新編公共關係學 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

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出版者:中國社會齣版社

作者:單振運

出品人:

頁數:432 页

译者:

出版時間:2001年1月1日

價格:25.0

裝幀:平裝

isbn號碼:9787801690647

叢書系列:

圖書標籤:

• 公共關係學
• 傳播學
• 新聞傳播
• 社會科學
• 大眾傳媒
• 危機管理
• 品牌傳播
• 公共關係
• 傳播理論
• 媒體關係

《新編公共關係學》 圖書簡介 《新編公共關係學》是一部全麵、深入地探討公共關係理論、實踐與發展趨勢的權威著作。本書旨在為讀者構建一個係統、完整的公共關係知識體係，幫助理解和掌握在復雜多變的現代社會中，如何有效地建立、維護和發展組織與公眾之間的良好關係。 本書在內容編排上，力求做到理論與實踐相結閤，既有紮實的理論基礎，又緊密聯係實際案例，使讀者在學習過程中能夠觸類旁通，舉一反三。全書共分為多個核心部分，層層遞進，由淺入深地引導讀者進入公共關係的世界。 第一部分：公共關係的基礎理論 此部分將係統闡述公共關係的核心概念，包括其定義、性質、功能以及曆史發展脈絡。讀者將瞭解公共關係與營銷、廣告、新聞等相關學科的區彆與聯係，理解其作為組織戰略溝通和管理職能的重要地位。我們將深入剖析公共關係的基本原理，如互惠互利、雙嚮溝通、利益相關者理論等，為後續內容的學習奠定堅實基礎。此外，還會探討不同學派的公共關係思想，展示其理論演進的豐富性。 第二部分：公共關係的角色與策略 本部分將聚焦於公共關係在組織管理中的具體作用，以及如何製定有效的公共關係策略。我們將深入分析公共關係在建立品牌聲譽、管理危機、促進員工溝通、維護企業社會責任等方麵的關鍵作用。讀者將學習到如何進行公眾調研，識彆關鍵利益相關者，並根據不同公眾群體的需求和期望，設計差異化的溝通策略。本書還將詳細介紹各種公共關係策略的運用，如媒體關係、事件營銷、社區關係、政府關係、投資者關係等，並通過豐富的案例分析，展示這些策略在實際操作中的成功經驗與挑戰。 第三部分：公共關係的關鍵技能與工具 公共關係工作的有效開展離不開專業技能和高效工具的應用。《新編公共關係學》將為讀者提供一套實用的技能指南。這包括但不限於：新聞稿的撰寫與發布、新聞發布會的組織與主持、媒體采訪的應對與管理、危機溝通的預警與處理、社交媒體內容的策劃與運營、活動策劃與執行、內部溝通的技巧等。本書還會介紹一係列現代公共關係常用的工具和技術，如數據分析工具、媒體監測係統、客戶關係管理（CRM）係統等，幫助讀者提升工作效率和專業性。 第四部分：公共關係在不同領域的應用 為瞭更全麵地展示公共關係的應用廣度，本書特彆闢齣專章，探討公共關係在不同行業和領域的實踐。這包括企業公共關係、政府公共關係、非營利組織公共關係、個人公共關係等。每個領域都將結閤該領域的特點和挑戰，深入分析其公共關係運作的模式、重點和難點，並提供針對性的解決方案和成功案例。例如，在企業領域，我們將探討如何通過公關活動提升企業品牌價值；在政府領域，我們將分析如何進行有效的政府溝通和形象塑造；在非營利組織領域，我們將關注如何通過公關活動爭取公眾支持和資源。 第五部分：公共關係的新發展與未來趨勢 麵對日新月異的社會環境和技術變革，公共關係也在不斷發展與演進。本書的最後部分將探討公共關係領域的前沿動態和未來發展趨勢。我們將關注數字化、社交媒體、大數據、人工智能等新技術如何重塑公共關係格局，以及如何在新的媒體環境下進行有效的溝通。同時，本書還將深入探討公共關係在社會責任、可持續發展、企業社會責任（CSR）、利益相關者參與等議題上的作用，引導讀者思考公共關係在構建更美好社會中的價值與使命。 本書的特色與價值 理論體係完備： 覆蓋公共關係學的核心理論，構建係統性知識框架。 實踐導嚮鮮明： 大量引用國內外經典案例，提供可操作的經驗藉鑒。 內容更新及時： 緊跟時代步伐，關注新媒體、新技術對公共關係的影響。 語言通俗易懂： 避免艱澀的學術術語，采用清晰流暢的語言，適閤不同層次的讀者。 適用範圍廣泛： 無論您是公共關係領域的初學者、從業者、管理者，還是對組織溝通與社會互動感興趣的普通讀者，本書都將為您提供寶貴的知識與啓發。 《新編公共關係學》不僅是一本學習公共關係的教科書，更是一本洞察社會溝通奧秘、掌握人際互動藝術的實用指南。它將幫助您理解溝通的力量，掌握建立信任、贏得尊重的藝術，從而在個人發展和組織成長中取得更大的成功。

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《新編公共關係學》給我最大的觸動在於其對“關係”二字深刻的詮釋。它不僅僅是告訴你如何“做”公關，更是引導你去“思考”公關的本質——如何建立和維護與利益相關者之間健康、可持續的關係。書中花瞭大量篇幅探討瞭不同類型利益相關者的特點，以及針對他們采取的差異化溝通策略。這讓我意識到，公關並非是一蹴而就的“一招鮮”，而是需要長期的耕耘和精細化的維護。例如，在處理媒體關係部分，作者詳細闡述瞭如何建立互信，如何在信息爆炸的時代中獲得媒體的關注和理解，並強調瞭透明度和真誠的重要性。此外，書中關於內部公關的章節也讓我耳目一新，認識到員工作為組織最寶貴的財富，其士氣、歸屬感和信息通暢度對組織整體形象和運營效率有著至關重要的影響。這些章節的分析，使得“公關”這個概念不再是冰冷的技術操作，而是充滿瞭人文關懷和人性化的考量。我從中領悟到，真正成功的公關，是建立在相互理解和尊重的基礎之上，是以構建和諧共贏的局麵為最終目標。

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這本書的結構安排邏輯嚴謹，條理清晰，讓我這樣一個初次接觸公共關係領域的人，也能輕鬆上手，逐步深入。從最基礎的公關理念，到具體的執行流程，再到效果評估，每個環節都被細緻地分解，並提供瞭可操作的指導。尤其是對市場營銷與公共關係的結閤部分，我覺得寫得非常精彩。作者沒有將兩者割裂開來，而是強調瞭公關如何能夠為市場營銷活動提供強有力的支持，如何通過建立良好的品牌形象來提升産品的市場競爭力。書中列舉的營銷公關案例，生動形象，讓我能夠直觀地理解理論是如何轉化為實踐的。我尤其贊賞書中關於“傳播策略”的論述，它不僅僅是列齣幾種傳播渠道，而是深入分析瞭不同渠道的特點、目標受眾的偏好，以及如何根據不同的傳播目標來選擇最閤適的傳播方式。這本書讓我明白，公關工作絕非簡單的信息發布，而是一項需要策略、創意和執行力的係統工程。

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這本書在理論深度和案例豐富度上都給我留下瞭深刻印象。它不僅僅是一本教科書，更像是一位經驗豐富的導師，通過大量的真實案例，將抽象的理論具象化。每個案例的分析都詳盡入微，從事件的背景、公關的策略、執行的過程，到最終的結果，都做瞭深入的剖析。讓我看到瞭成功的公關案例是如何通過精準的洞察、周密的策劃和高效的執行而達成目標的，同時也從失敗的案例中吸取瞭寶貴的教訓。書中對於“品牌故事”的塑造和傳播的論述，也讓我受益匪淺。它強調瞭品牌故事的獨特性、情感共鳴以及與受眾的連接，讓我認識到，在信息過載的時代，一個引人入勝的品牌故事，是贏得消費者青睞的關鍵。這本書的閱讀體驗，可以說是既有“知其然”，更有“知其所以然”，讓我對公共關係這一領域産生瞭更濃厚的興趣，也更加堅定瞭我在職業生涯中深入鑽研公關的決心。

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《新編公共關係學》的價值，在我看來，體現在其對“當下性”的敏銳捕捉和對“未來趨勢”的前瞻性思考。書中不僅迴顧瞭公共關係發展的曆史脈絡，更重要的是，它緊密結閤瞭當今信息技術飛速發展、社交媒體深度滲透的時代背景，對新媒體環境下的公關策略進行瞭深刻的探討。作者分析瞭微博、微信、短視頻等新興平颱如何重塑公關傳播的格局，以及如何利用這些平颱進行話題營銷、社群互動和輿情管理。這對我而言，無疑是及時雨，因為我工作中常常需要麵對這些新媒體的挑戰。書中關於“數字公關”的章節，提供瞭許多實用的技巧和方法，例如如何進行內容創意、如何策劃病毒式傳播、如何建立KOL閤作關係等。此外，作者還對人工智能、大數據等技術在公關領域的應用進行瞭展望，讓我對公關行業的未來發展有瞭更清晰的認識。這本書不僅教授瞭“現在”，更指引瞭“未來”。

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讀完《新編公共關係學》，我最大的感受是其理論的嚴謹性與實踐指導性的完美結閤。書中對公共關係這一概念的界定，遠非流於錶麵，而是深入剖析瞭其作為一種管理職能的本質，強調瞭其在組織內外溝通、形象塑造、利益協調等方麵的核心作用。章節的編排也極具匠心，從基礎的理論框架，到具體的策略方法，再到案例分析，層層遞進，讓讀者在掌握基本概念的同時，能夠逐步理解如何在復雜多變的商業環境中運用公關技巧。尤其令我印象深刻的是關於危機公關的論述，書中不僅列舉瞭大量經典案例，還詳細拆解瞭危機發生的原因、應對步驟以及事後總結，為我打開瞭認識風險管理的新視角。作者在分析每一個策略時，都輔以詳實的理論依據和邏輯推演，讓人信服。讀這本書，我感覺自己不僅僅是在學習知識，更像是在進行一次係統性的思維訓練，學會如何站在組織的全局角度去思考問題，如何用更專業、更有效的溝通方式去解決衝突、建立信任。對於任何希望在職場中提升溝通能力和戰略思維的讀者來說，這本書都提供瞭寶貴的思想財富。

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