CMM实现指南

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出版者:高等教育出版社
作者:Kim Caputo
出品人:
页数:340
译者:
出版时间:2003-12-1
价格:32.00
装帧:平装(带盘)
isbn号码:9787040114010
丛书系列:
图书标签:
  • 计算机技术
  • 英文原版
  • CMM
  • CMM
  • 能力成熟度模型
  • 软件工程
  • 质量管理
  • 流程改进
  • 项目管理
  • 软件开发
  • 最佳实践
  • 性能改进
  • 组织管理
  • 持续改进
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具体描述

在软件开发过程中,寻求提高质量和生产效率的公司采用软件能力成熟度模型(CMM)。本书逐步讲解如何在实践中应用CMM,如何在组织机构内实施软件处理过程改进。作者以大公司工作的第一手经验,讲述如何领导软件过程改进,提供合理性建议,指出很有可能被遇到的问题,提供被证实在实现CMM中行之有效的应用解决方案。 本书主要内容有:软件过程改进,软件过程评估、改进周期、行动计划、过程文档、处理过程实现等。附带的CD-ROM所包含的模板、抽样文件和演示材料将同时使年轻和富有经验的软件工程专业人员在工作中受益。 作者Kim Caputo在Unisys公司内诸多部门多年来从事软件过程改进工作,并经常在软件工程和软件过程会议上主讲CMM实现方面的讲座,积累了丰富的经验。

项目管理实践:敏捷与精益的融合 引言 在当今快速变化且高度竞争的商业环境中,项目交付的效率与质量成为决定企业生存与发展的关键因素。传统的瀑布式项目管理方法在应对需求不确定性、市场快速响应等方面显得力不从心。本指南旨在深入探讨一种更具适应性、更注重价值交付的管理框架——敏捷与精益原则的深度融合。本书聚焦于如何将敏捷开发的核心理念(如迭代、反馈、适应性)与精益生产的精髓(如消除浪费、持续改进、准时交付)有机结合,构建一套高效、可持续的项目实施体系。 第一章:现代项目管理范式的转型 本章将首先剖析当前项目管理面临的主要挑战,包括需求蔓延、沟通壁垒、价值流受阻等问题。我们将详细对比瀑布模型、传统敏捷(Scrum/Kanban)与精益思想的内在逻辑差异。重点在于阐明,在复杂、面向知识型的工作中,项目管理不再是简单的任务调度,而是关于优化价值流和管理不确定性的过程。我们将讨论组织文化、领导力风格以及技术基础设施如何共同支撑起一次成功的范式转型。 复杂性科学视角下的项目管理: 引入复杂适应系统(CAS)理论,解释为何在高度不确定的领域,预测性管理模型会失效,而演化性(Emergent)的管理方式更为有效。 价值导向的重新定义: 明确“成功”的衡量标准从“按时按预算完成范围”转向“持续交付可验证的客户价值”。 第二章:精益思维的根基:消除浪费与价值流映射 精益思想是本次融合的基础。本章将详细解析丰田生产系统(TPS)的七大浪费(等待、返工、过度处理、库存、不必要的流程、不必要的移动、未利用的人才)在软件与知识工作中的具体体现。我们不仅要识别浪费,更要学会系统性地消除它们。 价值流分析(Value Stream Mapping, VSM): 教授读者如何绘制端到端的价值流图,从客户需求输入到最终价值交付输出,识别瓶颈和等待时间。我们将提供详细的工具和步骤,指导团队量化“非增值活动”所占用的时间比例。 小批量与快速反馈回路: 强调精益的“拉动系统”与敏捷的“短周期迭代”如何相互强化。通过限制在制品(WIP),迫使团队专注于完成工作,而非启动新工作。 构建质量于设计中: 深入探讨“零缺陷”理念在项目中的落地,包括测试左移(Shift-Left Testing)、验收标准(Definition of Done, DoD)的强化以及防错法(Poka-Yoke)在流程设计中的应用。 第三章:敏捷框架的深化与调适 虽然Scrum和Kanban是当前最流行的敏捷实践,但简单地执行站会、冲刺或看板并不能保证成功。本章关注如何在精益原则的指导下,深化敏捷实践的内涵。 Scrum的精益化: 探讨如何通过优化Sprint规划,确保每个迭代目标都紧密服务于最大的业务价值。重点解析如何使用更精细的容量规划和基于需求的持续重估来应对变化。 Kanban的效率优化: 深入Kanban的四个核心指标(Lead Time, Cycle Time, Throughput, WIP),指导团队如何利用累积流量图(CFD)来预测交付周期并主动干预流程阻塞。 跨职能团队的构建与授权: 讨论如何设计最小可行团队(Minimum Viable Team),赋予团队足够的自主权去解决问题,并确保团队边界的清晰化,以减少外部依赖造成的延迟。 第四章:集成反馈与持续改进的机制 没有有效的反馈机制,敏捷和精益都将沦为教条。本章致力于建立一个强大的、多层次的反馈循环系统,确保组织能够持续学习和进化。 短反馈回路的应用: 区分技术反馈(CI/CD、自动化测试)、产品反馈(用户验收、A/B测试)和流程反馈(回顾会议、度量分析)。强调技术实践如持续集成(CI)和持续部署(CD)是实现快速技术反馈的必要条件。 数据驱动的决策制定: 指导团队如何选择合适的度量指标(例如,关注流效率而非资源利用率),并利用这些数据来指导回顾会议的深入讨论,确保改进措施是基于事实而非感觉。 系统级回顾与组织学习: 探讨如何将团队层面的回顾扩展到跨团队或项目群层面的系统回顾,识别更深层次的组织障碍,并推动结构性的变革。 第五章:应对项目中的风险与不确定性 在价值驱动的框架下,风险管理不再是孤立的文档工作,而是集成到日常工作流中的持续活动。 假设驱动的开发: 介绍如何将项目中的高风险项转化为可测试的假设(Hypotheses),并通过最小化可行产品(MVP)或概念验证(PoC)来快速验证这些假设,从而降低决策风险。 面向波动的规划(Rolling Wave Planning): 在细节上保持敏捷,在宏观上保持可见性。阐述如何结合精益的“拉动”原则与时间盒(Time-boxing)技术,在不确定性高的环境下提供可信赖的发布预测。 技术债的管理与预防: 技术债是交付价值流中的主要“隐藏浪费”。本章将探讨如何通过定期的重构冲刺、自动化质量门禁,以及将技术债的偿还纳入价值流规划中,来维持系统的健康度。 第六章:赋能与领导力在融合项目中的角色 敏捷与精益的成功最终取决于人的因素。本章探讨了领导者和管理者在这一转型中所扮演的全新角色——从指挥官转变为服务型领导(Servant Leader)和系统设计者。 仆人式领导力的实践: 如何通过授权、消除障碍和提供必要的资源来支持团队的自我组织能力。 建立心理安全的环境: 强调失败是学习的机会,如何通过建立信任和透明度,鼓励团队成员承担合理的风险并坦诚地报告问题,这对快速反馈至关重要。 变革推动者的策略: 提供一套实用的方法论,用于在组织内部推广新的工作方式,克服抵触情绪,并确保改进措施的持久性。 结论 《项目管理实践:敏捷与精益的融合》提供了一个务实、可操作的蓝图,帮助组织超越单纯的敏捷或精益的表象,构建一个以价值为核心驱动力的、高度适应性的项目交付系统。本书不是一套僵化的规则,而是一套指导思想和工具箱,旨在帮助您的团队在不断变化的商业环境中,始终保持流动的效率和持续的创新能力。

作者简介

目录信息

1 Introduction: Performing Software Process Improvement
2 Assumptions: Turning the Culture Around
3 Assessments: Looking at Your Reflection in the Mirror
4 Improvement Cycles: Dancing With the Rhythms
5 Action Plans: Preparing for Movement
6 Process Documents: Collaborating to Define the Steps
7 Process Implementation: Lifting the Spirits of the Performers
8 Perspectives: Dancing Together and Creating a Better Performance
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的深度远超我的预期,它不像市面上很多同类书籍那样浮于表面,只是简单地罗列CMM的概念。相反,作者似乎对软件工程和组织管理有着深刻的洞察力。书中关于能力成熟度评估的章节,我反复看了好几遍。它详细阐述了如何进行客观、公正的评估,以及如何利用评估结果来制定切实可行的改进计划。这种严谨的态度让我非常信服。此外,书中对组织文化和变革管理的探讨,也让我受益匪浅。我知道,技术层面的优化固然重要,但如果缺乏组织层面的支持和文化上的认同,任何改进措施都难以持久。作者的观点非常到位,强调了“人”在CMM实践中的核心作用。我感觉这本书更像是一本实战手册,而不是一本教科书,它教会我们如何“做”,而不是仅仅告诉我们“是什么”。

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哇,拿到这本《CMM实现指南》之后,我简直是眼前一亮。这本书的装帧设计非常专业,封面设计简洁大气,一看就知道内容肯定不一般。我之前在工作中接触过一些CMM相关的资料,但总觉得零散、不够系统,读起来很吃力。这本书的出现简直是及时雨,它从宏观的战略规划讲到具体的执行细节,逻辑非常清晰。特别是它对CMM模型各个阶段的解读,深入浅出,让我对如何将理论应用到实际项目中有了更清晰的认识。我最欣赏的是,它不仅仅停留在理论层面,还提供了大量可操作性的工具和模板,这对于我们这些一线项目经理来说,简直是太实用了。读完前几章,我已经迫不及待地想把书里的方法论应用到我们当前的流程改进中了。这本书的价值不仅仅在于传授知识,更在于提供了一套完整的思维框架,帮助我们系统性地思考和解决问题。

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这本书的排版和语言风格也值得称赞。很多技术书籍读起来都很枯燥乏味,但《CMM实现指南》的文字流畅且富有条理,阅读体验非常舒适。作者似乎很懂得读者的需求,总能在关键节点插入一些启发性的思考。比如,它在描述如何建立度量体系时,不仅仅给出了需要收集哪些数据,还深入分析了这些数据背后的业务意义,以及如何避免“为度量而度量”的误区。这种对细节的关注,体现了作者极高的专业素养。对我个人而言,这本书最大的启发在于它让我重新审视了团队的工作流程。通过阅读,我意识到我们过去很多看似合理的流程,其实都存在明显的短板。现在我更倾向于从CMM的视角去审视每一个环节,这种“审视者”的身份转变,对我职业发展来说是一笔宝贵的财富。

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坦白说,市面上关于过程改进的书籍汗牛充栋,但真正能让人静下心来读完并产生行动力的并不多。这本《CMM实现指南》做到了这一点。它没有过度拔高CMM的地位,而是将其定位为一个工具,一个帮助组织持续改进的阶梯。我特别喜欢其中关于“持续改进文化”的章节,它强调了改进不是一次性的项目,而是一种深入骨髓的习惯。书中提供的路线图非常清晰,从第一步的准备工作到最终的优化循环,每一步都有明确的行动指南和预期成果。我强烈推荐给所有身处软件开发或IT服务行业的管理者和技术骨干。这本书不仅能帮助你理解CMM,更能为你提供一把开启高效能组织大门的钥匙。它带来的知识价值,绝对远超其定价。

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阅读这本《CMM实现指南》的过程中,我最大的感受是它的全面性和实用性并重。以前总觉得CMM是个高高在上的框架,离我们日常工作很远,但这本书成功地将它“落地”了。书中对各个过程域的讲解,都有结合实际案例进行剖析,这让抽象的概念变得具体可感。比如,在谈到需求管理时,它不仅说明了应该怎么做,还展示了不规范操作可能带来的连锁反应。这种“正反面”的对比,极大地增强了阅读的代入感。对于我们团队中刚接触CMM的新成员来说,这本书是最好的入门读物,因为它没有使用过于晦涩的术语,而是用通俗易懂的语言构建起知识体系。我甚至发现,很多我们团队正在头疼的问题,在书中都能找到相应的解决方案和最佳实践。

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