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Learn from everybody. To be contributors rather than just takers. Really take care of your own people who can really take care of the customers. The real challenge for managers in a business like ours is to become what we call servant leaders. Business is a competitive endeavor, and job security lasts only as long as the customer is satisfied.

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关于他的顾客和员工，关心他的商店和社区；美国精神的缩影和榜样

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朴实的文风。大萧条中长大的孩子。美国精神的代表。

我一天就把这本书看完了，总觉得意犹未尽。突然发现，原来时间对于努力的人原来是如此大的财富。看着沃尔玛的销售规模和利润都在指数级增长的时候，我就反思自己，如果聚焦事业而非钱本身，也许一切都不一样。 阅读过程中，我总是假想自己，身处沃尔顿的境遇中，会做如何的选择...