具体描述
质量管理受到全球性的重视是近数十年的事情，而且，这一趋势正在日益增强。随着现代科学技术和经济全球化的飞速发展，“质量”一词已经被人们赋予深刻的内涵。《质量管理学(第2版)》汲取了国内外质量管理理论与实践的精华，并结合我国的实际情况，系统地阐述了质量管理学的基本概念、理论和方法。《质量管理学(第2版)》是在第一版基础上修订而成，为了适应新时期的教学要求，作者地很多内容进行了更新，并在每章后附上习题，以利教学。《质量管理学(第2版)》是清华大学经济管理学院工商管理硕士研究生教材，也可作为高等院校企业管理专业及其他经济管理专业本科生、研究生的教材。
跨越边界：探寻现代技术与人文交汇的全新维度 本书旨在构建一个超越传统学科藩篱的知识框架，深入剖析在信息爆炸与全球化浪潮下，新兴技术如何重塑人类社会结构、伦理规范乃至个体认知。我们不关注既有的管理范式，而是聚焦于那些尚未被充分理解和整合的前沿领域，力求为读者提供一个观察未来世界运行机制的独特视角。 --- 第一部分：数字孪生与存在论的重构 本部分着重探讨信息技术，特别是深度学习模型、区块链技术以及生物工程的交叉影响，如何挑战我们对“真实”与“存在”的传统理解。 1. 算法的黑箱与知识的边界 现代人工智能系统的决策过程日益复杂，其内部逻辑往往对设计者本人也形成“黑箱”。本书首先追溯了符号主义到联结主义的演进脉络，继而深入分析了当前生成式模型（如大型语言模型和扩散模型）的内在涌现能力。我们关注的不是如何优化算法的效率，而是探讨当算法开始自主生成知识和叙事时，人类知识体系的边界在哪里？ 认知失真与回音室效应的结构性分析： 通过对社交媒体平台信息流的动力学建模，揭示信息茧房的形成机制并非简单的个性化推荐，而是信息熵与社会网络结构相互作用的必然结果。我们将引入复杂系统理论中的非线性动力学概念，解释为何微小的输入差异可能导致大规模的社会认知分裂。 语义漂移与符号价值的消解： 在海量数据驱动的训练过程中，词汇和概念的意义不再依赖于固定的语境或人类共识，而是基于统计共现性。本章细致考察了“真理”、“美德”等核心概念在数字语境下发生的“语义漂移”现象，并讨论这种漂移对法律、哲学乃至日常交流的潜在冲击。 2. 区块链：去中心化叙事下的信任重塑 本书将区块链技术视为一种新型的“信任基础设施”，而非单纯的金融工具。我们的核心分析点在于其“不可篡改性”如何改变了历史记录、所有权界定和集体记忆的构建方式。 时间戳与历史的相对性： 传统历史记录依赖于中心化的权威机构（如档案馆、出版社）。分布式账本提供了一种并行、分布式的记录方式。我们探讨了在多链共存、分叉和“零知识证明”技术普及的背景下，“既成事实”的定义将如何被技术性地解构和重建。 数字身份的原子化与碎片化： 探讨“自托管身份”（Self-Sovereign Identity, SSI）的潜力，以及它如何挑战国家主权的传统边界。数字身份不再是单一、集中的身份标识，而是由一系列加密证明和权限碎片构成的动态实体。这要求我们重新审视隐私权、责任归属和跨国公民权的法律基础。 --- 第二部分：生物技术前沿与生命伦理的界面冲突 本部分将目光投向生命科学的突破，特别是基因编辑、合成生物学与神经接口技术，它们对“人类的定义”提出了根本性的挑战。 3. 合成生物学：从复制到设计的范式转变 合成生物学不再满足于理解自然界的生命机制，而是致力于设计全新的生物系统。本书关注的重点是这种“设计驱动”的科学范式带来的生态和伦理后果。 微生物的工业化应用与生态风险的量化： 详细分析了工程菌株在环境修复、材料生产中的应用前景，并引入生态风险评估模型，该模型超越了传统的生物安全等级（BSL），着重考虑经过基因改造的生命体在开放系统（如自然水体或土壤）中可能发生的不可逆的基因扩散路径。 “生命”的专利权与知识产权的模糊地带： 探讨当复杂的、功能性的生命模块被设计出来时，它们是属于“发现”还是“发明”？这直接关系到生命资源的分配公平性。我们将审视各国在合成生命体知识产权方面的法律空白与国际博弈。 4. 脑机接口与意识的远程操控 脑机接口（BCI）的发展，特别是双向、高带宽接口的出现，模糊了人与机器、内在与外在的界限。 “心智主权”的几何学定义： 当外部设备可以直接读取、写入甚至修改神经信号时，“思想自由”的传统定义如何适应？本书提出了一种“心智主权图谱”，用于分析不同程度的神经数据接入对个体自主性的侵蚀风险。 集体意识的萌芽与非个体化经验共享： 考察未来高精度神经接口可能允许的经验的直接传递——例如，将复杂的技能或强烈的情感瞬间灌输给另一个人。这可能导致个体经验的“商品化”和“同质化”，威胁到人类多样性赖以生存的“独立体验基础”。 --- 第三部分：全球供应链的韧性与地缘政治的结构性断裂 超越传统的供应链管理优化，本部分着眼于宏观地缘政治、气候变化与关键资源控制权之间的复杂耦合关系，分析现代社会系统运作的脆弱性。 5. 关键矿物争夺与技术依赖性的重构 现代高科技产业（电动汽车、半导体、可再生能源）的爆发性增长，使得对特定稀土元素和关键矿物的依赖达到了前所未有的程度。 “技术主权”的地理学锚定： 分析了从矿物开采到精炼加工，再到最终产品制造过程中，关键节点的集中化风险。本书试图描绘一张全球技术依赖性地图，标示出不同国家和地区在这一复杂网络中的“不可替代性”权重。 “去风险化”的悖论： 探讨国家层面推动的供应链“去风险化”或“友岸外包”战略，如何通过人为地切断经济联系，反而增加了系统在面对突发冲击（如瘟疫或自然灾害）时的整体滞后性和反应迟钝性。我们分析了网络效应如何使区域性断裂迅速蔓延至全球。 6. 气候不确定性与基础设施的临界点 本书将气候变化视为一个“慢速启动的系统级冲击”，分析其对依赖于稳定环境的复杂工程系统的影响。 能源网格与极端天气的耦合脆弱性： 详细研究了跨区域电力传输网络在高强度热浪、飓风或冰暴下的级联失效模式。重点分析了传统冗余设计在面对系统性、同步性气候事件时的局限性，并探讨了分布式、微电网架构能否真正提供抗冲击的韧性。 信息基础设施的物理暴露： 考察海底光缆、数据中心（特别是沿海建设的数据中心）面对海平面上升和极端天气事件的物理威胁。我们提出了一种“信息地理学”的视角，来评估信息存活率与物理地理位置之间的关系。 --- 结语：在不确定性中寻找结构性的确定 本书不提供简单的解决方案，而是致力于绘制一幅复杂的技术、社会和自然系统的交互图景。它要求读者放弃对线性进步的盲目信心，转而拥抱一种批判性的、系统性的思维模式，理解当代世界正在经历的，是一场关于定义、信任与存在的深刻重构。唯有理解这些边界的移动，我们才能在新的维度中，审慎地构建未来。
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