商業書信寫作－精益求精篇 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:麥格羅希爾

作者:海倫.康

出品人:

页数:0

译者:邱天欣／譯

出版时间:2003年09月27日

价格:NT$ 390

装帧:

isbn号码:9789574937981

丛书系列:

图书标签:

• 商业写作
• 商务信函
• 职场沟通
• 办公技能
• 效率提升
• 精益求精
• 沟通技巧
• 信函写作
• 商业礼仪
• 实用指南

《商業書信寫作－精益求精篇》：駕馭文字，成就卓越溝通 在瞬息萬變的商業世界中，清晰、精準且富有說服力的書信溝通，是建立專業形象、推動業務發展的關鍵。無論您是初入職場的年輕專業人士，還是經驗豐富的企業領袖，掌握精湛的書信寫作技巧，都是不可或缺的核心競爭力。《商業書信寫作－精益求精篇》正是為您量身打造的權威指南，引領您深入探索商業書信的藝術與科學，將每一個字句雕琢至臻完美，以卓越的溝通締造非凡成就。 本書不僅僅是一本寫作手冊，更是一場對商業溝通本質的深刻剖析。我們深知，一封成功的商業書信，絕非僅僅是訊息的傳遞，而是品牌形象的展現、專業態度的體現，以及人際關係的連結。因此，我們將引導您從宏觀的角度理解商業書信在現代商業環境中的重要性，探討其在建立信任、解決問題、爭取合作、維護聲譽等方面所扮演的關鍵角色。 本書內容詳盡，涵蓋商業書信寫作的各個面向，旨在幫助您： 奠定扎實的基礎： 從商業書信的基本結構、常用術語、格式規範到禮儀禁忌，本書將為您打下堅實的基礎。您將學習如何精準定義書信的目的，選擇最恰當的語氣和風格，確保訊息的清晰傳達。 掌握多元化的書信類型： 無論是尋求合作的提案函、解決客戶投訴的回覆函、展現專業的求職信、表達感謝的感謝函、催收欠款的催收函，還是傳達重要訊息的通知函，本書都將提供詳盡的範例與寫作要點。您將學習針對不同情境、不同對象，量身定制最有效的書信內容。 提升說服力與影響力： 學習如何運用強有力的論點、清晰的邏輯結構和富有感染力的語言，讓您的書信充滿說服力。本書將教您如何巧妙地運用證據、數據和案例，以及如何通過精準的詞彙選擇和句式變化，增強書信的影響力。 優化寫作流程與效率： 告別漫無目的的寫作，掌握高效的構思、起草、修改和潤飾的流程。本書將分享實用的寫作技巧，幫助您節省時間，提高效率，並確保每一封書信都達到最佳效果。 避免常見的寫作陷阱： 了解並規避那些可能損害您專業形象的寫作錯誤，例如語法錯誤、拼寫錯誤、不恰當的語氣、模糊不清的表達以及不合規的格式。本書將提供詳盡的檢查清單和修正建議，幫助您寫出無懈可擊的商業書信。 掌握最新的寫作趨勢： 隨著時代的發展，商業書信的寫作方式也在不斷演進。本書將關注電子郵件、社交媒體訊息等現代溝通方式的書信化特點，引導您掌握在數位時代進行專業書信溝通的技巧。 提升跨文化溝通能力： 在全球化的商業環境中，理解不同文化背景下的溝通習慣至關重要。本書將探討跨文化書信寫作的注意事項，幫助您避免因文化差異而產生的誤解，建立更廣泛的商業聯繫。 《商業書信寫作－精益求精篇》的獨特價值在於： 案例豐富，貼近實務： 本書精選大量來自真實商業場景的書信範例，涵蓋了從企業內部溝通到對外合作交流的各種情況。每一個範例都經過精心分析，讓您不僅能學習到書信的結構和內容，更能體會到其中蘊含的溝通智慧。 步驟清晰，易於掌握： 我們將複雜的書信寫作技巧分解為易於理解和實踐的步驟，並提供明確的操作指南。無論您的寫作基礎如何，都能循序漸進地掌握並應用書信寫作的精髓。 注重細節，追求卓越： 書信的每一個細節都可能影響其最終效果。本書將引導您關注標點符號、排版格式、語氣語調等看似微小卻至關重要的方面，幫助您將書信的每一個環節都做到盡善盡美。 強調實踐，鼓勵應用： 我們相信，真正的學習源於實踐。本書鼓勵讀者將所學知識應用於實際工作中，並提供練習題和思考題，幫助您鞏固學習成果，將理論知識轉化為實質性的寫作能力。 無論您是在撰寫一封看似簡單的詢問函，還是一封複雜的合作協議，或者是一封需要極致謹慎的危機公關信，《商業書信寫作－精益求精篇》都將是您最可靠的夥伴。它將賦予您駕馭文字的力量，讓您的每一次書面溝通都擲地有聲，都彰顯您的專業與價值，從而助您在競爭激烈的商業舞台上脫穎而出，邁向更輝煌的成功。 立即開啟您的書信精進之旅，讓《商業書信寫作－精益求精篇》成為您事業發展的強力助推器！

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我是一位资深的采购经理，每天与国内外供应商周旋，需要处理的合同、询价函件数量庞大且专业性极强。坦白说，我原以为这种“精益求精”的进阶读物对我来说价值有限，无非是老生常谈的优化建议。然而，这本书在处理高风险、高敏感度商业谈判邮件时的章节，彻底颠覆了我的看法。它提供了一套近乎“博弈论”视角的书写框架，指导我们如何在不损害合作关系的前提下，坚定地维护自身利益。书中对“异议处理”邮件的设计尤其精彩，它没有提供僵硬的回复模板，而是拆解了不同文化背景下，对负面反馈的接受程度和反应模式，并据此提供了多层次的应对策略。我用其中关于“风险提示函”的结构调整方法，优化了我们对一家新供应商的风险预警邮件，结果收到的反馈比以往任何时候都更迅速、更具建设性。这本书的价值在于它把商业书信提升到了战略沟通的高度，真正做到了“精益求精”，让经验丰富的专业人士也能从中找到突破点，拓宽沟通的边界。

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我是一名自由撰稿人，工作性质要求我必须与各种客户——从初创企业到跨国公司——保持专业且灵活的联系。此前，我总是在“过于随意”和“过于拘谨”之间摇摆不定，难以找到适合不同客户群体的“甜蜜点”。这本书的“情境化写作模型”彻底解决了我的困扰。它并没有强行规定一个放之四海而皆准的风格，而是根据客户的规模、行业惯例以及项目性质，提供了一套动态调整的写作参数。例如，在与创新型科技公司沟通时，可以适当采用更具活力和前瞻性的词汇；而在面对传统金融机构时，则需要回归严谨和数据的支撑。这种因材施教的写作哲学，极大地提升了我的签约成功率。更重要的是，书中关于“建立个人品牌声音”的章节，引导我如何通过书信建立起独特的、可信赖的专业形象，让我不再是千篇一律的“外包写手”，而是具备鲜明个性的合作伙伴。

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说实话，我购买这本书时，内心是有些抗拒的，总觉得“写作”这种能力是靠经验堆砌出来的，而非靠书本传授。但《商业书信写作－精益求精篇》巧妙地避开了空洞的说教，转而采取了一种“反向工程”的教学法。它没有直接告诉我“该怎么写”，而是先展示了大量“低效、甚至有害”的商业书信范例，然后，一步步拆解这些错误背后的思维误区和潜在风险。这种“先破后立”的结构，极大地激发了我的批判性思维。我开始主动去审视自己过去发送的每一封邮件，发现许多自认为“没毛病”的措辞，实际上隐藏着沟通陷阱。书中对“模糊语言”的界定和移除训练，让我意识到，模糊不清不仅是表达不当，更可能被视为缺乏准备或故意隐瞒。这本书提供的是一套思维框架，它强迫读者跳出“写字”的层面，上升到“目标达成”的高度去构建每一次沟通，这对于提升职场决策效率有着不可估量的作用。

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从美学和效率的角度来看，这本书的排版和案例选择堪称教科书级别。我是一个非常注重视觉体验的人，很多技术性书籍往往为了内容的深度而牺牲了阅读的流畅性，读起来非常吃力。但《商业书信写作－精益求精篇》在这一点上做得极其出色，它将复杂的理论融入到清晰、现代的视觉设计中。书中提供的“效率检查清单”和“错误识别速查表”，简直是时间管理神器。每当我要发送一份重要文件前，只需花两分钟过一遍清单，就能确保所有关键要素——包括时态、称谓的准确性、附件的完整性——都无懈可击。最让我感到惊喜的是，它对“跨平台适应性”的讨论。在当下，一封信可能需要在手机、平板和桌面端上完美呈现，这本书详细分析了不同设备下的文本断行、图表展示问题，确保信息无论在哪种媒介上传递，都能保持原有的专业水准。这种对细节的执着，使得阅读过程本身就成为一种学习体验，让我感叹作者对细节的把控达到了近乎偏执的程度。

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这本《商业书信写作－精益求精篇》简直是职场新人的福音，我刚拿到手时，还抱着试试看的心态，毕竟市面上的写作指南汗牛充栋，真正能让人茅塞顿开的却凤毛麟角。这本书最让我惊艳的是它对“精准沟通”的深刻剖析。它没有停留在教你如何套用模板的肤浅层面，而是深入探讨了不同商业场景下，信息传递的“微妙平衡”。比如，如何用最简洁的语言表达复杂的提案，同时又能让对方感受到足够的尊重和诚意。书中对语气和措辞的细致区分，比如“请求”与“要求”、“建议”与“指示”之间的微妙界限，对我这种经常需要在跨部门沟通中拿捏分寸的新手来说，简直是醍醐灌顶。我尤其欣赏作者对于“非语言信息”在书面沟通中体现的强调，比如邮件的排版、附件的命名规范，这些看似微不足道的细节，实则构成了专业形象的基石。读完前三章，我感觉自己写出的邮件不再是单纯的文字堆砌，而是变成了有目的、有策略的沟通工具。它教会我的不仅仅是“怎么写”，更是“为什么这样写更有效”。这种由内而外的提升，远超出了我购买它时的预期。

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