具体描述
随着经济的发展和社会的进步，社会分工越来越细，也越来越多。新的社会需求创造出新的行业和岗位，目前劳动保障部认定的职业细类已达1838种。与此同时，职场上的竞争也愈人一步，尽早掌握相关的知识和技能，尽快胜任本职工作，做出成绩，获得认可，才能有所作为。但往往事与愿违，第一次走上工作岗位，很多人会感到茫无头绪，不知从何做起，过去所学与眼前现实好像完全不是那么回事。这套丛书就是解除这种烦恼和困扰，为职场新手量身定做的入门指引。
本辑丛书包括《总务管理一日通》、《安全管理一日通》、《物流管理一日通》、《员工管理一日通》、《电话行销一日通》，丛书秉承宗旨：1.讲求实际。去掉了枝枝蔓蔓的套话，直奔实用主题。2.浅显易懂。没有高深的理论，教会你实际操作。3.循序渐进。内容由浅入深，按部就班，熟练掌握和运用，必能职场受益与获得升职机会。4.重点突出。必须掌握和知识技能和操作要领，都作了强调和提醒。5.注重速成。一册在手，细加领会，当可无师自通。
作者简介
目录信息
读后感
自己在总务管理员一职上也践行着“以日保月，以月保季，以季保年。”，从刚进公司的一门心思学种植学种植园管理，到现在的食堂管理员，由公司培训我，到我为公司服务的转变。只有整个项目的成功，我们才会一起跨上一个新的台阶。yes,we can!
评分自己在总务管理员一职上也践行着“以日保月，以月保季，以季保年。”，从刚进公司的一门心思学种植学种植园管理，到现在的食堂管理员，由公司培训我，到我为公司服务的转变。只有整个项目的成功，我们才会一起跨上一个新的台阶。yes,we can!
评分自己在总务管理员一职上也践行着“以日保月，以月保季，以季保年。”，从刚进公司的一门心思学种植学种植园管理，到现在的食堂管理员，由公司培训我，到我为公司服务的转变。只有整个项目的成功，我们才会一起跨上一个新的台阶。yes,we can!
评分自己在总务管理员一职上也践行着“以日保月，以月保季，以季保年。”，从刚进公司的一门心思学种植学种植园管理，到现在的食堂管理员，由公司培训我，到我为公司服务的转变。只有整个项目的成功，我们才会一起跨上一个新的台阶。yes,we can!
评分自己在总务管理员一职上也践行着“以日保月，以月保季，以季保年。”，从刚进公司的一门心思学种植学种植园管理，到现在的食堂管理员，由公司培训我，到我为公司服务的转变。只有整个项目的成功，我们才会一起跨上一个新的台阶。yes,we can!
用户评价
这本书给我的感觉，就像一个压缩饼干，信息量极大但又不失营养。我特别欣赏作者那种极度务实的写作风格。他似乎对每一项总务工作都进行过“沙盘推演”，比如办公室的空调维护，书中不仅讲了如何写维修申请，还深入到了如何评估不同品牌空调的能效比和后续维护成本。这对于我们这些刚接触预算管理的新手来说，简直是雪中送炭。很多企业培训往往侧重于宏观的战略层面，而这本书则聚焦于微观的执行细节，正是这些细节决定了总务工作的成败。 我记得有一部分内容专门讲解了固定资产的盘点与报废流程。我们部门之前处理报废流程时，常常因为文件流转不畅而拖延很久，造成管理上的混乱。这本书提供了一个标准化的流程模板，清晰地标明了哪个部门在哪个时间节点需要做什么，甚至连签字的顺序都做了优化。我试着按照书里的建议调整了一下我们部门的流程，光是报废审批时间就缩短了近一周。这种立竿见影的效果，让我对作者的专业水平深信不疑。这本书的语言非常精炼，基本上没有废话，读起来很省力，但每一个字都感觉是经过仔细推敲的。
评分这本书的价值，远超乎我最初对一本“管理指南”的预期。它更像是一份藏宝图，指引着我们去发现总务工作中那些被忽视的“宝藏”——也就是那些看似微不足道，实则能极大提升效率的隐性环节。作者在谈到员工福利和企业文化建设时，引用了几个非常生动的小故事，比如如何通过一次精心策划的下午茶活动来提升团队士气，以及如何利用空间设计来激发员工的创造力。这些内容完全跳出了传统总务“管吃管住”的刻板印象。 尤其值得称赞的是，书中对“数字化转型”在总务领域的应用有独到的见解。它没有停留在介绍SaaS软件的层面，而是深入分析了如何利用现有的办公工具，例如利用Excel的高级功能搭建一个简易的库存管理系统，或者如何通过简单的调研问卷来量化员工对办公环境的满意度。这对于我们这些预算有限的中小企业来说，简直是及时雨。我甚至觉得，这本书更应该被命名为《低成本高效率总务实践手册》，因为它充满了实用主义的智慧，拒绝一切花哨的空谈。
评分收到《总务管理一日通》的邀请来写书评，真是个荣幸。这本书的封面设计得非常直观，金色的标题在深蓝色的背景上显得既专业又不失稳重，一看就是那种能让人快速入门的工具书。我是在公司组织新员工培训时接触到这本书的，当时我对“总务”这个概念还很模糊，只知道它大概是负责公司后勤保障的一块。翻开第一页，作者的开篇就像一位经验丰富的老前辈在跟你促膝长谈，用非常接地气的语言阐述了总务工作在现代企业中的核心地位。他没有堆砌那些晦涩难懂的理论，而是直接切入实战，比如如何优化行政流程、如何进行成本控制等等。 最让我印象深刻的是书中关于“突发事件处理”的那一章。我记得当时讲到一个案例，一个大型会议突然需要紧急采购一批设备，时间非常紧张。作者详细拆解了从信息接收、资源调配到最终执行的每一个环节，甚至连供应商的沟通技巧都做了细致的分析。他强调的不是一味地“跑断腿”，而是要建立一套快速响应机制和应急预案。我当时就在想，如果早点看到这本书，我在上个月处理一次供应商纠纷时，可能就不会那么手忙脚乱了。书里提到的“预见性管理”概念，让我对总务工作有了全新的认识，它不仅仅是“救火队员”，更是风险的“防火墙”。这本书的排版也很人性化，关键点都有加粗和图标提示，即便是囫囵吞枣地翻阅，也能捕捉到不少干货。
评分这本书的章节划分逻辑清晰得令人拍案叫绝。它不是按照职能模块来划分，而是按照“时间线”和“事件流”来组织内容，这非常符合总务人员的日常工作节奏。比如，它会先讲“月度收尾工作”，然后是“季度复盘”，最后才是“年度规划”，这种组织方式让读者能够自然而然地将书中的知识融入到自己的工作周期中去。我个人最喜欢的是关于“供应商关系维护”的那一章，作者用一种近乎哲学的角度探讨了合作共赢的本质。 他提出了一个观点：优质的供应商关系，是总务部门最宝贵的“隐形资产”，比任何折扣都要重要。书中详细描述了如何通过定期的非正式交流、透明的绩效反馈机制，将普通的供应商培养成战略合作伙伴。这让我反思了我们过去那种“价格至上”的采购思路。读完这一部分，我立刻着手为我们几个核心供应商设计了一套更具粘性的合作方案。这本书的语言风格非常具有亲和力，它不居高临下地教你做事，而是像一个老朋友在分享他的独家秘笈，让你在吸收知识的同时，也感受到一种被赋能的成就感。
评分从一个纯粹追求效率的角度来看，这本书在“信息整合”方面做得极其出色。总务工作涉及面太广，从水电煤气到消防安全，从差旅报销到绿植更换，信息很容易分散和遗漏。这本书就像一个巨大的知识漏斗，将这些分散的信息点提炼、归类，形成了一套可操作的知识体系。作者在处理“安全与合规”这一块时，表现出了极高的严谨性。他不仅列举了国家相关的法规要求，还针对不同类型的办公场所（比如研发中心和纯办公楼）提供了差异化的风险评估工具。 我尤其关注了书中关于“资产租赁与购买决策”的对比分析。作者提供了一个非常详细的财务模型，通过净现值（NPV）等指标，帮助管理者判断在特定使用年限内，到底是租用设备更划算，还是直接购买更为经济。这个分析过程非常透彻，并且附带了清晰的计算表格示例。这使得总务经理在面对高价值采购决策时，能够拿出一份有数据支撑的报告，而不是仅凭经验拍板。总而言之，这是一本深度与广度兼备的佳作，它不仅教会了我们“做什么”，更重要的是，它教会了我们“如何系统地思考”总务管理。
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