中文版序
譯者序
序
第一章 創造知識與辯證法 1
矛盾與知識 2
知識與辯證 5
舊M公司是辯證的公司 18
佳能公司是辯證的公司 21
小結 24
第二章 創造知識的企業 27
知識螺鏇 30
從比喻到模型 34
從混沌到概念：管理“創造知識的企業” 38
第三章 組織的創造知識理論 45
知識與信息 47
創造知識的兩個維度 48
知識轉換：暗默知識與形式知識間的相互作用 51
知識轉換的四種模式 52
知識螺鏇 63
組織知識創造的促進條件 66
組織創造過程的五個階段 78
小結 80
第四章 創造知識作為一個綜閤的過程 85
組織即“處理信息的機器”與組織即”創造知識的實體” 87
知識創造和戰略的作用 89
知識創造是一個綜閤的過程 90
“場”：創造知識的地方 95
案例：豐田Prius的開發過程 100
案例：NTT DocoMo公司i—mode模式的開發過程 103
小結 115
第五章 從管理知識到促進知識 119
引言 119
知識創造的壁壘 121
促進知識的視角 130
小結 143
第六章 價值差異化
——産品概念創新與如何組織“Know—what” 147
産品概念創新 147
創新和知識的三個維度 150
功能差異化 153
價值差異化 154
製約共存 156
産品概念的湧現及演進 160
索尼MAV一555型磁盤錄像機的開發過程 161
價值差異化的促進條件 170
第七章 知識管理與全球競爭
——數字照相機産業中奧林巴斯的全球化知識管理方式 175
引言 175
與全球競爭、區位和知識有關的理論 176
數字照相機（DSC）産業 183
奧林巴斯早期對camedia係列Dsc産品的開發工作 187
奧林巴斯的艱難歲月 197
2002年知識管理的挑戰 201
奧林巴斯2002年的全球化知識管理方法 206
小結 213
第八章 跨組織的知識創造
——知識與網絡 217
引言 217
跨組織的知識創造框架 218
通過緊密，穩定網絡進行的知識創造——豐田集團的案例 220
知識再結閤——美國矽榖對跨企業邊界的知識的綜閤 224
組織間知識創造的對比模型 226
日本企業真的衰退瞭? 228
小結 232
第九章 戰略形成過程與對話 237
戰略形成過程 238
對話即社會交流 240
戰略形成過程與發言權 241
對立雙方的相互依存 242
有意圖的與突現的戰略形成過程之間的辯證關係 243
戰略形成過程、對話與知識創造 245
案例：豐田Lexus 247
案例反思：對話與Lexus業務的發展 268
小結 273
第十章 創品牌能力
——索尼公司創造品牌知識的能力 277
品牌研究的新方嚮 277
“品牌知識”迴顧 279
品牌知識的創造過程 281
創品牌能力：索尼事例 285
創建品牌就是管理 298
第十一章 綜閤模塊知識與整體知識
——信息技術時代經營構架的創新 299
焦點 299
模塊構架 303
信息技術與模塊化 306
通用品化：模塊化陷阱 309
對模塊知識和整體知識的綜閤 311
“樂天市場”與AskuI 314
源自經營概念的構架 318
信息技術的三大悖論 322
第十二章 辯證組織內部的知識創造 327
Ics是辯證的組織 331
促進辯證組織內部的知識創造 340
通過“場”共享動態情境 346
結論 349
· · · · · · (收起)