销售的奥秘

销售的奥秘 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:机械工业出版社
作者:汤姆·霍普金
出品人:
页数:301
译者:李莹
出版时间:2006-2
价格:39.80元
装帧:平装
isbn号码:9787111184034
丛书系列:阿呆系列
图书标签:
  • 销售
  • 营销
  • 销售和营销
  • 商业
  • 表达
  • 心理
  • 很好
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售心理学
  • 客户关系
  • 谈判技巧
  • 营销
  • 个人成长
  • 职场技能
  • 商业
  • 成功学
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具体描述

阿呆系列:销售的奥秘,ISBN:9787111184034,作者:(美)霍普金斯(Hopkins,T.) 著,李莹 译

作者简介

目录信息

读后感

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不管你是销售产品、观点,还是销售你自己,说服别人都需要一个基本的技巧。本书用真实的事例和各种窍门,告诉你销售成功所应具有的基本因素,同时还强调了因特网的作用,侧重于提高人们的技能。本书能够帮助你赢得更多的尊重、获得更多的财富、赢得更多人的认可、获得朋友和家...

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国内的销售指导书籍大多是些文抄公出品的换汤不换药的东西,看多了就对这类书的套路一清二楚,不过我还是推荐这本汤姆.霍普金斯的《销售的奥秘》:二十四章的目录就是你改进自己销售技巧的分项表。除此之外,第六部分的十大秘诀非常有价值。第19章,十个严重的销售错误:你为何...  

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不管你是销售产品、观点,还是销售你自己,说服别人都需要一个基本的技巧。本书用真实的事例和各种窍门,告诉你销售成功所应具有的基本因素,同时还强调了因特网的作用,侧重于提高人们的技能。本书能够帮助你赢得更多的尊重、获得更多的财富、赢得更多人的认可、获得朋友和家...

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用户评价

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这本书的文字密度非常高,每翻开一页都需要仔细咀嚼,因为它不像那些快餐式的成功学书籍,读完就忘。作者在讨论“风险感知”和“损失厌恶”时,提出的观点极具颠覆性:人们对失去当前拥有之物的恐惧,远大于获得同等价值新事物的渴望。因此,有效的销售不是强调客户能“得到”什么,而是强调他们“不失去”什么。书中用极具画面感的语言描述了如何构造一个让客户感到“不采取行动才是最大损失”的场景。这种措辞的精妙之处在于,它巧妙地绕开了客户的理性防御墙,直击其情感深处的焦虑点。我个人认为,这本书的价值不在于提供了一套可以直接复制的SOP(标准操作流程),而在于它为读者构建了一个全新的思维模型,一个能够适应复杂多变市场环境的、基于人性洞察的决策框架。它迫使你停下来,重新审视自己过去所有关于“成交”的假设,是一种对传统销售观念的彻底重塑。

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如果用一个词来形容《销售的奥秘》,那便是“反直觉”。它不断地颠覆着那些被我们奉为圭臬的“销售金科玉律”。比如,书中用了整整一个章节来论证“适度的展示脆弱性”比“完美的专业形象”更能快速建立信任关系。这个观点在传统销售培训中几乎是禁忌,但作者通过大量的实验数据和案例分析,证明了在信息高度透明的今天,过度包装反而会引起客户的防御机制。它教导我们如何战略性地暴露自身的局限,从而引导客户将自己定位为“提供帮助的伙伴”,而不是“强行推销的对手”。此外,书中对“故事化叙事”的运用达到了极高的境界,它不是简单地讲一个成功案例,而是教你如何将你的产品或服务嵌入到一个能够引发听众情感共鸣的叙事框架中去。这种叙事能力,远超出了普通销售文案的范畴,更接近于一种高明的心理引导艺术。

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这本《销售的奥秘》真是让人耳目一新,它并没有像我预期的那样,一上来就罗列那些老生常谈的销售技巧,比如“微笑服务”、“热情洋溢地介绍产品”之类的陈词滥调。相反,作者似乎更侧重于探讨销售背后的心理学和哲学层面。我记得其中有一章节深入剖析了“不确定性消除”在客户决策过程中的核心地位,这让我猛然醒悟,很多时候我们努力推销产品,其实是在试图减轻客户的认知负担,让他们觉得选择这个方案是“安全”且“合理”的。书中引用的案例并非都是那些价值连城的商业大单,反而是一些日常生活中微妙的互动,比如邻里之间的借东西,朋友间的互相推荐,这些看似微不足道的场景,被作者解构成了一套完整的信任建立模型。尤其让我印象深刻的是关于“延迟满足”在建立长期客户关系中的作用,它挑战了那种急功近利的快速成交思维,转而强调通过持续提供超出预期的价值,来培养客户的忠诚度。读完这一部分,我感觉自己对“销售”这个词的理解,从一个简单的“推销行为”提升到了“价值交换与关系构建”的更高维度。那种娓娓道来的叙述方式,充满了洞察力,让人在阅读中不断产生“原来如此”的顿悟感。

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这本书给我的整体感受是,它更像是一本关于“说服力的社会学”而非“销售技巧手册”。我读到关于“群体归属感”如何驱动购买行为的部分时,简直被震撼到了。作者详细阐述了“社会认同”原理如何被巧妙地运用在现代营销中,从早期的品牌代言人,到如今的KOL推广,背后的逻辑是完全一致的——人们倾向于模仿他们认为“成功”或“主流”的选择。书中用大量的篇幅讨论了如何构建一个具有强大“排他性”和“向心力”的客户群体,让购买你的产品变成一种身份的象征。这与我过去接触到的那种“广撒网”式的推销方式形成了鲜明的对比。作者的论述逻辑极其严密,每一步论证都有坚实的社会学或心理学理论支撑,但叙述方式却非常平实,避免了学术性的枯燥。它让我开始反思自己过去对“品牌忠诚度”的片面理解,意识到忠诚度并非来自产品本身的耐用性,而更多源于客户在消费过程中获得的“归属感溢价”。

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说实话,我一开始抱着怀疑的态度翻开这本《销售的奥秘》,因为市面上关于销售的书籍多如牛毛,大多都是些空洞的说教。但这本书的叙事结构非常巧妙,它没有采用传统的“问题-解决方案”的线性结构,而是像一部侦探小说,层层剥茧地揭示商业博弈中的人性暗流。特别是关于“议价权”的分析,作者并没有简单地归结为市场供需关系,而是引入了“信息不对称性”和“锚定效应”的经典经济学原理,并通过一系列历史故事来佐证。我特别喜欢其中关于“倾听的艺术”那几页的描述,它不是教你如何等待对方说完好接话,而是深入探讨了“倾听背后的需求挖掘”。作者认为,大多数销售人员听到的只是客户的“需求表象”,而非其“潜在动机”,只有准确把握后者,才能制定出真正击中痛点的策略。整本书的语言风格非常犀利,偶尔带着一丝黑色幽默,读起来酣畅淋漓,绝无半点拖泥带水之感。它更像是一本高层管理者用来洞察对手和自己团队思维模式的工具书,而非给初级销售人员看的入门指南。

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其实销售所指的不光是我们销售的产品,更多的是首先得销售自己,如何让别人认识你,认可你这是最主要的,这本书就是教我们如何去做好销售,只有这样才能赢得更大的财富

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是本好书

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是本好书

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其实销售所指的不光是我们销售的产品,更多的是首先得销售自己,如何让别人认识你,认可你这是最主要的,这本书就是教我们如何去做好销售,只有这样才能赢得更大的财富

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其实销售所指的不光是我们销售的产品,更多的是首先得销售自己,如何让别人认识你,认可你这是最主要的,这本书就是教我们如何去做好销售,只有这样才能赢得更大的财富

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