本書是專為企業銷售主管（CSO）撰寫的信息化實用指導書。作者針對銷售主管的主要職責，從管理客戶、管理業務和管理員工三個層麵，全麵介紹瞭企業營銷策略、目標規劃、客戶關係、銷售組織、銷售流程、銷售團隊規模、能力體係、激勵體係等內容的設計原理、方法與技巧，通過眾多企業銷售管理案例，清晰闡述瞭傳統管理手段所麵臨的睏惑，信息係統帶來的變革與價值，以及ERP實現先進管理思想的理論方法等內容。 本書內容豐富，條理清晰，除瞭適用於企業各級銷售主管之外，對CEO及其他管理人員和有 誌成為職業經理人的讀者同樣具有極大的指導意義和參考價值。
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用友內部人士寫的，很不錯的一本書
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