导论　历久弥新的德鲁克遗产……………………………………… 1
第一章　管理学作为人文学科…………………………………………7
人文学科：历史传统…………………………………………………………… 9
结论……………………………………………………………………………… 18
第二章　政府、商业和市民社会：角色、关系和责任……………21
政府的职责在于掌舵而不是划桨……………………………………………… 23
综述……………………………………………………………………………… 26
关键是责任，傻瓜！…………………………………………………………… 28
望望窗外，看清可以看清但是至今尚未被看清的趋势……………………… 29
第三章　领导知识工人：超越管控时代……………………………35
知识工作是什么？……………………………………………………………… 36
领导知识工人所面临的挑战…………………………………………………… 37
领导力的历史性回顾…………………………………………………………… 38
如何领导知识工人—随需所取的领导力类型………………………………… 39
共享型领导力的科学论据……………………………………………………… 42
共享型领导力是万灵药吗……………………………………………………… 43
领导知识工作的未来…………………………………………………………… 43
第四章　基于价值(观)的管理：企业社会责任遇见基于价值的管理………………………45
亚当•斯密、“看不见的手”和基于价值的管理…………………………… 47
利益相关者视角………………………………………………………………… 49
基于价值(观)的管理：基于价值的管理和利益相关者理论的结合………… 50
基于价值(观)的管理—证据………………………………………………… 53
结论……………………………………………………………………………… 54
第五章　德鲁克论公司治理…………………………………………57
董事会：阴魂不散的恶棍……………………………………………………… 58
2002 年美国的公司治理改革…………………………………………………… 59
董事会的职责…………………………………………………………………… 59
一般管理与公司治理…………………………………………………………… 62
董事独立性与董事会独立性…………………………………………………… 63
新焦点：董事会的领导力……………………………………………………… 65
董事应该直接接触利益相关者吗……………………………………………… 68
结论……………………………………………………………………………… 70
第六章　企业目的……………………………………………………73
企业目的是什么？……………………………………………………………… 74
为什么以客户为中心的目的高于一切呢……………………………………… 75
利润扮演什么样的角色………………………………………………………… 81
目的和意义生成………………………………………………………………… 84
目的和战略……………………………………………………………………… 85
目的和管理方式………………………………………………………………… 87
领导力的责任…………………………………………………………………… 90
第七章　为何种目的之战略…………………………………………93
目的……………………………………………………………………………… 95
目标…………………………………………………………………………… 102
战略…………………………………………………………………………… 103
执行…………………………………………………………………………… 104
结论…………………………………………………………………………… 106
第八章　21 世纪：社会组织的世纪……………………………… 107
德鲁克和社会组织…………………………………………………………… 108
我们所界定的社会组织……………………………………………………… 110
领导社会变革：社会组织的创新和企业家精神…………………………… 111
创造社会组织的明天………………………………………………………… 118
第九章　经济环境、创新和行业动力………………………………121
行业环境……………………………………………………………………… 122
国家环境……………………………………………………………………… 125
国际环境……………………………………………………………………… 128
结论…………………………………………………………………………… 130
第十章　让非凡魅力见鬼去吧：为什么关联型领导力和品格很重要………………………131
非凡魅力与品格和绩效……………………………………………………… 133
地缘政治时代的终结和关联时代的兴起…………………………………… 134
关联时代面临的挑战：多样性和互相依存………………………………… 136
将多样性和互相依存整合起来……………………………………………… 137
真实和负责：关联型领导力的标志………………………………………… 138
新型马基雅维利主义：伦理学中的工具主义……………………………… 139
通过关联来完成使命：成事风格汇总……………………………………… 141
衡量关联型领导力的信息库：个人视角、组织视角、情境视角和360 度评估…………… 149
领导力何为？解决严肃的人生问题………………………………………… 150
第十一章　知识工人的劳动生产率与自我管理实践………………155
来自内部的劳动生产率……………………………………………………… 156
建立自我管理之实践………………………………………………………… 158
自我管理意味着管理好自己的神经系统…………………………………… 159
注意力是自我管理的基础…………………………………………………… 160
注意力、敏感性和系统化舍弃：为了改变，学会观察…………………… 164
德鲁克，伟大的解放者……………………………………………………… 171
第十二章　劳动力市场和人力资源：管理体力工人和知识工人…173
微观经济学的基本概念和劳动力市场的重要性…………………………… 174
人力资源和管理的作用……………………………………………………… 175
用德鲁克的洞见来理解移民对美国劳动力市场的影响…………………… 178
结论…………………………………………………………………………… 181
第十三章　彼得•德鲁克：人文主义经济学家……………………183
序言…………………………………………………………………………… 183
彼得•德鲁克：早年时期…………………………………………………… 184
彼得•德鲁克：团体和政府………………………………………………… 188
第十四章　德鲁克愿景及其根基：公司、经理人、市场和创新…195
德鲁克愿景的根基…………………………………………………………… 196
德鲁克愿景…………………………………………………………………… 206
第十五章　德鲁克谈营销：请记住，顾客是企业之本……………225
营销历史……………………………………………………………………… 226
德鲁克的营销观……………………………………………………………… 227
德鲁克谈创新、企业绩效和社会福利……………………………………… 232
结论…………………………………………………………………………… 234
第十六章　近距离审视养老金基金…………………………………237
美国投资市场………………………………………………………………… 238
对养老金基金投资者的剖析………………………………………………… 239
注　释…………………………………………………………………247
参考资料………………………………………………………………267
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