商業心理學

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出版者:揚智
作者:林欽榮
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:20021001
价格:NT$ 450
装帧:
isbn号码:9789578184213
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 商业
  • 管理
  • 行为经济学
  • 消费者行为
  • 决策
  • 领导力
  • 营销
  • 职场
  • 沟通
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具体描述

《深度解码:影响商业决策的心理学密码》 商业世界,瞬息万变,竞争激烈。在这场没有硝烟的战争中,理解人性的深层驱动力,洞察决策背后的心理机制,无疑是赢得胜利的关键。 《深度解码:影响商业决策的心理学密码》并非一本枯燥的学术著作,而是一本为你揭示商业世界中隐藏心理学规律的实用指南。它将带领你走进一个个真实生动的商业场景,剖析那些塑造了市场走向、影响了消费者行为、甚至决定了企业成败的心理学原理。 你是否曾对消费者难以捉摸的购买动机感到困惑? 本书将深入探讨从需求层次理论到行为经济学的多重视角,帮助你理解消费者在不同情境下,如何受到认知偏差、社会认同、情感触发等因素的影响,从而做出购买决策。从“损失厌恶”的心理效应,到“锚定效应”的定价策略,再到“稀缺性”原则对需求的刺激,本书将为你提供一套可操作的框架,让你能够更精准地预测和引导消费者的行为。 你是否渴望提升团队的凝聚力和工作效率? 领导力的艺术,离不开对团队成员心理的深刻理解。本书将聚焦于组织行为学中的关键概念,例如激励理论、冲突管理、团队动力学等。你将学会如何通过识别个体动机差异,运用有效的沟通技巧,构建积极的工作氛围,激发员工潜能,最终提升整个团队的绩效。无论是面对复杂的项目协作,还是处理棘手的团队内部矛盾,本书都能为你提供宝贵的洞察和实用的方法。 你是否希望在谈判桌上赢得更多优势? 谈判,本质上是一场心理博弈。本书将为你揭示谈判过程中常见的心理陷阱,并传授应对之道。从“互惠原则”的运用,到“承诺与一致性”的力量,再到如何理解对方的非语言信号,本书将帮助你建立更具说服力的沟通策略,在每一次商业洽谈中,都能占据有利位置,达成双赢的局面。 你是否对营销传播中的“道”与“术”感到好奇? 成功的营销,往往建立在对消费者心理的精准把握之上。本书将深入剖析广告、品牌传播、产品设计等各个环节中,心理学原理是如何被巧妙运用的。你将了解到“社会证明”如何构建信任,为什么“故事性”营销能够触动人心,以及如何通过“框架效应”来影响信息的接收和理解。掌握这些心理学武器,你的营销传播将更具穿透力和影响力。 《深度解码》不仅提供理论的深度,更注重实践的广度。 书中穿插了大量经典案例和前沿研究,从苹果公司的产品定价策略,到星巴克的品牌体验构建,再到谷歌的员工激励机制,都将为你提供生动的范例。同时,本书也提供了大量可执行的练习和思考题,鼓励读者将所学知识应用到自身的商业实践中,不断打磨和优化自己的决策能力。 这本书适合谁? 无论你是初创企业的创始人,还是资深的销售经理;无论你是市场营销的策划者,还是人力资源的管理精英;甚至是你每一个对商业世界充满好奇、渴望提升自身洞察力的人,都能从《深度解码》中获益匪浅。 在这个信息爆炸、竞争白热化的时代,仅仅依靠经验和直觉已不足以应对挑战。《深度解码:影响商业决策的心理学密码》将是你理解人性、洞察市场、优化决策、引领成功的强大助力。翻开本书,你将开启一扇通往更深层商业智慧的大门。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我得说,这本书的内容密度实在高得惊人,简直像是一本浓缩的心理学工具箱,但它的叙述风格却出乎意料地平易近人。我尤其欣赏作者在穿插案例时所展现出的那种敏锐的洞察力。他没有停留在宏观的企业战略层面,而是将镜头聚焦到了微观的团队互动和日常沟通上。比如,书中有一章详细分析了“从众压力”在小型项目决策会议中是如何悄无声息地扼杀创新性意见的。作者引用了一个非常经典的社会心理学实验,然后立马将其映射到现代办公室政治的场景中,那种代入感极强。我记得自己读到那个关于“沉默的螺旋”如何影响内部反馈机制的段落时,赶紧拿出笔在书页侧边做了大量的批注,因为这完全解释了我们团队上次一个重要项目为什么会出现集体性的“信息屏蔽”。这本书的厉害之处在于,它不只是停留在“是什么”,更着重于“怎么办”。它提供了一套实用的思维框架,教你如何识别那些可能导致判断失误的群体倾向,并提出了一些非常实用的干预策略,比如如何设计一个能鼓励“异见者”发言的会议结构。这种实用主义的倾向让我觉得物超所值,它不是空谈理论,而是实实在在地帮助我优化了日常的工作流程。它像一面镜子,照出了我在团队协作中可能无意中制造出的那些心理障碍,这对于任何一个需要领导或参与跨职能协作的人来说,都是一笔宝贵的财富。

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这本书的语言风格非常具有画面感,它不只是在陈述事实,更是在构建一个立体的、多维度的商业行为场景。我印象最深的是关于“稀缺性”的运用,作者没有简单地讨论限量版商品,而是深入挖掘了“信息稀缺”和“时间稀缺”在不同市场阶段的应用差异。他举例分析了早期互联网泡沫时期,创业公司如何利用“我们即将颠覆一切”的未来性稀缺感来吸引早期投资,以及成熟市场中,企业如何通过精密的供应链管理来制造“即时满足”的稀缺感来刺激消费。更关键的是,书中探讨了“稀缺性”的伦理边界。它提醒读者,过度或不诚实的稀缺性暗示,虽然短期内可能奏效,但长期来看是对品牌信誉的巨大损害,因为它会唤醒消费者的“反操控心理”。这种对短期利益与长期价值的权衡分析,体现了作者成熟的商业智慧。读这本书,感觉就像是受邀参加了一场由顶尖心理学家和资深商业战略家共同举办的闭门研讨会,每提出一个观点,都会立刻有详实的、跨学科的佐证来支撑,让你的认知不断被刷新和深化。对于想要真正理解市场动态的深度思考者而言,这本书绝对值得仔细品读。

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坦白说,我拿起这本书时,心里是抱着一丝怀疑的,因为市面上关于“影响力”的书籍实在太多了,内容往往大同小异,无非是重复那几条社会说服力的基本原则。然而,这本书给我的惊喜在于,它将焦点从传统的“外部施压”转向了“内部驱动”。它花了大量的篇幅探讨“自我效能感”和“内在动机”在商业成功中的核心作用。作者认为,一个真正有商业洞察力的人,首先要解决的是如何持续点燃自己的“心流”状态和目标感,而不是仅仅研究如何影响他人。这对于我这种经常需要进行长期项目规划和自我激励的个体创业者来说,简直是醍醐灌顶。书中对于如何通过设定“适当难度”的目标来维持动力曲线的论述,非常有操作性。它提供了一套帮助个体评估和调整自身心理韧性的方法论,这远超出了我对一本“商业”读物的预期。我发现,读完后,我不仅在思考如何更好地管理我的客户和团队,更重要的是,我开始重新审视我自己的工作习惯和目标设定的机制。这本书成功地将心理学从“他律”的领域拓展到了“自律”和“自我实现”的领域,这让它的价值提升了一个量级。

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这本书的结构安排非常巧妙,它不像传统的商业书籍那样线性推进,而是像一个螺旋上升的迷宫,每深入一层,都能从不同的角度审视“商业”这个概念。我最喜欢的是它对“信任”这一主题的解构。在现代数字经济中,信任的建立和瓦解似乎比以往任何时候都来得迅速而脆弱。作者没有把信任简单地归结为“可靠性”,而是将其拆解为“能力认知”、“善意预设”和“透明度”三个维度,并且详细阐述了在不同的商业场景下,这三个维度的权重是如何变化的。这对我理解品牌忠诚度的建立起到了决定性的作用。我之前总觉得,只要产品质量过硬,用户就会自然而然地信任我们,但这本书让我意识到,如果缺乏“善意预设”(即用户认为你真心为他们着想),再好的产品也可能因为一次小的失误而崩塌。书中对“透明度悖论”的分析尤其精彩,即在某些情况下,过度公开信息反而会引发更多的猜疑,这需要对信息进行精妙的“包装”和“叙事”,才能达到最佳的信任效果。阅读这本书,就像是获得了一副新的透视镜,让我能够看穿那些精心构建的营销话术背后,消费者真正关心的心理锚点在哪里。它提供的不是速效药,而是帮助你理解商业世界底层逻辑的深层理论。

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这本书拿到手的时候,我真的被它的封面设计吸引住了,那种沉稳又不失现代感的配色,让人一看就知道这不是一本泛泛而谈的入门读物。我最近正好在尝试转型做一些市场分析和用户行为预测的工作,所以对任何能提供新视角的书籍都抱有极大的期待。这本书的开篇几章,重点放在了“非理性决策”的剖析上,用了很多我们日常生活中都能观察到的例子,比如超市里那些精心设计的促销陷阱,或者人们在面对“损失厌恶”时的极端反应。作者的叙事方式非常流畅,他不像有些教科书那样堆砌枯燥的理论模型,而是更像一个经验丰富的老前辈在跟你娓娓道来,拆解那些潜藏在商业活动背后的心理机制。比如,关于“锚定效应”的论述,他不仅仅提到了价格锚点,还深入探讨了信息呈现顺序对谈判结果的影响,这一点对我启发很大。我立刻联想到了最近我们部门在制作产品演示文稿时,如何巧妙地安排功能展示的先后顺序,才能最大限度地影响客户的初步感知。这本书的价值不在于教你如何“操纵”消费者,而在于让你从一个更深层次、更人性的角度去理解“为什么”他们会做出某些选择。读完这部分,我感觉自己对市场调研问卷的设计思路都有了全新的认识,不再满足于收集表面的“喜欢/不喜欢”,而是开始探究这些喜好背后的驱动力和潜在的认知偏差。总而言之,这本书的切入点非常精准,语言也很有感染力,让人忍不住一口气读下去,总想看看下一个案例又会揭示什么我们习以为常的心理盲区。

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