管理统计学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:李金林

出品人:

页数:343

译者:

出版时间:2006-10

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787302140740

丛书系列:

图书标签:

• 私
• 必修
• 统计学
• 李金林
• 教材
• 四
• 2006
• 管理学
• 统计学
• 数据分析
• 决策分析
• 商业分析
• 计量经济学
• 概率论
• 回归分析
• 预测
• 模型构建

现代组织行为学导论 第一章：组织行为学的基石 本章旨在为读者构建一个坚实的理论框架，理解组织行为学（Organizational Behavior, OB）作为一门交叉学科的本质、演变及其在当代管理实践中的核心地位。我们将深入探讨OB的定义、范畴及其与其他管理学科（如人力资源管理、战略管理）的内在联系。 1.1 组织行为学的定义与范畴 组织行为学是研究个体、群体和组织结构在组织环境中的行为，并致力于将这些知识应用于提高组织有效性的应用科学。它植根于心理学、社会学、人类学和政治学等学科，形成了一个多层次的分析体系。我们将详细剖析OB分析的三个核心层次： 个体层面： 关注员工的个体差异、感知、态度、动机、学习与决策过程。例如，探讨情绪智力（Emotional Intelligence, EI）如何影响领导效能，以及认知失调理论（Cognitive Dissonance Theory）如何解释态度与行为之间的不一致性。 群体层面： 探讨团队动力学、沟通模式、领导力理论、冲突管理以及群体决策的机制。特别关注非正式组织结构和规范对群体绩效的隐性影响。 组织系统层面： 分析组织结构设计、组织文化、组织变革与发展（Organizational Change and Development, OCD）的驱动因素和实施路径。理解权力、政治和跨文化环境对组织行为的宏观塑造作用。 1.2 组织行为学的重要理论基石 本节将回顾并批判性评估驱动现代组织行为学发展的关键理论流派。 经典激励理论的演进： 从早期基于需求的模型（如马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论）到过程导向的理论（如期望理论、目标设置理论、公平理论）。重点分析这些理论在现代知识型工作环境中的适用性与局限性。 感知与归因： 探讨人类如何选择、组织和解释信息，以及归因偏差（如基本归因错误、自我服务偏差）如何扭曲我们对同事和下属行为的判断。 领导力理论的转型： 从特质理论到行为理论（如俄亥俄州立研究、密歇根研究），再到更具情境依赖性的理论（如路径-目标理论、领导-成员交换LMX理论）。深入分析变革型领导（Transformational Leadership）与交易型领导（Transactional Leadership）的对比及其对员工承诺的影响。 1.3 组织行为学的应用导向 OB理论的价值在于其实践性。本章的最后部分将强调OB在提升组织绩效、员工福祉和可持续发展中的关键作用，为后续章节的深入探讨奠定基础。 第二章：个体差异与员工动机 理解员工是组织行为分析的起点。本章聚焦于个体层面的差异性及其对工作投入和产出的决定性影响。 2.1 核心个体差异维度 我们将详细考察那些被证明能有效预测工作绩效和团队适应性的关键人格特质。 大五人格模型（The Big Five）： 深入分析开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质（情绪稳定性）五个维度，并结合实证研究，说明尽责性与所有工作类型的高绩效之间的强相关性。 感知倾向： 探讨工作场所中的工作投入（Job Involvement）、组织承诺（Organizational Commitment，包括情感承诺、持续承诺、规范承诺）以及工作满意度（Job Satisfaction）的构成要素、测量方法及其相互关系。特别关注如何通过结构化设计提升员工的内在工作满意度。 价值观与职业生涯锚定： 分析个人核心价值观（如成就、自主、安全、服务）如何影响职业选择和工作匹配度。引入埃德加·沙因（Edgar Schein）的职业生涯锚定概念，解释个体在职业发展阶段中的不变追求。 2.2 现代工作动机理论与实践 本节超越了传统的“胡萝卜加大棒”模式，探讨激励员工内在驱动力的复杂机制。 自我决定理论（Self-Determination Theory, SDT）： 重点分析内在动机的重要性，以及组织如何通过满足员工的自主性（Autonomy）、胜任感（Competence）和归属感（Relatedness）这三大基本心理需求来促进高品质的努力投入。 目标设置理论的应用： 区分S.M.A.R.T.原则与更具挑战性的目标设定（Goal Setting Theory）。讨论反馈机制在目标实现过程中的反馈回路作用，以及目标导向（Goal Orientation，如掌握导向与绩效导向）对学习和绩效的影响。 组织公平理论的细化： 从亚当斯的分配公平（Distributive Justice）延伸至程序公平（Procedural Justice）和互动公平（Interactional Justice）。强调高水平的程序公平是建立员工信任和降低负面行为（如报复、不当行为）的关键所在。 第三章：群体动态与有效团队建设 组织效能的实现越来越依赖于跨职能团队的协作。本章专注于群体行为的生成、维护与优化。 3.1 团队的形成与角色 团队发展阶段模型： 详细剖析塔克曼（Tuckman）的“形成、震荡、规范、执行、解散”五个阶段，并讨论管理者在不同阶段应采取的干预措施。 群体角色与凝聚力： 解析贝尔宾（Belbin）的团队角色理论，阐释多样化角色配置对团队整体效能的贡献。探讨群体凝聚力（Cohesiveness）的利弊，即过高的凝聚力可能导致群体迷思（Groupthink）。 3.2 群体决策的挑战与对策 群体决策并非简单地是最佳个体决策的加权平均。本章将审视影响群体质量的系统性偏差。 群体迷思（Groupthink）的识别与规避： 探讨耶诺·贾尼斯（Irving Janis）对肯尼迪古巴导弹危机等历史案例的分析，并提供如“魔鬼代言人”角色的设置、领导者延迟表态等实用工具。 群体思维极化（Group Polarization）： 分析信息影响模型和规范影响模型如何导致群体观点向更极端的方向发展。 德尔菲法与头脑风暴的优化： 介绍结构化决策技术（如德尔菲法、名义小组技术）如何利用群体智慧，同时最小化面对面互动中的社会惰化（Social Loafing）和从众压力。 3.3 冲突管理与谈判基础 冲突是不可避免的，关键在于如何将其转化为建设性的能量。 冲突的类型与功能： 区分功能性冲突（如认知冲突，有助于深入探讨问题）与非功能性冲突（如情感冲突）。 托马斯-基尔曼冲突模型（TKI）： 详细分析竞争、合作、规避、迁就和折中五种应对策略，并结合情境，指导管理者选择最合适的冲突处理模式。 谈判的原则性方法： 引入哈佛谈判项目（Harvard Negotiation Project）的核心原则——关注利益而非立场，创造双赢（Integrative Bargaining），以及 BATNA（最佳替代方案）在谈判中的决定性作用。 第四章：领导力、权力和组织文化 本章将视野拓展至组织的高层动态，考察领导力如何塑造方向、权力如何分配资源，以及文化如何固化行为模式。 4.1 领导力理论的整合与情境化 现代领导力研究强调情境适应性。 权变模型回顾： 对费德勒的权变模型（Fiedler’s Contingency Model）和赫塞-布兰查德的情境领导模型（Situational Leadership Theory）进行比较分析，明确领导风格与员工成熟度（发展水平）的匹配机制。 魅力型与变革型领导： 深入分析魅力（Charisma）的构成要素，以及变革型领导（通过愿景激发、智力激发、个性化关怀）如何系统性地提升追随者的组织公民行为（OCB）和创新意愿。 伦理领导与仆人式领导： 探讨在日益强调社会责任的背景下，正直、透明的伦理行为如何作为领导力的核心要素，以及仆人式领导（Servant Leadership）如何通过服务他人来确立权威。 4.2 组织中的权力与政治 权力是组织行为的核心驱动力，但其应用往往充满复杂性。 权力的来源： 基于弗伦奇与拉文（French and Raven）的五种正式与个人权力来源（合法、奖励、强制、专长、参照），评估其对下属服从和承诺的不同影响。 组织政治行为： 定义和识别在组织内为影响目标达成而采取的非正式、非授权的活动。讨论合理使用政治技巧（如建立联盟、印象管理）的界限，以及过度政治化对组织信任的侵蚀。 4.3 组织文化与亚文化 组织文化是“组织运作的默认操作系统”。 文化的构成要素： 借鉴沙因的三层次模型（基本假设、倡导的价值观、有形的制品），理解文化的深层结构。 文化的测量与功能： 介绍如组织文化轮廓法（OCAI）等测量工具，分析文化在统一员工行为、提供稳定性和促进组织认同方面的关键作用。讨论强文化与弱文化对绩效的异同，以及亚文化（Subcultures）在大型组织中的必然存在性。 第五章：组织设计、变革与应对压力 本章关注组织在宏观层面的结构安排，以及面对内外部环境变化时所展现的适应能力。 5.1 组织结构的基本要素与设计选择 结构设计的核心维度： 详细解析工作专业化、部门化（按职能、产品、地域、流程等）、指挥链、管理幅度、集权与分权这六个关键维度，以及它们如何组合成不同的组织形态。 常见组织结构类型： 比较机械式结构（如职能型、事业部制）与有机式结构（如扁平化、矩阵式、网络结构）的优劣势，并讨论技术和环境不确定性对结构选择的制约。 5.2 组织变革的动力与实施 变革是常态，而非例外。本章提供变革管理的系统框架。 变革的驱动力与阻力： 分析外部环境变化（技术、市场）和内部因素（绩效不佳、新领导）如何触发变革。重点剖析个体和组织层面的主要阻力来源（如习惯的惰性、对未知的恐惧、既得利益）。 库尔特·勒温的变革模型： 阐释“解冻—变革—再冻结”三阶段模型的逻辑，强调解冻阶段中揭示问题严重性的必要性。 科特（Kotter）的八步流程： 细致分析建立紧迫感、组建强有力的指导联盟、制定变革愿景、沟通愿景、授权员工采取行动、创造短期胜利、巩固成果并推动进一步变革的关键步骤。 5.3 员工压力与健康管理 工作压力是影响组织效能和员工健康的核心议题。 压力源与压力反应： 区分工作要求（Stressors，如角色模糊、角色冲突、工作负荷）和个体差异（如认知评估）如何影响压力反应（生理、心理和行为反应）。 应对策略： 探讨任务导向型应对（如时间管理）和情绪导向型应对（如放松技巧）的有效性。并从组织角度设计减压干预措施，如工作再设计、灵活工作安排和组织支持体系的建立。 本书旨在为管理者提供一套综合性的分析工具和实践框架，以应对现代组织环境的复杂挑战，实现人与组织的协同发展。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

作为一名有着多年管理经验的职场人士，我深知理论知识与实际操作之间的鸿沟。《管理统计学》在这方面做得非常出色。它不仅仅停留在理论层面，更注重培养读者的实操能力。书中提供了丰富的练习题和案例分析，这些题目往往来源于真实的商业挑战，需要读者运用所学知识去分析数据、得出结论并提出管理建议。更重要的是，作者并没有提供标准答案，而是鼓励读者进行批判性思考，探索不同的分析路径和解决方案。这种开放式的学习方式，让我在解答问题的过程中，不仅巩固了统计学知识，更锻炼了分析问题、解决问题的能力，也让我认识到，在实际管理中，并没有放之四海而皆准的“标准答案”，而是需要根据具体情况灵活运用统计工具。

评分☆☆☆☆☆

从这本书的案例中，我深刻体会到统计学在预测和规划方面的重要作用。无论是销售预测、产能规划，还是市场趋势的研判，统计学都提供了科学的方法论。书中详细阐述了如何运用历史数据，结合各种统计模型，来预测未来的发展趋势。它引导读者思考，如何通过对数据的深入分析，来制定更具前瞻性的战略和计划。例如，在讲述市场需求预测时，书中不仅仅给出了预测模型，还强调了模型选择的依据，以及如何评估预测的准确性。这让我明白，预测并非“算命”，而是一个基于数据和模型的科学过程，其结果需要不断地验证和调整。

评分☆☆☆☆☆

我尤其欣赏这本书在解释复杂统计概念时所采取的“化繁为简”的艺术。许多读者可能对“概率分布”、“置信区间”这些词汇感到畏惧，认为它们是数学家的专属语言。但《管理统计学》通过大量的实际业务场景，将这些抽象的概念具象化。书中提供的案例，涵盖了从初创企业的产品推广到跨国公司的供应链优化，每一个场景都精心设计，让读者能够清晰地看到统计工具如何解决实际问题。我记得有一个关于客户流失率的案例，作者并没有简单地给出公式，而是详细分析了流失数据背后的驱动因素，并一步步演示了如何利用统计模型来预测哪些客户更有可能流失，以及如何针对性地采取保留措施。这种“知其然，更知其所以然”的讲解方式，极大地增强了我学习统计学的信心和兴趣。

评分☆☆☆☆☆

《管理统计学》的作者在阐述统计方法时，始终围绕着“管理决策”这一核心目标。这本书并没有将统计学视为一个孤立的学科，而是将其融入到实际的管理情境中。它告诉我们，统计学不仅仅是关于计算，更是关于如何运用数据来分析问题、评估方案、制定策略，并最终优化管理绩效。我在阅读过程中，不断地将书中的知识与自己过去的工作经验进行对照和反思，发现了很多之前未曾意识到的数据洞察点，以及可以改进的管理方法。

评分☆☆☆☆☆

一本名为《管理统计学》的书，初拿到手时，我怀揣着对数据分析在现代管理中的重要性的好奇，以及一丝对统计学“数字堆砌”可能带来的枯燥的担忧。然而，翻开第一页，便被作者清晰的逻辑和引人入胜的语言所吸引。这本书并非那种高高在上的理论讲座，而是像一位经验丰富的商业顾问，娓娓道来统计学如何成为管理者手中不可或缺的工具。它深入浅出地剖析了统计学在市场调研、产品质量控制、运营效率提升、风险评估以及人力资源管理等各个领域的应用。例如，在探讨市场分析时，作者通过生动的案例，展示了如何运用抽样调查、回归分析等统计方法，精准预测消费者需求，优化产品定价策略，从而在激烈的市场竞争中抢占先机。又比如，在质量管理章节，书中详细介绍了控制图、假设检验等工具，帮助读者理解如何通过数据驱动的方式，持续改进产品和服务质量，建立客户信任。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，数据是现代商业的血液，《管理统计学》则为我们提供了解读和驾驭这股血液的专业指南。书中对于数据收集、整理、清洗和可视化的讲解，都非常细致和实用。它强调了数据质量的重要性，并提供了多种方法来识别和处理异常值、缺失值等数据问题。这对于那些经常面对“脏乱差”数据的管理者来说，无疑是一份宝贵的财富。此外，书中关于数据可视化的章节，更是让我眼前一亮。它不仅介绍了各种常见的图表类型，还深入探讨了如何通过有效的可视化来传达复杂的信息，如何让数据“说话”，如何将数据分析结果转化为有说服力的报告，进而支持更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

总而言之，《管理统计学》不仅仅是一本教材，更像是一本帮助管理者提升思维方式和决策能力的“利器”。它让我看到了统计学在现代商业环境中无与伦比的价值，也激发了我持续学习和运用统计学的热情。这本书不仅为我提供了解决实际管理问题的工具，更重要的是，它改变了我看待数据的方式，让我能够以一种更科学、更系统化的角度去分析和理解周围的世界。我非常推荐所有希望在工作中做出更明智、更有效决策的管理人员阅读这本书。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格也极具感染力，作者善于运用生动形象的比喻和深入浅出的语言来解释抽象的统计概念。例如，在解释“抽样误差”时，作者用了一个比喻，将抽样比作从一个大锅的汤中舀出一勺来品尝，尽管不能尝遍所有汤，但通过这一勺汤的味道，我们可以大致判断出整锅汤的咸淡。这种贴近生活的比喻，让我瞬间就能理解统计学中的一些关键原理。这种“寓教于乐”的方式，让我在阅读过程中始终保持着积极的学习态度，而不是感到被动地接受信息。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和设计也给我留下了深刻的印象。它采用了清晰的章节划分，每个章节都围绕一个核心的统计概念或管理应用展开。图表的使用恰到好处，能够有效地辅助理解复杂的统计数据和分析结果。例如，在讲解时间序列分析时，书中运用了大量的折线图和趋势图，直观地展示了数据随时间的变化规律，这比单纯的文字描述要生动得多。此外，书中还穿插了一些“管理启示”的专栏，总结了统计学在特定管理场景下的核心价值和实际意义，这些小结往往能帮助我快速回顾和提炼关键信息，加深对内容的理解。

评分☆☆☆☆☆

对于那些希望在工作中提升数据驱动决策能力的读者，《管理统计学》绝对是一本不容错过的入门和进阶书籍。它不仅涵盖了基础的描述性统计和推断性统计知识，还涉及了一些更高级的分析技术，如多元回归、方差分析、假设检验等。最令我印象深刻的是，书中在介绍这些技术时，并没有回避其背后的数学原理，但同时又以一种易于理解的方式来呈现，确保了即使是统计学背景不深厚的读者也能掌握其精髓。它让我认识到，统计学并非只是冷冰冰的数字，而是充满智慧的分析工具，能够帮助我们揭示事物运行的规律，发现隐藏的机会，规避潜在的风险。

评分☆☆☆☆☆

还挺有意思的～

评分☆☆☆☆☆

还挺有意思的～

评分☆☆☆☆☆

还挺有意思的～

评分☆☆☆☆☆

还挺有意思的～

评分☆☆☆☆☆

还挺有意思的～