Service Failure 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024


Service Failure

簡體網頁||繁體網頁
Toister, Jeff 作者
譯者
2012-11 出版日期
208 頁數
$ 20.28 價格
叢書系列
9780814431993 圖書編碼

Service Failure 在線電子書 圖書標籤: Sales   


喜歡 Service Failure 在線電子書 的讀者還喜歡




點擊這裡下載
    


想要找書就要到 圖書目錄大全
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

發表於2024-12-25

Service Failure 在線電子書 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 下載 2024

Service Failure 在線電子書 epub 下載 pdf 下載 mobi 下載 txt 下載 2024

Service Failure 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024



Service Failure 在線電子書 用戶評價

評分

評分

評分

評分

評分

Service Failure 在線電子書 著者簡介


Service Failure 在線電子書 著者簡介


Service Failure 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 在線電子書下載

Service Failure 在線電子書 圖書描述

Customer service goals have been articulated, messages drilled, and incentive programs created. But many employees still deliver lackluster service. What does it take to get them functioning as stellar frontline representatives of the company? Rather than offering another set of tactics for improving customer service, this book takes a novel approach by rooting out the real reasons employees aren't delivering the service they should. The results can be both surprising and illuminating, such as: company culture doesn't always support service excellence; over-emphasis on cost reduction often increases the cost of service; employees are torn between doing the right thing for the customer and following policy; poor products and services can make helping the customer nearly impossible; and, employees' interests often don't align with company goals. Once core problems are identified, the book offers corrective solutions, including redirecting coaching efforts, revisiting policies and procedures, clarifying roles and responsibilities, and more. Filled with inside stories from well-known organizations and the latest scientific research, "Service Failure" helps people overcome the obstacles preventing them from doing their very best.

Service Failure 在線電子書 下載 mobi epub pdf txt 在線電子書下載


想要找書就要到 圖書目錄大全
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

Service Failure 在線電子書 讀後感

評分

評分

評分

評分

評分

類似圖書 點擊查看全場最低價

Service Failure 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024


分享鏈接





Service Failure 在線電子書 相關圖書




本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

友情鏈接

© 2024 book.wenda123.org All Rights Reserved. 圖書目錄大全 版權所有