Words That Work

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出版者:Hyperion
作者:Frank Luntz
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:2006-12-20
价格:USD 24.99
装帧:Hardcover
isbn号码:9781401302597
丛书系列:
图书标签:
  • 语言
  • 英语
  • 沟通
  • 文学
  • 政治
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  • 职场沟通
  • 人际关系
  • 心理学
  • 营销
  • 演讲
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具体描述

The nation’s premier communications expert shares his wisdom on how the words we choose can change the course of business, of politics, and of life in this country In Words That Work , Luntz offers a behind-the-scenes look at how the tactical use of words and phrases affects what we buy, who we vote for, and even what we believe in. With chapters like "The Ten Rules of Successful Communication" and "The 21 Words and Phrases for the 21st Century," he examines how choosing the right words is essential. Nobody is in a better position to explain than Frank Luntz: He has used his knowledge of words to help more than two dozen Fortune 500 companies grow. He’ll tell us why Rupert Murdoch’s six-billion-dollar decision to buy DirectTV was smart because satellite was more cutting edge than "digital cable," and why pharmaceutical companies transitioned their message from "treatment" to "prevention" and "wellness." If you ever wanted to learn how to talk your way out of a traffic ticket or talk your way into a raise, this book’s for you.

好的,这是一本名为《Words That Work》的图书的详细简介,该简介着重于描述其内容,同时避免提及或暗示任何AI的参与。 --- 《Words That Work》图书简介 聚焦:清晰沟通与影响力构建的实用指南 《Words That Work》并非一本理论堆砌的语言学著作,而是一本深度聚焦于实际应用、旨在帮助读者精炼语言、提升沟通效能的实用手册。本书的核心理念是:有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是一种策略性的影响力构建过程。作者深入剖析了从日常对话到高风险商业演示中的语言障碍,并提供了一套系统化的方法论,确保读者的每一个词汇都能发挥最大的效用。 本书的结构经过精心设计,旨在引导读者逐步建立起一种“有意识的用词习惯”。它不关注华丽的辞藻或晦涩的术语,而是坚守一个基本原则:清晰度优先于复杂度。 --- 第一部分:解构沟通的基石——“为什么”与“对谁” 第一部分首先建立起沟通的战略框架。许多人失败于沟通,并非因为词汇量不足,而是因为他们混淆了目的与手段。 第一章:目的的明确性 (The Clarity of Intent) 本章强调了在开口或落笔之前,必须明确“我希望听众在听完后做什么?”。作者区分了四种核心沟通目标:告知、说服、激励和建立关系。随后,提供了一套“意图自检清单”,帮助使用者在撰写关键文件或准备会议前,快速校准自己的沟通目标,确保所有后续的语言选择都服务于这一核心目的。 第二章:听众的地图绘制 (Mapping Your Audience) 这里,本书深入探讨了“为谁说话”的复杂性。它超越了简单的年龄和职业分类,引入了“认知负荷模型”和“既有信念框架”的概念。读者将学会如何识别听众的专业水平、对主题的初始态度(赞同、怀疑或中立),并据此调整语言的密度和专业性。书中详细阐述了如何使用“对等语言”,即用听众最能理解和接受的语境和比喻来包装信息,从而最小化理解的摩擦力。 --- 第二部分:构建有力的信息结构——“如何说”的艺术 如果说第一部分是战略部署,那么第二部分就是战术执行。本部分聚焦于语言的组织和流程,确保信息流的逻辑性和说服力。 第三章:信息流的导航仪 (The Information Flow Navigator) 本章系统地介绍了构建叙事结构的方法。它不再局限于传统的“开头-主体-结尾”,而是提出了“钩子-论证-呼吁行动”的三段式模型。书中特别强调了“前置信息”的艺术——如何将最重要的结论或最引人注目的事实放置在信息流的最前端,以应对现代人注意力稀缺的现实。附带的章节提供了针对不同场景(如项目更新、危机沟通)的结构模板。 第四章:简洁的几何学 (The Geometry of Conciseness) 这是全书的重量级章节之一。作者指出,冗长往往是模糊思维的体现。《Words That Work》提供了多种去除“语言赘肉”的实用技巧,例如: 动词的激活: 如何将冗长的名词化结构(如“进行评估”)转化为强有力的动词表达(如“评估”)。 修饰语的瘦身: 如何识别并移除那些虽然存在但对核心信息无增益的形容词和副词。 平行结构的运用: 如何通过并列和排比增强节奏感和记忆点。 本书提供了一个“句子密度评分表”,让使用者可以量化自己写作或发言的简洁程度。 第五章:说服力的词汇选择 (Lexicon of Persuasion) 本章深入探讨了特定词汇对情感和认知的影响。它不是关于修辞学的理论探讨,而是关于“功效性词汇”的选择。例如,在谈判中,使用“我们共同的利益”而非“我的需求”所产生的心理效应;在报告中,使用“明确的指标”而非“好的结果”如何增强可信度。书中通过大量的案例对比,展示了细微词汇差异带来的巨大影响力转变。 --- 第三部分:跨越障碍的实战应用——“在哪里用”的智慧 第三部分将前两部分学到的技巧应用于具体的沟通场景,强调语境适应性和反馈回路的建立。 第六章:数字与故事的交汇点 (Where Data Meets Narrative) 在数据驱动的时代,单纯罗列数字往往是无效的。《Words That Work》教导读者如何将枯燥的统计数据“人性化”。本书提供了将复杂图表转化为易懂比喻的方法,以及如何使用“锚定效应”来设定听众对关键数据的心理预期。它强调,最好的数据是那些能够讲述一个关于进步、风险或机遇的故事的数据。 第七章:危机沟通中的语言控制 (Language Control in Crisis) 危机时刻,语言的每一个词都可能被放大和审视。本章提供了“即时语言应急包”,专注于如何在压力下保持镇定、避免使用防御性或模糊性的词汇。核心在于承担责任(在不承认法律责任的前提下)和提供路线图。作者提供了“三步稳定措辞法”,指导组织如何用精确、共情的语言来引导公众情绪。 第八章:反馈与迭代:将沟通打磨成工具 (Feedback and Iteration) 沟通是一个循环而非终点。《Words That Work》的最后一部分强调了评估的重要性。本章介绍了“沟通后效评估”的流程,即如何通过提问、观察听众反应以及后续的文本分析,来量化前次沟通的成功率。它鼓励读者将每一次交流都视为一次实验,不断根据实际效果调整自己的用词策略,最终将“有效用词”内化为一种直觉能力。 --- 总结 《Words That Work》是一本为追求卓越的专业人士、管理者和思想领袖准备的指南。它提供的不是速成的技巧,而是一套系统、可复制的方法论,帮助你将语言从一个被动的记录工具,转变为一个主动塑造现实、达成目标的强大杠杆。阅读本书,意味着你将开始有意识地选择每一个词汇,确保它们为你工作,而不是成为你和目标之间的阻碍。

作者简介

目录信息

读后感

评分

虽然这本书大多数篇幅和政治有关,但即使对政治不感冒的读者,也能从中收获不少信息和乐趣。 个人收获如下: - 在作者的推荐下读了一遍George Owell 的《Politics and English language》;这真是一篇好文。(之前在《我为什么要写作》这本书里读到过翻译过来的《政治和英语...

评分

书的副标题是“It's Not What You Say, It's What People Hear”,我看了以为是和“How to Talk to Anyone”类似的书,读了才发现,两者的侧重点完全不同,前者是mass communication的技巧,后者侧重于日常交流的小细节。由于作者的背景,书中的例子主要都是政治方面的,一小部...  

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虽然这本书大多数篇幅和政治有关,但即使对政治不感冒的读者,也能从中收获不少信息和乐趣。 个人收获如下: - 在作者的推荐下读了一遍George Owell 的《Politics and English language》;这真是一篇好文。(之前在《我为什么要写作》这本书里读到过翻译过来的《政治和英语...

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书的副标题是“It's Not What You Say, It's What People Hear”,我看了以为是和“How to Talk to Anyone”类似的书,读了才发现,两者的侧重点完全不同,前者是mass communication的技巧,后者侧重于日常交流的小细节。由于作者的背景,书中的例子主要都是政治方面的,一小部...  

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书的副标题是“It's Not What You Say, It's What People Hear”,我看了以为是和“How to Talk to Anyone”类似的书,读了才发现,两者的侧重点完全不同,前者是mass communication的技巧,后者侧重于日常交流的小细节。由于作者的背景,书中的例子主要都是政治方面的,一小部...  

用户评价

评分

“Words That Work”——这个书名本身就充满了一种务实和效率感,让我立刻联想到那些能够解决实际问题、推动事物发展的语言。我一直觉得,语言是我们最强大的工具之一,但往往我们却未能充分发挥它的潜能。我希望这本书能够为我提供一套关于如何更有效地运用语言的系统性指导。我特别好奇,书中是如何定义“工作”的词汇的。是那些能够清晰地传达信息,避免误解的词语?是那些能够有效地激发听众的兴趣,让他们产生共鸣的词语?还是那些能够促使他人采取行动,达成目标的词语?我期待书中能够提供丰富的案例分析,让我看到这些“工作”的词汇是如何在真实的沟通场景中发挥作用的。例如,在撰写一份具有说服力的商业计划书时,如何运用那些能够打动投资人的词语?在进行一场鼓舞人心的演讲时,又如何选择那些能够点燃听众激情的词汇?我希望这本书不仅仅是教我“说什么”,更能教会我“如何去思考”和“如何去感知”,让我能够更加精准地捕捉到语言的能量,并将其转化为实际的行动和成果。

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我一直对那些能够用精炼的语言,描绘出深刻道理的作品情有独钟。《Words That Work》这个书名,恰恰契合了我对语言的追求——它必须是有形的,是有用的,是能够产生实际影响的。我深信,在纷繁复杂的世界里,清晰而有力的表达,是连接思想、建立共识、甚至改变现实的关键。因此,当我看到这本书时,内心充满了好奇和期待。我迫切地想知道,作者是如何理解“工作”的词汇的。是否是指那些能够精准传达信息,避免歧义的词语?是否是指那些能够有效激发听众的情感,引起共鸣的词语?又或者,是否是指那些能够引导他人采取行动,达成目标的词语?我希望书中能够提供一些具体的、可操作的技巧,让我能够将这些“工作”的词汇融入我的日常沟通中。例如,在处理棘手的团队协作问题时,如何运用那些能够促进合作、化解分歧的词语?在与客户进行沟通时,又如何选择那些能够建立信任、展示价值的词语?这本书,在我看来,不仅仅是一本关于语言的书,更是一本关于如何运用语言去解决问题、创造价值的行动指南。它将帮助我拨开语言的迷雾,找到那些能够真正推动事物向前发展的“高效词汇”。

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这本书的封面设计,简约而不失格调,一种深邃的蓝色,仿佛承载着无尽的智慧。我一直对那些能够化繁为简、直击本质的表达方式深感钦佩。《Words That Work》这个书名,恰恰点明了我一直在追求的目标——找到那些真正具有实效性的、能够产生积极影响的词汇。我希望这本书能为我提供一套系统的语言运用框架,让我能够理解不同词汇在不同语境下的微妙差异,并学会如何根据沟通的目的,选择最恰当的词语。我非常好奇,作者是如何定义“工作”的词汇的。是否是指那些能够引发行动的词,还是那些能够化解矛盾的词,抑或是那些能够点燃激情的词?我希望书中能够提供具体的案例分析,让我看到这些“工作”的词汇是如何在实际生活中发挥作用的。例如,在商业谈判中,如何运用精准的词汇来争取最佳的合作条件?在团队管理中,如何通过具有激励作用的词汇来提升团队的凝聚力和士气?我又或者,在处理人际关系时,如何运用富有同理心的词汇来建立和维护良好的关系?这本书,在我看来,不仅仅是关于语言的技巧,更是一种关于如何与世界建立更有效连接的指南。它应该能够帮助我拨开语言的迷雾,找到那些能够真正推动事物向前发展的“魔法词汇”。

评分

我拿到《Words That Work》这本书的时候,正好是我职业生涯中的一个瓶颈期。我发现自己在表达自己的想法时,总是显得有些力不从心,即使我内心有很多想法,但一旦要说出口,或者写在邮件里,总会感觉词不达意,无法达到预期的效果。这让我感到非常沮丧,因为我深知,有效的沟通是成功的关键。于是,我抱着一种试试看的心态,开始阅读这本书。我被它所呈现的视角所吸引——它不仅仅是关于语言的技巧,更是关于语言背后的思维方式和情感连接。我希望这本书能够帮助我理解,为什么有些词语能够轻易地赢得他人的信任,而有些词语却会让人产生戒备。它是否会深入探讨语言的心理学维度,例如,如何运用积极的词汇来建立正面的情绪联想,又如何避免那些可能引发负面情绪的词语?我特别期待书中能够提供一些关于“倾听”的建议,因为我认为,有效的沟通不仅仅是“说”,更是“听”。当我知道如何去选择词语来回应对方时,我也需要知道如何通过我选择的词语来引导对方说出更多他们内心真实的想法。这本书,对我来说,就像一位经验丰富的沟通导师,它不仅仅是在教我如何“表达”,更是在教我如何“连接”,如何通过精准而富有智慧的语言,在复杂的人际关系和工作环境中,找到属于自己的那条通往成功的道路。

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我一直对那些能够洞察人性,并用简洁而深刻的语言将其表达出来的作品深感敬佩。《Words That Work》这个书名,正是抓住了我一直以来对语言的理解——它必须是有所作为的,必须是能够产生实际影响的。在信息爆炸的时代,能够有效地沟通,成为一种越来越稀缺的技能。我希望这本书能够帮助我理解,为什么有些词语能够轻松地建立起信任,而有些词语却会立刻引起反感。它是否会深入探讨语言的心理学原理,教我如何去识别那些能够触动人心弦的词汇,并学会如何去运用它们?我非常期待书中能够提供一些具体的“语言工具”,让我能够在不同的场合下,选择最恰当的词语来达成我的沟通目标。例如,在与客户进行商务洽谈时,如何选择那些能够展现专业性、赢得信任的词语?在与家人朋友交流时,又如何运用那些能够传递关爱、增进感情的词语?我更希望这本书能够教会我一种“观察”和“思考”的方式,让我能够更加敏锐地捕捉到语言的微妙之处,并从中提炼出那些真正“工作”的词汇。这本书,对我而言,不仅仅是一本关于语言的书,更是一本关于如何更好地理解和影响这个世界的书。

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“Words That Work”——这个书名本身就带有一种直观的力量感,仿佛在宣告着一种行之有效的沟通哲学。我一直认为,语言不仅仅是传递信息的载体,更是塑造认知、影响情绪、甚至改变现实的强大工具。然而,在日常生活中,我们常常会陷入词不达意的困境,说出的言语无法准确地表达内心的想法,也无法有效地打动他人。因此,当我在书店看到这本书时,我的目光就被牢牢吸引住了。我期望这本书能够为我揭示那些能够让语言“工作”起来的秘密。我希望它能不仅仅是提供一些“万能句式”或者“套话”,而是能深入地剖析词汇的内涵、语境的重要性,以及如何根据不同的沟通对象和场景,灵活地选择和运用词语。我特别想知道,书中是否会探讨“沉默”的力量,以及在适当的时候,如何用简洁而有力的词语来打破沉默,引发思考。例如,在团队讨论中,当大家陷入僵局时,一句恰当的提问,或者一个发人深省的词语,能否瞬间打开新的思路?又或者,在与人发生冲突时,如何选择那些能够缓和气氛、寻求共识的词语,而不是火上浇油?这本书,在我看来,更像是一本关于“沟通的艺术”的指南,它将教会我如何运用语言这把雕刻刀,去雕刻出更清晰、更有力、更具影响力的思想和情感。

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坦白说,我对“Words That Work”这个书名起初并没有太过强烈的预期,我见过太多冠以“成功”、“秘诀”之名的书籍,最终都沦为陈词滥调的堆砌。然而,当我真正捧起这本书,并开始浏览它的目录和序言时,一种截然不同的感觉油然而生。它没有那些浮夸的宣传,没有那些空泛的承诺,而是以一种沉静而坚定的姿态,向我展示了语言的真正力量——那种能够在现实世界中产生切实改变的力量。我迫切地想知道,作者是如何将抽象的语言理论与具体的现实应用相结合的。这本书是否会深入探讨词汇的“功能性”,比如,在特定情境下,一个词语是如何被赋予情感色彩,如何能够激发听众的共鸣,又如何能够引导他们的思考方向?我更期待的是,它能否提供一些“词汇工具箱”式的指导,让我能够根据不同的沟通目标,选择最有效的词语组合。例如,在处理棘手的客户投诉时,有哪些词汇可以用来平息对方的愤怒?在向老板汇报工作时,又有哪些词汇可以用来突出自己的贡献和价值?我希望这本书能够超越简单的“套话”和“金句”,而是教会我一种“思维方式”,一种能够让我自己去发掘和创造“工作”的词汇的能力。它应该是一本能够让我读后,不仅能说出更有效的话,更能思考得更清晰、更深入的书。

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拿到《Words That Work》这本书,我的心情是既期待又有些许忐忑。期待是因为我一直以来都相信语言的力量,而这本书的名字正好点出了我内心深处的渴望——找到那些真正“奏效”的词语。忐忑则是因为,市面上关于沟通技巧的书籍琳琅满目,真正能够带来实质性改变的却寥寥无几。我迫切地想知道,这本书是否能提供一些独特而深刻的见解,能够帮助我突破表达上的瓶颈。我尤其想了解,作者是如何界定“工作”的词汇的。是那些能够精准传达信息,避免误解的词语?是那些能够引发积极情感,建立良好关系的词语?还是那些能够促使他人采取行动,达成目标的词语?我希望这本书能提供一些具体的、可操作的指导,让我能够将这些“工作”的词汇融入我的日常沟通中。例如,在进行公开演讲时,如何选择那些能够吸引听众注意力、并让他们产生共鸣的词汇?在撰写营销文案时,又如何运用那些能够激发消费者购买欲望的词语?我期待这本书能成为我沟通道路上的一个重要里程碑,它不仅仅是教我“说什么”,更是教我“怎么说”,让我的语言真正具有穿透力和影响力,成为我实现个人目标和影响他人的有力工具。

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这本书的封面设计就很吸引人,一种沉静而又充满力量的墨绿色,配上烫金的“Words That Work”字样,第一眼就给人一种庄重、专业的感觉,仿佛里面蕴藏着无数经过提炼的金句。我一直觉得,语言的力量是无穷的,但往往我们使用的词汇却是那么的苍白无力,无法准确地传达内心的想法,也无法有效地影响他人。当我拿到这本书时,内心充满了期待,希望它能为我开启一扇通往更精准、更有说服力的表达之门。翻开书页,纸张的触感温润,油墨的香气淡淡地飘散开来,这种实体书特有的体验,是在电子屏幕上无法比拟的。我迫不及待地开始阅读,期望着能从中找到那些“工作”的词汇,那些能够真正打动人心、解决问题的词语。我特别想知道,作者是如何定义“工作”的词汇的,是那些能够引导行动的词,是那些能够化解冲突的词,还是那些能够激发灵感的词?这本书是否会提供一些具体的案例分析,让我看到这些“工作”的词汇是如何在实际场景中发挥作用的?又或者,它是否会教我如何去辨别和选择最适合当下情境的词汇,从而避免那些空洞、无效的表达?我好奇的不仅仅是“知道”,更是“做到”。我渴望掌握一种更高级的沟通技巧,一种能够让我事半功倍,在人际交往、工作汇报、甚至是个人思考中都更加游刃有余的表达方式。这不仅仅是为了提升自己的口才,更是为了更好地理解这个世界,更有效地与世界互动。这本书,在我眼中,不仅仅是一本书,更像是一份沉甸甸的礼物,一份关于如何驾驭语言的宝藏地图。

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我一直对那些能够洞察人心、切中要害的文字有着天然的迷恋。在信息爆炸的时代,我们每天都被海量的信息轰炸,真正能够穿透喧嚣、直抵灵魂的文字却越来越少。当我偶然发现《Words That Work》这本书时,我的直觉告诉我,这可能是我一直在寻找的那种能够带来深刻启示的作品。它承诺的是“工作”的词汇,这本身就充满了诱惑力,意味着这些词汇是有实际效用的,是可以被运用起来,产生积极影响的。我最期待的部分是,这本书是否能揭示那些隐藏在日常对话中的“魔法词汇”,它们如何能够瞬间改变一段对话的走向,如何能够安抚躁动的情绪,如何能够激发沉睡的潜力。我希望作者能够提供一些具体的、可操作的技巧,而不是仅仅停留在理论层面。例如,在谈判中,哪些词汇可以用来建立信任?在批评时,如何选择词汇既能指出问题,又不伤及对方的自尊?在激励团队时,又有哪些词汇能够点燃他们的斗志?这些都是我非常感兴趣的方面。我设想这本书就像一位经验丰富的语言大师,耐心地指导我如何精准地使用每一个词语,如何让我的语言成为一把锋利的工具,能够切开阻碍,打开通路。我希望它不仅能教会我“说什么”,更能教会我“怎么说”,让我的每一句话都充满力量,每一段话都意义深远。这本书的出现,对我来说,更像是一种心灵的召唤,一种对更高级沟通境界的向往。

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使用积极词汇,不要说不能、不行

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作者说他不是操纵人心,但其实就是操纵人心吧,但谁叫人心愚昧易操纵呢

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使用积极词汇,不要说不能、不行

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其实就是用看似高级的political campaign把浅显的道理重新讲了一遍

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使用积极词汇,不要说不能、不行

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