The Collaborative Leadership Fieldbook

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出版者:Jossey-Bass
作者:David D. Chrislip
出品人:
页数:304
译者:
出版时间:2002-06-15
价格:USD 40.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780787957193
丛书系列:
图书标签:
  • 领导力
  • 协作
  • 团队合作
  • 管理
  • 组织行为学
  • 沟通
  • 问题解决
  • 创新
  • 工作场所
  • 领导力发展
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具体描述

When the landmark book Collaborative Leadership was first published in 1994, it described the premise, principles, and leadership characteristics of successful collaboration. The book outlined an innovative way of building partnerships to solve the civic problems too big for anyone to solve alone as well as a new type of leadership that brings together diverse stakeholders to solve a community's problems. While that book provides a much-needed framework for working together, The Collaborative Leadership Fieldbook offers nonprofit practitioners, community leaders, and public officials a practical, hands-on resource. It presents the tools needed for applying the lessons learned, powerful approaches that get results, and guidance for solving complex community problems. In clear and concise terms, the Fieldbook

Presents a wide range of tools and concepts that can be readily applied

Provides a comprehensive guide to collaboration from conception to implementation

Describes how to establish effective civic leadership development programs to support collaborative efforts

Contains stories and examples that clearly illustrate the book's concepts and tools

Helps readers find-quickly and easily-what they need for their specific situations

《协作式领导力实践指南》 引言:在复杂多变的时代,领导力的崭新范式 在当今这个瞬息万变的时代,任何组织、团队或项目都面临着前所未有的复杂性和不确定性。信息爆炸、技术革新、全球化挑战以及多元化需求的涌现,使得传统的、自上而下的、单打独斗的领导模式显得日益捉襟见肘。成功的关键不再是某个“英雄式”领导者的远见卓识和强大执行力,而更多地体现在能否激发集体的智慧、整合多元的力量,并在此过程中构建起强大的凝聚力和适应性。 《协作式领导力实践指南》正是基于这样的时代洞察而孕育而生的。本书并非一本空泛的理论探讨,也不是对某种抽象概念的哲学式解读。相反,它是一本高度实操、聚焦行动的“工具箱”和“路线图”,旨在为那些渴望在真实世界中践行协作式领导力的领导者、管理者、团队成员以及任何希望提升集体效能的个体,提供一套清晰、系统且可落地的框架和方法。 本书的核心理念在于,领导力不再是少数人的专属特权,而是一种可以被共享、被赋能、被共同创造的集体行为。它强调通过建立信任、开放沟通、赋权赋能以及构建共同目标,来释放团队的内在潜力,应对复杂的挑战,并最终实现超越个体能力极限的卓越成果。 第一部分:协作式领导力的基石——理解与构建信任 信任是协作式领导力得以生根发芽的土壤。没有信任,任何形式的协作都将是脆弱不堪、流于表面。在本书的第一部分,我们将深入剖析信任的本质,理解它为何如此关键,以及如何在组织和团队中系统地构建和维护信任。 信任的维度与层次: 我们将探讨信任的多个维度,包括能力信任(相信对方有完成任务的能力)、品格信任(相信对方诚实、正直、可靠)、意图信任(相信对方的行为是出于善意,而非损害他人利益)以及透明度信任(相信对方会坦诚沟通,不隐瞒重要信息)。同时,我们将区分不同层次的信任,从初级的“不猜忌”到深层的“托付”和“依赖”,并分析在不同情境下所需的不同信任水平。 信任的破坏者与修复者: 了解哪些行为会蚕食信任至关重要。我们将识别并分析诸如承诺未兑现、沟通不畅、信息不对称、偏袒、指责文化等常见的信任杀手。更重要的是,本书将提供一系列行之有效的信任修复策略,帮助领导者在信任受损后,能够积极主动地重建关系,疗愈裂痕,并巩固团队的信心。 构建信任的实践策略: 言行一致,以身作则: 领导者的个人诚信是信任的基石。我们将探讨如何通过一致的言行,履行承诺,保持透明,以及在压力下展现出正直的品质,来赢得团队的尊重和信任。 创造安全心理空间: 允许犯错、鼓励冒险、尊重异议,是建立心理安全感的关键。我们将提供创建“允许失败,但要从中学习”的环境的方法,让团队成员敢于表达自己的想法,即使这些想法存在风险。 鼓励开放、坦诚的沟通: 积极倾听、及时反馈、清晰表达期望,是建立开放沟通渠道的必要条件。本书将详细介绍如何通过主动提问、复述确认、非暴力沟通等技巧,促进信息的自由流动,减少误解。 建立共同的价值观和目标: 当团队成员认同组织的愿景和价值观,并朝着共同的目标努力时,信任自然会加深。我们将探讨如何通过有效的沟通和参与,来凝聚团队的共识,将个体目标与集体目标对齐。 第二部分:协作式领导力的引擎——赋权、赋能与共享决策 一旦信任的基石稳固,协作式领导力的真正引擎——赋权、赋能与共享决策——便可以高效运转。本部分将引导读者掌握如何在实践中将权力下放,如何激发个体的潜能,以及如何通过集体的智慧做出更优的决策。 赋权的艺术: 赋权并非简单的任务委托,而是关于给予自主性、责任和支持。我们将区分不同类型的赋权,例如任务赋权、决策赋权和资源赋权。本书将提供明确的步骤,指导领导者如何识别适合赋权的领域,如何清晰地传达任务和期望,如何提供必要的资源和支持,以及如何在不干涉的前提下进行有效监督。 赋能的实践: 赋能在于提升个体和团队的能力、信心和意愿。我们将探讨如何通过提供培训和发展机会、鼓励知识分享、创造学习型组织文化,来不断提升团队成员的技能和自信心。本书还将重点关注如何识别并消除阻碍个体成长的障碍,帮助团队成员发挥最大潜能。 共享决策的智慧: 协作式领导力并非抛弃领导者的决策权,而是将决策过程变得更加包容和多元。我们将介绍多种共享决策的模式,从征求意见到共同决策。本书将详细讲解如何根据情境选择最合适的决策模式,如何设计有效的讨论和辩论流程,如何管理分歧,以及如何确保最终决策能够获得最广泛的认同和支持。 情境化决策: 并非所有决策都适合完全共享。我们将指导读者如何评估决策的性质、紧迫性、影响范围以及团队的成熟度,从而选择最恰当的决策参与方式。 促进建设性冲突: 共享决策过程中,不同意见的碰撞是常态。本书将提供策略,帮助领导者将潜在的冲突转化为建设性的讨论,引导团队成员聚焦问题本身,而非人身攻击,最终达成共识。 负责任的集体行动: 共享决策的最终目的在于激发团队的责任感和主人翁意识。我们将探讨如何确保在集体决策后,团队成员能够积极主动地承担责任,并为共同目标的实现而努力。 第三部分:协作式领导力的导航——沟通、冲突管理与持续改进 在协作的过程中,有效的沟通、妥善的冲突管理以及持续的改进机制,是确保方向正确、效率提升的关键。本书的第三部分将聚焦于这些至关重要的支撑性要素。 高效的协作沟通: 多渠道、多形式的沟通策略: 从面对面的交流、定期的团队会议,到利用数字工具进行异步沟通,本书将提供一系列沟通工具和技巧,帮助领导者根据不同的目的和情境,选择最有效的沟通方式。 积极倾听与有效反馈: 倾听是理解的开始,反馈是成长的阶梯。我们将深入研究如何进行深度倾听,理解弦外之音,并提供实用的反馈模型,帮助领导者和团队成员能够建设性地给予和接收反馈,从而促进个人和团队的成长。 信息透明的原则: 及时、准确、完整地分享信息,是建立信任和促进协作的前提。本书将探讨如何在保持适当信息保密性的同时,最大程度地实现信息的透明化,让团队成员了解全局,从而做出更明智的贡献。 建设性的冲突管理: 冲突并非全然负面,而是组织发展和创新的催化剂。 识别冲突的根源: 我们将分析导致冲突的常见原因,包括目标不一致、资源分配不均、沟通误解、价值观差异等,并指导读者如何精准地识别冲突的本质。 化解冲突的策略: 本书将提供多种冲突化解的策略,从协商、调解到必要时的仲裁。我们将侧重于引导双方理解彼此的立场和需求,寻求双赢的解决方案,并在此过程中巩固关系,而非破坏关系。 从冲突中学习: 成功的协作式领导者能够将冲突视为宝贵的学习机会,从中发现问题、优化流程、加深理解,并提升团队应对未来挑战的能力。 持续改进与适应性: 协作式领导力并非一成不变的静态模式,而是一个动态的、不断迭代的过程。 建立反馈回路: 通过定期的团队反思会议、项目复盘、绩效评估等机制,收集关于协作过程的反馈,识别优势和不足。 适应性与敏捷性: 在快速变化的环境中,组织需要具备快速响应和调整的能力。本书将指导读者如何构建灵活的组织结构和工作流程,以适应不断变化的需求和挑战。 鼓励创新与实验: 协作式领导力鼓励团队成员提出新的想法,并勇于尝试。我们将探讨如何建立一个鼓励创新和实验的文化,为新的尝试提供支持和空间,即使它们不总是成功。 结论:开启协作新纪元 《协作式领导力实践指南》并非一本终结性的著作,而是一场旅程的起点。它所倡导的协作式领导力,是对传统领导模式的深刻反思和超越。它召唤我们放下孤芳自赏的姿态,拥抱集体的力量;放下控制的欲望,信任并赋能他人;放下固步自封的思维,拥抱变化与创新。 无论您是身处企业高层、初创团队,还是非营利组织,亦或是任何需要团队协作的场景,本书都将是您手中不可或缺的指引。它将帮助您理解协作的真谛,掌握协作的艺术,并最终在实践中构建起更加强大、更具韧性、更富创新力的协作型组织。 让我们一起,用协作点亮未来,用共同的智慧,书写更加辉煌的篇章。

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读后感

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用户评价

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这本书的观点真是让人耳目一新,特别是它对“分布式权威”的探讨。我一直以为领导力是自上而下的,是少数精英掌握的权力,但读完之后才发现,真正的力量源泉在于网络的每一个节点。作者通过大量的案例分析,展示了如何在项目初期就打破传统的层级结构,让团队成员自发地承担起责任,形成一种流动的领导力模型。这种模型不仅提高了决策效率,更重要的是,它极大地激发了团队的创新潜能。书中提到,当权力被分散,信息不再被少数人垄断时,组织对环境变化的反应速度会呈指数级增长。这在我目前参与的一个跨部门合作项目中得到了验证,我们以前总是因为审批流程过长而错失良机,但引入了书中倡导的“协商式授权”后,流程明显顺畅了许多,大家更愿意主动提出并推动自己的想法。尤其让我印象深刻的是关于“冲突的建设性转化”那一部分,它没有回避领导过程中必然出现的摩擦和分歧,反而将其视为成长的催化剂,提供了一套清晰的框架来引导冲突走向有益的讨论,而不是陷入无休止的内耗,这对于任何一个身处复杂组织中的管理者来说,都是极其宝贵的实践指南。

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这本书的写作风格非常接地气,充满了实战操作的智慧,读起来完全没有那种高高在上的理论说教感。它更像是一位经验丰富的前辈,在茶水间里和你掏心窝子地分享他走过的弯路和总结出的“独门秘籍”。我特别欣赏它对“心理安全感”的强调。很多领导力书籍都空泛地谈论信任,但这本书却深入剖析了如何通过微小的日常行为来构建一个让员工敢于冒险、敢于暴露自己弱点的环境。例如,书中提供的一系列“激活对话”技巧,比如如何回应一个失败的尝试,而不是立刻追究责任,而是先问“我们从中学到了什么”,这种细微的措辞转变,在实际操作中产生的效果是惊人的。它让我意识到,很多时候团队的惰性并非源于能力不足,而是源于对惩罚的恐惧。此外,书中对“赋能型反馈”的描述也极具操作性,它不再是传统意义上的“指出错误”,而是转化为一种共同探索更优路径的合作过程,这种角色的转换,极大地提升了被反馈者的接受度和执行意愿。

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这本书的语言风格带着一种近乎诗意的精确性,它能用最简洁的句子表达出最复杂的组织动力学原理,这一点非常难得。它避开了那些充斥在管理学畅销书中的空洞口号,转而使用充满画面感的比喻来阐释深刻的理念。比如,作者将组织中的信息流比作“地下水系”,强调了信息在组织深层的流动性比高层的公告更重要,这一下子就让“信息透明化”这个老生常谈的概念变得立体和鲜活起来。书中对于“身份认同”与“组织目标”融合的论述也格外精辟。它指出,真正的协作不是要求个体放弃自我,而是找到一个更高的集体身份,让个体在实现集体目标的过程中,更好地实现自我价值的延伸。这种高屋建瓴又不失细腻的笔触,使得阅读体验非常愉悦,仿佛在进行一场高层次的哲学思辨,但所有的思辨最终都指向了可落地的管理实践,让人在沉思之余,总能找到可以立即付诸行动的切入点。

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坦白说,我过去对许多关于“协作”的书籍都抱有怀疑态度,觉得它们大多是理想化的乌托邦蓝图,缺乏在真实、充满利益冲突的商业环境中生存的韧性。然而,这本书成功地打破了我的成见。它没有回避现实的残酷性,反而将“政治博弈”和“资源稀缺”视为协作得以诞生的土壤。作者对“权力交换的透明化”这一主题的阐述,尤其具有颠覆性。他认为,与其试图消除组织内部的权力斗争,不如将其公开化、规范化,通过清晰的规则让所有人都知道“游戏是如何运作的”,这反而能减少暗箱操作带来的不信任感。书中提供的“中立协调人”角色定位和职责划分,为处理高风险合作项目中的利益冲突提供了一套近乎完美的模板。它教你如何构建一个让各方都感到公平的谈判环境,而不是试图扮演一个独断专行的裁判。这种务实到近乎冷酷的现实主义,结合对人类协作潜能的坚定信念,使得这本书真正成为了我工作台上常备的参考手册。

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从结构上看,这本书的逻辑组织呈现出一种螺旋上升的态势,每一次深入探讨都建立在之前概念的基础上,但又引入了全新的维度来拓宽读者的视野。它没有停留在传统的“个人魅力型领导”叙事中,而是将焦点完全转移到了“系统设计”和“文化塑造”上。最让我受益匪浅的是关于“指标陷阱”的警告。作者犀利地指出了许多组织在追求短期KPI时,是如何无意中扼杀了长期的健康发展,比如过度关注“完成率”而牺牲了“质量的深度探索”。书中提供了一套反向工程的思维模式,教我们如何从期望的最终结果出发,反推出最能支撑这种结果的系统结构和激励机制,而不是简单地设置几个硬性的考核指标然后放任自流。这种宏观的、结构主义的视角,让我开始重新审视自己团队的工作流程和评估体系,发现我们过去很多看似合理的管理工具,实际上可能正在无形中阻碍我们的进步。这种“解构再构建”的思考方式,是本书给我带来的最深刻的思维冲击。

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