旅館管理

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出版者:揚智文化
作者:顧景昇
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:2004年10月04日
价格:NT$ 450
装帧:
isbn号码:9789578186767
丛书系列:
图书标签:
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  • 酒店管理
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具体描述

本書將旅館服務涉及作業問題與管理架構,依序分成九大部分,包括旅客行為與旅館業發展、旅館經營績效、價格與策略、組織人力與資源、客務作業、房務作業、服務品質與滿意、服務失誤與補償及旅館資訊系統等。輔以我國碩、博士論文及國內外相關文獻等實證研究結果,並提供研究可以思考的理論說明,讓學習者能夠在實務與理論之間取得平衡。

旷野之歌:北地开拓者的史诗 一部关于坚韧、信仰与重塑家园的宏大叙事。 引言:冰封的呼唤 故事始于维多利亚女王统治末期,一个被蒸汽、煤烟和帝国雄心所笼罩的时代。然而,我们的目光并未聚焦于伦敦的雾霾与喧嚣,而是投向了遥远的北境——一个广袤、未被驯服,被永恒的冰雪和凛冽的寒风所统治的土地:阿卡迪亚(Arcadia)。 阿卡迪亚,在原住民的语言中意为“寂静之地”,位于大陆的最北端,一个尚未被主流社会纳入版图的边陲。这里的土地贫瘠,气候残酷,除了少数以狩猎和捕鱼为生的部落,鲜有人类涉足。直到,一股新的淘金热——并非为了黄金,而是为了传说中能改变工业格局的“蓝晶矿”——吸引了一批怀揣不同目的的人们。 第一部分:拓荒者的远征 我们的主角,伊莱亚斯·凡恩(Elias Thorne),是一位前皇家地理学会的制图师,因一次政治阴谋而被流放至此。他并非为了财富,而是为了寻找一个失踪已久的导师——一位坚信阿卡迪亚隐藏着失落文明遗迹的狂热学者。 伊莱亚斯带着一套简陋的装备,以及一份充满矛盾的地图,加入了由富有的工业巨头塞拉斯·布莱克伍德(Silas Blackwood)组织的探险队。布莱克伍德的目标是垄断蓝晶矿的开采权,他带来的不是探险家,而是一支装备精良、纪律森严的雇佣兵队伍,以及一小批被裹挟而来的、来自南方的工人。 这次远征本身就是一场人性的考验。他们穿越了“哭泣的苔原”,那里的植被在永恒的暮光中扭曲变形;他们遭遇了罕见的极地风暴,那风暴不仅能撕裂帆布,更能轻易摧毁人类的意志。在艰难的跋涉中,探险队内部的矛盾日益尖锐:工人阶级的疲惫与绝望,雇佣兵的残暴与冷漠,以及伊莱亚斯对未知世界的敬畏与好奇,形成了尖锐的冲突。 第二部分:遭遇“静默之族” 到达阿卡迪亚腹地时,探险队发现他们并非孤立无援。这里生活着一个古老而神秘的民族——“萨迦人”(The Saga),他们自称为“静默之族”。萨迦人与外界文明格格不入,他们拥有与严酷环境共存的独特智慧。他们的房屋由冰岩和特制的苔藓建造,能够在零下五十度的严寒中保持温暖。 伊莱亚斯试图与萨迦人建立联系,他发现他们的语言结构异常复杂,充满了对自然现象的精确描述。而布莱克伍德则视萨迦人为障碍,认为他们的存在阻碍了矿产的开采。紧张局势在一场关于水源的争夺中爆发。雇佣兵的武力威胁,迫使萨迦人撤退到更深的山脉中,但他们留下了警告——关于蓝晶矿并非简单的矿物,而是“沉睡巨人的心脏”。 第三部分:矿脉下的秘密与伦理困境 布莱克伍德的采矿行动很快展开。蓝晶矿发散出微弱的、幽蓝的光芒,其蕴含的能量远超蒸汽技术。然而,采矿的代价是巨大的。工人们开始出现奇怪的症状:幻觉、失眠,以及对光线的极度敏感。 伊莱亚斯在调查过程中,发现萨迦人对矿脉的恐惧并非迷信。他找到了导师留下的最后日志,揭示了蓝晶矿的真正本质:它是一种古老地质结构中被封存的有机生命体残余,开采它会释放出一种缓慢侵蚀生命力的“余烬”。 此时,伊莱亚斯面临抉择:是协助布莱克伍德获取巨大的财富和权力,从而保障自己在帝国中的地位;还是揭露真相,与一群他们曾经不屑一顾的“野蛮人”和被压榨的工人站在一起,对抗工业帝国的贪婪之手? 第四部分:冰雪中的反抗 伊莱亚斯决定反抗。他成功策反了一部分对现状不满的工人,并冒险进入萨迦人的领地寻求联盟。他必须学会萨迦人的生存法则,理解他们与土地之间近乎宗教般的联系。 故事的高潮发生在极夜降临之时。布莱克伍德为了加速开采,使用了高爆炸药。剧烈的震动不仅引发了山体滑坡,更释放出大量的蓝晶“余烬”。天空被不祥的幽蓝光芒笼罩,空气中弥漫着令人窒息的躁动。 在萨迦长老的指引下,伊莱亚斯利用他所学的地理知识,引导工人与萨迦人共同行动。他们不是要摧毁矿场,而是要重新“封印”矿脉,用一种古老的方法——利用特定的地热流和冰层结构,让矿脉重新沉睡。 这场战斗混合了工业时代的武器与萨迦人的自然智慧:工人们用改装的蒸汽钻机制造反向压力,萨迦勇士们则在冰川上绘制复杂的图腾,引导地脉的流动。最终,在付出了沉重的代价后,他们成功地稳定了局面,封印了主要的矿脉出口。 尾声:重塑边疆 布莱克伍德的势力被击溃,他本人则在混乱中被冰雪吞噬,成为了阿卡迪亚无情法则的祭品。 胜利的代价是沉重的。许多人死亡,或者永远地被那蓝色的光芒所影响。伊莱亚斯没有选择返回南方,他留在了这片土地。他与萨迦人共同建立了一个新的定居点——“界碑镇”(Boundary Stone)。 界碑镇不再是一个单纯的殖民地,也不是一个原始部落。它象征着两种文明的艰难融合,一个以尊重自然为核心的社会正在这片蛮荒之地萌芽。伊莱亚斯开始记录萨迦人的历史和知识,试图在人类的进步与自然的平衡之间,找到一条永久的道路。 小说以伊莱亚斯站在初升的太阳下,望着被冰雪覆盖,却充满希望的阿卡迪亚平原结束。这片土地,终于开始拥有了自己的故事,一个关于如何与未知共存、如何建立真正家园的故事。 --- 主题探讨: 本书深入探讨了帝国扩张主义的伦理边界、工业革命对自然环境的无情索取,以及不同文化在极端环境下寻求共存的可能性。它不是一个简单的探险故事,而是一部关于如何定义“文明”的哲学沉思。

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读后感

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**(五)** 我发现这本书最吸引我的地方在于其对“记忆与遗忘”主题的探讨。它没有提供任何廉价的答案或安慰,而是将记忆的不可靠性、主观性展现得淋漓尽致。主人公的记忆在不同章节中出现了微妙的偏差,这种不确定性让读者始终处于一种“被欺骗”的悬疑状态中,不断质疑自己所读到的内容是否真实。这种叙事策略极大地增强了读者的代入感和参与度,我们不再是被动的接收者,而是主动的侦探,试图拼凑出被时间磨损的真相碎片。作者对情感的描摹极其细腻,那种渗透在生活细节里的忧郁和疏离感,非常真实地击中了现代人内心深处的某种共鸣。这本书的后劲在于它让你开始反思自己对自身历史的认知,是一部非常有力量的、直指人心的作品。

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**(二)** 坦白说,我最初是被这本书的封面设计吸引的,它那种复古的油画质感预示着某种深沉的历史感。阅读过程中,我发现作者的笔力集中在对社会阶层和权力运作的深刻剖析上。叙事语言偏向于一种克制而冷静的风格,像一位冷眼旁观的记录者,冷静地记录着人性的贪婪与无奈。书中的对话设计堪称一绝,那些话语的交锋,表面上风平浪静,实则暗流汹涌,每一次简短的对答都蕴含着巨大的信息量和潜在的冲突,体现出极高的文学素养。虽然故事背景设定在一个相对封闭的空间内,但作者成功地将其扩展为一个观察宏大社会图景的微观模型,让我们得以窥见制度如何塑造个体命运,以及个体如何在夹缝中寻求一丝尊严。这本书需要细细品味,不适合囫囵吞枣地阅读,它像一坛陈年的老酒,初尝平淡,后味悠长。

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**(三)** 这本书的结构简直是鬼斧神工,它采用了多重视角叙事,但处理得极其巧妙,完全没有造成叙事混乱的感觉。作者仿佛是一位高明的建筑师,搭建了一个极其复杂的叙事迷宫,每当你以为找到出口时,却发现自己只是进入了另一个更为精巧的房间。我特别喜欢作者对于时间线的处理,它不是线性的前进,而是不断地在过去、现在和未来之间进行跳跃和交叉对比,每一次的闪回都为当前的情节增添了一层新的解读维度,让人对既有的认知产生颠覆。书中的哲学思辨含量很高,但作者的高明之处在于,他将这些抽象的思考巧妙地融入到角色的日常行为和困境之中,使得理论不再枯燥,而是充满了生命的热度与疼痛。读完后,我感觉自己的思维边界被极大地拓宽了,它不再仅仅是一个故事,更像是一次深层次的自我对话。

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**(一)** 这本书的叙事节奏把握得极好,简直就像是精心编排的交响乐。开篇的铺陈并不急躁,而是像一个经验老道的匠人,慢条斯理地打磨着每一个场景的质感。我尤其欣赏作者对环境细微之处的捕捉,那些光影的流动、空气中弥漫的特定气味,都通过精准的文字描摹,活生生地跃然纸上。主角的内心挣扎并非是那种一览无余的直白,而是层层剥开的洋葱,每一次情绪的波动都与外部环境的某个微小变化产生了奇妙的共振。读到中间部分,情节突然加速,如同湍急的河流冲破了宁静的湖面,那种被情节推着走的阅读体验非常酣畅淋漓,让人忍不住想一口气读完。更值得称道的是,作者在处理人物关系时,没有落入俗套的非黑即白,每个人物都有其复杂而合理的发展逻辑,即便是反派,其动机也深深植根于其过往的经历之中,使得整个故事的张力持久不衰,读完后劲十足,回味无穷。

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**(四)** 这部作品的语言风格是极其华丽和富有画面感的,简直可以称得上是“文字的盛宴”。作者似乎对词汇有着近乎偏执的追求,每一个形容词和动词的选择都恰到好处,营造出一种浓郁的、近乎巴洛克式的审美体验。特别是在描绘自然景观和人物内心波澜壮阔的场景时,其用词之考究,辞藻之华美,令人叹为观止,仿佛可以直接用眼睛“看”到那些景物。然而,这种高密度的美感也带来了一定的阅读挑战,初读时需要放慢速度,以免错过那些隐藏在繁复句式下的深层含义。它不仅仅是在讲一个故事,更像是在进行一场语言的艺术表演,展示了文学表达的无限可能性。对于追求纯粹文字美感的读者来说,这本书无疑是一次不容错过的朝圣之旅。

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