处理投诉与顾客满意

处理投诉与顾客满意 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

出版者:中国标准出版社
作者:北京方圆万里行应用技术研究院、中国标准出版社标准咨询服务部|主编
出品人:
页数:219
译者:
出版时间:2005-06-01
价格:20.0
装帧:平装
isbn号码:9787506637954
丛书系列:
图书标签:
  • 质量
  • 顾客服务
  • 投诉处理
  • 顾客满意度
  • 客户关系管理
  • 服务技巧
  • 沟通技巧
  • 问题解决
  • 服务质量
  • 客户体验
  • 售后服务
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