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出版者:

作者:刘德胜 编

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2003-3

价格:24.80元

装帧:

isbn号码:9787541819209

丛书系列:

图书标签:

• 营销
• 创业
• 开店
• 店铺管理
• 零售
• 经营策略
• 营销
• 实用指南
• 商业
• 新手入门
• 店铺运营

《新店铺手册》是一本旨在为初创零售商家提供全面指导的实用指南。它并非一本畅销小说，也非学术专著，而是一本专注于解决实际问题的工具书。本书的核心价值在于其严谨的逻辑结构和详尽的操作步骤，旨在帮助读者从零开始，建立并成功运营一家实体零售店铺。 在内容构成上，《新店铺手册》首先会深入剖析店铺选址的关键要素。这一点至关重要，因为一个成功的店铺往往始于一个明智的选址决策。本书将详细阐述如何评估目标市场、分析竞争对手、理解人流量数据以及识别潜在的租金陷阱。它会提供一系列实用工具和方法论，例如市场调研问卷设计、竞争对手SWOT分析模板，以及如何解读和利用地理信息系统（GIS）数据来辅助选址。读者将学习到如何根据店铺的业态和目标客群，筛选出最具潜力的经营地点，并避免常见的选址误区。 接着，本书将聚焦于店铺的合法注册与证照办理流程。这部分内容将以清晰、分步化的形式呈现，涵盖个体工商户注册、公司注册、税务登记、以及根据不同行业和地区所需的特殊许可证，例如食品经营许可证、消防安全证明、环保审批等。书中会提供最新的政策法规参考，以及办理过程中可能遇到的常见问题解答，并附上官方申请表格的填写指南，确保读者能够高效、准确地完成各项行政手续，为店铺的合法运营奠定坚实基础。 在店铺的装修与设计方面，《新店铺手册》将提供兼具美学与实用性的解决方案。它不会涉及艺术史评论或室内设计理论的宏大叙事，而是侧重于如何根据品牌定位、目标客户喜好以及店铺功能需求，打造一个既吸引顾客又便于运营的空间。书中会包含如何制定装修预算、选择合适的装修材料、优化空间布局以提升购物体验、以及如何通过照明、色彩和软装来营造独特的店铺氛围。同时，它也会强调消防安全、无障碍设计等合规性要求。 关于商品采购与库存管理，《新店铺手册》将提供一套系统性的方法。本书不会分享任何关于商品本身的评测或推荐，而是聚焦于如何建立可靠的供应商网络、进行有效的商品定价策略、以及如何精细化管理库存以降低积压和损耗。读者将学习到如何进行销售预测、设置安全库存水平、实施先进先出（FIFO）原则，以及利用库存管理软件来提升效率。书中还会介绍多种促销和折扣策略，以及如何评估其对销售和利润的影响。 在客户服务与体验提升方面，《新店铺手册》将提供一系列可操作的建议。本书不会探讨人际关系的心理学原理，而是侧重于如何通过专业的服务培训，提升员工的沟通技巧、产品知识和问题解决能力。它会介绍如何建立有效的客户反馈机制、处理客户投诉，以及如何利用会员制度和个性化营销来增强客户忠のだが。最终目标是帮助读者打造一个让顾客愿意反复光顾并乐于口碑传播的店铺。 营销推广部分，《新店铺手册》将涵盖线上与线下多种渠道的运用。本书不会介绍任何广告公司的服务或营销活动的案例分析，而是专注于如何为新开业的店铺制定一套低成本、高效率的营销计划。内容将包括如何利用社交媒体进行预热和推广、设计吸引人的开业活动、进行本地社区的宣传、以及如何与KOL（关键意见领袖）合作来增加店铺的曝光度。同时，也会提及基础的搜索引擎优化（SEO）和本地搜索推广，帮助店铺在网络世界中被发现。 最后，本书还会涵盖店铺日常运营管理中的关键环节，例如人员招聘与培训、财务管理基础、以及如何应对突发事件。它不会涉及管理学的宏观理论，而是提供具体的执行方案。例如，如何撰写有效的招聘广告、设计一套基本的员工培训计划、理解现金流的重要性、以及制定一份简单的危机应对预案。 总而言之，《新店铺手册》是一本务实、详尽、可操作性极强的指南，旨在为所有渴望开启零售事业的创业者提供一条清晰、可行的路径，帮助他们从构思到落地，一步步将梦想中的店铺变为现实。它是一本面向行动者的手册，而非理论的阐述。

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**给所有怀揣创业梦想者的“定心丸”，实用到家！** 作为一个对开实体店充满向往，但又顾虑重重的朋友，拿到《新店铺手册》的瞬间，我感觉自己像是抓住了一根救命稻草。我一直觉得创业就像是走钢丝，稍有不慎就会跌落，而这本书的名字就充满了“手册”的专业和“新店铺”的希望，这让我感到一种前所未有的安心。我最看重的是它的“实用性”，我实在是不想再看那些空泛的理论，我需要的是一份能够指导我具体行动的指南。比如，在开店前的市场调研，我到底该关注哪些方面？如何才能找到一个租金合理、人流量大的好位置？在装修时，有哪些细节是必须注意的，可以避免踩坑？在采购商品时，如何才能选到既有特色又能盈利的产品？还有，在面对顾客的各种问题和投诉时，我该如何得体地处理，才能维护店铺的良好声誉？这些琐碎但至关重要的问题，都是我内心最深处的担忧。我希望《新店铺手册》能够像一位经验丰富的“老大哥”，手把手地教我如何一步步完成这些任务，让我少走弯路，更有效率地朝着我的创业目标前进。

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**不仅仅是开店，更是关于“人”的故事！** 我一直觉得，一家成功的店铺，不仅仅是商品和空间的堆砌，更是关于人与人之间情感连接的载体。我看到《新店铺手册》这个书名，心里就涌现出一种特别的期待，它会不会从一个更有人情味的角度来探讨店铺的经营呢？我希望这本书能够教会我，如何去理解我的顾客，如何用一颗真诚的心去与他们沟通，如何用贴心的服务去打动他们。我想知道，如何才能在千篇一律的店铺中，打造出独一无二的“人情味”，让顾客感受到被重视、被关怀。比如，如何通过巧妙的互动设计，让顾客在购物过程中感受到乐趣？如何才能在处理顾客的问题时，展现出人性化的关怀和解决方案？又或者，如何通过建立社群，将顾客从单纯的消费者变成品牌的拥护者？我更希望这本书能给我一些关于“员工管理”的启发，毕竟，一个充满活力的团队，是店铺成功的基石。如何才能凝聚人心，激发团队的积极性，让他们也把店铺当成自己的家，用心去服务每一位顾客？《新店铺手册》给我一种预感，它将是一本充满温度的书，教我如何用“心”去经营一家店铺，让它成为一个温暖而有故事的地方。

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**星光闪耀，照亮我的创业之路！** 终于拿到这本《新店铺手册》了，我简直迫不及待地想翻开它，好好钻研一番。一直以来，我都有个开一家属于自己的小店的梦想，但面对茫茫的商业世界，总觉得无从下手，心里也是七上八下的。我曾在网上搜罗了无数的创业经验，看了不少相关的书籍，但总觉得有些碎片化，不够系统，也缺少那种能够真正触动我，给我方向感的指引。直到我看到了《新店铺手册》的介绍，那“手册”二字就给我一种踏实可靠的感觉，仿佛它里面藏着解决我所有困惑的钥匙。我特别期待它能在店铺选址、装修风格、产品陈列、客户服务这些最基础但也最重要的环节，给我提供详实可行的建议。毕竟，一个好的开始是成功的一半，而我深信，这本书将是我迈出成功第一步的坚实后盾。我希望能在这本书里找到关于如何精准定位目标客户的秘诀，如何打造让人眼前一亮的店铺形象，以及如何用真诚的服务留住每一位顾客的心。这些都是我创业过程中最关心也最头疼的问题，希望《新店铺手册》能成为我最好的导师，帮助我一步步实现我的梦想。

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**颠覆认知，重塑思维：不一样的店铺经营哲学！** 最近，我一直在思考商业的本质，以及在信息爆炸的今天，如何才能真正赢得消费者的青睐。传统的“薄利多销”或者“卖货”的思路，似乎已经越来越难以适应当前的商业环境。《新店铺手册》这本书，从名字上看就充满了革新和突破的气息，让我对它充满了好奇。我猜测，它一定不是一本教你“怎么做”的书，而是一本教你“为什么这么做”的书，它会帮助我建立一套全新的店铺经营理念和思维方式。我希望在这本书里，能够看到一些关于“用户体验至上”的深刻解读，以及如何在激烈的市场竞争中，通过差异化的定位和独特的品牌文化来吸引和留住顾客。我特别想知道，作者是如何看待“流量”与“留量”的关系，如何在追求短期效益的同时，构建长期的用户忠诚度。这本书或许会颠覆我过去一些陈旧的商业认知，让我看到一个更加广阔和精妙的店铺经营世界。它可能会引导我去思考，如何将店铺从一个单纯的交易场所，升华为一个能够承载情感、传递价值的品牌空间。

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**一本让人耳目一新的行业洞察与创新思考指南！** 说实话，我最近对“消费升级”这个词特别敏感，也一直在思考，在这个大众消费习惯快速变化的时代，传统零售业该如何转型，如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。我接触过很多关于市场营销和商业模式创新的书籍，但很多都停留在理论层面，过于宏大，让人难以落地。然而，《新店铺手册》给我的感觉却截然不同，它仿佛是一个在行业内摸爬滚打多年的智者，用一种极其贴近实际、充满智慧的语言，为我们揭示了新时代店铺运营的奥秘。我非常期待这本书能带我深入了解当下消费者心理的细微变化，洞察那些隐藏在数据背后的市场趋势。我希望它不仅仅是教我如何“开店”，更是教我如何“经营”一家有生命力、有灵魂的店铺。比如，如何利用新技术赋能店铺体验？如何构建品牌故事，与消费者建立更深层次的情感连接？如何应对日益激烈的线上线下竞争，找到新的增长点？这些都是我非常渴望在这本书中找到答案的问题。《新店铺手册》的出现，让我看到了传统零售业焕发新生的希望，也让我对接下来的行业发展充满了信心。

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