具体描述
为了保证管理的有效性，许多企业建立了绩效管理系统。虽然人们对绩效管理日渐重视，且有关研究也层出不穷，但它们大多集中于系统构架的学术性问题，对于人及管理行为在其中的角色与作用涉及不深，本书正是为填补这一空白而写。通过非营利组织、营利组织和由非营利向营利转变的组织三个案例，探讨了基于关键成功因素、关键绩效指标和平衡记分卡的绩效管理的开始、开发、应用这三个阶段的关键成功因素以及如何将绩效管理系统与人、管理行为、管理风格有机地结合起来，从而最大限度地发挥绩效管理的作用。
读者对象：人力资源专业人员、企业管理者、大专院校相关专业师生。
作者简介
目录信息
第1章 绩效管理系统简史
第2章 行为因素的确定
第3章 案例
第2部分 管理风格
第4章 绩效管理系统应用与管理风格的关系
第5章 绩效管理系统和管理行为调查
附录A 案例研究规程
附录B 调查问卷
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读后感
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用户评价
我是一个对“数据驱动决策”有着近乎偏执追求的人。过去，我总觉得绩效管理中总有太多的“主观臆断”成分，这让我深感不安。这本书令人惊喜地提供了一个非常扎实的“数据治理”视角来审视绩效体系。它不仅仅讨论了如何收集数据，更重要的是，它深入探讨了如何确保数据的“有效性”和“可靠性”，以及如何利用这些数据进行趋势分析和风险预警。书中对“绩效仪表盘”的构建提供了非常细致的指导，如何选择合适的指标（KPIs vs. OKRs的平衡），如何避免指标的“异化”——即员工为了完成指标而损害整体利益的行为。这种对量化管理的精细化处理，极大地满足了我对严谨性的要求。它让我明白，一个成功的绩效体系，其底层逻辑必须是基于可靠、可验证的数据流的，这无疑为我后续的体系优化工作提供了最坚实的理论和实践支撑。
评分这本书简直是为我这种职场老手量身定做的！我翻阅了很多关于人力资源管理的书籍，但大多都停留在理论的层面，读起来枯燥乏味，让人提不起精神。然而，这本书的叙事风格却异常生动，仿佛作者就在我身边，手把手地教我如何将复杂的绩效管理体系落地。它没有堆砌那些晦涩难懂的专业术语，而是通过大量的实际案例和深入的访谈，将那些看似遥不可及的管理理念变得触手可及。我特别欣赏它对“过程管理”的强调，很多公司都痴迷于年终的打分，却忽略了日常的辅导和反馈，这本书清晰地指出了这种误区，并提供了具体的、可操作的改进路径。我感觉，这本书不仅仅是一本工具书，更像是一份贴心的职场导师指南，它让我重新审视了自己过去在管理中走过的弯路，并为接下来的工作指明了清晰的方向。我已经迫不及待地想把书中学到的新方法应用到我下个季度的团队建设中去了。
评分我必须承认，我一直对那些鼓吹“快速成功”的管理学书籍持怀疑态度。绩效管理从来都不是一蹴而就的事情，它需要深厚的文化土壤和持之以恒的耐心。这本书最打动我的地方，恰恰在于它对“文化塑造”的深度洞察。它没有给我任何不切实际的捷径，反而坦诚地剖析了绩效管理失败的根本原因往往在于组织文化的不兼容性，比如推诿、避责的氛围。它详细阐述了如何通过高层的言传身教，以及持续的制度强化，去构建一个透明、公正、鼓励问责的文化基石。我特别喜欢其中关于“认可机制”的章节，它超越了简单的奖金发放，探讨了如何设计更具精神激励意义的奖励体系，让人感到被重视而非仅仅是被利用。这本书的视角是战略性的、长期的，它引导我思考的不再是“本季度如何达标”，而是“未来三年我们的人才梯队该如何健康成长”。
评分对于一个刚踏入管理层的新人来说，面对“如何量化员工贡献”这个难题，常常感到手足无措。市面上的书籍往往只告诉你要“设定目标”，却很少有人愿意深入探讨如何确保这些目标真正与公司的战略方向对齐，以及在目标偏离轨道时如何进行有效的“纠偏”。这本书在这方面做得极其出色。它详尽地拆解了目标设定的逻辑链条，从宏观的企业愿景到微观的个人KPI，每一步的衔接都设计得如同精密的瑞士钟表，环环相扣，逻辑严密。更让我印象深刻的是，它提供了一套成熟的沟通框架，教管理者如何在不打击员工积极性的前提下，坦诚地指出绩效上的不足，并将批评转化为赋能的契机。读完后，我不再惧怕那些关于“绩效面谈”的挑战，反而充满了信心，因为它赋予了我结构化的思维和一套完整的应对策略。这本书的价值，在于它真正地将“管理艺术”与“科学方法”完美地融合在了一起。
评分这本书的排版和语言风格，与那些常见的、充斥着商业黑话的教科书截然不同。它读起来有一种令人放松的流畅感，像是与一位经验丰富的同行进行了一次深入的午后茶叙。作者似乎深知管理者在实际操作中会遇到的种种“灰色地带”——那些数据报表无法完全体现的微妙人际关系和突发状况。它没有提供标准化的、一刀切的解决方案，而是提供了一系列“思考框架”和“决策模型”，鼓励读者根据自己企业的独特性进行灵活调整。例如，它对“非正式反馈”重要性的论述，让我意识到，很多时候，一个及时的眼神或一句不经意的鼓励，其效果远胜过一份正式的评估报告。这种关注细节、尊重个体差异的处理方式，让这本书显得格外有温度，也更具实操性。它教会我，管理的核心永远是人，而绩效系统只是为人服务的工具。
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