具体描述
《高职高专院校物流管理专业教学用书:物流服务营销》是高等职业教育规划教材，由交通职业教育教学指导委员会交通运输管理专业指导委员会组织编写。主要内容包括：物流服务营销概述，物流服务营销战略，物流服务市场细分与目标市场定位，物流服务产品策略，物流服务定价策略，物流企业渠道策略，物流服务促销策略，物流服务的国际化策略，物流服务营销的客户与合同管理，物流服务的质量与绩效管理，物流服务营销理念的提升。每章后有思考题和案例，便于学生理论联系实际，巩固所学内容。
好的，这是一本名为《供应链优化与风险管理》的图书的详细简介。 --- 《供应链优化与风险管理》 深度解析现代商业环境中的核心挑战与前沿策略 在当前全球化、数字化和不确定性日益增加的商业格局中，供应链已不再仅仅是连接生产与消费的传统纽带，而是企业实现竞争优势、提升运营效率和抵御外部冲击的关键战略资产。《供应链优化与风险管理》一书旨在为企业高管、供应链专业人士、运营经理以及对现代物流与运营管理感兴趣的研究人员和学生，提供一套系统、深入且具有高度实践指导意义的理论框架与前沿工具。 本书全面涵盖了从战略规划到精益运营，再到复杂风险应对的整个供应链管理生命周期。我们摒弃了零散的知识点堆砌，而是构建了一个有机联系的知识体系，强调“全局优化”而非“局部最优”，并聚焦于如何通过技术赋能和流程再造，打造出更具韧性、敏捷性和成本效益的供应链体系。 --- 第一部分：供应链战略与数字化转型基石 本部分为全书的理论基础和战略视角奠定框架。我们深入探讨了现代供应链的本质演变，从传统的线性链条转向复杂的生态系统网络。 第一章：重塑供应链战略格局 本章首先界定了现代供应链管理（SCM）的战略高度，强调其如何直接影响企业的市场定位和盈利能力。重点分析了供应链战略与业务战略的深度融合，探讨了差异化战略（如成本领先、快速响应、产品创新支持）如何指导供应链的设计和运营模式的选择。我们引入了供应链战略钟形曲线模型，帮助读者识别企业在不同市场环境下的最佳战略定位。 第二章：数字化时代的供应链架构重构 数字化转型是当代供应链优化的核心驱动力。本章聚焦于新兴技术如何从根本上改变供应链的运作方式。我们详细剖析了物联网（IoT）在实时资产追踪、库存可视化方面的应用，人工智能（AI）与机器学习（ML）在需求预测精度提升、动态定价和路径优化中的潜力。更重要的是，本书探讨了区块链技术在提升供应链透明度、确保数据真实性以及简化跨境贸易合规流程中的革命性作用。本章特别强调了数字孪生技术在供应链模拟和“假设情景”分析中的关键价值。 第三章：需求驱动与敏捷规划 传统的推拉式混合系统已难以应对市场的高波动性。本章深入研究了基于需求的计划（Demand-Driven Planning, DDP）的原理和实践，对比了DDP与传统MRP/ERP系统的差异。内容涵盖了如何利用先进的S&OP（销售与运营协同）流程实现跨部门的有效对齐，以及如何通过缓冲库存优化（而非简单地增加库存）来平衡服务水平与持有成本，构建真正的敏捷响应能力。 --- 第二部分：流程优化与精益运营的深化 在确立了战略方向后，本部分着眼于落地执行层面，通过精益原则和先进的运营技术，实现效率的量化提升。 第四章：精益与六西格玛在供应链中的集成应用 本章将精益思想（消除浪费）与六西格玛（降低变异性）相结合，构建了一个全面的运营改进框架。详细阐述了价值流图（VSM）在识别非增值活动中的应用，并提供了快速换模（SMED）、看板系统等工具在生产和物流中的具体实施步骤。重点讨论了如何将这些工具应用于供应商管理和仓储操作中，实现端到端的流程简化。 第五章：全球采购与供应商关系管理（SRM） 采购已从单纯的成本控制职能转变为价值创造中心。本章系统介绍了战略寻源的方法论，包括市场分析、总拥有成本（TCO）模型构建。内容深入到供应商风险分级、绩效评估体系（KPIs）的设计，并强调了协同采购和供应商能力开发的重要性。我们提供了一套结构化的供应商关系管理框架，用于建立长期、互惠互利的战略伙伴关系，而非仅仅是交易关系。 第六章：仓储与配送网络优化 物流效率直接决定了客户满意度和运营成本。本章全面解析了现代仓储管理系统（WMS）的核心功能，包括复杂的收货、上架策略、拣选路径优化（如波次拣选、摘果/播种策略）。同时，本书提供了网络设计模型的介绍，指导读者如何利用数学模型（如引力模型、中心点算法）来确定最佳的配送中心位置和覆盖范围，平衡运输成本与服务时效。 --- 第三部分：供应链风险管理与韧性构建 面对地缘政治冲突、自然灾害和突发公共卫生事件，构建抗风险能力成为供应链管理的重中之重。本部分是本书的特色和核心价值所在。 第七章：供应链风险的识别、评估与量化 本章系统地分类了供应链风险的来源，包括外部风险（宏观经济、政治、自然灾害）、内部风险（运营中断、质量问题）和合作伙伴风险（供应商破产、协同失效）。我们引入了风险矩阵分析法，并详细介绍了风险量化模型，如蒙特卡洛模拟在评估潜在损失和概率分布中的应用，使风险管理从定性描述转向定量决策。 第八章：构建端到端的供应链韧性（Resilience） 韧性是企业吸收冲击并快速恢复的能力。本章探讨了实现韧性的核心策略： 1. 冗余设计： 如何在成本可控的前提下，设计多源采购、多区域生产的冗余布局。 2. 可见性与预警系统： 利用高级分析技术构建“预见性维护”和“预警仪表板”，提前识别潜在瓶颈。 3. 快速恢复机制： 制定详尽的业务连续性计划（BCP），并定期进行压力测试和演练。 第九章：可持续性、道德合规与循环供应链 现代供应链管理必须将环境、社会和治理（ESG）标准融入决策。本章探讨了如何设计可追溯性系统以确保产品来源的合规性。内容涵盖碳足迹核算在物流网络规划中的作用，以及如何通过逆向物流和再制造实践，构建高效的循环供应链（Circular Supply Chain），将废弃物转化为新的价值流，实现环境效益与商业价值的双赢。 --- 总结与展望 《供应链优化与风险管理》不仅仅是一本教科书，它更像一本实战手册。本书通过大量的案例分析（涵盖快消品、高科技制造和医药分销等行业）和结构化的决策工具，确保读者能够将理论转化为可操作的改进方案。它强调了供应链管理中人、流程、技术三者的协同作用，引导企业在追求效率的同时，构建起面向未来的可持续竞争壁垒。掌握本书内容，意味着您已准备好应对日益复杂的全球商业挑战，并将供应链打造为企业最坚实的战略后盾。
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