资源管理解决方案。强调解决方案的可落地性,并指导如何制定详细的实施计划,包括资源需求、时间表、责任人等。 变更管理与沟通策略: 咨询方案的成功实施离不开有效的变更管理。本部分将教授如何识别变革阻力,制定应对策略,并运用多种沟通工具与技巧,确保项目顺利推进。 第三部分:项目收尾与持续改进 本部分将关注咨询项目的收尾工作以及如何实现咨询成果的持续转化: 成果交付与汇报: 详细讲解咨询报告的撰写要求,包括清晰的逻辑结构、翔实的数据支持、专业的语言表达,以及如何进行有效的项目成果汇报,与客户达成共识。 项目评估与经验总结: 指导咨询师如何对项目进行全面的评估,包括项目目标达成度、客户满意度、咨询价值等,并从中总结经验教训,不断提升咨询能力。 持续服务与客户关系维护: 强调咨询并非一次性服务,而是长期合作的开端。介绍如何为客户提供后续支持,帮助客户巩固咨询成果,并在此基础上拓展新的合作机会,建立长期的战略伙伴关系。 职业操守与道德规范: 探讨人力资源管理咨询师应具备的职业操守与道德规范,包括信息保密、诚信经营、避免利益冲突等,以维护行业的良好声誉。 本书力求通过理论与实践相结合的方式,为人力资源管理咨询从业者提供一套全面、深入、可操作的指南,帮助他们在复杂的商业环境中,以专业的知识和娴熟的技巧,为企业的人力资源管理提供卓越的咨询服务。

作者简介

目录信息

厉以宁推荐序
柳传志推荐序
丛书序
前言
第一部分 人力资源管理咨询总论
第一章 人力资源管理咨询的目的和意义
第二章 中小企业人力资源管理咨询
……
第二部分 人力资源管理咨询程序
第五章 项目初期
第六章 项目中期
第七章 项目尾期
第三部分 人力资源管理咨询的典型方法
第八章 工作分析
第九章 薪酬体系设计
第十章 考评体系设计
第四部分 人力资源管理咨询全景案例
第十一章 项目建议书
第十二章 内部信息收集
……
附录一 人力资源管理咨询公司与咨询顾问的选择
附录二 人力资源管理图书与信息来源推荐
参考文献
· · · · · · (收起)

读后感

评分

有这样一家企业,老板高薪挖来一些知识员工,他们开始是企业的财富,接着是企业的主人,最后成了企业的奴隶主,而老板天天在外风雨奔波,员工却舒适的在办公室里电脑上玩得热乎,企业的老板成了员工的奴隶。   知识员工不好"管",特别是IT企业、咨询公司、律师事务所...

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有这样一家企业,老板高薪挖来一些知识员工,他们开始是企业的财富,接着是企业的主人,最后成了企业的奴隶主,而老板天天在外风雨奔波,员工却舒适的在办公室里电脑上玩得热乎,企业的老板成了员工的奴隶。   知识员工不好"管",特别是IT企业、咨询公司、律师事务所...

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有这样一家企业,老板高薪挖来一些知识员工,他们开始是企业的财富,接着是企业的主人,最后成了企业的奴隶主,而老板天天在外风雨奔波,员工却舒适的在办公室里电脑上玩得热乎,企业的老板成了员工的奴隶。   知识员工不好"管",特别是IT企业、咨询公司、律师事务所...

用户评价

评分

这本书《人力资源管理咨询实务》的书写风格非常严谨且充满智慧,让我对人力资源管理咨询有了更深层次的理解。我特别欣赏书中对“人才测评在咨询中的应用”的详尽论述。作者不仅解释了各种人才测评工具的原理和特点,更重要的是,他深入剖析了如何在实际咨询项目中,根据客户的具体需求和目标,选择最合适的人才测评工具,并如何对测评结果进行科学的解读和应用,以辅助企业做出更明智的人才决策,比如招聘、晋升、岗位匹配等。这让我认识到,人才测评不仅仅是数字和分数,更是一种深入了解个体潜能和行为模式的有效手段,能够为企业的人才管理提供强有力的支持。此外,书中关于“战略性薪酬设计与管理”的章节也给我带来了巨大的启发。作者强调了薪酬体系不仅仅是支付工资,更是企业战略执行的重要杠杆,它需要与企业的经营目标、行业特点以及员工的价值贡献相匹配,以达到激励员工、吸引人才、保留核心骨干的目的。书中提供了多种薪酬设计思路和工具,例如岗位评价、市场薪酬调研、绩效奖金设计、股权激励等等,并且详细讲解了在咨询过程中如何将这些工具有效地应用于实际项目,解决企业在薪酬管理方面遇到的各种难题。书中还探讨了人力资源咨询在“推动企业社会责任”和“提升组织韧性”等方面的实践,这让我看到了人力资源管理咨询的更广阔的视野和更深远的意义。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面而深刻的知识体系,让我能够更好地理解和掌握人力资源管理咨询的理论与实践,并为我未来的学习和职业发展奠定了坚实的基础。

评分

作为一名对人力资源管理充满热情的人,我一直在寻找一本能够系统性地讲解人力资源管理咨询实务的书籍。《人力资源管理咨询实务》这本书的出现,可以说满足了我的这一需求。作者的文字功底非常扎实,将复杂的人力资源管理咨询流程和方法,以一种清晰易懂的方式呈现出来。我特别喜欢书中对“员工敬业度提升”的分析。在当前快速变化的商业环境中,如何保持员工的积极性和投入度,是企业持续发展的关键。书中详细阐述了影响员工敬业度的各种因素,并提供了一系列行之有效的咨询策略和干预措施,例如优化沟通渠道、改进激励机制、提供职业发展机会等。这让我对如何构建一个充满活度、能够吸引和留住人才的工作环境有了更深刻的认识。此外,书中关于“人力资源信息化建设”的章节也让我受益匪浅。作者分析了信息技术在人力资源管理咨询中的重要作用,并介绍了如何利用HRIS系统来提升人力资源管理的效率和效能。这让我意识到,在数字化时代,掌握和运用信息技术是人资顾问必备的技能之一。书中还探讨了人力资源咨询在应对“人才短缺”和“技能升级”等社会经济挑战中的角色,这让我看到了人力资源管理咨询的广阔前景和重要的社会价值。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面的知识体系,让我能够更好地理解人力资源管理咨询的理论与实践,并为我未来的学习和职业发展奠定了坚实的基础。

评分

我一直认为,人力资源管理咨询是一个既需要专业知识,又需要实战经验的领域。《人力资源管理咨询实务》这本书,恰恰满足了我对这个领域的探索欲望。作者的写作风格非常严谨且充满逻辑性,每一章节的论述都建立在前一章节的基础上,层层递进,让我能够清晰地理解整个咨询过程的脉络。我特别欣赏书中对“人才盘点”和“继任者计划”的详细介绍。在当前企业竞争日益激烈的情况下,如何识别和培养关键人才,确保企业未来的领导力储备,是一个非常重要的问题。书中不仅讲解了人才盘点的方法和步骤,还提供了如何根据盘点结果制定继任者计划的实用建议,这对于我当前正在负责的部门人才梯队建设工作非常有启发。另外,书中关于“薪酬体系设计”的部分也给了我很大的启发。作者深入剖析了不同薪酬模式的优缺点,以及如何根据企业的战略目标和市场情况来设计一套既有竞争力又能有效激励员工的薪酬体系。这让我对薪酬管理的复杂性和重要性有了更深刻的认识。书中还探讨了人力资源咨询在并购整合、组织架构调整等特殊项目中的应用,这让我了解到人力资源管理咨询的触角可以延伸到企业发展的各个重要节点。总的来说,这本书为我提供了一个非常全面的视角,让我能够从战略层面理解人力资源管理咨询的重要性,并且掌握了许多实用的工具和方法。

评分

收到《人力资源管理咨询实务》这本书时,我非常期待能够从中学到一些实际操作的技巧和经验。这本书并没有让我失望。作者的写作风格非常贴近实际,将人力资源管理咨询的各个环节都讲解得十分到位。我尤其欣赏书中对“人才吸引策略”的详细阐述。在人才竞争日益激烈的今天,企业如何有效地吸引到优秀人才,是一个至关重要的问题。书中不仅分析了不同人才群体的需求和偏好,还提供了一系列实用的招聘策略和工具,例如雇主品牌建设、多渠道招聘、面试技巧等。这让我对如何制定和执行有效的人才吸引计划有了更清晰的认识。另外,书中关于“领导力发展”的章节也给我留下了深刻的印象。作者强调了领导者在企业发展中的核心作用,并介绍了如何通过评估、培养和激励来提升领导者的能力。书中提供了一系列关于领导力发展项目的设计和实施的实用建议,例如360度反馈、导师制、轮岗制等,这对于我目前正在思考如何提升团队管理者的领导力非常有帮助。书中还探讨了人力资源咨询在“员工关系管理”和“劳动法律合规”等方面的实践,这让我认识到,人力资源管理咨询的范围非常广泛,需要涵盖企业运营的方方面面。总的来说,这本书为我提供了一个非常全面的知识框架,让我能够更好地理解和掌握人力资源管理咨询的实际操作方法,也为我未来的职业发展提供了重要的指导。

评分

阅读《人力资源管理咨询实务》的过程,就像与一位经验丰富的人力资源顾问进行了一次深入的交流。作者的叙述角度非常独特,总能从实践出发,提炼出具有普遍意义的咨询方法和原则。我特别喜欢书中关于“雇主品牌建设”的案例分析。在当前人才争夺日趋激烈的情况下,一个强大的雇主品牌是吸引和留住优秀人才的关键。书中详细阐述了如何通过一系列的咨询活动,包括员工访谈、市场调研、内部沟通等,来识别企业的核心优势,并将其转化为吸引人才的雇主品牌故事。这让我对如何从战略高度构建和传播雇主品牌有了更深刻的认识。另外,书中关于“员工培训与发展体系构建”的章节也给我留下了深刻的印象。作者强调了,员工的持续学习和成长是企业保持竞争力的重要保障。书中提供了关于如何设计和实施有效的培训项目,例如需求分析、课程开发、培训效果评估等,这些都为我理解和优化企业内部的培训体系提供了宝贵的指导。书中还探讨了人力资源咨询在“应对新兴行业人才需求”和“优化人才匹配度”等方面的实践,这让我看到人力资源管理咨询在适应快速变化的商业环境中的重要作用。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面的知识体系,让我能够更好地理解和掌握人力资源管理咨询的理论与实践,并为我未来的学习和职业发展奠定了坚实的基础。

评分

这本书《人力资源管理咨询实务》为我打开了一个新的视野。作者的表达方式非常具有洞察力,能够触及到人力资源管理咨询的本质。我尤其对书中关于“绩效导向的组织文化”的讨论深感认同。作者强调了,一个良好的组织文化是支撑企业战略实施和实现持续发展的重要基石,而绩效导向的文化更是能够激发员工的潜能,驱动企业不断向前。书中提供了一系列关于如何通过咨询手段来塑造和强化绩效导向文化的具体方法,例如建立清晰的绩效评价体系、推行结果导向的激励机制、营造鼓励创新和学习的氛围等等。这让我深刻理解到,人力资源管理咨询不仅仅是解决现有问题,更是通过文化和制度的优化,为企业创造一个更优越的发展环境。另外,书中关于“人才激励机制设计”的章节也给了我很多启发。作者详细分析了不同类型的激励手段,包括物质激励、精神激励、职业发展激励等,并探讨了如何根据企业的实际情况和员工的需求来设计一套科学、有效、具有吸引力的激励方案。这让我认识到,激励是激发员工内在动力、提升工作满意度和留存率的关键。书中还探讨了人力资源咨询在“应对全球化挑战”和“促进多元化与包容性”等方面的实践,这让我看到了人力资源管理咨询的国际视野和人文关怀。总而言之,这本书为我提供了一个非常全面的知识体系,让我能够更好地理解和掌握人力资源管理咨询的理论与实践,并为我未来的学习和职业发展奠定了坚实的基础。

评分

这本书的书名叫做《人力资源管理咨询实务》,我拿到它的时候,内心是充满期待的。作为一名对人力资源管理领域颇感兴趣的读者,我一直在寻找能够提供系统性、实操性指导的专业书籍。这本书的标题直接点明了其核心内容,让我觉得它能够真正帮助我理解人力资源管理在咨询实践中的具体应用。翻开书页,首先映入眼帘的是清晰的排版和逻辑严谨的章节划分。作者的写作风格非常流畅,将复杂的人力资源管理概念以一种易于理解的方式呈现出来。我尤其欣赏的是书中对案例的深入剖析,这些案例并非只是简单的理论堆砌,而是结合了实际咨询项目的背景、挑战以及解决方案,让我在阅读过程中仿佛置身于真实的咨询场景之中。通过这些案例,我不仅学习到了理论知识,更重要的是掌握了如何将这些知识转化为实际行动,如何分析问题、诊断症结,并提出切实可行的改进方案。书中关于人才招聘、绩效管理、薪酬福利设计、员工发展等关键模块的讨论,都给我留下了深刻的印象。特别是在绩效管理部分,作者详细阐述了如何设计一套公平、有效、能够激励员工的绩效考核体系,并提供了多种实用的工具和方法,这对于我目前正在思考如何优化团队绩效考核非常有帮助。另外,书中对于咨询过程中的沟通技巧、项目管理等方面也给予了充分的关注,这些都是在纯粹的理论书籍中较难获得的宝贵经验。总的来说,这本书为我提供了一个全面而深入的视角,让我对人力资源管理咨询的实务有了更清晰的认识,也为我未来的职业发展提供了重要的参考。

评分

我一直对人力资源管理咨询这个行业充满好奇,总觉得它充满了智慧和挑战。当我收到《人力资源管理咨询实务》这本书时,我迫不及待地想一探究竟。书中的内容深深吸引了我,它不仅仅是一本理论书籍,更像是一位经验丰富的人资顾问,手把手地教你如何在实际工作中运用所学的知识。书中对于如何进行企业诊断、识别核心问题、并提出有针对性的解决方案的阐述,让我茅塞顿开。作者非常注重细节,从如何与客户建立信任,到如何进行有效的访谈和数据收集,再到如何撰写专业的咨询报告,每一个环节都娓娓道来,清晰明了。我特别喜欢书中关于“客户关系管理”的章节,它强调了咨询成功与否很大程度上取决于与客户的良好沟通和互动,以及如何理解客户的真实需求,而不是仅仅停留在表面。这一点对于我来说是非常重要的启示,因为在工作中,很多时候我们因为沟通不畅而错失了解决问题的最佳时机。书中还详细介绍了各种人力资源管理工具的应用,比如胜任力模型、人才测评、薪酬调研等等,并且解释了这些工具在实际咨询项目中的具体作用和使用方法。这让我对这些工具的理解更加深入,也激发了我尝试在自己的工作中应用这些工具的兴趣。此外,书中还探讨了人力资源咨询在企业战略转型、组织变革中的重要作用,这让我认识到人资顾问不仅仅是解决具体问题的人,更是企业发展的重要驱动力。读完这本书,我感觉自己对人力资源管理咨询的理解提升了一个台阶,也对未来的学习和实践充满了信心。

评分

我的阅读体验中,这本书《人力资源管理咨询实务》给我留下了非常深刻的印象。作者的叙事方式非常生动,仿佛将我带入了一个真实的人力资源咨询项目之中。我特别关注书中关于“战略人力资源管理”的章节,它阐述了人力资源管理如何与企业的整体战略紧密结合,并为企业战略的实现提供支持。书中通过案例分析,详细说明了如何进行人才需求预测、如何设计与战略相匹配的组织结构、如何构建支持战略实施的人力资本体系等等。这让我对人力资源管理从单纯的事务性工作向战略性伙伴的转变有了更深刻的理解。此外,书中关于“变革管理”的章节也让我受益匪浅。在企业发展过程中,变革是不可避免的。如何有效地管理和推动变革,减少变革带来的阻力,确保变革的成功,是人力资源管理咨询的重要职责。书中提供了多种变革管理的理论模型和实践工具,例如沟通策略、利益相关者分析、培训支持等,这为我理解和应对企业内部的变革提供了有力的支持。书中还探讨了人力资源咨询在“创新驱动”和“数字化转型”等方面的应用,这让我看到人力资源管理咨询在应对时代挑战中的重要作用。总而言之,这本书为我提供了一个非常系统和全面的知识体系,让我能够更好地理解和掌握人力资源管理咨询的理论与实践,并为我未来的学习和职业发展奠定了坚实的基础。

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这本书的标题《人力资源管理咨询实务》非常吸引我,因为我一直认为理论知识需要与实际应用相结合才能发挥最大的价值。在阅读过程中,我发现这本书恰恰做到了这一点。作者非常善于将抽象的理论概念具象化,通过大量的实战案例,生动地展示了人力资源管理咨询在企业实践中的应用。我尤其赞赏书中对“组织发展”和“人才战略”的深入探讨,这些都是当前企业面临的普遍挑战。作者在分析这些问题时,不仅提供了理论框架,更重要的是给出了具体的咨询路径和解决方案。例如,在讨论如何构建高绩效团队时,书中详细介绍了如何通过评估团队成员的优势、设定清晰的团队目标、优化团队沟通机制以及建立有效的激励措施来提升团队整体绩效。这些内容对于我理解如何从宏观层面规划和实施人力资源战略提供了重要的指导。另外,书中对“企业文化建设”的章节也给我留下了深刻的印象。作者强调了企业文化是企业可持续发展的重要支撑,并阐述了如何在咨询过程中识别企业文化的问题、诊断文化与战略的匹配度,以及如何通过一系列举措来塑造和优化企业文化。这让我认识到,人力资源管理咨询不仅仅是关于流程和制度的优化,更是关于如何通过人的管理和文化建设来驱动企业发展。这本书为我提供了一个非常实用的工具箱,让我能够更好地理解和应对工作中的挑战,也为我未来的学习和职业发展指明了方向。

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入行之初可以借鉴的实例。

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入行之初可以借鉴的实例。

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入行之初可以借鉴的实例。

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忘了点在读了,最近一直在读人力资源的书,这本书比其他书的好处就是处于局外人观战,让HR能通过整体逻辑,了解如何通过顾问第三方视角进行整体规划。

评分

还可以

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