品牌管理

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出版者:人民大学
作者:陈云岗
出品人:
页数:232
译者:
出版时间:2004-1
价格:40.00元
装帧:
isbn号码:9787300060873
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

当品牌经营已成为企业竞争的必由之路时,富有创见的国内品牌管理专著明显缺失,《品牌经营工具箱丛书》的问世显著填补了这一空白,本丛书以品牌经营价值链为核心,为所有工商企业和其他类型的组织提供了国内第一套全面、系统阐释品牌经营基本理念、关键方法和特别技能,具有实战性和可操作性的品牌经营指南。

与品牌设计相同,品牌管理是品牌规划的具体承载和落实,缺乏目标的品牌管理非常容易陷入固步自封或盲目扩张的歧途。本书突破了通常的品牌管理停留在品牌规范管理的局限,建构起包括品牌战略、品牌规范管理、品牌运营管理在内的品牌管理完整体系。

本书分4章,主要内容包括:品牌管理的价值;品牌战略管理;品牌规范管理和品牌运营管理。通过本书,品牌经营者将可以掌握全品牌管理方法,明晰如何从企业组织的日常化管理转型为品牌化管理,聚合组织资源,激励和保障所有组织成员全面履行品牌承诺,共同推进品牌经营目标的落实。

本丛书适用于所有工商企业及其他组织中志在品牌经营的高中管理者,管理咨询分司、市场调查公司、品牌设计公司、广告公司、公关公司、培训公司等智力服务机构的专业人员,大专院校经管专业的师生和商学院MBA,同时还可作为企业管理人员的培训用书,以及对品牌经营感兴趣的所有读者之最佳参考书。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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不得不提,作者在讲述“危机公关与信任重建”这一章节时的笔触,显得极为冷静和老练。在当今这个信息传播速度快到令人窒息的时代,一个微小的失误可能瞬间引爆一场灾难。本书并没有提供那些虚假的“灵丹妙药”,而是强调了预先建立的“信任储备金”的重要性。他详细分析了几个著名品牌的危机处理案例,重点不在于他们如何“掩盖”,而在于他们如何“坦诚”和“负责”。最让我印象深刻的是,作者强调了“透明度”在重建信任中的核心作用,并且指出,这种透明度必须是持续性的,而不是在危机发生时才临时穿上的外衣。这种近乎于“道德标准”的商业建议,在这个追求短期效益的时代显得尤为可贵。它让我深刻理解到,一个强大的品牌,其价值的基石往往建立在一种近乎于“契约精神”的承诺之上,而这个契约需要持续不断的、有意识的维护,否则任何风吹草动都可能让大厦倾颓。

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我发现这本书的独特之处在于,它没有把品牌管理仅仅视为市场部的工作,而是将其提升到了企业战略和文化的高度来审视。作者在结尾处总结的几点,关于如何将品牌理念渗透到企业每一个角落,特别是对人力资源和内部沟通的影响,真的让人耳目一新。他描述了一个理想的“品牌文化”场景:每一个员工,无论是在前台接待还是在后勤支持,都能清晰地阐述公司的核心价值,并将其体现在日常行为中。这不再是墙上贴着的标语,而是活生生的行为准则。这种自上而下、由内而外的驱动力,被作者描述为构建“永续品牌”的终极秘密武器。读完后,我感觉自己不仅掌握了一套营销工具箱,更像是获得了一份关于如何打造一个有生命力、有内在凝聚力的组织的“企业哲学地图”。它提供了一种更宏大、更有温度的视角去看待商业运营,让人心悦诚服地认识到,一个真正伟大的品牌,首先是一个伟大的组织。

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这本书的排版和设计风格,简直是一股清流。它不是那种密密麻麻、让人望而生畏的教科书样式,而是留有大量的空白,让读者的思绪可以自由呼吸。很多地方,作者会用一句精炼的总结放在一个突出的位置,配合一张意境深远却又不失现代感的插图,这种视觉上的节奏感极大地缓解了阅读的疲劳。更不用说,它在探讨“品牌老化”和“创新悖论”时,所展现出的那种对历史的敬畏和对未来的远见。作者清晰地指出了,一个成功的品牌如何在保持核心DNA不变的前提下,进行必要的“自我颠覆”。这在我看来,比单纯的教人如何“快速崛起”更有价值,因为如何在巅峰保持清醒,如何抵御成功的麻痹,才是商业世界中最难的课题。我个人觉得,这本书的结构设计本身就体现了一种“有度”的品牌哲学——知道什么时候该留白,什么时候该重点突出。这不仅仅是一本理论书,更像是一本关于如何平衡“传承”与“变革”的艺术指南。

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说实话,我一开始对这种商业读物是抱有很大怀疑的,总觉得它们要么是华丽的辞藻堆砌,要么就是空泛的口号集合。但是,这本读物在分析市场竞争格局时所展现出的洞察力,简直令人拍案叫绝。作者没有简单地停留在“击败对手”这种初级目标上,而是深入剖析了“差异化护城河”的构建逻辑。他用了大量的篇幅来拆解那些看似难以撼动的行业巨头是如何一步步建立起壁垒的,这些壁垒不是一蹴而就的专利,而是时间、信任和一致性共同作用的结果。我特别喜欢他引入的那个关于“心智份额”的概念,它迫使我跳出传统的“市场份额”思维定势。原来,在消费者脑海中占据一个独特位置,比单纯占据最多的销售额更为重要和持久。这种由内而外的构建策略,让我对未来商业竞争的理解上升到了一个新的维度。这本书的逻辑推理非常严谨,每一步论证都有扎实的市场数据支撑,读起来一点也不觉得飘忽不定,而是每一步都踩在了坚实的土地上,让人感觉非常可靠和信服。

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这本书的文笔流畅得像是山间的溪流,一点也不枯燥,这让我这个对“品牌”这个词本该感到乏味的读者都忍不住一口气读完了好几章。它没有那种高高在上、充满术语的架势,反而是像一位经验丰富的前辈,坐在我对面,用最接地气的语言,娓娓道来那些看似深奥的商业哲理。我尤其欣赏作者在描述“情感链接”那部分时,用了好几个生动的案例,比如一个看似普通的咖啡馆是如何通过微妙的环境设计和员工的微笑,将顾客变成忠实的“信徒”。这完全颠覆了我以往对品牌就是Logo和广告语的刻板印象。它让我意识到,品牌构建是一个极其精妙的、需要长期投入心力的系统工程,每一个细节,从包装的触感,到售后服务的语气,都是在无声地对消费者说话。读完这一部分,我立刻开始审视自己平时光顾的那些店铺,那些曾经被我忽略的微小互动,此刻都被赋予了新的意义。这本书的真正价值在于,它将抽象的商业理论,转化成了可操作、可感知的日常体验,这对于任何想要提升自己产品或服务的人来说,都是一份珍贵的指南。它不只是教你“做什么”,更重要的是教你“如何去感受”和“如何去连接”。

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书过理论,阐述不深

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书过理论,阐述不深

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