前廳與客房服務實訓 在線電子書 圖書標籤:
發表於2024-11-26
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《前廳與客房服務實訓》為國傢級職業教育培訓規劃教材,由勞動保障部培訓就業司推薦,適用於高職高專酒店管理專業,主要內容包括:前廳部客房預訂、接待、問訊及收銀服務、客房整理、客房對客服務、電話服務、大堂服務、商務服務和賓客迎送等。《前廳與客房服務實訓》也可作為職工培訓教材。
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