为适应中高等旅游教育,尤其是最高职系列旅游院校的教学需要,切实提高新型、实用型旅游从业人员的培养质量,现根据国家教育部与国家旅游局人教司的旅游服务与管理专业教学计划和教学大纲,我们组织编写了该专业主要基础课程的“礼貌礼仪”方面的《旅游实用礼貌礼仪》一书。本教材充分综合了旅游业中礼貌礼仪所涉及的各个方面,突出实用性、操作性与通俗性,并力求与国际惯例接轨。本教材除可供旅游新高职院校的涉外饭店与导游专业教学使用外,还可用于旅游企业礼貌礼仪方面的员工培训和从业人员自学读物。
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说实话,我买这本书本来是抱着试试看的心态,毕竟市面上的旅游指南太多了,大同小异。《旅游实用礼貌礼仪》给我的惊喜在于它的“反套路”之处。它没有花费大量篇幅去描述那些人尽皆知的“餐桌礼仪”——比如刀叉怎么摆放这种基础知识,而是将笔墨集中在那些隐藏在文化表层之下、稍不留神就会冒犯到人的“潜规则”上。我尤其欣赏它对于“肢体语言”的解析,那部分内容简直是打开了新世界的大门!比如,在某些地中海国家,一个无意的点头可能意味着“是”,但在某些亚洲文化中,它可能只是表示“我在听”。书中通过大量生动的案例和对比图示,让我们清晰地分辨出这些微妙的差异,避免了那些“眼神交流的尴尬”和“手势误读的窘境”。这本书的排版也非常人性化,重点信息用不同的颜色和字体标注出来,即便是碎片化的时间阅读,也能快速抓到重点。它让我意识到,真正的礼貌不是死记硬背,而是一种对他人感受的敏锐洞察力,这本书,正是培养这种洞察力的绝佳工具,让我对下一次的异国他乡之行充满了期待,不再是单纯的游客,而是更像一个懂得如何“入乡随俗”的观察者。
评分我最近读完《旅游实用礼貌礼仪》后,最大的感受就是,这本书完全颠覆了我对“礼仪”的刻板印象。我一直觉得,礼仪这东西,要么是老掉牙的规矩,要么就是只适用于上流社会的矫饰。但这本书,它更像是一个经验丰富的“老驴友”在跟你分享他多年摸爬滚打积累下来的“生存法则”。它不只是告诉你“该做什么”,更深层次地解释了“为什么这样做”,这种文化背后的逻辑分析,让我茅塞顿开。比如,书中用大量的篇幅讨论了“小费”这个让人头疼的话题,它不是简单地说“给多少”,而是结合了当地的经济水平、服务质量甚至历史渊源来分析,让你给得心甘情愿,也收得坦然自在。我特别喜欢它用“同理心”来指导社交行为的思路,比如在面对宗教禁忌时,书中强调的不是生硬地“遵守”,而是“理解背后的信仰严肃性”,从而自然地流露出尊重。读完后,我感觉自己像卸下了好几层心理包袱,以前总怕自己做错事、说错话,现在则多了一份从容和自信。这已经超越了“礼仪”的范畴,更像是一种提升个人情商和跨文化沟通能力的速成手册,对于那种喜欢深度游、渴望真正融入当地生活的旅行者来说,简直是不可多得的宝典。
评分这本《旅游实用礼貌礼仪》的书,简直是为我这种出门就犯怵的“社恐星人”量身定做的救星!我前阵子刚参加了一个跨国公司的商务旅行,那场面,简直是行走的尴尬现场集合。我本来以为自己对基本的国际礼仪有点概念,结果一落地,连握手时该用多大力度,递名片时该用左手还是右手,都把我搞得手心冒汗。这本书的好处就在于,它不是那种高高在上的理论说教,而是超级接地气地把各种场景拆解开了,细致到你几乎能闻到那个场合的气味。比如,关于如何在正式晚宴上处理不小心打翻红酒的窘境,书里给出了三种不同等级的应对方式,还配了表情管理的小贴士,简直是“教科书级别”的实用。特别是关于“餐桌上的沉默”那一章,我以前总觉得没话找话是礼貌,看完才明白,在某些文化里,适度的沉默反而是一种尊重。而且,它还贴心地总结了不同地区对“时间观念”的差异,让我避免了在德国客户面前因为迟到五分钟而感到内疚,却发现对方其实还在悠闲地享受咖啡。这本书让我感觉,旅行不再是单纯的景点打卡,而是一场深入文化肌理的沉浸式体验,那些曾经让我手足无措的社交障碍,现在都变成了可以提前预演的“情景剧”,这感觉,真是太棒了!
评分这本书的价值,我认为远远超出了“礼仪指南”这个标签所能概括的范围。它更像是一份精心编纂的“文化解码器”。我是一个对历史和文化渊源非常感兴趣的旅行者,很多时候,我会不理解为什么当地人要坚持某种看似奇怪的习俗。这本书在这方面做得极为出色,它深入浅出地剖析了这些礼仪背后的历史脉络和社会结构。例如,在探讨“送礼哲学”时,它不仅罗列了送礼的禁忌(比如不要送钟表、不要送花束的颜色),更重要的是解释了在特定社会背景下,“礼尚往来”的平衡点究竟在哪里,以及如何通过礼物来建立或维护一段关系。这种知识的深度,让我这种“知识型”的旅行者感到极度满足。它不是教你如何“表演”礼貌,而是让你理解“为什么要如此行事”,一旦理解了根源,自然就能举一反三,应对各种未曾预料的情况。这本书的语言风格也十分老练沉稳,不卖弄玄虚,实事求是,读起来让人感觉非常可靠,像是一位德高望重的长者在耳提面命,充满了智慧和沉淀,绝非市面上那些浮躁的速成读物可比。
评分我通常对这类强调“规范”的书籍持保留态度,总觉得它们会限制人的天性。然而,《旅游实用礼貌礼仪》却以一种非常开放和包容的姿态来处理这个主题,让我刮目相看。它核心的理念似乎是:礼仪是为了让不同背景的人能够更顺畅地交流,而不是设置障碍。书中有一个章节专门讨论了“在快速变化的社会中,传统礼仪的弹性与演变”,这在我看来是极其前卫和重要的观点。它承认了全球化带来的文化交融,指出在某些现代化的旅游热点地区,人们对传统礼仪的遵守程度正在减弱,同时又提醒我们,在更偏远、更保守的地区,旧有规范依然具有强大的约束力。这种辩证的视角,让读者能够灵活地判断情境,而不是僵硬地套用规则。此外,书中还收录了一部分关于“旅游者责任”的内容,比如如何以更环保、更尊重当地生态和生活节奏的方式进行旅行,这让我觉得这本书的格局很大,它在教导我们如何成为一个“好客人”,而不仅仅是一个“有礼貌的人”。总而言之,这是一本既有深度,又极具操作性的指南,它教会我的,是如何带着敬意和智慧,去拥抱这个多元的世界。
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