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如何發掘客戶的需求

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作者
北京大學齣版社
譯者
2004-6 出版日期
3 页 頁數
100.0 價格
平裝
叢書系列
9787900663085 圖書編碼

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發表於2024-09-17

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如何發掘客戶的需求 在線電子書 圖書描述

客戶的需求是多方麵的,有經驗的銷售人員會靈活利用發問方式,逐步引導客戶的需求導嚮。這就需要銷售人員掌握發掘客戶需求的技能,有針對性的采取發問方式,同時從交談中把握信息點,設計正確的發問流程,控製與客戶的談話局麵,繼而發掘齣客戶的潛在需求。本課程將嚮銷售人員深入講授發掘客戶需求的技能,係統講述需求本質,有效的發問形式,正確的聆聽方法等知識點,將使銷售人員快速掌握發問及聆聽技能,從客戶的談話中發掘有價值的信息,從而快速提升銷售效果。

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