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出版者:科学出版社

作者:[日] 铃木敏文

出品人:

页数:206

译者:

出版时间:2005-9

价格:22.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787030160133

丛书系列:

图书标签:

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具体描述

《7-ELEVEN经商之道》综述了7—ELEVEN会长铃木敏文先生的经营哲学、经营概念和其经营管理思想，分别从向创造价值挑战、否定自己继而改变自己、攻击型的经营、打破常识以及对《7-ELEVEN经商之道》的编著者绪方知行先生的专访等五部分。向读者阐释了7—ELEVEN如何超越日本流通业，超越世界流通业，甚至超越流通业这个行业，成为整个产业界最具代表性、最优秀、最卓越的企业体的秘诀。

跨越时空的商业哲学：现代企业领导力的革新与实践作者：[此处可自行想象一位资深商业观察家或管理学教授的名字，例如：林远山或艾伦·斯通] 页数：约 550 页（含索引与案例分析）装帧：精装，附赠《全球商业案例精选》 --- 内容提要：本书并非聚焦于某个特定零售连锁品牌的成功秘诀，而是深入探讨在当前瞬息万变的全球市场环境中，任何规模的企业——无论是初创公司、中型制造企业还是成熟的服务提供商——如何构建适应性强、可持续增长的领导力模型和运营哲学。《跨越时空的商业哲学》将当代商业挑战置于历史与未来的交汇点上，挑战了传统“效率至上”的管理范式，强调“韧性、目的驱动与人类中心主义”才是构建百年企业的核心要素。本书共分为六个主要部分，层层递进地揭示了在新技术、新消费观和地缘政治不确定性交织的时代，企业必须完成的深刻自我革新。 --- 第一部分：时代的迷雾与领导力的重塑 (The Fog of the Era and Leadership Recalibration) 核心议题：后工业时代的困境与新领导者的画像本部分首先剖析了当前商业环境的根本性转变。我们不再处于线性增长的“工业时代”，而是进入了一个由“黑天鹅”与“灰犀牛”事件定义的“复杂适应系统”时代。作者犀利地指出，过去依赖于标准化流程、自上而下的指令系统，在面对速度极快的市场反馈和突发的全球危机时，其效能正在迅速衰减。告别“确定性”的幻想：探讨 VUCA (易变性、不确定性、复杂性、模糊性) 如何渗透到供应链、人才管理和市场预测的每一个环节。企业需要从“控制”思维转向“培育”思维。领导力的“去英雄化”：阐述真正的领导力不再是依靠某位超凡的个体（“英雄”），而是构建一个能够自我修复、分散决策的组织网络。重点分析了如何从“指挥官”转变为“园丁”的角色定位，侧重于赋权、信任建立与心理安全感的营造。目的驱动的内在张力：深入论述了企业的“为什么”（Why）——其存在的根本社会价值——如何成为抵御短期诱惑、吸引顶尖人才的终极锚点。通过剖析多个非营利组织和B型企业（B Corp）的案例，论证“利润最大化”叙事在现代消费者心中的局限性。 --- 第二部分：价值链的去中心化与生态系统思维 (Decentralization of Value Chains and Ecosystem Thinking) 核心议题：从竞争到共生，构建弹性伙伴关系网络本部分将视野从企业内部扩张到其外部网络，探讨在高度互联的世界中，企业如何通过建立非传统的、互利的生态系统来增强自身的抗风险能力和创新速度。 “孤岛”企业的消亡：论证了在技术迭代加速的背景下，任何单一企业都无法掌握所有关键技术和资源。强调构建“开放式创新”平台的重要性，鼓励竞争者之间在特定领域达成“合作共赢”的默契。数字孪生与供应链的预测性韧性：探讨如何利用物联网（IoT）、人工智能（AI）和大数据分析，构建供应链的“数字孪生”模型。这不仅仅是为了优化库存，更关键的是为了模拟极端情况（如港口关闭、能源短缺），预先设计切换路径，确保关键业务的连续性。伙伴关系的“社会契约”：提出企业间合作的基础不应仅是交易条款，而应建立在相互的尊重、知识共享和共同的道德标准之上。分析了在缺乏强力监管的市场中，这种“软性契约”如何保障长期合作的稳定性。 --- 第三部分：组织学习的加速器：知识的流动与结构的自适应 (Accelerating Organizational Learning: Knowledge Flow and Structural Adaptability) 核心议题：打破部门壁垒，实现知识的即时转化本书认为，在信息爆炸的时代，企业的核心竞争力不再是已有的知识存量，而是对新知识的吸收、验证和应用速度。本部分聚焦于如何设计一个能够自我修正、持续进化的组织结构。敏捷的“层级压缩”：详细介绍了超越传统“敏捷开发”范畴的组织设计原则，即如何通过跨职能的“部落”（Tribes）和“任务小组”（Squads）取代僵化的职能部门，实现决策的快速落地。 “知识黑箱”的拆解：探讨了隐性知识（Tacit Knowledge）在经验丰富员工离职后面临的风险。提出了一套系统的知识捕获和传播框架，利用叙事学、情景模拟和导师制度，将个人经验转化为组织资产。失败的“价值化”机制：强调了从“惩罚失败”到“奖励学习”的文化转变。介绍了“事后回顾会议”（After Action Reviews, AARs）的精细化操作方法，确保每一次失误都能被系统性地分析、记录并融入下一轮迭代的起点，从而将组织学习的效率提高数倍。 --- 第四部分：技术与人性的交汇点：负责任的自动化 (The Nexus of Technology and Humanity: Responsible Automation) 核心议题：在AI浪潮中保持人类的战略价值随着生成式AI和自动化技术的普及，许多传统认知中的“效率岗位”正在被取代。本书批判性地审视了“技术乌托邦”的盲目乐观，主张企业必须将技术部署与员工发展深度融合。 “增强”而非“取代”的框架：提出了“人机协作矩阵”，指导管理者识别哪些任务应完全自动化，哪些需要人类的直觉、同理心和复杂判断力来“增强”机器的输出。数据伦理与信任资本：深入探讨了企业在使用海量用户数据时必须承担的道德责任。分析了数据泄露或算法偏见如何迅速侵蚀“信任资本”，并提供了一套内部审计流程，以确保技术决策符合企业的核心价值观。未来技能的再投资：论述了“终身学习”不再是口号，而是生存必需品。企业需要为员工规划清晰的“技能迁移路径”，投资于培养批判性思维、跨文化沟通和复杂系统分析能力，这些是机器难以模仿的核心人类技能。 --- 第五部分：财务稳健性的新定义：长期主义的资本配置 (Redefining Financial Stability: Capital Allocation for the Long Term) 核心议题：超越季度报告的价值创造本书挑战了华尔街对短期业绩的苛刻要求，主张真正的财务健康源于对未来现金流和无形资产的战略性投入。无形资产的量化与管理：探讨了品牌声誉、组织文化和员工敬业度这些“软性”资产如何转化为可衡量的长期财务优势。介绍了几种先进的“无形资产估值模型”。 “耐心资本”的构建：分析了如何通过与负责任的投资者沟通，争取更长期的战略窗口期，从而有勇气进行那些回报周期长但对未来增长至关重要的研发投入和人才储备。资本的“内循环”：强调将部分利润再投资于内部能力的提升（如员工培训、基础研究），而不是仅仅用于股票回购或并购扩张，以此来构建一个自我强化的增长飞轮。 --- 第六部分：面向未来的企业文化：韧性与适应力的精神内核 (The Spiritual Core: Culture of Resilience and Adaptability) 核心议题：在不确定性中保持清晰的内在指南针本书的收官部分回归到企业文化的根本，认为文化是抵御外部冲击的最坚固防线。心理安全感与创新燃点：引用社会心理学研究，论证了只有在员工敢于表达异议、敢于承担适度风险的环境中，真正的创新才会发生。提供了构建高心理安全感团队的实用工具。代际和谐与价值观传承：面对不断更迭的员工代际（Z世代、Alpha世代），讨论了如何确保企业的核心价值观能够以适应新的表达方式被有效地传承下去，实现代际间的知识与经验的顺畅交接。从“生存”到“繁荣”的飞跃：总结了本书的全部论点，强调现代商业的终极目标不是“幸存”，而是通过深刻的自我认知、对变革的积极拥抱以及对社会价值的坚定承诺，实现跨越周期的持续繁荣。 --- 读者对象：本书适合所有寻求突破传统管理瓶颈的企业高管、部门负责人、战略规划师，以及对未来商业领导力模式感兴趣的商学院师生和独立思考的创业者。它提供的是一套思维框架和哲学指导，而非简单的操作手册。 --- 随书附赠：《全球商业案例精选：韧性组织与目的驱动的实践》（附赠手册，收录了从芬兰的模块化制造到新加坡的新兴科技孵化器等十个超越地域限制的深度案例分析）。