利害冲突 在线电子书 图书标签: 沟通  人际关系  谈判  心理  心理学  职场  冲突  管理   

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 如何达成“统一”——任何冲突都有完美解决的方案  你想要的就在自己手中——掌握解决冲突的主动权  竞赛还是共赢——基于立场/利益的谈判  付出的和得到的——最小与最大策略  条条大路通罗马——分解法  重获和平的办法——谈判的其他4种有效方法  防人之心不可无——和态度强硬的对手谈判  柳暗花明又一村——办法总是会有的

对理解当下的争论很有启发。

挺坑的，原理不多，方法论也不多。

值得借鑒，

最近管理的项目有类似的问题，发现促成沟通反而加剧了冲突，有点迷茫，本书刚好解答了我的部分疑惑。开篇“对待冲突的态度”小测试很有意思，打开了另一扇大门的感觉。

向老板提出加薪要求前，应做哪些准备？遇到投诉自己产品的客户，应如何回应？同事对你有偏见，怎么办？买东西时和老公的意见不一致，又该如何？ 话说，人生于世，举目望去，似乎全是“冲突”。老板、老娘、老公、客户，学业、事业、家庭、孩子，甚至路人的存在（或不存在），...  

向老板提出加薪要求前，应做哪些准备？遇到投诉自己产品的客户，应如何回应？同事对你有偏见，怎么办？买东西时和老公的意见不一致，又该如何？ 话说，人生于世，举目望去，似乎全是“冲突”。老板、老娘、老公、客户，学业、事业、家庭、孩子，甚至路人的存在（或不存在），...  

长期以来，人们对于“冲突”的理解往往在于：冲突不是什么好事；冲突尽量要消灭在萌芽阶段；冲突是可以避免的。于是就有了“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空”的古语。 那么，冲突真的是可以避免的吗？ 在当今的社会，人们没所面临的冲突恐怕并不比其他的人和事物少。比如...  

长期以来，人们对于“冲突”的理解往往在于：冲突不是什么好事；冲突尽量要消灭在萌芽阶段；冲突是可以避免的。于是就有了“忍一时，风平浪静；退一步，海阔天空”的古语。 那么，冲突真的是可以避免的吗？ 在当今的社会，人们没所面临的冲突恐怕并不比其他的人和事物少。比如...  

你选红色，你亲爱的那位选米色，怎么办？ 书中的这个案例给了我最多的启示。这些日常生活中的小矛盾小冲突不是单靠一方迁就另外一方就可以消弭于无形的。你可以有足够的智慧作出聪明的选择。 我最欣赏的方法是：玩个游戏，谁赢谁决定。或者石头剪刀布。或者扔硬币。 下面是这本...