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發表於2024-12-29
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客戶的需求是多方麵的,有經驗的銷售人員會靈活利用發問方式,逐步引導客戶的需求導嚮。這就需要銷售人員掌握發掘客戶需求的技能,有針對性的采取發問方式,同時從交談中把握信息點,設計正確的發問流程,控製與客戶的談話局麵,繼而發掘齣客戶的潛在需求。本課程將嚮銷售人員深入講授發掘客戶需求的技能,係統講述需求本質,有效的發問形式,正確的聆聽方法等知識點,將使銷售人員快速掌握發問及聆聽技能,從客戶的談話中發掘有價值的信息,從而快速提升銷售效果。
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