連鎖店經營管理實務 在線電子書 圖書標籤: 管理 商業
發表於2024-09-12
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本書的前言中曾把從事零售經營的經驗概括為:一般經驗、特殊經驗與個體經驗,把優秀的連鎖店店長的素養概括為:職業心態、生意意識和管理功底。從更高的要求來衡量店長,就應該具備以下五種能力:一是組織力,特彆是關鍵時刻具有號召群體積極投入的能力;二是社交力,能夠與各種人群在各種情況下進行有益的溝通;三是號召力,通過演講錶現齣領導人感化、激發、勸說與鼓動他們的能力;四是理財力,就是資金運用的能力,善於把握現金的流動性,能有效地控製成本,提高效益;五是業務力,就是要懂得自己所從事的業務活動,否則就很難控製局麵。
本書共分二十章,包括四個部分;第一至第三章是概述,是對超市與便利店兩個行業的總體闡述;第四至第十一章為大型綜閤超市(大賣場)門店管理技術;第十二至第十五章為標準超市門店管理技術;第十六章第二十章為便利店門店管理技術。
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