具体描述
《作业成本管理:服务行业手册》是一部关于作业成本管理的理论专著。这是国际上第一本专门针对服务行业作业成本管理的实用指南，《作业成本管理:服务行业手册》通过原理与实例相结合的方式，它全面阐述了作业成本管理在服务行业的具体实施问题，是服务行业控制成本、理性定价、改善业务流程、审查战略定位、提升竞争优势的必备手册。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
当我看完《作业成本管理》这本书时，我有一种豁然开朗的感觉。作者以一种非常系统和全面的方式，将成本管理的各个方面进行了梳理和阐述。我特别欣赏书中关于“客户盈利能力分析”的论述。传统的成本核算方法，往往是将所有成本都分摊到产品上，很难清晰地识别出哪些客户是真正为企业带来高利润的。而作业成本法则通过识别“客户服务”、“订单处理”、“售后支持”等与客户直接相关的“作业”，并分析其成本动因，从而能够更准确地评估每个客户的盈利能力。书中通过分析一家电器制造商的案例，展示了如何利用作业成本法来区分不同客户的价值。例如，一些大客户虽然订单量大，但由于其对“特殊定制”、“快速交付”等作业有特殊要求，导致其所需的“支持性作业”成本非常高，甚至可能不如一些小客户的盈利能力。通过这种精细化的客户盈利能力分析，企业能够更好地进行客户管理，将更多的资源倾斜给高价值客户，同时优化对低价值客户的服务策略，从而提升整体的盈利水平。这本书让我对如何更有效地管理客户关系，从而提升企业利润有了全新的思路。
评分这本书的阅读体验，可以说是出乎意料的顺畅和引人入胜。我原本以为一本关于成本管理的书，会充满了枯燥的数据和晦涩的公式，但《作业成本管理》完全打破了我的刻板印象。作者的文笔非常流畅，仿佛在和一个经验丰富的行业前辈在进行一场深入的对话。他并没有直接抛出大量的理论，而是通过一个个贴近实际的商业场景，循序渐进地引导读者去思考。我尤其欣赏书中对于“价值链”的探讨。它不仅仅是将企业内部的各个环节进行成本分析，更是将目光投向了整个价值创造过程，包括供应商、分销商，甚至是终端客户。书中通过分析一家零售企业的案例，展现了如何将成本管理延伸到供应链的各个环节，从而优化整体的成本结构，提升企业的竞争力。举个例子，书中提到，一家企业发现其产品在渠道中的库存成本非常高，传统的成本核算只看到了仓储费用，但作业成本法却能追溯到导致高库存的“作业”，比如不准确的需求预测、漫长的订单处理周期、或者不合理的退货政策。一旦找到了这些“症结”，企业就可以采取有针对性的措施，比如改进预测模型，优化信息系统，或者调整返利政策，从而有效地降低库存成本。更让我感到惊喜的是，书中还提到了如何利用作业成本信息来指导产品定价和营销策略。以往，我们可能只是根据市场行情或者竞争对手的价格来定价，但有了作业成本的支撑，我们能更清楚地了解每种产品的真实成本，以及在不同渠道的盈利能力，从而做出更明智的定价决策。这本书让我明白，成本管理绝不仅仅是财务部门的事情，它应该渗透到企业运营的每一个角落，成为提升企业整体绩效的关键驱动力。
评分这本书的阅读体验，可以说是非常“有料”的。每一页都充满了作者的真知灼见，让我受益匪浅。《作业成本管理》不仅仅是一本理论书，更是一本能够指导实践的书。我最受启发的，是作者关于“战略成本管理”的阐述。他将作业成本法定位为实现企业战略目标的重要工具。书中通过分析一家上市公司的案例，展示了如何利用作业成本法来支持企业的战略转型。例如，这家公司决定从传统的制造型企业向服务型企业转型。在转型过程中，他们面临着如何重新核算成本、如何评估新服务模式的盈利能力等挑战。通过作业成本法的应用，他们能够清晰地识别出，支撑新服务模式所需的“咨询”、“培训”、“维护”等新的“作业”，并为其分配相应的成本。这使得他们能够更准确地评估新服务模式的市场竞争力，并制定更有效的定价策略。这本书让我明白，成本管理并非孤立存在，而是与企业战略紧密相连。通过对成本的深刻理解，我们能够更好地执行战略，实现企业的长远发展。
评分读完《作业成本管理》这本书，我感觉自己好像一下子打开了一个全新的世界，之前很多在工作中习以为常，但又觉得模糊不清的地方，在这本书的指引下变得清晰起来。特别是关于成本核算的那一部分，书中用非常生动形象的案例，将复杂的理论掰开了、揉碎了讲。我一直以为成本管理就是简单地统计一下材料、人工、制造费用，然后分摊下去。但这本书让我明白，作业成本法 far beyond 这一点。它强调的是成本动因，是活动的驱动力。我以前总是在想，为什么同样的生产线，同样的工序，在不同的时间点，成本总是有差异？是工人偷懒了？还是材料涨价了？看了这本书，我才意识到，很多成本的变动，其实源于我们生产过程中看似微不足道的“作业”，比如换线调试、设备维护、质量检验等等。这些作业消耗了资源，产生了成本，而传统的成本核算方法往往将这些成本简单地归集到产品上，模糊了真正的成本来源。书中通过一个制造企业的实际案例，详细展示了如何识别、归集和分配作业成本。我印象最深刻的是，作者花了相当大的篇幅去分析一个简单的装配线上的“物料搬运”作业，从最初的原材料入库，到半成品在车间内的流转，再到最终产品的包装出库，每一步的搬运都需要人力、物力、时间，而这些都是实实在在的成本。通过对这些作业进行细致的分析，企业可以发现哪些环节的搬运成本过高，是因为流程设计不合理，还是因为搬运工具效率低下，甚至是人手不足。然后，针对性地进行改进，比如优化生产布局，引入更高效的搬运设备，或者培训工人掌握更科学的搬运技巧。这本书不只是理论的堆砌，更像是一本实操手册，让我知道从哪里着手，如何一步步地去落地作业成本管理。
评分坦白说，在翻开《作业成本管理》之前，我对企业成本管理的理解还停留在比较初级的阶段，总觉得这东西离我这个一线操作人员比较远。但这本书的出现，彻底颠覆了我的认知。作者用一种非常接地气的方式，把抽象的成本概念变得生动而实在。我最受启发的是关于“成本动因”的讲解。书里用了大量的篇幅去解释，为什么某些活动会产生高成本，而另一些活动则不然。它让我意识到，很多时候，我们觉得产品成本高，并不是因为材料本身贵，也不是因为工人效率低，而是因为我们背后隐藏的那些“作业”消耗了大量的资源。比如，在生产线上，一个频繁的设备故障，需要花费大量的人力和时间去维修，这其实就是一个高成本的“作业”。书中的一个案例，详细分析了一家家具制造企业，如何通过识别“订单处理”这个作业的成本动因，从而发现了问题。原来，每一次客户的订单修改，都会引发一系列繁琐的变更流程，涉及设计、生产、采购等多个部门，耗费了大量的时间和人力，而这些成本最终都会转嫁到产品上。通过识别出“订单修改”这个高成本作业，企业得以优化其订单管理流程，甚至推出一些激励客户减少订单修改的措施，从而显著降低了运营成本。这本书让我明白，我们不能只盯着看得见的材料和人工，更要关注那些看不见的、但却实实在在地消耗资源、产生成本的“作业”。它让我对自己的工作有了新的认识，也让我开始思考，如何在日常工作中，去减少不必要的“作业”，从而降低成本，提升效率。
评分我一直认为，企业成本管理是一门非常精深的学问，需要大量的财务知识和专业技能。然而，《作业成本管理》这本书，却以一种出人意料的简洁和清晰，向我展示了成本管理的精髓。作者的语言风格非常直接，没有过多的修饰和故弄玄虚，直击问题的核心。我尤其欣赏书中关于“利润分析”的部分。它不仅仅停留在计算产品利润，而是深入挖掘导致利润差异的根本原因。书中通过分析一家咨询公司的案例，展示了如何利用作业成本法来评估不同服务项目的盈利能力。例如，一家公司为客户提供项目咨询服务，传统的核算方式可能只关注项目执行所需的时间和人力，但作业成本法则会进一步分析，为了完成这个项目，还需要多少“支持性作业”，例如市场开发、合同谈判、知识库维护等等。这些支持性作业的成本，往往被传统方法所忽略。通过作业成本法的精细化分析，公司发现，某些看似利润丰厚的项目，实际上却因为其背后需要大量的支持性作业，导致实际利润被大幅侵蚀。这本书让我意识到，很多时候，我们看到的“利润”可能是一个表象，真正的盈利能力需要通过更深层次的成本分析来揭示。它让我对如何识别和提升企业盈利能力有了更清晰的认识。
评分当我拿到《作业成本管理》这本书的时候，我并没有抱太大的期望，毕竟成本管理这个话题听起来就有些严肃和枯燥。然而，这本书从第一页开始就抓住了我的注意力，并且一直延续到最后一页，我被作者的洞察力和讲述方式深深吸引。书中最让我印象深刻的部分，是作者如何将复杂的成本分析变得可视化和易于理解。他没有使用堆砌如山的图表和数据，而是通过精巧的设计和巧妙的比喻，让读者能够轻松地把握核心概念。例如，书中在讲解“成本池”时，并没有直接给出抽象的定义，而是将其比作一个“成本水池”，不同的“作业”就像是从这个水池中抽取水来完成各自的任务。而“成本动因”则像是控制水池水位变化的“水龙头”。这个生动的比喻，让我瞬间就理解了成本池和成本动因之间的关系，以及它们如何影响最终的产品成本。此外，书中对于“活动分析”的阐述也极具启发性。它不只是简单地列出企业内的各种活动，而是深入剖析了这些活动产生的价值，以及它们对成本的影响。通过对一家高科技公司的案例分析，作者展示了如何识别出那些“非增值活动”，并将其逐步剔除，从而大幅度地降低了运营成本。我以前总以为，生产线上所有的活动都是必不可少的，但这本书让我看到了，有些活动虽然在进行，但并没有为产品创造真正的价值，反而消耗了大量的资源。这本书让我对成本管理有了全新的视角，它不仅仅是关于如何“省钱”，更是关于如何“更有效地创造价值”。
评分这是一本真正能够激发思考的书。在我阅读《作业成本管理》的过程中，我发现作者并非仅仅是罗列理论，而是通过层层递进的提问和深入浅出的讲解，引导读者主动去探索和发现问题。我最受触动的一点是，作者强调了“管理视角”在作业成本管理中的重要性。他认为，成本管理不仅仅是数据分析，更是对企业运营模式的深刻理解和对战略方向的有力支撑。书中通过分析一家跨国公司的案例，展示了如何利用作业成本法来评估不同市场策略的成本效益，以及如何识别出那些能够为企业带来长期竞争优势的“价值驱动活动”。例如，这家公司发现，其在某个新兴市场的营销推广活动，虽然花费巨大，但由于缺乏对当地消费者行为的深入了解，导致很多营销作业都是“无效的”，并没有真正转化为销售额。通过作业成本法的分析，他们识别出了“市场调研”和“本地化内容创作”这两个“价值驱动作业”，并增加了对这两个作业的投入，最终显著提升了营销活动的ROI。这本书让我明白了，成本管理不是一次性的工作，而是一个持续改进和优化的过程。它需要我们不断地审视企业的各项活动，识别那些能够创造价值的，并优化那些效率低下的，从而实现企业价值的最大化。
评分我一直对如何更有效地管理企业成本感到困惑，虽然读过一些相关的书籍，但总觉得理论性太强，与实际操作之间存在一些鸿沟。《作业成本管理》这本书，则弥补了这一块的不足。作者以一种非常务实和系统化的方式，讲解了作业成本法的核心理念和应用方法。我特别赞赏书中关于“成本分配”的深入探讨。传统的成本分配方法往往是将间接费用按照单一的标准（如人工小时或机器小时）进行分配，这很容易导致成本失真。而作业成本法则通过识别“作业”，并找到驱动这些作业发生的“成本动因”，来更精确地分配成本。书中通过一个软件开发公司的案例，详细展示了如何将研发、测试、项目管理等不同“作业”的成本，根据它们各自的“成本动因”（如代码行数、测试用例数量、项目周期等）进行分配。这让我深刻地理解了，为什么有些项目看起来投入不多，但最终的实际成本却非常高，而另一些看似复杂的项目，反而可能更具成本效益。通过这种精细化的成本分配，企业能够更清楚地了解每个产品、每个服务、甚至每个客户的真实盈利能力，从而做出更明智的决策。这本书不仅提供了一个理论框架，更提供了一套可行的操作指南，让我在实际工作中，能够更有针对性地去分析和管理成本，不再是盲目地猜测，而是有理有据地进行优化。
评分读完《作业成本管理》，我感觉就像是完成了一次企业运营的“体检”。书中对于“运营效率”的分析，让我看到了很多隐藏在日常工作中的浪费。作者并没有回避企业运营中的复杂性，而是用一种抽丝剥茧的方式，将各种成本因素梳理得井井有条。我印象特别深刻的是，书中关于“流程优化”的讨论。它不只是停留在一般的流程再造概念上，而是将成本的视角融入到流程设计的每一个环节。书中通过分析一家物流公司的案例，展示了如何通过识别“货物分拣”、“路径规划”、“信息录入”等关键作业的成本动因，来优化整个物流配送流程。例如，他们发现，每一次的“货物信息错误录入”，都会导致后续的“货物重新分拣”和“客户投诉处理”等高成本作业。通过引入更精准的扫描设备和加强操作人员的培训，他们成功地降低了“信息录入错误”这个作业的发生率，从而显著地减少了整体的运营成本。这本书让我深刻地认识到，成本管理不仅仅是事后诸葛亮，更是事前预防和事中控制。通过对每一个作业的精细化管理，我们能够从源头上杜绝成本的浪费，从而提升企业的整体竞争力。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 book.wenda123.org All Rights Reserved. 图书目录大全 版权所有